Des problèmes de Wi-Fi sur certains Mac mini M2 🆕

Stéphane Moussie |

La découverte des Mac mini M2 ne se passe pas aussi bien que prévu pour une partie des premiers clients. Ils sont plusieurs à rapporter des problèmes significatifs de Wi-Fi. Notre lecteur Antoine indique que le Wi-Fi de son Mac mini M2 Pro est complètement instable : « que la box soit configurée en Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6, alternance de « connecté » / « déconnecté » au bout de quelques minutes d’utilisation sur le Mac mini. »

Sur les forums d'Apple, d'autres utilisateurs se plaignent de déconnexions et de débits très faibles. Pour certains, ce n'est pas le Wi-Fi qui pose problème, mais le port Ethernet. Ce sont essentiellement des Mac mini M2 Pro qui sont concernés, mais il est difficile de dire si c'est parce que ces modèles sont plus populaires ou si c'est à cause d'un souci spécifique.

Sur nos modèles de test, nous n'avons pas rencontré de contrariété. Avez-vous des problèmes de Wi-Fi sur votre Mac mini M2 (Pro) ?

Mise à jour le 28 novembre : Des utilisateurs ont réussi à résoudre leur problème soit en désactivant le mode AVB/EAV dans les Réglages Système en ce qui concerne l'Ethernet, soit en séparant leurs réseaux Wi-Fi 2,4/5/6 GHz (ce qu’Apple déconseille pourtant) en ce qui concerne le Wi-Fi. Difficile de dire si cela résout le problème pour tous les utilisateurs concernés, les causes pouvant être multiples en fonction des routeurs et de l’environnement.

Test des Mac mini M2 et M2 Pro : le Mac maxi

Test des Mac mini M2 et M2 Pro : le Mac maxi

avatar yd29021976 | 

Nope, pas de pb de wifi, limite c’est plus performant qu’avec mon ancien M1 👍

Par contre le bluetooth donctionne pas mieux. Je n’ai pas de déconnexion, mais tjs ce problème de « saut » du pointeur avec mon magic trackpad…

avatar R-APPLE-R | 

@yd29021976

Combien vous obtenez ? Sur mon Air M1 en WIFI6 J’arrive à 800 mégas 😈( 700 sur iPhone 11 )

avatar yd29021976 | 

@R-APPLE-R

400, avant j’étais a 300. Par contre j’ai une cheminée metal en plein milieu qui génère pas mal d’interférence

avatar R-APPLE-R | 

@yd29021976

C’est du wifi 6 ? Ça me parait peu si vous avez la fibre 1GBs.

avatar yd29021976 | 

@R-APPLE-R

Non wifi 5. Avec mon iphone 14, a environ 1m du routeur je plafonne a 500 😉 donc 400 sur le mac avec un rssi et bruit pas terribles, je trouve que c’est pas mal.

avatar yd29021976 | 

@R-APPLE-R

Non wifi 5. Avec mon iphone 14, a environ 1m du routeur je plafonne a 500 😉 donc 400 sur le mac avec un rssi et bruit pas terribles, je trouve que c’est pas mal.

avatar R-APPLE-R | 

@yd29021976

Ha voilà si vous passez en 6 ça va vous changer 😈

avatar Gwynpl@ine | 

@yd29021976

Sur M1 le BT est merdique depuis toujours, aucun correctif. Le hardware choisi semble pas être le top.

avatar yd29021976 | 

@Gwynpl@ine

Peut-être, mais mon seul pb est le lag du trackpad (parfois)
Sinon je n’ai jamais eu de pb de déconnexion bluetooth comme certains ont pu l’évoquer.

