Comment Apple a cassé la synchronisation de Photos
« Les puces Apple procurent au Mac une puissance et une vitesse qui changent la donne », assure la firme de Cupertino, « quel que soit votre objectif, vous avez tous les atouts pour explorer de nouvelles pistes créatives grâce à la vitesse et à la puissance du Mac aux talents multiples »1. Sauf si votre objectif consiste à récupérer les deux photos que vous avez prises avec votre iPhone ou les trois captures que vous avez réalisées sur votre iPad. À cause d’une « optimisation du système » ou d’autres raisons plus ou moins obscures, il faut presque systématiquement relancer la synchronisation de l’application Photos.
Qui l’eût cru ? Il était donc possible d’empirer la synchronisation déjà exécrable de la photothèque iCloud. Il faut lui reconnaitre d’avoir toujours été d’une fiabilité à toute épreuve… dans son manque absolu de réactivité. Comme le résume un collègue sans la moindre exagération : « tu attends deux plombes, tu te résous à passer par AirDrop qui ne marche pas, tu t’envoies les photos par e-mail, et bam ! quand le mail est parti, elles apparaissent dans Photos. » Ce qui est frustrant pour le vacancier qui veut consulter ses photos sur un grand écran est carrément rageant pour le journaliste qui veut récupérer des captures d’écran trois fois par jour.
Mais c’est encore pire depuis macOS Ventura et macOS Sonoma, et pas seulement pour le collègue en question qui ne veut pas remplacer son vieux MacBook Pro à processeur Intel, qui a parfois « besoin de refroidir » avant de synchroniser la photothèque. Alors même que les puces Apple sont censées dédier des cœurs aux tâches en arrière-plan, Photos peut couper sa synchronisation le temps d’une obscure « optimisation des performances du système », quand elle n’est pas tout simplement « en pause » sans raison apparente. Par une ironie qui serait mordante si elle n’était pas agaçante, il est souvent plus difficile de récupérer deux captures d’écran que 150 fichiers RAW.
Ce problème n’est malheureusement pas limité aux Mac, mais se manifeste aussi sur iPhone et iPad, ce qui veut dire qu’il s’agit bel et bien d’une fonctionnalité de la photothèque iCloud. Apple ne s’en est pas vanté, alors qu’elle doit parfois recycler des annonces pour allonger les changelogs chaque année un peu plus faméliques des versions successives de macOS. Puisqu’il ne s’agit pas vraiment d’un bug, il ne possède pas de solution. Vous continuerez à relancer manuellement la synchronisation, encore et encore, jusqu’à ce qu’Apple se rende compte (ou pas) que ce n’est pas digne d’un système qui se veut facile et agréable d’utilisation.
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Les traductions du marcom d’Apple ne sont plus ce qu’elles étaient. ↩︎
@Anthony
Alors je sais pas lol
Ah je pensais que le problème venait de mon côté.
Mais c’est un problème plus généal d’Apple avec la synchro cloud. Quand on voit la lenteur de la sauvegarde sur iCloud ou le rafraîchissement d’iCloud drive sur Mac on se dit que y’aurait un gros boulot à faire pour Apple de ce côté là.
Apple est nécessairement au courant du problème ce qui amène une question : est-ce que c’est volontaire pour des questions de coût de serveur ou simplement un manque d’investissement sur le sujet ?
+1 👍🏼
Personnellement, je ne rencontre pas de pb de synchro. Je rencontre des pb de reconnaissance de visages/personnes sur mon IPadAir3 (pas sur iPhone ni Mac) qui à chaque recharge perds l’ensemble de mes personnes reconnues (malgré une réinstallation complète), j’ai espoir à chaque nouvelle version d’iOS mais rien ne change…
ha ben.. c'est exactement le problème qu'on a en famille !
L’application Photos c’est pas une réussite… avec des fonctionnalités qui n’ont jamais marchée du genre dans les recherches section « Moments »…. l’option « il y a un an », ça ne donne jamais de résultats !! … c’est pourtant pas bien compliqué à faire ce genre recherche 😂😂😂
J’ai aussi dans le compte des photo et vidéos …
71617 photos, 4622 vidéos, 4 éléments
Heu… 4 éléments ??? C’est quoi ?? Et ont fait comment pour les voir ??? 😂
Tiens pareil !
Du coup je passe par AirDrop, qui lui fonctionne instantanément. Et quand je le fais, subitement la photo qui ne synchronisait pas durant des plombes apparaît subitement dans la bibliothèque de l’autre appareil !
