Apple Care : Plus d'enlèvement

Christophe Laporte |
Si vous avez eu à faire récemment à Apple Care au sujet de votre ordinateur portable, vous aurez peut-être remarqué qu'Apple ne se propose plus d'enlever votre ordinateur pour le réparer. Il vous faut désormais l'emmener chez un centre de maintenance agréé. Cette décision est liée à la fermeture à la fin du mois de Celestica. Cette dernière assurait le SAV de nombreuses sociétés dont Apple, IBM, Sony, Dell, Fujitsu, Kodak, Blackberry, Telewest et Sun.

Tags
avatar Anonyme (non vérifié) | 
A quand un AppleStore où il faudra aller chercher le produit dans un AppleCenter Le plus près de chez moi est à 90 km <br /> Et une fracture numérique de plus...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
3 apple center dans les 50 km autour de chez moi : 1 refus, 1 frais de dossier et 1 incompétent. Super ! :p
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Bonjour, Peut-être que cette décision est défendable ? <br /> - sauf erreur, c'est une manne pour les Apple Center ( il y a beaucoup à dire sur certaines séries) - cette décision se justifie peut être au niveau du coût : moins de transports inutiles, par exemple, pour remettre une nouvelle carte airport dans un macbook pro Enfin, si cela peut faire baisser les prix des machines Mais je me trompe peut être ...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Merci Capello. J'avais sauté le début de la phrase, n'ayant pas trop compris le sens.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Alors là bravo j'ai fais la promo d'apple à toute ma famille, maintenant ils sont tous mac user. Je leur avait dis, ne t'inkiet pas, si il y a un probleme, ils passent chercher ton ordi, il y a pas de différence avec la campagne... (5 ordi deja vendu en 1 an grace à mon intermediaire) Et oui, pour des utilisateurs à la campagne c'est très important... le plus proche des apple center c'est à 100 km!!!! Franchement, c'est une vrai raison de switcher ... mais à l'envers... Ah fracture numérique quand tu nous tiens...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Il faudra revoir le prix en fonction... (et plus)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Il faut reconnaître que le sav d'apple est pitoyable. On est parfois obligé de faire plusieurs centaines de bornes,à nos frais, pour un réparation sous garantie. C'est inadmissible. Autant les machines et l'os sont de qualité, autant le comportement d'apple, après la vente, est une honte. Et à mon avis, il ne faut pas se priver de le dire autours de nous.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Et ça va ré ouvrir ou c'est définitif ? :( Parce que c'était la seule chose valable de l'Apple Care.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Pathétique ! Plus tu payes moins t'en as. La misère.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Apple ferait mieux d'envoyer des fourres pour Ipod Nano par la poste plutôt que de livrer avec TNT... 29.95 CHF le prix de la fourre, livré par camion(nette). La livraison coûte plus cher que la fourre. :O/<br /> Bonjour l'économie et l'écologie, donc la pollution. (je m'égare du sujet, mais je parle de livraison, ce qui va dans le sens de l'info. Enlèvement / livraison, c'est pareil) :P
avatar Anonyme (non vérifié) | 
merci C@pello, on moins avec toi on a affaire à quelqu'un qui beaucoup à faire pour nous faire faire des progrès en grammaire.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
tout à fait, il s'agit d'une situation certainement temporaire... <br /> et à l'excité qui dit qu'il n'en a rien a foutre de savoir si c'est la faute d'Apple ou pas: j'espère que tu es toujours aussi exigeant envers toi même dans ton boulot qu'avec les autres... et puis c'est vrai les gars qui se retrouvent au chomage à cause de la fermeture de celestica on en a rien à foutre, hein? Enfin, il faut bien se rappeler qu'en achetant un ordinateur on prend un risque... de perdre ses données, de faire des kilomètres et perdre du temps avec le SAV... alors s'en plaindre s'est se foutre de la gueule du monde ou alors être TRES naif. Et je dis ça alors que je comptais moi même sur une réparation de celestica...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
C'est pas seulement pour les UK ? C'est ce que j'ai vaguement compris de l'article d'AppleInsider...

CONNEXION UTILISATEUR