Le catéchisme patapouf des valeurs d'Apple

Mickaël Bazoge |

Pomme d'avis, c'est la rubrique dans laquelle la rédaction de MacGeneration vous partage son point de vue sur l'actualité Apple, une actualité de plus en plus rythmée par des initiatives environnementales et sociales… jusqu'à l'excès ? C'est la réflexion de Mickaël.

Sur les 34 communiqués de presse publiés par Apple au premier trimestre, 15 sont consacrés aux bonnes œuvres sociales, éducatives, environnementales ou encore de santé du constructeur. Les valeurs de l'entreprise, qui représentent 44% de sa communication1 depuis janvier, sont cardinales. Il est impossible de passer à côté du message que veut véhiculer Apple : ce n'est pas qu'un bête constructeur informatique, c'est aussi (et surtout ?) une « force pour le bien dans le monde » comme le déclare régulièrement Tim Cook2.


avatar fte | 

Beurk.

avatar YetOneOtherGit | 

Pour reprendre Brassens « Les catéchumènes et les énergumènes » 🥸

Pour une entreprise vendant du Lifestyle depuis des dece ce n’est pas particulièrement étonnant.

Il serait d’ailleurs intéressant de comparer cette place des enjeux »societaux » dans les PR d’Apple avec d’autres acteurs ayant le même positionnement et la même stratégie de com.

avatar Silverscreen | 

Imaginez ce qu’avalent les employés. Même en partageant les « valeurs » d’Apple dans les grandes lignes, cela frise l’indigestion à force de discours lénifiants, naïfs, répétitifs. C’est du moins le sentiment chez beaucoup d’employés européens où la vision de la lutte contre les discriminations est beaucoup moins communautariste que la vision anglosaxone.

avatar YetOneOtherGit | 

@Silverscreen

"Imaginez ce qu’avalent les employés."

La part noble des ressources humaines d’Apple est aux USA et en grande partie en Californie où le rapport à ces enjeux est fort différents du reste du monde ne serait-ce que sur la forme, ne l’oublions pas.

avatar Gilles Derval | 

@YetOneOtherGit

C’est en Californie qu’il y’a une population très riche et c’est avec un gouverneur démocrate qu’il y’a le plus de SDF, de femmes pauvres, souvent noires et mexicaines qui vivent très difficilement. Comme toujours, ces gens veulent donner des leçons au monde entier et oublient toute une partie de la population autour d’eux

avatar YetOneOtherGit | 

@Gilles Derval

On en tient un bon là 👏👏👏👏🤢

avatar Mickaël Bazoge | 
J'ai pourtant essayé d'être nuancé et de montrer que si on pouvait être pour ces valeurs, au bout d'un moment ça déborde. Mais malheureusement, la nuance et les trumpistes victimaires qui attisent la guerre culturelle, ça fait deux 🙄
avatar Lucas | 

@MickaelBazoge

🙌

avatar TheRV | 

@MickaelBazoge

Merci pour cet article nuancé et sentiments que je partage aussi sur cette com bobo bien pensante et à côté une industrie qui produit toujours plus. Est pas très subtile de la part d Apple et fini par être agaçant.

avatar Tomtomrider | 

@MickaelBazoge

Vous avez réussi à catégoriser cette personne de Trumpiste victimaire sur ce simple message ? C’est un peu fort, ou expéditif, il me semble.
Je me demande si le discours anti trump systématique des médias français n’a pas aussi un peu le même effet que celui de la com’ d’Apple bien expliqué dans l’article.

avatar Mickaël Bazoge | 

@Tomtomrider

🙄 si seulement c’était son seul message dans le même genre.

avatar Tomtomrider | 

@MickaelBazoge

Ah, je n’avais pas les « antécédents » pour cette personne. 🤷🏻‍♂️

avatar YetOneOtherGit | 

@Tomtomrider

"Vous avez réussi à catégoriser cette personne de Trumpiste"

Sa phraséologie laisse fort peu de doutes sur ses allégeances politiques 🤢

avatar YetOneOtherGit | 

@MickaelBazoge

"J'ai pourtant essayé d'être nuancé et de montrer que si on pouvait être pour ces valeurs, au bout d'un moment ça déborde. Mais malheureusement, la nuance et les trumpistes victimaires qui attisent la guerre culturelle, ça fait deux 🙄"

Hélas 🥺

vous faite un excellent travail plein de nuances chez MacGe 👏👏👏👏

avatar fte | 

@Silverscreen

"beaucoup d’employés européens"

Cette doctrine est pour le public américain. Les européens sont moins polarisés.

