L'abonnement pas facile à faire accepter pour toutes les apps

Stéphane Moussie |

Depuis peu, 1Password est disponible sous la forme d'un abonnement mensuel pour les particuliers. Autant ce type de tarification ne pose pas de question pour un service comme Apple Music ou Netflix, autant il semble difficilement accepté par les utilisateurs quand il touche à des applications de productivité — qui de surcroît proposaient des licences perpétuelles.

C'est ce qui ressort de notre dernier sondage dans lequel nous vous demandions si vous étiez prêt à payer un abonnement pour gérer vos mots de passe. Vous êtes pas moins de 90 % à répondre « non, hors de question ».

Le reste est divisé à parts égales : il y a 5 % de « oui, je le ferai si mon application favorite passe à ce modèle » et 4 % de « oui, je le fais déjà », avec Dashlane ou LastPass, par exemple. On est curieux de voir le taux de conversion que parviendra à réaliser 1Password...

Notre nouveau sondage concerne une nouvelle fonction de macOS Sierra, à savoir la possibilité de stocker automatiquement l'intégralité de ses documents (ainsi que le bureau) dans iCloud Drive. Allez-vous en profiter ? Pour répondre c'est par ici !


avatar nilbleu | 

Je n'ai toujours pas compris si je devrai obligatoirement passer à l'abonnement ayant la version "pro" os+mac achetées il y a longtemps sur App Store.
Ma synchro actuelle entre mon iPad, iPhone, mac passe par je ne sais quel chemin mais c'est automatique et bien pratique.
Je n'ai pas besoin de partage familial.
J'ai cru voir que l'on peut synchroniser par wifi et si cette seule fonction manuelle reste ça me va quand même du moment que ça m'évite de passer à l'abonnement ou de racheter une "licence perpétuelle"
J'utilise 1P comme bête coffre-fort, je n'ai pas besoin d'autres fonctions où je n'ai pas envie de me prendre la tête sur des notices non traduites en français.

avatar ecosmeri | 

@nilbleu :
Pourquoi tu t'embete alors? Mets tes document sur le cloud avec des mots de passe et met tes mdp dans trousseau

avatar nilbleu | 

ecosmeri:

oui peut être mais ça ne répond pas à ma question si je veux conserver 1P sans passer par l'abonnement

avatar lezardon | 

A l'origine, leur logiciel était déjà hors de prix. Louangé a tout va par macg depuis des années... Maintenant on doit s'abonner !... Le trousseau icloud est tellement mieux...

avatar reborn | 

à supprimer

avatar Xap | 

@lezardon :

Comparer 1password au trousseau iCloud c'est comparer l'app Notes de macOS à Word.

La prochaine fois que tu aura envie de donner ton avis sur un sujet que tu ne maitrises absolument pas, fait plaisir a tout le monde ici et abstiens toi.

avatar romainB84 | 

@lezardon :
1
De part son prix, et du fait qu'il fasse ce qu'on lui demande (enregistrer les mots de passe) et grâce à sa parfaite intégration a iOS et à Mac OS: en effet je te rejoins: Après c'est sur que si tu veux utiliser autre chose que safari... ca peut être rédhibitoire.
Mais pour ma part, je trouve également que le trousseau iCloud est bien loin d'être le service iCloud le moins bon fourni par Apple.
C'est comme tout les services Apple... dès lors que tu rentres dans les clous qu'Apple a prévu, ça marche comme sur des roulettes!! Dès que tu veux sortir un peu de la ligne prévu par saint sir Ive et autres, la ca devient tendu ^^.

avatar frankm | 

Exactement

avatar AirForceTwo | 

loué, pas "louangé"

avatar Xap | 

Perso, je suis passé à l'abonnement famille dès qu'il a été disponible. Convertir mes parents, mon frère et ma copine a utiliser un gestionnaire de mots de passe a été un bonheur. Sans parler des fonctionnalités géniales de cette nouvelle plateforme, qui permet entre autres à l'administrateur de reseter le mdp maitre d'un membre de la famille qui l'aurait perdu.

