Mise à jour firmware des iMac 27"

Florian Innocente |
Apple livre sa seconde mise à jour firmware pour les iMac 27" destinée à corriger les problèmes de tremblements intermittents de l'écran [1.0 - 281 Ko - Mac OS X 10.6.2 - VF]. La précédente mise à jour contenait un correctif pour les pilotes des cartes ATI, cette fois l'archive contient deux fichiers systèmes estampillés "DisplayPort" et apparemment relatifs à l'écran lui-même. Notez enfin que cette mise à jour n'est pas forcément nécessaire sur tous les 27", un message alertant en ce sens le cas échéant.

Un point important à préciser, la fiche technique d'Apple précise que l'écran peut rester noir après l'application de cette mise à jour ! Et d'inviter l'utilisateur à contacter son revendeur ou Apple Care dans ce cas. Même recommandation si le problème de tremblement persiste. Manière de dire, sans équivoque, que cette révision n'est peut-être pas la solution miracle…


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avatar Le Gognol | 
Divoli, ce n'est pas parce qu'il y a un forum prévu (ce qui est une très bonne chose) qu'on ne peut pas souhaiter lire aussi ici les feedbacks des personnes concernées au lieu des jérémiades répétitives sur la politique commerciale d'Apple...
avatar divoli | 
@ Le Gognol; Ce n'est pas ce que j'ai voulu dire, chaque personne peut faire état de son feedback ici même. Mais cette partie du site est telle que chaque news et les réactions en retour ne seront plus visibles rapidement, donc il y a peu de chances que les retours s'accumulent ici. Raison pour laquelle il est judicieux d'inviter également les gens à s'exprimer sur le forum d'entraide, quitte à remettre le lien régulièrement.
avatar Gepat | 
@ Freux (affreux bon ok ...) Tu as contacté Apple care à ce sujet ? Ils devraient te proposer un échange de ta machine (avec un certain délai hélas j'imagine).
avatar freux | 
@Gepat l'échange est une (la) solution que j'envisagerai quand (tous) les pbls auront disparus ... et pour ton beau jeu de mots, cela faisait longtemps que l'on ne l'avait pas fait !
avatar daito | 
C'est marrant! Quand on a une news sur un problème on a 10 pages avec des haineux qui nous expliquent qu'Apple fait des machines de merde trop chères. Quand on a une news sur un correctif du problème qui montre qu'Apple est soucieux de la bonne qualité de ses produits, bien il n'y a plus personne et on a deux pages de commentaire.
avatar Psylo | 
@daito Le correctif est logiciel, et on constate beaucoup trop de problèmes matériels sur ces modèles. Certes tous les modèles n'ont pas de soucis, mais c'est inadmissible de la part d'une entreprise qui se vante d'être top-moumoute en terme de qualité.
avatar maaah | 
@daito Ouai, Apple qui propose des correctifs qui corrigent pas ou pire, rendent l'imac inutilisable, désolé de pas avoir la motivation d'applaudir à deux mains.
avatar lukasmars | 
"Ouai, Apple qui propose des correctifs qui corrigent pas ou pire, rendent l'imac inutilisable, désolé de pas avoir la motivation d'applaudir à deux mains. " Et Apple à mis 3 mois pour delivrer ces correctifs qui ne fonctionnent pas . Pas de quoi sauter sur la table et danser la traviata .
avatar Feroce | 
Freux, je t'ai déjà donné mon avis (dalle fabriquée en deux parties assemblées côtes à côtes). Ce n'est pas un problème de carte graphique. Aucune mise à jour ne réassemblera correctement ton écran. Donc retour à Apple qui n'a pas d'autre solution que le changement de l'écran, au minimum.