De fait que j’attende ou pas la synchronisation, que je la force ou pas, la synchronisation semble se réveiller qu’au moment du transfert par AirDrop… genre le système qui semble te dire : «oh punaise j’avais oublié de… merci du rappel… voilà c’est fait ! Bon ben y’en a deux maintenant dans la bibliothèque 😬😊 »
Connard ! 👿
Si iPhone ou iPad en mode économie d’énergie alors il faut forcer manuellement la synchro
Et du coup « comment » l’ont-ils cassée ?
Oui. J’arrive très rarement à récupérer des photos rapidement. Il faut arrêter la synchronisation, la relancer…
Ça ne vaut pas la perte d’une bonne partie de mes cours en Keynote au moment du passage à iCloud. J’ai des fichiers « illisibles » un peu partout. Heureusement que j’avais fait des sauvegardes manuelles.
J’utilise Photos, pages ou Numbers sur iPad iMac ou iPhone. Obligé temps en temps de synchroniser manuellement mais rien de grave pour ma part. Je retrouve mes fichiers synchronisés. Mise à part cela RAS
Aucun souci ici
La synchronisation des photos et celle d’iCloud en général est un gros mystère pour moi.
Heureux de lire que je ne suis pas le seul à n'y rien comprendre. Mes quelques tentatives se sont soldées par des frustrations, beaucoup d'irritation face à l'opacité du service. Ici l'obscurantisme intrinsèque d'Apple les dessert profondément. Du coup je ne l'utilise pas : trop hasardeux, obscur, capricieux, pas de garantie de pérennité... trop angoissant.
Je suis à la fois ravi de voir que je ne suis pas le seul mais à la fois frustré de voir qu’il n’y a pas de solution ! Je n’ai jamais compris ce qui m’arrivait et j’accusais naïvement mon système et mon MacBook Pro 2016 bloqué sous Monterey.
Par contre je découvre que sous Monterey, je ne peux pas forcer la synchronisation… si quelqu’un a une alternative je suis preneur !
Merci
Pas de soucis en ce moment. C’est même un bonheur du 😈
Entièrement d’accord 💯
Vivement qu’Apple prenne le problème en charge!
En effet c’est à en devenir dingue.
Et ne parlons pas de l’importation des photos de la photothèque dans Lightroom. Par je ne sais quel miracle, elles ne sont même pas visibles !!! Ça me rends fou !
Apres 3 ans d’attente (ces pb de synchro mais surtout, surtout, un service d’album partage au niveau de google) j’ai rebascule chez google photos, 24h avant cet article …, google photos que je n’aurais jamais du quitter.
J’ai
Abandonné depuis longtemps les synchronisation de photo ainsi qu’airdrop.
Je passe par dossier synchroniser iCloud et ça marche hyper bien et pour tous les fichiers.
Ça fonctionne plutôt bien chez moi
Plus rien ne m’étonne chez Apple, chez moi même le Finder est parfois inutilisable (ça doit venir d’un conflit entre mon Airport Time Capsule et mes HomePods 2)
J’ai effacé des photos (définitivement aussi sur mon compte Apple id), il y a plusieurs mois, qui reviennent sans arrêt… absolument incompréhensible. Et la synchro normale entre les appareils rame régulièrement comme vous l’indiquez. Bravo Apple !
Personnellement, je remarque surtout ce comportement quand je ne suis pas chez moi.
Si je prends une photo à mon domicile, dans la grande majorité des cas elle est synchronisée quasi immédiatement avec mes autres appareils.
Si je prends deux semaines de photos de vacances, que ce soit en France ou à l’étranger (ou meme un week-end chez des potes à 100 km), il faudra attendre mon retour à la maison pour les retrouver sur mon ordinateur ou mon iPad. Et ce, même si j’ai accès à du wifi.
Il doit y avoir un truc en rapport avec la localisation, mais quoi ?
@Oliviou
C’est une bonne hypothèse, mais je suis quasiment toujours chez moi et j’ai le problème presque systématiquement.
Il y a des problèmes qui sont tellement gros que j'en arrive a me demander s'ils utilisent leurs propres produits...
Photo demeure l'application de la pomme la plus pitoyable parmi celles dédiée a la Photographie! C'est honteux de de proposer une telle merd*** !!
Je n'ai toujours pas trouvé un substitut qui offre une bonne solution de classement, mais aussi une qualité de traitement d'image de qualité et convivial.
Iphoto est super !
Je n’ai jamais basculé sur cette bouse infâme de Photos et elle continue de tourner sur Monterey grâce à Retroactive.