De super fonctions et une sécurité béton pour une app aussi critique, qui contient toute notre vie numérique et y'a 90% de gens qui veulent pas assurer un revenu continu au devs pour financer l'architecture réseau et les salaires... ben je trouve ça dommage.

Je comprend que l'abonnement pour plein de trucs différents soit chiant a un moment mais dans le cas de 1p, tous les membres de la famille ayant accès aux apps windows, mac et iPhone, y'en a pour des centaines d'euros de licences perpétuelles. Je considère le prix de l'abonnement ridiculement bas du coup.

avatar frankm | 

Hier on vivait à crédit, aujourd'hui on vit abonné

avatar sergentPepper | 

1Password offre bien plus de fonctionnalités que le trousseau icloud. Qui plus est, si on est amené à travailler sur plusieurs plates-formes (iOS, Mac OS, Android et Windows) cette formule par abonnement est plutôt bien venue.
Comme dit plus haut, il est toujours possible de se passer de l'abonnement et d'acquérir une licence perpétuelle comme auparavant.

avatar spinacle | 

La suite d'un sondage en bois simplement parce qu'il était totalement orienté en omettant totalement d'une part que 1P était toujours disponible en licence perpétuelle et en ne parlant pas de l'offre familiale qui d'un point de vue tarif est plus que très abordable.

avatar AirForceTwo | 

Là n'est pas le cœur de la discussion. Ça ne vaut pas un abonnement.

Mais les plus jeunes vont de toute façon se laisser emballer et ce modèle économique va fonctionner.

On s'abonnera pour avoir le droit de pisser et on trouvera ça normal car "essentiel", "critique", "indispensable pour rémunérer les fabricants de toilettes", "vous ne trouvez pas ça normal qu'ils puissent mieux gagner leur vie", "juste la valeur d'un paquet de clopes par mois", "bande de radins", "enfants gâtés qui voulez tout gratuit".

Continuez à supporter ce modèle économique, vous perdez votre pouvoir d'achat sans même vous en rendre compte.

avatar marenostrum | 

il faut aussi comprendre que y a pas d'autre formule viable pour les gens qui développent des programmes. c'est leur dernier espoir quand ils réclament ce mode de fonctionnement, avant de changer l'activité.

avatar phil3 | 

Le sondage n'était pas très partial car il présente l'abonnement comme un simple abonnement au logiciel. Or ce n'est ps le cas. Le logiciel reste disponible en licences classiques. L'abonnement ajoute un service en plus en passant par leur serveur. Et c'est un vrai plus à l'utilisation. L'éditeur laisse chacun libre de rester sur la formule habituelle ou de prendre l'abonnement en bénéficiant des plus. Et on peut même faire marche arrière sans aucun dommage.

avatar ovea | 

Encore ce Problème de perception de l'architecture !

Centralisée : les utilisateurs sont en prison et doivent payer pour y rester; on leur vend toujours ce fameux message de la qualité.

Décentralisée : les utilisateurs n'ont aucun besoin de rémunérer un tiers; on les met en prison pour l'utilisation de ces réseaux.

avatar cocolapin | 

J'ai subi l'Arnaque de Pantone. Application nommée STUDIO achetée au prix fort environ 10€ il y a quelques mois. Depuis la mise à jour cette application est restreinte d'office sans conditions...sauf une...payer tout les mois !
À partir de maintenant plus de mise à jour automatique sans voir les commentaires.
L'opinion des usagers ? Pantone s'en b...et Apple aussi. Si vous êtes aujourd'hui propriétaire dites vous que demain c'est fini vous passez locataire et c'est sans options.
Client Apple ? File droit et ferme ta gueule fils de p...! La tyrannie du cool est en marche...

avatar thebarty | 

@cocolapin :
Sauf que ce n'est pas d'Apple dont on parle, mais la boite derrière 1Password.
Grosse différence.
Mais, faut avoir lu l'article pour comprendre cela...

