Message de service : chargez votre MacBook Pro à droite

Nicolas Furno |

C’est un drôle de bug qui existe depuis des années, mais qui est ressorti récemment sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez un MacBook Pro équipé de quatre ports Thunderbolt 3, mieux vaut le brancher sur les connecteurs situés à droite pour le charger. Pourquoi ? Parce qu’en le branchant sur ceux de gauche, vous pourriez déclencher un bug qui utilisera le processeur au maximum, ce qui limitera les performances de macOS et augmentera la vitesse des ventilateurs.

Utilisez de préférences ces deux connecteurs Thunderbolt 3 pour la charge de votre MacBook Pro, sous peine de risquer une baisse des performances…

Quel rapport entre la position des ports Thunderbolt 3, la charge et les performances d’un Mac ? C’est vrai que la relation n’est pas évidente a priori et on pourrait croire à une mauvaise blague. Sauf que c’est très sérieux et c’est un bug lié à la gestion de la température, un problème récurrent pour les Mac (portables) depuis plusieurs années. Le processeur est un composant qui chauffe énormément dans un ordinateur, mais les ports Thunderbolt 3 peuvent aussi vite monter en température. Et dans un ordinateur portable où la place est limitée, cela peut poser problème.

Pourquoi le côté gauche et pas le droit, dès lors ? On n’a pas la réponse à cette question, c’est probablement un bug dans la gestion des températures et du processeur. Quoi qu’il en soit, le phénomène a été repéré par de nombreux utilisateurs : quand la charge est effectuée sur la gauche, le processus kernel_task peut s’activer et monopoliser le processeur. Le cas échéant, non seulement les performances de l’ordinateur seront réduites, mais le processeur va contribuer à augmenter encore les températures du Mac et on entre dans un cercle vicieux.

La preuve apportée par cet utilisateur sur Stack Overflow est sans appel. Quand il recharge son MacBook Pro 15 pouces de 2017 sur la gauche, on voit la hausse des températures sur le capteur de gauche et au bout de quelques minutes, le processeur est utilisé à 75 %, limitant de fait les performances de l’ordinateur. En branchant sur le connecteur de droite, la température augmente bien de ce côté du boîtier, mais le processeur reste à un niveau normal et le bug n’apparaît pas.

La recharge côté gauche (A) provoque une utilisation intensive du processeur par le système, alors qu’il ne bouge pas lorsque la charge est effectuée depuis le côté droit (B ou C).

Ce bug touche tous les MacBook Pro de l’ère Thunderbolt 3, y compris les plus récents, comme en témoignent plusieurs possesseurs de MacBook Pro 16 pouces. Il se manifeste surtout quand il fait chaud dans la pièce, puisque c’est un bug lié aux températures, et pendant la charge de la batterie alors que vous utilisez l’ordinateur.

En bref, si vous entendez les ventilateurs de votre MacBook Pro souffler et si vous constatez des ralentissements dans macOS, commencez par vérifier de quel côté vous le chargez. Si c’est du côté gauche, basculez la charge à droite, cela pourrait suffire à régler tous vos problèmes de performance et de bruit…

avatar IceWizard | 

J’ai toujours rechargé mon MacBookPro à droite ! Aucun mérite c’est du à la position des prises chez moi !

avatar bhelden | 

@IceWizard

Champiooooooooon !

avatar hervemac | 

Ce n’est pas un bug. Le processeur est sur la gauche du Mac et à côté il y a une sonde pour la température. Quand vous chargez votre mac, ça fait chauffer les composants à côté de la sonde. Du coup il pense que le processeur est sollicité dû la réduction.

avatar MarcMame | 

@hervemac

"Ce n’est pas un bug."

Quel blagueur !!!! 😁

avatar oomu | 

du point de vue du comportement de macos, ce n'est pas un "bug"

quand MacOs détecter ordi chaud, lui toujours réagir ainsi :). (créer un "kernel_task" occupant tout le cpu).

La vraie question est "pourquoi cet ordi est aussi chaud ?" et si c'est lié à un comportement logiciel aberrant.

Pour rappel, ce n'est PAS "kernel_task à 75%" le comportement aberrant. Ce kernel_task est une sorte d'illusion que crée le système pour ralentir les AUTRES programmes.

C'est la chaleur excessive qui est le "bug".

avatar MarcMame | 

@oomu

"quand MacOs détecter ordi chaud, lui toujours réagir ainsi :). (créer un "kernel_task" occupant tout le cpu)."

Moi avoir MacPro 2012 2x 6 cores et kernel task toujours actif h24 dès le démarrage de machine. Même si machine rien faire.

avatar bl@ck warrior_69 | 

@MarcMame

Merci pour ce fou rire 😂

avatar Nicolas Furno | 

@hervemac

Sauf que non, justement. Le processeur et la carte graphique sont au milieu de l’ordinateur à chaque fois.