avatar louis chene | 

Des soucis également mais sur le M2 Classic

avatar R-APPLE-R | 

Pas que sur le M2 mon Air M1 est son bug du wifi au démarrage qui indique : pas de connexion internet ( obligé d’éteindre et de rallumer le Wifi ) n’a pas était corrigé dans la dernière version 👿

avatar http | 

Bonjour, j'ai une Livebox 6 avec une offre à 2 Gbits. Depuis l'arrivée de mon Mac Studio et de mon iPad Pro 12.9", c'est le bazar total: coupures aléatoires sur le port ethernet du Mac Studio, obligeant souvent à désactiver le port ethernet dans les réglages système puis à le réactiver. Ma fibre Orange a été contrôlée, un technicien est venu en vérifier l'état de l'armoire de mon quartier jusqu'à l'entrée de la Livebox 6 chez moi: RAS.
J'ai fini par laisser mon Mac Studio à l'Apple Store de Vélizy hier pour une semaine de tests.
De retour chez moi, utilisation soutenue de l'iPad Pro en Wifi 6E: mêmes problèmes de coupures, lags, etc., de manière aléatoire...
J'espère qu'une solution va émerger très rapidement... sinon, mutation générale de tout le matériel pour l'univers concurrent.

avatar lmouillart | 

Vous avez essayé de couper l'économie d’énergie sur ce port ?
https://forums.macrumors.com/attachments/efficient-png.2005499/
Il y a des hauts et des bas dans la qualité des logiciels ou des produits chez Apple et les autres, mais j'imagine mal que cela touche moult produits relativement différents.

avatar Djaxx | 

@http

J’ai eu la Livebox 5 pendant un an et le wifi n’était vraiment pas top : déconnexions fréquentes de mes appareils connectés dans l’app Maison.
Le débit en fibre était très correct mais le wifi très instable.

Je suis repassé chez Free (Delta 6E) et depuis je ne rencontre plus aucun souci.

Je ne connais pas la Livebox 6 mais j’ai quand même lu par ci par là que le wifi n’était pas le fort des Box Orange en général.

avatar f3nr1l | 

@Djaxx

Oui, les livebox sont connues pour être de médiocres points d’accès. Et de catastrophiques serveurs DHCP, soit dit en passant.

avatar Paul Position | 

@http

Teste un routeur WI-FI branché à ta live box, il y a des routeur wifi 6 à moins de 100 balles…
Tu pourra le renvoyer à Amazon ou autre si cela ne résout pas ton problème.

avatar R-APPLE-R | 

@Paul Position

Très bon conseil, il faut aussi créer deux bandes de fréquence et choisir ne pas se connecter automatiquement au 2,4Ghz ( connexion auto ) pour éviter les sauts entre les fréquences et avoir un Wifi stable.

avatar rolmeyer (non vérifié) | 

@Paul Position

Tu as un routeur wifi 6 à conseiller où mon mot de passe wifi ne finit pas chez Amazon ou Google ? J’ai une Airport Extrême qui fatigue, je n’ai besoin que d’une borne.

avatar Paul Position | 

@rolmeyer

Je ne suis pas mesure de te répondre, le mien est un TP-Link donc chinois...

avatar Skippy | 

@rolmeyer

Routeur Synology, c’est parfait, il y en a pas mal d’occasion, RT2600ac

avatar rolmeyer (non vérifié) | 

@Skippy

👍🏻

avatar rolmeyer (non vérifié) | 

@Skippy

👍🏻

avatar cyrille76 | 

Bonjour
Pas de souci sur mon M2 « classique ». Seul problème le temps de connexion au démarrage pour mon clavier et souris.

avatar gigatoaster | 

J’ai eu des problèmes de wifi sur mon M1 (40 Mbps au lieu de 300). J’ai appelé Apple, ils m’ont dit que fallait que je vois avec mon FAI, alors que sur MacBook Pro, mon iPhone Pro et iPad Pro, j’arrive à 300.

Ensuite, j’ai fait la manipulation : https://www.meter.com/mac-osx-awdl-psa

J’ose pas mettre à jour sur Ventura.

Le problème est réapparu, je dois redémarrer ou couper le wifi pour retrouver ma vitesse maximale.