avatar thebarty | 

@cocolapin :
La tyrannie des trolls tourne à plein régime, elle aussi.

avatar thebarty | 

@cocolapin :
Achetée au prix fort: 10€.
Tout est dit.

avatar MarcMame | 

C'est moi ou je ressens l'intrusion de "community managers" dans les propos des réponses à la news de 1password ?

avatar mattoo64 | 

On ne peut pas reprocher aux utilisateurs de vouloir aller ailleurs quand les prix s'envolent et que les alternatives sont si nombreuses.

avatar zearnal | 

@matoo64 Très juste, faire jouer la concurrence est un assez sain je trouve. Ca permet, quand c'est fait en masse, de donner des messages aux fournisseurs de nos applications.

Je vois dans les messages des notions d'arnaques et d'enfermer dans un produit ou une marque.

Parfois il est bon de rappeler que c'est nous, les clients, qui choisissons et si vraiment un produit nous impose des contraintes que nous n'acceptons pas, il ne tient qu'à nous, les clients, de changer de fournisseurs.

avatar AdDmeaNs | 

C'est pourtant ce qu'il y a de plus logique. Payer un abonnement mensuel ou annuel permet de garder une appli à jour avec le service qui va avec. Pour les applis liées à la sécurité ou pro rien de choquant c'est même rassurant. Ce qui me choque plus c'est tous ces jeux gratuits avec lesquels pour continuer à jouer on doit mettre la main au porte monnaie.... Les prix sont élevés et pour certains jeux ça peu devenir un puit sans fond.... Ce modèle économique est inquiétant car il se généralise. Bref, pour en revenir à 1password , il faut bien que les développeurs gagnent leur vie ! Cela permettra un revenu à la boîte qui fera évoluer le produit, la sécurité, le service et permettra de "viabiliser" des emplois. Il est préférable de payer 2€50 par mois ou 4€ pour le pack famille et être sur que les logins mots de passe sont en sécurité pour longtemps que payer 40€ et s'apercevoir que la boite a fait faillite 3 ans après et/ou mettre la main à la poche de 20€ tous les deux ans pour suivre les mises à jour parfois liées à l'OS.

avatar gwen | 

@AdDmeaNs :
Que les jeux demandent à payer une redevance ne me choque pas. Personne n'est obligé de payer dans le sens où ce sont des jeux, donc dès divertissement et non des outils de productivité quasiment devenu indispensable à son utilisateur.

Un jeu, tu arrête de payer quand tu arrête de jouer (car tu arrête forcément de jouer un jour). Un gestionnaire de mot de passe, tu arrêtes de payer, tu perds tout accès à ta vie numérique.

Il n'y a aucune conséquence social sur l'arrêt d'un jeu par manque d'argent. Alors que sur ta gestion des mots de passe, ça peut être catastrophique.

avatar pariscanal | 

Mouais j ai lâché 1 password pour trousseau iCloud mieux intégré a l' ensemble du système ...et à l ensemble de mes périphérique iOS ?
Que peux t il vraiment y avoir de mieux que le trousseau iCloud ??
Et de quelle autre fonctionne à t on besoin vraiment pour des mots de passes ?

avatar cocolapin | 

@thebarty
PANTONE Studio par Pantone
https://appsto.re/fr/YjaPt.i

Moi un troll ? Quel argument pourrie !
Regarde la réalité :
Comment on fait légalement quand on se fait déposséder de son app complète pour un échantillon gratuit sous abonnement ?
Si le service juridique de MacG à une idée ?

avatar zearnal | 

@cocolapin à voir les conditions générales de vente et de licence, mais d'après ce que tu décris il y a certainement un recours légal dans la mesure où on t'as vendu un produit que tu ne peux plus utiliser aujourd'hui comme tu étais censé pouvoir l'utiliser au moment de l'achat.

avatar AdDmeaNs | 

@pariscanal Le trousseau va couvrir tes besoins.... Mais 1password ou Dashlane te permettront :
D'avoir accès à tes identifiants et mots de passe de partout et de n'importe quel équipement.
De gérer tes moyens de payement
De gérer tes documents officiels = alerte validité passeport ou CI.
De générer des mots de passe.
De crypter ces informations
De déléguer à un tiers un accès en cas d'urgence.
De t'avertir de mots de passe à changer
D'attirer ton attention sur des mots de passe trop simples.