Certes, le processeur à gauche du milieu, mais je ne pense pas que ça justifie la différence. Et sur les 15/16, il y a le GPU sur la droite du milieu, ça chauffe aussi bien dans le coin.

avatar blopi4 | 

Ça expliquerait pourquoi le matin mon macbook est bouillant alors qu'il devait juste être en veille ...

avatar oomu | 

je ne suis pas sur que ça soit le même soucis que ce qui est décrit ici.

Le macbookpro était il vraiment en veille ? L'écran s'éteint quand il est replié ?

Avez vous testé sans "powernap" activé ? (allez savoir si y a pas un autre bug lié à powernap et une app qui forcerait l'ordi à ne jamais s'arrêter)

S'il vous plait, dites nous si le fait de vous assurer de charger par la droite évite de le rendre bouillant en veille.

avatar blopi4 | 

C'est ce que je vais essayer oui, de brancher à droite ;)

Sinon certain que l'écran s'éteint, je le laisse ouvert pour qu'il respire vu sa chauffe.

Ce que j'ai remarqué : froid si je le débranche. Après je le charge en passant pas un adaptateur Apple sur lequel mon écran externe est branché en hdmi. Je soupçonnais que le fait d'avoir un écran externe branché puisse y jouer.

Bonne idée de regarder powernap.

avatar mbalille | 

De mon côté, j’ai un problème identique quand je branche 2 écrans 5K sur un MacBook Pro 16, et le problème semble aller mieux quand je ne branche qu’un écran à droite...

avatar pacolapo | 

D'une façon générale, ton Mac va pas mal chauffer avec 2 écrans 5k branchés dessus...

C'est la carte graphique qui doit assumer une très grande résolution, le mien (15 pouces avant touchbar) chauffait beaucoup avec 2 écrans thunderbolt Apple et pourtant je n'étais que sur Safari et Keynote à ce moment la...

avatar MarcMame | 

@pacolapo

"C'est la carte graphique qui doit assumer une très grande résolution"

Sans blague ? C’est pas son rôle ?

avatar oomu | 

le point, c'est que plus on branche de composants qui vont provoquer de gros transferts plus les composants vont chauffer.

Une fois que la machine atteint une certaine température, le système prend des mesures pour essayer d'empêcher qu'elle monte d'avantage encore.

L'une des méthodes, c'est de forcer le processeur à ralentir (moins bosser, moins faire de calcul par seconde, moins exécuter les logiciels).

"kernel task" est cette méthode. Mais le "process" kernel_task est visible par les utilisateurs. Alors que rien n'explique son apparition.

J'imagine qu'un méthode pour supprimer les retours des utilisateurs, c'est de rendre kernel_task invisible même aux utilitaires de surveillance tel top et Moniteur d'Activité; La bonne vielle méthode d'ingénieur "on fout sous le tapis" :). Comme ça fini les "pourquoi ya un gros kernel_task ?" (si c'est po vu, y a po de questions)

Mais bref, l'apparition de Kernel_Task à 70~90% dans macOs, c'est le signe de contraintes thermiques excessives de l'ordinateur.

Sur un mac moderne, y a pas que le cpu qui chauffe violemment, y a :

- le SSD nvme (ça chauffe de plus en plus ces composants, voir les modèles avec dissipateurs, voir ventilateurs)
- le gpu (aie)
- le contrôleur thunderbolt / connecteurs. (ben avec leur haut débit, alimentation toujours + puissante, etc)
- l'écran rétina de ouf malade, mais lui il est de l'autre côté de la charnière.

avatar mat16963 | 

Donc ce bug existe depuis 2016, sur des machines qui représentent la majorité des Mac vendus par Apple, et ils j’ont jamais daigné corriger le problème ?!

avatar MarcMame | 

@mat16963

"Donc ce bug existe depuis 2016, sur des machines qui représentent la majorité des Mac vendus par Apple, et ils j’ont jamais daigné corriger le problème ?!"

Ca n’affecte apparemment pas les ventes donc...

avatar MKO | 

La prise est à gauche donc je ne remplace pas mon mbp 15 2015 ? Parce que prise à droite cela m’emmerde franchement
Et depuis tout ce temps pas de correctif de la part d’Apple ???

avatar Jeckill13 | 

@MKO

Ce bug touche tous les MacBook Pro de l’ère Thunderbolt 3, le 2015 n’est donc pas touché puisque les ports thunderbolts 3 sont arrivés avec la génération 2016.

avatar pagaupa | 

Le monde merveilleux Apple!

avatar Olgrim78 | 

😳
Et bah... Entre le clavier, l’impossibilité de changer les pièces, et maintenant ça, je me dis que finalement, mon MacBook Pro mid 2012 ( i7, 16Go de Ram et SSD 500Go ) était plutôt un choix pas si bête.

avatar MarcMame | 

@Olgrim78

"Et bah... Entre le clavier, l’impossibilité de changer les pièces, et maintenant ça, je me dis que finalement, mon MacBook Pro mid 2012 ( i7, 16Go de Ram et SSD 500Go ) était plutôt un choix pas si bête."

Et probablement le dernier ?

avatar vince29 | 

Oui mais il est fin.

avatar oomu | 

voilà :)

avatar bhelden | 

@vince29

Comme mon sexe.

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