Mac M1 : un bug avec l’économiseur d’écran et la permutation d’utilisateurs

Anthony Nelzin-Santos |

Les témoignages abondent sur les forums d’Apple, ceux de MacRumors ou les nôtres, ou bien encore sur Reddit. Si l’économiseur d’écran apparait soudainement lorsque vous travaillez sur votre Mac M1, et que vous ne contrôlez plus rien que votre curseur, alors vous êtes victime d’un bug bien identifié. Selon toute vraisemblance, ce problème est lié à la permutation rapide d’utilisateurs.

Ce bug se manifeste de manière irrégulière, mais peut survenir plusieurs fois par jour. Les fenêtres disparaissent, comme le Dock et la barre des menus. Le curseur reste, mais rien ne sert de cliquer. La plupart des personnes confrontées à ce problème finissent par forcer le redémarrage de leur machine. Les Mac concernés ont deux points communs : ils embarquent une puce M1, et utilisent la fonction de permutation rapide d’utilisateurs.

Si vous avez créé plusieurs comptes d’utilisateur, vous pouvez activer la permutation rapide dans la rubrique Utilisateurs et groupes des Préférences Système, pour ouvrir la session d’un utilisateur sans fermer la session active. Pour aller d’une session à l’autre, vous devez passer par l’écran de connexion. Le problème semble provoqué par une permutation intempestive et incomplète.

Il peut être évité en désactivant la permutation rapide d’utilisateurs, mais il faut alors fermer la session active pour ouvrir une autre session. Si vous êtes confronté à ce bug, sachez que vous n’êtes pas obligé de redémarrer votre machine pour débloquer la situation. Fermez et rouvrez l’écran de votre MacBook Air/Pro, ou utilisez le raccourci ⌃⌘Q, pour forcer l’affichage de l’écran de connexion.

Un utilisateur bloqué sur son économiseur d’écran. Le curseur est actif, mais la machine ne se déverrouille pas.
avatar bazino | 

J’ai déjà rencontré le problème 2 fois. Brancher/débrancher l’écran à rétabli l’affichage.

avatar Xap | 

Problème résolu de mon coté 🎉

Solution temporaire: presser sur Option + Command + Shift + Esc

Solution définitive: taper dans le terminal

sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.screensaver loginWindowIdleTime 0

Puis rentrer le mot de passe admin.

avatar mat16963 | 

@Xap

Je suis pas sûr de bien comprendre ce que fait cette commande... des spécialistes du Terminal pour l’expliquer ?

avatar bugman23 | 

Je croyais être le seul a avoir ce bug...me voilà rassuré !

avatar Tijudpom | 

Ça commence à faire beaucoup de problèmes pour mon Mac Mini M1 j’attend une mise à jour avec impatience.

avatar raoolito | 

@Tijudpom

tant que cela ?
parce que de memoire, CATALINA avait ete bien plus mechant sur des machines 100% intel !

avatar Tijudpom | 

@raoolito

Oui :
- Problème de Bluetooth
- Problème avec la sortie de mise en veille
- Le problème cité dans cet article
- Perte de débit wifi (gros écart entre mon iPad et mon Mac Mini au même endroit de la maison)

avatar mat16963 | 

@Tijudpom

Pour une nouvelle architecture, ça me semble « normal » qu’il y ait de tels problèmes. Maintenant ce qui serait normal et correct c’est qu’Apple corrige ces problèmes rapidement, dès qu’ils ont été signalés et avant macOS 12.
On verra bien... mais j’espère vraiment un changement de la part d’Apple dans la gestion des bugs : ils devraient corriger les problèmes identifiés à un instant T dans la version majeure présent l’année T et l’année d’après. Actuellement de nombreux problèmes sont seulement corrigés dans la version majeure suivante, rendant le système jamais vraiment stable...

avatar Gwynpl@ine | 

@mat16963

"normal", non, car au prix des machines le client n'a pas à faire le testeur. Apple semble plus au point sur les phases de tests i devices, que pour les ordinateurs.