Et enfin, sache qu'il peut y avoir des problèmes sur le trousseau Apple donc fais des sauvegardes!

avatar mac_adam | 

En dehors de la question de l'abonnement, ce qui me chiffonne c'est la sécurité : confier ma carte d'identité, les coordonnées de mon compte en banque et mes documents administratifs à une société dont je ne sais pas grand chose (dans quel pays est-elle implantée, à quelles lois est-elle soumise, a-t-elle des backdoors,...?).

avatar AdDmeaNs | 

@gwen

Dans le meilleur des mondes.... Mais un ado qui achète des "pack or" régulièrement sur certains jeux ou un jeu ps4 sensé être full et tu t'aperçois qu'au bout de 3 mois il ne marche plus il faut payer un abonnement... Tu cède les 3 premiers mois et tu galère pour retirer ton numéro de carte de leur site.... Oui y'a du vécu... Pour moi jeux sans achat full = arnaque et surtout pas justifié car pas plus de pérénité.

En ce qui concerne le payement de 1password et Dashlane ..... Heu tu ne perds rien quand tu payes plus ! Heureusement :-). Tu es juste limité sur certains services. Pour Dashlane par exemple, la limitation porte sur la restriction à 2 équipements. Je crois que c'est similaire pour l'abo 1password.

avatar r e m y | 

A chacun de choisir la formule qui lui convient. J'apprécie que 1Password propose encore les 2 formules.
Concernant les formules par abonnement, il me semble que l'important est d'avoir une information claire de:
- ce à quoi on est abonné (est-ce l'utilisation d'un service? Est-ce l'accès aux mises à jour du logiciel? Les 2?)
- ce qui se passe quand on arrête de payer l'abonnement (concernant 1Password c'est clair: on conserve l'accès à ses donnees, le logiciel dans la version en cours continue de fonctionner, mais on ne peut plus ajouter ou modifier quoi que ce soit dans ses mots de passe).
- ce qui se passe quand on reprend le paiement de l'abonnement après une période d'interruption

avatar AirForceTwo | 

Tout le monde sait très bien que dans un an il n'y a plus que la formule sur abonnement.
Ça s'appelle une transition.

avatar Tox | 

En trente ans, on a poussé le consommateur vers l'utilisation de services. Internet à participer de manière importante à cette transition avec les sacro-saints fournisseurs d'accès. Puis est arrivé la téléphonie portable, permettant de vendre des lignes virtuelles en plus de la ligne fixe. En 2007, le smartphone permettant l'ajout d'applications, applications qui ne seront bientôt plus disponibles que via un abonnement mensuel... Les consoles de jeux font de même, les box et les applications qui tournent sur les box ou les consoles également... On ne parle même pas des "clouds" qui ferrent le client avec leur offre gratuite...

Bref, c'est un tournant pris il y a bien longtemps. Je ne pense pas qu'on puisse revenir en arrière, il faudra juste apprendre à ne plus consommer du service à tort et à travers.