avatar Gepat | 
@ daito : tout à fait d'accord avec toi @ Freux : perso je ne tarderais pas. Que risques-tu ? Perso mon i7 fonctionne parfaitement (depuis le 28/12). Je crois que ces problèmes d'iMac sont largement sur-amplifiés par les forums spécialisés. C'est normal : quand on est mécontent, on le dit. Quand tout va bien, on ne va pas sur un forum pour le dire. Tu devrais demander ton échange. Ils te l'échangeront jusqu'à ce que tu reçoives une machine sans soucis quoiqu'il arrive. @ lukamars : qui te dit que ce correctif ne vient pas de ATI ? J'imagine que le problème devait être sérieux pour qu'ils ne le sortent que maintenant. On est pas - ni toi, ni moi - dans les couloirs de Cupertino pour savoir ce qu'il s'y passe. Donc évitons d'annoncer "des vérités" comme si les choses étaient d'une simplicité enfantine. Je ne te vise pas en particulier, c'est plutôt un commentaire général. J'ai un ami qui a bossé longtemps chez Apple à un haut niveau. Il connaissait la responsable de la division PowerBook à l'époque. Les premiers 15" "allu" qui étaient affublés de taches blanches sur les écran. En fait, lui qui avait les chifres m'avait dit que le nombre de retours était très faible. Alors qu'à lire les forums, c'était l'horreur absolue ...
avatar freux | 
@Feroce exact je m'en souviens et c'est flagrant, mais tu sais dans ces cas là on espère un miracle ... @Gepat mes filles vont trouver l'attente longue ...
avatar macregis | 
N'ayant pas de soucis avec mon 27", je ne ferais pas la màj ;-)
avatar Steadyson | 
Moi le problème s'étant présenté qu'une seule fois et sur 15min de temps, me conseillez-vous de la faire ?
avatar bambougroove | 
Correctif installé ce matin, mais je n'ai pas utilisé l'iMac depuis. J'ai pris le risque - bien que je n'avais pas constaté de sursaut d'écran sur mes 2 premiers iMac 27" i7, mais je n'ai le 2ème que depuis le 8 janvier et l'on sait d'après les témoignages sur le forum que ce problème peut arriver après plusieurs semaines d'utilisation - car ce firmware était proposé dans la mise à jour automatique. La nuit dernière, j'ai cru voir à deux reprises un scintillement très bref de l'écran, mais bon il était très tard j'étais peut-être fatiguée ;)
avatar iAnn | 
j'ai fait les deux maj, j'avais rien, je n'ai toujours rien... ouf écran noir çà n'aurait pas été cool !!!
avatar jocool | 
Mon i7 fonctionne correctement depuis que je l'ai reçu début janvier. Pour l'instant, je n'appliquerai pas cette mise à jour.
avatar lennoyl | 
bon ben j'ai toujours mes KP... mise à jour inutile, donc...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Deux maj sur iMAC 27", tout à l'air de mieux fonctionner... J'ai tout changer de pc wind... vers imac 27 et macbook ( capsule iphone ipod etc...). Mais l'affichage jaune et scintillant, je pensais vraiment avoirs laissé cela aux PC, le SAV APPLE avec le "je ne peux pas faire mieux et je ne sais pas si l'on va répondre à vos mails" je croyais en être sorti en venant chez la pomme mais non !!! DOMMAGE!!!
avatar surfman06 | 
Espérons que pour les concernés, cela résoude le problème. Sinon au lieu de le prendre et de le balancer par la fenêtre, contactez moi, je le prends. ( allez un peu d'humour en ce début de journée) hé hé hé.
avatar jodido | 
résoude oui pourquoi pas
avatar umxprime | 
mieux vaut que "désoude"
avatar Par1s1en | 
résolve.. ou re-soude mais il ne faut pas oublier le fer à souder...
avatar yack | 
Le jeter par la fenêtre pour résoude le problème ? MER IL ET FOU !
avatar surfman06 | 
yiiiii - totalement - break down le mec.........
avatar toomuchto | 
Et le fer à 10 sous, c'est pas cher !!!
avatar JayTouCon | 
on dit souvent que la pomme ne présente jamais des mois à l'avance ses produits, et bien maintenant elle fait mieux, elle les sort avant qu'ils marchent parfaitement. et hop vous me mettrez 3 douzaines d'apple care.
avatar HAL-9000 | 
Apple est en train de copier le Business Paln de 'Crosoft en transposant la qualité Software que l'on connaît à 'Crosoft à son matos Hardware. Pas sur que ce soit la meilleure idée qu'ai eu le OH combien grand vénérable Steve.