avatar TroyMcClur | 

@Tijudpom

"@raoolito

Oui :
- Problème de Bluetooth
- Problème avec la sortie de mise en veille
- Le problème cité dans cet article
- Perte de débit wifi (gros écart entre mon iPad et mon Mac Mini au même endroit de la maison"

Le problème de Bluetooth semble résolu avec la dernière bêta 11.2
Je ne suis pas confronté aux autres problèmes que tu décris

avatar Tijudpom | 

@TroyMcClur

Ha je ne savais pas pour la 11.2, mais ce n'est pas une beta publique ? J'ai cherché et j'ai trouvé des articles indiquant que c'est une beta pour les devs

avatar raoolito | 

@Tijudpom

Oui oui beta publique pour l’instant sortie probable fin du mois je crois

avatar yahourt333 | 

@Tijudpom

yep, moi aussi j'ai les problèmes de bluetooth, ça rend le mac inutilisable: le clavier, la souris ou le trackpad se déconnectent sans arrêt. J'ai déjà eu l'assistance apple au tél trois fois cette semaine, aucune solution de concrète proposée pour l'instant, à part réinitialiser la SMC et effacer les plist liés aux équipements bluetooth... je regrette vraiment de pas avoir renvoyé mon mac mini avant la date du 8 janvier...

avatar raoolito | 

@yahourt333

Temporairement utiliser un câble ?
Perso ca m’avait aidé sur min mini: les devices a moins de 50cm en bluetooth, plus loin en cable
Pas génial mais ca dépanne en attendant la maj

avatar yahourt333 | 

@raoolito

j'y ai pensé :) mais ça m'obligerait à racheter un clavier et une souris juste pour cet usage... j'espère que cette mise à jour réglera les soucis en tous cas.

avatar raoolito | 

@yahourt333

Oh je pensais qu’il s’agissait des magic keyboard ou mouse

avatar andr3 | 

@TroyMcClur

Pour la différence de débit entre le wifi MacBook et iPad, je rencontre ce souci avec mon MacBook Pro 16” i9 et mon Mac mini m1 par rapport à mon iPad Pro.

Les Mac ne dépassent pas en wifi 250 Mbps tandis que l’iPad pro titille les 400 Mbps pour une ligne internet à 400 Mbps.

Câblés, les Mac titillent eux aussi les 400 Mbps.

Pour la sortie de veille et le bug de l’article, pas vu pour le moment.

Pour Bluetooth, quelques ennuis au début, mais depuis que j’ai décalé l’axe du Range Extender (RE650 de TP-Link) par rapport à l’emplacement du Mac mini, je n’ai plus de souci de ce côté.

Le RE650 me permet de transformer le wifi en câblé et donc de ne pas être limité par le faible débit du wifi sur les Mac. Du moins pour les miens.

avatar BooBoo | 

J’ai eu 3/4 fois
Il suffit que je referme et que je rouvre le MacBook Pro pour que ça revienne

avatar Lemmings | 

Apple est foutue... 😭

🤣

avatar debione | 

Bah, comme dirait l'autre, on fait avec...

avatar nirom | 

Moi j'ai un bug similaire. MacBook Air 2020 Intel, Big Sur 14.4 beta 2.
Dès que le Mac tombe en veille, impossible de le réveiller sans un redémarrage.
Message d'erreur mentionne redémarrage suite à un bug de Wake Time out...
Signalé à Apple. C'est une bêta donc je présume que ça va se corriger.

avatar armandgz123 | 

@nirom

Perso, quand j’ai une application en plein écran, et que je ferme l’écran, il arrive que le Mac ne se réveille pas. Le trackpad ne marche plus non plus. Ça arrive à tous les coups avec Civilization VI par exemple

avatar francis74 | 

+1

avatar Acajou75 | 

De mon côté, MacBook Air M1, bug airdrop: ne fonctionne pas de iOS vers MacOS, mais ok en sens inverse...

avatar Acajou75 | 

Sinon RAS, c’est une super machine

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