Par contre, je reste dubitatif en ce qui concerne la création d'emplois via ces services dans nos régions. Généralement, pour que ces derniers restent compétitifs, ils faut baisser les coûts et le coût le plus cher en Europe, c'est bien la main d'oeuvre, surtout si elle est qualifiée.

avatar AdDmeaNs | 

Cela créé des emplois en France justement. C'est plutôt sur de grosse infrastructure ou l'Inde par contre nous en prend et je vous rejoins dans votre réponse. Pour accélérer tout ça il faudrait que le gouvernement se bouge sur la fibre optique et tape enfin sur la table(là c'est de la SF :-) )! On est 27ème en terme de vitesse! Quand je pense qu'un journaliste sur une revue spécialisée a écrit que le développement de la fibre n'était plus utile en France car l'essentiel était couvert.... L'essentiel c'est Paris ?! Bon je vais pas m'engager dans ce débat c'est pas le thème :-)

avatar Gladjessca | 

Ce principe d'abonnement est le moyen de nous faire payer très cher sur le long terme, à ce rythme, dans quelques années nous devrons payer tellement d'abonnements que nous serons surendettés... Vous imaginez être obligé de prouver que vous n'avez pas plus de 30 % d'endettement (abonnements) pour louer un nouveau logiciel ?

avatar Tox | 

@ Gladjessca

C'est bien le risque, surtout avec les générations à venir qui ne connaîtront que ce système de consommation. Allez dire à un adolescent qu'il n'a plus d'abonnement mensuel à internet, la 4G, le Playstation Plus, etc.

Mais si nous devions atteindre un tel point de consommation de services, il y a fort à parier que nous reviendrons à l'essentiel, manger, se loger, se soigner, s'éduquer... Soit les buts visés par nos sociétés depuis quelques siècles déjà ;)

avatar ecosmeri | 

Seul les consommateurs peuvent arrêter ce système d'abonnement. Pour ma part c'est refus catégorique. Je n'ai plus de console mis a part la ps3 car il faut maintenant un abonnement pour jouer en ligne sur ps4 et xbox. Tanpis s'il vaut vivre sans, le bonheur est dans le prés pas dans le canapé...

L'abonnement / location pour du matériel oui mais pas pour de l'immatériel.
Et le jour ou il n'y aura que Ça et j'acheterai plis d'ordinateur ou de tablette et si la majorité des consommateur le font peut être que l'industrie se remettra en question sur ce mode de fonctionnement

avatar Tox | 

@ ecosmeri

Sur la PS4, le système est bien pensé pour ferrer l'utilisateur (aie, j'en suis) :
- Accès aux jeux en ligne
- Jeux proposés gratuitement chaque mois tant qu'on est abonné - au passage, il s'agit de jeux assez sympas, même si ce ne sont pas les blockbusters.
- Rabais sur les jeux que l'on peut acheter en ligne (prix très souvent inférieurs aux meilleures offres sur le net.
- Et surtout, un espace de stockage dans le Cloud qui permet de compenser l'espace indigent sur la console (que ce soit 500 Go ou 1 To), les grosses productions pesant autour des 50-60 Go.

En fait, sans l'abonnement, la console est incomplète, un peu comme une box sans catalogue de chaînes...

avatar r e m y | 

@ecosmeri
Meme pour le matériel, je regarde à 2 fois avant de prendre un abonnement, si j'ai d'autres options.
Quand Orange m'a proposé sa livebox à 3 Eur/mois, j'ai préféré acheter le modem ADSL à 30 euros (sachant que là où je suis, je ne pouvais de toutes façons pas avoir accès à l'offre télé, le debit ADSL etant trop faible)

Quand la FNAC a essayé de proposer des ordinateurs en location , j'ai regardé, mais j'ai préféré acheter mon MacBookPro (pas confiance dans la promesse de pouvoir regulierement changer de matériel loué pour avoir toujours un portable de derniere génération...)

avatar r e m y | 

@nibleu
Tu disposes actuellement de 1Password via une "licence perpetuelle" (bref le systeme antique, avant cette mode des abonnements)
tant que
- tu te contentes de la version actuelle de l'application
- qu'elle fonctionne avec les systeme d'exploitation des appareils sur lesquels tu l'utilises
- que la synchronisation passe par des "tuyaux" non contrôlés par l'éditeur de 1Password (ton Wifi pour la synchro à domicile, iCloud ou Dropbox pour la synchro distantes)

