De gros bugs touchent les SSD portables Extreme et Extreme Pro, Sandisk promet un correctif
Situation compliquée chez Sandisk. De nombreux utilisateurs de ses SSD portables Extreme et Extreme Pro se plaignent de gros problèmes avec leur accessoire, celui-ci pouvant soudainement effacer l'intégralité des données ou devenir illisible. Le souci a été relayé sur différents fils Reddit et touche principalement la version 4 To (SDSSDE61-4T00 et SDSSDE81-4T00). Certains propriétaires de la déclinaison 2 To relèvent également le problème.

Une journaliste pour Ars Technica explique que deux des SSD Extreme Pro (2To) de la rédaction ont rendu l'âme : des erreurs sont apparues une fois que le disque a été rempli de moitié, avant d'être rendu inutilisable. Visiblement, le SSD continue d'apparaitre dans l'Utilitaire de disque mais ne peut pas être monté. Il est parfois possible de récupérer les données via un utilitaire spécialisé comme DiskDrill, mais ce n'est pas toujours le cas.
Seules les dernières fournées de SSD seraient touchées, et le problème ne concernait que les modèles produits après novembre 2022 selon certains utilisateurs de Reddit. La théorie semble confirmée par le fait que les anciens clients n'ont pas particulièrement de souci. Une personne cherchant à recueillir des rapports d'erreur pour les envoyer à SanDisk estime elle aussi que le problème ne touche que les modèles récents.
Sandisk a confirmé à Ars Technica être au courant du souci pour les modèles 4 To, expliquant même l'avoir résolu : une mise à jour firmware à télécharger sur son site devrait être disponible « prochainement ». En attendant, le fabricant n'a rien communiqué sur un éventuel remboursement ou concernant les déclinaisons 2 To. Il invite ses clients rencontrant un problème à contacter le support technique.
La pire crainte de tout acheteur de disque…
Sacré coup à la réputation.
@McFlan
Toujours avoir un backup 😈
@R-APPLE-R
Ce n’est pas une excuse.
D’abord le backup se fait rarement en temps réel : si tu utilises le sandisk comme stockage principal, tu risques de tout perdre avant de faire ton backup.
Ensuite si tu utilises ce type de disque comme backup externalisé : le jour où tu en as besoin, s’il s’est auto-détruit, ca te fait une belle jambe.
@McFlan
La seule réponse c’est le Raid1 😈
@R-APPLE-R
Sur un disque externe ?! De plus même en raid 1, ça n’empêcherait pas le problème sur ce disque. 🤷♂️
@RonDex
Il ne faut jamais acheter les mêmes disques mais des marque différentes c’est la base 😈
@R-APPLE-R
On est d’accord (pour avoir un NAS Synology DS918+). Mais c’est sur cette actu. On ne peut pas faire de RAID 1 sur ce type de disque externe
@RonDex
Si c’est possible et c’est intégré à MacOS dans utilitaires disques vous brancher les deux et sélectionnez les pour les mettre en Raid 1 😉😈
@R-APPLE-R
Mais on parle d’un disque externe petit et pratique … on ne va pas s’amuser à se trimballer et acheter 2 de ces SSD !! 🙄
"Il ne faut jamais acheter les mêmes disques mais des marque différentes c’est la base"
Si on suivait les bases , on serait champion du monde , ce qui est loin d’être le cas..
Non, nous on demande a ce que juste cela fonctionne pendant un certain temps..
Et vu le nombre de seagate HD que j'ai grillé, ce nombre de base est incertain.
Le réél problème c'est que surtout dans l'industrie du disque HD c'est qu'il n 'y a plus de concurrence mais un duopole qui a l'air de bien s'entendre niveau prix et qualité et ce depuis de très lonnnnnnnngues années.
@rikki finefleur
Moi c’est des LaCie plus jamais cette marque 👿
@R-APPLE-R
Moi, pas de problème avec le LaCie, Iomega par contre…
@R-APPLE-R
"Toujours avoir un backup"
There’s a hole in the bucket
https://m.youtube.com/watch?v=xVAvMIhvqfk
@occam
C’est plutôt un stand up ça non ? 😈
J'ai proscrit ces disques de mon worklflow depuis 2 ans.
Gros problèmes lors de record vidéo live (via ATEM mini) et perte d'un disque entier (back up, heureusement).
Je n'ai malheureusement pas de solution miracle. Il faut bien des supports de stockage et on ne peut pas tout mettre dans le cloud (trop cher).
Cela me rappelle, les misères sur les boîtiers LaCie, les disques Seagate et autres...
.DR.
Les mêmes modèles que vous essayez de nous refourguer depuis des semaines via des liens Amazon sponsorisés ?? 😂
Pas cher pas bon
Ah oui, j'ai été touché !
Le SSD fonctionne quelques jours, puis après un démontage / remontage, le volume n'est plus montable ni réparable. Formattage, on recommence...
Et au bout de 3 fois en 10 jours, on contacte le support technique pour un échange :D !
J’ai eu exactement ce problème avec une version 1To, acheté en octobre 2021. Changé sous garantie, mais c’est naze quand même.
Ah perso j’avais Des problemas de montage/démontage, mais sur une version achetée il y a au moins 3 ans.
On a eu pas mal de problèmes au boulot avec ces sandisk, de l’ordre de 20/30% des modèles touchés, principalement des 2 To mais pas que ! Et surtout des modèles 2020/2021, donc plus anciens que 2022.
On bascule petit à petit sur des Samsung T7, c’est terminé Sandisk pour nous.
(et la récupération apfs est une plaie)