Idem entre iPhone et iPad. Au petit bonheur la synchro!
Marrant, j'ai AUCUN soucis peut être parce que je n'utilise pas la synchro iCloud pour les photos 🙄
La qualité Apple… 😏
Encore plus rageant quand tu utilises la bibliothèque partagée avec ta moitié, et que tu t'attends à ce que les photos soient synchronisées "en live" (en fonction de la connexion) .. et qu'en fait, pas du tout 😅
Oui c’est pénible. Surtout qu’il force à l’abonnement maintenant que flux de photos est arrêté.
Je croyais être le seul à avoir le problème… Où je pensais que j’avais un mauvais réglage quelque part. Je comprends mieux maintenant. Merci pour l’article et bien sûr n’hésitez pas à donner des news de la résolution de ce problème !
Chez moi, ça a fait un bon moment que la synchro ne marche plus
Je suis étonné et embêté pour ceux avec des difficultés, mais comme d’autres dans les commentaires, je n’ai pratiquement jamais de difficulté avec Photos… Parfois quand je suis en déplacement pendant une semaine et sans accès à un réseau wifi de confiance je vois que certaines photos ne sont pas encore synchronisées, mais si j’en ai besoin sur un autre appareil je force la synchronisation sur mon téléphone, sinon ça roule tout seul le reste du temps !
Une remarque quand même : j’ai une « petite » bibliothèque, 6400 photos en gros, par rapport au 30 000 et + d’Anthony, est-ce que les personnes avec des difficultés ont des grosses bibliothèques ?
@Pierredu21
Perso oui « grosse » bibliothèque, apres je pense que d’autres ont bien plus de fichiers 😅
J’en suis à 30.000 photos et 700 vidéos, je claque tout dedans depuis 2012 en plus d’un backup sur un disque.
Bof, si on peut lancer la synchronisation en appuyant sur le bouton, ça me va.
Il n’y a pas si longtemps, on ne pouvait rien faire à part attendre.
C’est un problème récurrent.
Pour moi le pretexte est la plupart du temps "economie de la batterie " ….
La plupart du temps j’importe mes photos de l’iphone vers mon macbook avec un câble ! (Avec le bon cable usb3 😀)
Et surtout les Albums Partagés, c'est une grosse embrouille.....
J'ai un compte iCloud 2To, donc ce n'est pas cette capacité qui coince. Et quand j'accède à la même base Photos, je vois :
. Sur un vieil iMac de dix ans (en voie de réforme) sous Catalina : Des albums partagés sont présents, avec leurs photoos, mais il en manque quelques uns,
. Sur un MBP 13" sous Sonoma : Tous les albums partagés sont présents avec toutes leurs photos,
. Sur un iMAC M3 (flambant neuf) sous Sonoma : Tous les albums partagés sont présents mais ils contiennent zéro phots !
. Sur un iPhone 14P : Les albums partagés sont présents avec leurs photos.
Avez vous des idées sur comment faire apparaitre les photos sur l'iMac M3 27" ???
Éh bah !
Si c'est encore pire sous ventura ou sonoma…
Je reste sous monterey. Na !
Idem Lestat1886… peut être le problème d’une génération habituée à l’instantanéité 😄
Pas trop de problèmes sous Monterrey. J’ai juste l’impression que c’est devenu plus lent et moins automatique qu’avant.
Genre il faut ouvrir les applis Photos pour assurer que les synchros se déclenchent.
Même problèmes avec en plus une extrême lenteur dès qu’il y a des vidéos : ce machin ne gère pas les priorités, il est donc capable de lancer la synchronisation par le plus gros fichier qui va être un bouchon pendant longtemps. Quand en plus on a une connexion ADSL (Asymétrique !), mes synchronisations peuvent durer une nuit voire plusieurs jours. Je vais exprès chez des amis fibrés pour déboucher ces bouchons.
Une synchronisation forcée ? On fait comment svp ?
Ça m’intéresse !
Voilà un article qui sent la frustration ... tout marche très chez moi, entre un MacBook Pro, un iPhone et un iPad ...
@Gepat
Vu le nombre de personnes qui ont réagit, on peut penser que vous avez de la chance que cela tombe en marche.
@Patrick_C
Ou alors il se voile la face sur les problèmes parce que c'est un fanboy...
Ca devient meme préoccupant au niveau de la sécurité et de la pérennité des données.
j'ai meme perdu des albums photos avec des synchro défaillantes; Je vais bientôt opter pour une redondance via un NAS.
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