Tu n'as pas besoin de t'inquiéter, 1Password continuera à fonctionner

Le probleme se posera le jour où une incompatibilité apparaîtra (soit MacOS ou iOS dont une nouvelle version entrerait en conflit avec ta version de 1Password, soit iCloud ou DropBox qui ne seraient plus compatibles avec la méthode de synchronisation utilisée) car ce jour là il faudra une mise à jour de 1Password (qui ne proposera peut-être plus que l'abonnement) ou changer de systeme de gestion de tes mots de passe

avatar nilbleu | 

@remy

merci! c'est clair maintenant

avatar harisson | 

On tend vers un modèle d'affaire qui ressemble à ce qu'on a connu auparavant avec les journaux et les magazines (et aussi avec la tv via le pay per view et les abonnements type canalplus, le cinema avec les cartes illimités, etc) qui sera probablement pire si il n'y a plus l'alternative du non abonnement.

Le PS Store, Amazon Premium, le Streaming Musical, Netflix, les applis mobiles (avec la variante achats d'abonnements in-apps), etc. sont les premiers indicateurs de cette tendance.

La critique d'@AirForceTwo sur les toilettes me parait pertinente.

avatar zearnal | 

Je possède une licence "permanente" (si j'ose dire) du soft sur iOS et macOS et ça me va bien comme cela.
Le jour où l'éditeur nous impose l'abonnement pour que je puisse utiliser mon logiciel acheté au prix demandé, là il y aura un problème car il faudra nécessairement une modification du contrat de licence que la plupart d'entre nous (moi y compris) ne lisons jamais.

J'ai déjà eu l'occasion de le dire ici, mais l'abonnement a la limite du budget qu'on veut bien y mettre.
j'ai déjà quelques souscriptions à certains services mais il est certains que je souscrirai pas à "tout ce qui bouge". Et si je dois passer sur d'autre solution, je le ferai.
Pour mon cas personnel, je n'envisage pas de payer un abonnement pour l'utilisation de 1Password car l'utilité que j'en ai ne le justifie pas et mon budget n'est pas extensible à l'infini.

Après, à chacun de voir si le coût est acceptable, si le service rendu est en adéquation et la nécessité de faire des arbitrages par rapport à d'autres souscriptions.

Ca c'est une question personnelle à laquelle chacun va devoir répondre tellement ce modèle se généralise.

avatar marenostrum | 

ton logiciel il ne sera pas mis à jour, tout simplement. tu devras rester pour toujours avec la machine et le système actuel. ou aller ailleurs, trouver un remplaçant.

avatar AdDmeaNs | 

Bon on va remettre le calcul à plat :

Le soft sur Mac = 64,99€ ...

L'abonnement simple 3$ = 2,66€ / mois
L'abonnement famille 5$ = 4,43€ / Mois

Pour le simple qui pourrait correspondre au soft complet... Il faudra 2 ans pour arriver au même coup et encore attention les 6 premiers mois sont offerts pour l'abonnement... En fait 2 ans et demie.
Sans compter qu'on dispose d'un stockage sécurisé 1Go dans le cloud... Ca a un coup.

Non je pense pas qu'on se fait plumer au contraire. On a un soft toujours à jours et sécurisé.

Idem avec le pack office, 130 Euros à l'achat pour un PC... 99€ à l'année en loc avec les mises à jour, le stockage de 1 TO par compte (5 To en tout) et droit à 5 PC ou Mac 5 Tablettes et 5 Smartphone.

C'est un calcul à faire, rien est gratuit ! Doit on payer 65€ et avoir un soft obsolète au bout de 2-3 ans et remettre la main au portefeuille ou être toujours à jour et disposer de service complémentaires....

avatar alan1bangkok | 

Rien
Que dalle
Pas un radis
Le tout gratuit c'est l'avenir ...,

Pages

CONNEXION UTILISATEUR