Nous ne sommes pas la cible de ce prêchi-prêcha.

avatar Valiran | 

Oui, attends 2/3 ans :)

avatar Mickaël Bazoge | 
« Nous ne sommes pas la cible de ce prêchi-prêcha. » La communication d'Apple est globale, c'est assez rare qu'un communiqué ne se destine qu'à un marché (ça arrive comme les communiqués récents sur l'App Store par régions). Mais le reste ne concerne pas que la Californie ou les États-Unis. Et ça touche aussi la communication envers les employés d'ailleurs, tout le monde a les mêmes infos en même temps ou quasi.
avatar YetOneOtherGit | 

@MickaelBazoge

"La communication d'Apple est globale"

Les américains ont toujours la certitude que les valeurs qu’ils défendent sont bonnes pour l’ensemble de la planète 😉

avatar fte | 

@MickaelBazoge

"La communication d'Apple est globale"

Ça n’existe pas une communication globale.

Sauf quand on est américain, que l’on pense que l’Amérique est le monde libre et la Chine le reste du monde.

avatar steinway | 

.

avatar reborn | 

cette exposition massive pourrait être contre-productive en accélérant l'insensibilisation à des causes qui méritent pourtant qu'on s'y arrête.

Exactement 👏, à force on y fait plus attention consciemment ou inconsciemment.

Après c’est une boite américaine, qu’il faut analyser avec le point de vue de la société américaine.. si ils n’en font pas assez ce sont ces même journaliste qui vont la descendre par la suite..

avatar kinon | 

@reborn

C'est malheureusement la tendance aux USA, pas que Apple, même si Apple en fait des tonnes dans le genre.

avatar YetOneOtherGit | 

@reborn

"Après c’est une boite américaine, qu’il faut analyser avec le point de vue de la société américaine"

Exactement d’autant que les clivages sur ces questions sont extrêmement forts aux USA.

Apple choisi de se positionner clairement dans un camp sur des enjeux clivant et ce clivage a toujours été une source de sa puissance.

Ne pas essayer de plaire à tous mais obtenir une adhésion forte aux valeurs que porte l’entreprise et les produits.

C’est là base depuis la séminale campagne « 1984 » même si rationnellement ces clivages sont très artificiels.

avatar cv21 | 

@reborn
J'ai été "scotché" par la même phrase.
Je manque d'arguments mais la remarque de YetOneOtherGit me semble juste.

avatar calicoskies | 

C’est pour ça qu’ils s’entendent si bien avec Bono. C’est super ce qu’ils ont fait avec product RED, mais aller voir un concert de U2 pour entendre les prêchi-prêcha du chanteur…

avatar iftwst | 

D’abord c’est très américain comme comportement.
Et plus nous occidentaux et plus encore pour nous français ce genre de vision nous est étrangère.

En France on s’auto critique à tour de bras. Aux US on est fier de son drapeau de son pays. Les films US sont d’ailleurs très imprégnés de cette vision de grandeur et de rôle de sauveur et Apple applique cette autosatisfaction à l’échelle d’une (grande) entreprise.

Les américains (s)ont des patriotes.

En France une allocution présidentielle commence par «mes chers compatriotes ».
Le préfixe fait toute la différence !

Merci Mickael pour ce papier et je partage ton avis sur bcp de points mais ne pas évoquer la différence de culture entre France et US biaise un peu (bcp) les choses.

avatar YetOneOtherGit | 

@iftwst

"Merci Mickael pour ce papier et je partage ton avis sur bcp de points mais ne pas évoquer la différence de culture entre France et US biaise un peu les choses."

Yep,je partage ton analyse qui peut s’étendre à la communication « outrée » pour nos cultures européennes de quasiment toutes les entreprises de culture US.

Le « too much » y est une base, même pour la communication d’un restaurant de quartier 😉

avatar iftwst | 

@YetOneOtherGit

Hey ! mon commentaire a disparu !

😫😄

avatar YetOneOtherGit | 

@iftwst

"Hey ! mon commentaire a disparu ! "

Effectivement, étrange 😳

avatar iftwst | 

@YetOneOtherGit

Hey ! mon commentaire a disparu !

😫😄

avatar iftwst | 

@YetOneOtherGit

Hey ! mon commentaire a disparu !

😫😄

avatar Steve Molle | 

Obséquieux pour désigner Cook, j’aurais pas dit mieux.

avatar romainB84 | 

Ohhh l’article « appât à troll » génialissime 😍😍😍😍🍿🍿🍿
Vous êtes des génies !!! 😍😍

avatar romainB84 | 
avatar koko256 | 

Merci pour cet article que je trouve très juste.