J’utilise ce mini essentiellement pour les téléchargements sur qBittorent.

avatar fte | 

Ah, le wifi, problèmes classiques et récurrents chez Apple. On vit avec, c’est ainsi.

avatar http | 

@lmouillart Oui, j'ai essayé la configuration manuelle, mais tout revient par défaut sur full duplex. Je ne peux agir que sur le MTU et la vitesse...

avatar TEK21 | 

Je rencontre le même problème depuis la mise à jour dernière sur le dernier OS déconnexion et déconnexion intempestive qui dure moins de 10 secondes. Je pense que c’est plus lié a un problème logiciel que matériel ou alors c’est spécifique aux puces M Apple

avatar numerix69 | 

Des soucis de déconnexion wifi avec le Mac mini m2 pro.

avatar PrPrssR | 

J'ai toujours eu des problèmes de wifi et bluetooth avec mon Mac mini 2018. Déconnexions récurrentes, impossible de se reconnecter de manière stable sans redémarrer la machine, ralentissements de débits... C'est franchement pénible.

avatar cv21 | 

en bref : mac mini 2018, box sfr quelques soucis mais rares (aussi avec les machines précédentes), depuis le passage à la box pop de free aucun souci. Dans tous les cas, rien de fréquent. Dernière version de Monterey.

avatar Paul Position | 

@cv21

Je fais comme toi, dernière version de Monterrey, je passerai à Ventura quand le prochain OS sortira (octobre 2023).

avatar didloan92 | 

@Paul Position

+1000 J’attends aussi pour passer à Ventura sur mon Mini M1

avatar PrPrssR | 

Visiblement les choses ne s'arrangent pas. Un problème de design ?

avatar Krocell | 

Apple et le wifi, une histoire compliquée

avatar LightBluePen | 

C'est bien dommage, j'ai retourné mon Mac mini M1 à cause de problèmes de connectivité Bluetooth (mon clavier et mon trackpad se déconnectaient très fréquemment). Apple a envoyé une unité de remplacement qui présentait les mêmes problèmes. Ça ne donne finalement pas trop envie de tester la nouvelle version.

avatar rolmeyer (non vérifié) | 

@LightBluePen

Perso cette merde de BT sur mon mini M1 m’a fait découvrir le dongle Logitech et là miracle une souris sans fil quasi aussi rapide que ma souris gaming Razer et sans fil….et le clavier qui va avec.
Je suis super content du combo clavier et souris Logitech MX, ainsi que du dongle, tant le bolt que l’unify.
(cerise sur le gâteau je préfère finalement les souris logitech MX master et clavier MX au matos Apple, et c’est retroéclairé en plus)
( inutile de renvoyer c’est un problème logiciel, mais bon c’est le stagiaire qui bosse à mi temps sur réglages système à qui ils ont dû donner la patate chaude…)

avatar pboum | 

En tout cas vos confrères de M4E dans leur vidéo sur le Mac mini M2 et M2 pro ont clairement fait des tests qui montrent que, malgré une box en wifi6, le Mac se déconnecte sans arrêt…

avatar heero | 

ce qu'il faudrait tester c'est avec un routeur hors box opérateurs (qui sont généralement de l'entrée de gamme)

ex. j'ai un linksys wifi 6 (mx4200) qui fonctionne parfaitement iPhone 13 Pro et Apple TV 4K (2022) et le wifi 6 fonctionne parfaitement, mais j'aimerai bien savoir avant de prendre un MM M2 pro

avatar http | 

@Paul Position @R-APPLE-R
Oui, j’ai bien envisagé cette solution de connecter un routeur WiFi tiers derrière ma Livebox 6 pour observer ce qui se passe, mais je vais perdre le flux TV vers mes deux décodeurs Orange…

Trois questions annexes:
- La bande des 6 GHz (WiFi 6E) sur la Livebox 6 est configurée par défaut avec la sécurité en WPA3, alors que les deux autres bandes (2.4 et 5 GHz) sont WPA2. Le problème pourrait-il venir de là ?
- Les 3 bandes sont agrégées derrière le même SSID. Est-il possible, en les séparant toutes les 3 avec des SSID distincts, de régler le problème ? Quelqu’un a-t-il déjà essayé ?
- Au bout du bout, si rien ne fonctionne après moults tests, je vais me résoudre à dissocier mon offre Open Orange pour garder la ligne (et surtout le réseau) mobile, et résilier la partie Internet/TV pour me séparer de la Livebox 6. Je ne suis pas chaud du tout d’aller chez Free, mais plutôt chez Bouygues Telecom. Avec l’offre Ultym, et surtout la box associée à l’offre, rencontre-t-on les mêmes problèmes ? Parce qu’il semble que la situation change de tout au tout en fonction de la box que l’on détient…

Grand merci pour vos avis et retours !

avatar Faabb | 

@http

Personnellement, je basculerai tout sur la même sécurité.
J’imagine que vous garder la bande 2.4Ghz pour comptabilité avec des appareils qui n’ont pas accès au 5Ghz ou qui ne gèrent pas le wpa ? Où est-ce pour une question de portée (2.4>5>6).

