Bizarre...J'ai pris l'appel care il y a desormais presque trois ans et j'ai pas eu droit a ce logiciel. Est ce que c'est encore possible selon vous? Et si oui comment il faut que je me prenne?

Je crois qu'un Apple Care ça dure justement 3 ans . J'ai eu mon premier Appel Care il y a plus de 2 ans, et j'ai toujours eu mon Techtool Deluxe. Fabricius

en gros quand on envoye son materiel a apple, ils passent du Techtool dessus? autant le faire soit meme pour identifier la panne non?

Dans ta boite rouge et blanche, il y a un CD de Techtool...

Moi j'ai pas eu la boite de l'apple care mais bon je telecharge le truc on va voir ce que ca donne... Je vous tiens au jus...

Moi non plus j'ai la boite blanche. Je me demande si telecharger ca suffit. Vu que c'est quelques chose qui va avec l'apple care je me demande s'il ne faut pas avoir un code special.

le lien ci-dessus est un Update !!! Il vous faut le programme original.

C'est une MISE-A-JOUR. Si vous n'avez pas de licence avec un code d'activation, ça ne sert à rien.

Voila je me disait bien. La il faut que je comprenne une chose: combien versions d'apple care on a a disposition. Il se peut que l'apple care soit declinée en plusiers versions, a la vista ;). Dans ce cas moi j'aurais la Home Basic. Dés que je peux je me renseigne mais s'il y a une ame gentille qui connais la reponse je suis preneur

Si vous avez un Apple Care mais que vous n'avez pas eu la boite, il suffit de s'identifier sur le site d'Apple dans la partie Support Apple Care avec le numéro de série de la machine encore sous garantie Apple Care et le téléchargement s'offrira à vous :)

j'ai inscrit mon n° de série, le site me répond qu'aucun contrat n'est lié à ma machine, alors que j'ai reçu le n° de contrat par mail l'année dernière, lors de l'achat de mon macbook. Bizarre.

C'est parce que tu n'as pas activé ton Apple Care. Il faut parfois lire les contrats et les instructions les accompagnant... des fois qu'il y aurait une raison pour qu'on les ait rédigés.

J'ai lu mon contrat, ainsi que le peu d'instructions qui s'y trouvent, mais le numéro que j'ai reçu ne semble pas correspondre au format de n° de contrat apple care habituel. Je ne peux donc pas procéder à l'activation, ni au téléchargement du produit. Avec un petit smiley, ton message aurait également eu un goût un poil plus agréable. :) Comme ça, tu vois ? Et hop, c'est plus sympa d'un coup.

Pour ceux qui ont un Apple Care c'est simple: Apple.fr -> Support Dans la case Apple Care -> Téléchager Techtool Deluxe On vous demande le numéro de serie de votre machine et hop! la page de téléchargement s'ouvre et vous propose la version PowerPC ou Intel.

Oui, c'est le numéro de série du mac et non le numéro de contrat AppleCare qu'il faut. Ce numéro de série se trouve sur le mail confirmant le contrat AppleCare.

Bon ok, maintenant qu'on a le .DMG original et la mise à jour, comment on fait pour mettre à jour le DVD, qui est sensé démarrer la machine, je le rappelle, et donc potentiellement avec une version pas à jour que l'on ne peut pas mettre à jour, vu que, justement, c'est un DVD. et le petit smiley pour être agréable :-)

Merci pour les liens. J'avais acheté mon AppleCare sur eBay et je ne savais pas qu'on pouvait récupérer le CD.

@pacou Je me pose la même question que toi ?? Je verrais ce WE comment on fait pour la mise à jour.

Je pense que la réponse est là dans le manuel: http://www.tri-edre.com/pub/files/TechToolProManuel_45FR.zip - eDrive (disque d’urgence) La fonction eDrive crée un volume de démarrage d’urgence. Cette partition est créée sans reformater ni effacer le disque, et contient un Système OS X (copié depuis votre ordinateur) et TechTool Pro. En cas de problème, il suffit de redémarrer sur le disque d’urgence pour réparer votre disque dur. Vous aurez ainsi immédiatement accès aux outils de TechTool Pro, que ce soit pour récupérer des données, réparer un disque ou l’optimiser. Avec eDrive, il n’y a plus besoin de DVD bootable ou de disque externe pour les opérations de réparation et de maintenance. L’eDrive est particulièrement utile sur un portable, car vous n’aurez plus besoin d’emporter le DVD de TechTool Pro avec vous. De même, il est beaucoup plus facile d’effectuer une mise à jour du TechTool Pro installé sur l’eDrive par téléchargement, sans plus besoin de graver un nouveau DVD.