avatar pepeye66 | 
Il est vrai que (voulu ou pas ?) tous ces problèmes vont valoriser l'Apple Care...N'est il pas ?
avatar rulian | 
Et dévaloriser l'image fiable des Mac surtout...
avatar vaiko666 | 
Wowwww, plus de sursaut depuis.... au moins 10 minutes !!!!
avatar oZen | 
@vaiko666: arrête, mais tu veux dire que ça marche ?! Non, parce que moi j'ai fais le fou hier soir. J'en ai commandé un O_o'
avatar AppleInside | 
Je ne vois pas en quoi cela ferait vendre + d'Apple Care, les points cités sont des problèmes de conception, visibles tout de suite, la garantie d'un an suffit amplement pour les aller-retours en atelier. De plus on peut prendre l'Apple Care en cours de garantie, ce qui nous laisse un an pour nous décider...
avatar vaiko666 | 
@oZen : Franchement, pour l'instant c'est un peu tôt pour se prononcer mais depuis la mise à jour, plus de sursaut.... Vu la fréquence des séances de stroboscopes, il faut plus de temps pour être sûr du patch. Et mon Imac de remplacement qui est en route.... PFffffffffffff........ N'empêche, tu as bien fait d'en commander un, c'est une machine de rêve malgré ce petit soucis qui fait déjà partie du passé je l'espère ;)
avatar Ptimouss | 
Bon allez, il marche ce firmware ? ça serait chouette quand même que ces problèmes soient réglés définitivement, au moins pour le fickering. Pour les écrans jaunes, par voie logicielle, j'ai un doute... :-)
avatar Gepat | 
Je suis désolé pour les gens qui ont des soucis avec leurs iMacs. Mais il faudrait quand même que les personnes qui souhaitent en acheter un sachent qu'il y a beaucoup, BEAUCOUP de clients qui n'ont strictement aucun problèmes avec leurs machines (dont moi). C'est un peu lassant de lire ces pages de lamentations sur les iMacs de la part de gens qui n'en possèdent même pas, et qui n'envisagent même pas d'en acheter un. (Je sais que je suis pas obligé de les lire, pas la peine de me le rappeler).
avatar rulian | 
Oui, et d autre client,comme moi, qui, suite a cette derniere mise a jour, se retrouvent avec un ecran noir complet ! grrr Retour au SAV... sniff
avatar lennoyl | 
Gepat: le hic, c'est que parfois, le problème peut surgir au bout de plusieurs semaines d'utilisation, donc même si tu n'as rien pour l'instant, tu n'es pas à l'abri.
avatar lennoyl | 
en tout cas, elle est proposée pour mon imac. (Espérons que ça retire les KP sous C4D quand j'utilise l'ombrage open GL, seule véritable chose qui me gonfle sur mon imac)
avatar mamathmac | 
Ce serait tellement bon d'avoir des retours en rapport avec le sujet, du style "pour moi le fix a marché" (croisons les doigts) ou "pour moi, le problème est toujours présent" mais pas les vains commentaires déjà publiés à chaque news sur le sujet. Soyons constructifs et aidons ceux qui souhaitent se faire une opinion en leur proposant des commentaires factuels. Pardon si le ton est moralisateur, ce n'est pas mon intention. Je formule juste un souhait. (J'attends le mien pour bientôt et j'adorerais savoir si oui ou non ce fix corrige les défauts sur les machines à problème). A ceux qui ont installé le fix, merci de vos retours :-)
avatar mamathmac | 
PS: je suis conscient que ce n'est pas parce qu'il n'y a plus de flashs après l'installation de la mise à jour que le problème est forcément DEFINITIVEMENT réglé, mais c'est déjà une info intéressante :-)
avatar divoli | 
@ mamathmac; Ce serait bien que tu te diriges vers le forum d'entraide, il y a un topic spécialement prévu pour les utilisateurs touchés par ce problème, tu devrais pouvoir lire leur retour. http://forums.macg.co/imac-intel/sursaut-sur-ecran-imac-27-a-283287.html
avatar rulian | 
@mamthmac : + 1 (et d ailleurs, mon commentaire va deja dans ce sens du "retour d experience").
avatar freux | 
hélas non, mon écran est toujours scindé en 2 parties ...

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