Je donne généralement un nom de réseau (SSID) au réseau 2.4 quand je le conserve.

Par ailleurs avez vous essayé de geler les bandes plutôt que laisser une sélection auto ?

Enfin sur la 5GHz vous pouvez essayer de désactiver bandes dfs.

Est-ce que la livebox 6 vous propose ces options ?

avatar R-APPLE-R | 

@http

Pas sur ! il existe sur mon routeur par exemple une case IPTV/LAN à cocher j’imagine que c’est pour ça ( je regarde très peu la télé et avec Molotov ) mon routeur et u ne AX75 de TP Link et pour 110€ il est juste parfait : 800 mégas sur Air M1 et 700 sur iPhone 11 en wifi6 avec possibilité de réglage avancé sur l’interface web comme de mettre un VPN par exemple.😈

avatar R-APPLE-R | 

@http

J’ai trouvé ça : https://www.tp-link.com/fr/support/faq/1538/
Si ça peut aider je ne sais pas j’ai jamais essayé 😈

avatar Sydney Bristow | 

avec Mon Mini M1, livebox 5 + repeteur wifi 6 , çà marche bien, je suis entre 500 et 600/ Je pourrais atteindre le giga avec l'ethernet avec mon offre orange ,mais çà me suffit largement, comme çà un cable de moins.

avatar gbasile | 

Le port 10 Gb de mon mac studio ne tient pas la connexion 10 Gb, il n’arrête pas de connecter / déconnecter. Je pense repasser mon abonnement sur du 1 Gb qui lui marche sans problème.

avatar http | 

@Faabb Merci pour ces pistes d’investigation.
Je vais consacrer ma journée de demain à mettre en œuvre certains changements de paramètres dans la Livebox 6, comme la dissociation des bandes par exemple en SSID distincts, et, par petites touches ensuite, essayer d’autres réglages, comme en effet le gel des canaux plutôt que l’attribution automatique dynamique.
En revanche, sur la sécurité, on ne peut pas allouer autre chose que du WPA3 à la bande 6 GHz…
Bref, beaucoup de tripatouillage en perspective pour des produits qui revendiquent le « plug & play » absolu…

avatar Brice21 | 

@http

"En revanche, sur la sécurité, on ne peut pas allouer autre chose que du WPA3 à la bande 6 GHz…"

C’est normal, c’est une spécification du protocole.

Chez moi j’ai configuré deux SSID :
- “Network” qui est en 2.4/5Ghz WPA2/WPA3 pour presque tous les appareils
- “Fast Network” qui est en 6 GHz/WP3 pour les quelques machines qui supportent le Wifi 6E

J’ai viré mon mesh Netgear Orbi 6E (RBK965) et je suis passé sur du matériel Ubiquiti: UDM Pro SE, Switch PoE et des Access Point U6-Pro câblés.

avatar http | 

@R-APPLE-R Merci pour le lien, je vais d'abord essayer la dissociation des bandes de fréquences pour voir si les choses s'améliorent...

avatar BingoBob | 

Moi c’est sur iPad que ça flanche.
L’iPad perd systématiquement le wifi de la box pour se connecter sur la Time Machine.

avatar Christophe Laporte | 

Essai

avatar Rakaye | 

j'avais un problème de lenteur sur l'ethernet de mon Mac mini M2 pro que j'ai résolu en supprimant le choix automatique et en forçant la vitesse max de l'ethernet. C'est dans Réglages, Réseau, Ethernet, Détails, Matériel et Vitesse. je n'ai pas eu besoin de toucher a AVB/EAV.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR