Les nouveaux MacBook Air et Pro 13" rejoignent le programme de réparation du clavier

Florian Innocente |

Le MacBook Air et le MacBook Pro 13" d'entrée de gamme annoncés aujourd'hui figurent dans la liste des portables pouvant prétendre au programme de réparation de leur clavier. La liste a été actualisée dans la foulée.

Comme les MacBook Pro renouvelés au printemps, Apple n'a pas encore refait son clavier de pied en cap. Cette gamme utilise toujours un modèle type papillon. Cette génération peut donc connaître les désagréments afférents.

À noter que ces MacBook Air et Pro 13" de juillet 2019 bénéficient tout de même de la petite révision sur la conception des touches qu'ont connus les MacBook Pro cette année. Pour le clavier de nouvelle génération, il faudra donc patienter.

article mis à jour avec la précision sur le nouveau MacBook Pro 13"

avatar whocancatchme | 

Dr Mario est la ! Pas de notif MacG ?!

avatar romain31000 | 

Ces MacBooks qui sortent et qui sont immédiatement éligible au programme de réparation, c’est tout de même une bonne blague.

avatar toshy13 | 

@romain31000

Je suis entrain de me dire que tout la gamme actuelle va disparaître l’année prochaine... Apple met tout les Mac dans le programme pour que personne se plaignent en 2020

avatar Scooby-Doo | 

@MacG,

Ne serait-il pas plus simple de faire la liste des claviers non concernés ?

Non parce qu'à vous lire, article après article à ce sujet, cela donne la vague impression que de plus en plus d'ordinateurs Apple sont concernés par ces problèmes de clavier…

My 2 Croc-Scooby

avatar armandgz123 | 

@Scooby-Doo

Tous les mac portables sont concernés, c’est simple ^^

avatar occam | 

@romain31000

Après le direct-to-disk, le direct-to-trash.

avatar Scooby-Doo | 

@occam,

C'est cela le concept de laisser traîner une corbeille sur un bureau d'un système d'exploitation…

A la fin, c'est tout l'ordinateur qui saute sur l'occasion pour plonger dans la dite corbeille.

Avant pour éjecter un support optique, on le prenait et on faisait un glisser-déposer sur la corbeille, maintenant c'est la racine du système qu'il faut prendre !

avatar IPICH | 

C'est un tout nouveau produit et il est déjà dans un programme de réparation du clavier. Preuve qu'Apple se fiche du monde. Ils seraient sérieux par rapport à leur clavier, ils attendraient d'avoir un nouveau clavier avant de sortir ce MacBook Air.

avatar UraniumB | 

@IPICH

Mais... ce MB air date d’il y a presque un an.

avatar IPICH | 

@UraniumB

Ouai d'accord, les soucis de clavier sont connus depuis quand? Bien plus longtemps. Apple se moque du monde c'est tout. Comment ça se fait que ce sont les seuls à ne pas réussir à trouver un nouveau système de clavier? À croire qu'ils ne peuvent plus rien faire.

avatar UraniumB | 

@IPICH

Je sais pas. D’un autre côté, le clavier papillon est très agréable et ne pose problème (je pense) qu’à une minorité de personnes.

avatar byte_order | 

Une minorité de personnes ont eu des problèmes avec le 737 MAX aussi.
Si on va par là...

Le problème n'est pas de savoir si une minorité est touchée ou pas, mais de savoir l'ampleur des dégâts sur ceux qui sont touchés.

Si ce n'était que 100-1000 personnes dans le monde, aucun programme de réparation n'aurait été mis en place.
La "minorité" est nettement plus large, en volume, que cela.

49%, pour rappel, c'est la limite de ce que l'on appelle une minorité, y'a donc une grosse marge entre très peu de personne et, par exemple, une personne sur 5.

avatar jazz678 | 

@byte_order

Une grosse minorité quand même à 49%..

avatar Scooby-Doo | 

@jazz678,

Je pense que byte_order faisait référence au concept de minorité !

Une minorité se limite à 49,99 % d'un groupe !

Il précise à la fin que cela peut concerner une personne sur cinq, soit 20 % grosso modo !

Et c'est déjà 20 % de trop...

avatar Scooby-Doo | 

@byte_order,

" Une minorité de personnes ont eu des problèmes avec le 737 MAX aussi. Si on va par là… "

Exact ! Le problème des pannes, ce n'est pas de les supprimer totalement. Car ce vœu me semble impossible à réaliser. Par contre utiliser tous les moyens de conception et de fabrication pour le limiter à son plus faible taux possible me semble une bonne politique.

Et Apple en avait (a) les moyens techniques et financiers.

avatar webHAL1 | 

@Scooby-Doo
« Par contre utiliser tous les moyens de conception et de fabrication pour le limiter à son plus faible taux possible me semble une bonne politique. »

Dans le cas qui nous occupe ici, c'est même encore plus aberrant : on est passé d'un clavier où il était possible d'ôter une touche en cas de souci (ce qui peut, en effet, toujours arriver) à un modèle où il est nécessaire de l'amener dans une boutique Apple quand ça arrive. Et pour quel bénéfice ? Une frappe plus agréable ? Même pas. -_-

avatar Scooby-Doo | 

@webHAL1,

Apple n'aime peut-être pas que l'on puisse réparer et entretenir son matériel soi-même !

Quand est-ce que Apple va enfin coller aussi les touches du clavier pour que l'on y touche pas ?

:-)

Humour, toussa, pastapélepovrescooby

avatar armandgz123 | 

@UraniumB

Quand ça t’arrive, c’est la merde. Surtout si tu n’a pas d’Apple Store à côté

avatar Scooby-Doo | 

@UraniumB,

Un an en informatique, c'est comme un siècle pour un être humain ou canin (au choix).

Du coup, cela faisait depuis pas mal de mois que ce clavier de MBA était déjà à l'agonie de vieillesse...

avatar fte | 

J’étais surpris de l’absence de prise en charge de cette machine. Je me demandais quelles en étaient les raisons. Ma surprise n’a plus de raison d’être.

Le constat d’échec est donc total.

Vivement un nouveau ancien clavier.

avatar Baptiste_nv18 | 

@fte

Le MacBook Air dont ils parlent est sorti aujourd’hui, le 2018 y était déjà.

avatar fte | 

@Baptiste_nv18

"Le MacBook Air dont ils parlent est sorti aujourd’hui, le 2018 y était déjà."

Ah ? C’est lequel qui n’y était pas alors ? J’ai loupé un ajout récemment ?

avatar misterbrown | 

Haha! Et l’ancien MacBook Air qu’on vire du catalogue n’a eu aucun problème.
👏🏻

avatar occam | 

@misterbrown

C’est ainsi que le catalogue retrouve sa cohérence.

avatar misterbrown | 

@occam

😂

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