"Les réparations d'Apple Watch aboutissent souvent à un remplacement pur et simple de la montre."
J'imagine que l'on a la même source d'informations : la vendeur de l'Apple Store (ou de l'APR) qui explique qu'à cause de l'étanchéité, il ne peuvent rien faire sur place. Y a-t-il une solution à cela à part accepter de ne plus aller dans l'eau avec ? Accepter d'attendre 15j de réparation avec prêt ?

avatar Valiran | 

C'est quoi cette blague? Quand tu changes la pile d'une montre mécanique étanche, le professionnel te refais l'étanchétié.

avatar koko256 | 

@Valiran

Même pour des résistances à 50m ? J'avais entendu qu'il fallait refermer la montre à la presse hydraulique. Maintenant, ils pourraient en avoir une...

avatar Putko007 | 

C’est en lisant ce genre d’article que je suis content d’avoir un abonnement chez vous. C’est très juste et bien visé!

avatar MachuPicchu | 

En effet. J’ai essayé Apple TV+, mais je supporte plus le ton moralisateur à tout bout de champ. Je garde tant qu’Apple One me revient gratuit (vu que je payais déjà 10€/mois pour Apple Music avant), mais dès que je n’ai plus la remise, j’arrête ce service. Les 2-3 programmes intéressants ne justifient pas l’abonnement.

avatar Gilles Derval | 
@MachuPicchu [Modéré. MB]
avatar powerjaja | 

Merci MacG de mettre une fois de plus les pieds dans le plat !
J’avoue que l’indigestion de « bonnes valeurs » d’Apple est proche.
On attend de notre société préférée qu’elle fabrique les produits et logiciels qu’on aime. Pas qu’elle nous bassine avec des idées de plus en plus politiques.
Quand on devient aussi puissant financièrement, il est peu recommandable et dangereux de se rapprocher de la sorte d’idéologies politiques.

avatar Salvag | 

Au moins, quelqu'un qui dit ce qu'il pense... et je pense comme lui...
Je viens de tomber sur une pub Apple sur le refurb : un MacPro 2019 à très de 6000 €.
Je pense "qu'ils" ne sont plus dans la vrai réalité.
Formidable article. Merci

avatar celebration | 

Personnellement, il est loin le temps de la légèreté de l’iPod à roue et du iBook où les produits Apple étaient une bouffée d’air frais efficace et plaisante.

Mais la situation actuelle et future d’omniprésence matérielle et bien-pensante était certainement présente en germe depuis les débuts.

L’entreprise aurait-elle pu ne pas grossir comme un cancer planétaire et continuer à offrir ce qu’elle offrait déjà ?

J’adopte le matériel Apple pour son efficacité et sa beauté. J’étouffe à l’idée de l’Apple Earth pour un monde meilleur, mais elle était déjà là dans iLife.

Je ne blâme pas l’entreprise, c’est dans l’air du temps depuis longtemps de vouloir dominer le monde, se multiplier a l’infini, hypnotisé par sa propre vérité oubliant au passage qu’elle n’est que relative et que son application pour tout le monde et partout n’est rien d’autre que ....

avatar YetOneOtherGit | 

La vraie question finalement est comme toujours le rapport goût/ bénéfice pour Apple.

- Que perd vraiment Apple avec ce sentiment de saturation sur une part du microcosme suivant de prés l’actualité d’Apple ?
- Que gagne vraiment Apple en confortant dans les médias (qui sont la cible de ces communiqués) son image d’entreprise progressiste adhérents à des valeurs tendances ?

M’est avis que le rapport coût/ bénéfice est largement en faveur des intérêts d’Apple qui sont surveillés et analysés avec attention par l’entreprise, si non la politique de communication changerait 😎

avatar PierreBacotConsulting | 

@la rédaction: il y a une petite ‘typo’ « les utilisateurs sont de plus en plus (dans) sollicités » :-)

avatar abalem | 

@PierreBacotConsulting

Pas sûr que la redac’ lise tous les commentaires, en revanche il y a une fonction pour faire remonter les coquilles (appui long) ✌️

avatar IsaPain | 

Bravo à Macgé pour des articles sans connivence de la trempe de ce Pomme d’Avis !
👏👏👏

avatar macosZ | 

Article très intéressant avec un phénomène qui se généralise dans toute la tech

Je bosse dans une boîte de la tech française partie aux US, cotée au Nasdaq qui s’est fortement américanisée puisque tous les execs sont Américains maintenant

Nous aussi on a le droit à ces prechi prêcha. Non pas que les causes ne m’intéressent pas, je trouve très bien qu’on s’implique et que les messages soient passés à la boîte. Mais dans le cas de ma boîte on est dans du B2B pas dans du consumer product donc la portée des messages de nos execs tombent un peu dans le vide.

Pour conclure oui les causes sont nobles mais à trop vouloir faire du charity washing le message devient trop brouillé. S’engager oui le faire bien c’est mieux

avatar YetOneOtherGit | 

@macosZ

"Je bosse dans une boîte de la tech française partie aux US, cotée au Nasdaq qui s’est fortement américanisée puisque tous les execs sont Américains maintenant "

Les enjeux de valeurs et de communauté sont au cœur de la culture entreprise US depuis fort longtemps 😉

avatar Lucas | 

@macosZ

Criteo ?

Pages

CONNEXION UTILISATEUR