Troisième recours collectif contre les claviers papillons défaillants

Stéphane Moussie |

Un possesseur de MacBook Pro 2016 a attaqué Apple en justice en Californie le 2 juin en raison d’un problème avec son clavier. « Ce clavier est particulièrement en proie à des défaillances, spécialement quand de la poussière ou d’autres saletés se logent sous les touches, se plaint Diego Binatena. Le coût du remplacement du clavier est de 700 $ environ. Malheureusement, remplacer les claviers défaillants avec le même clavier papillon ne résout pas le problème. »

C’est le troisième recours collectif du genre intenté contre Apple en l’espace de quelques semaines. Une pétition demandant la mise en place d’un programme de remplacement a récolté près de 30 000 signatures.

avatar Mehdib92 | 

En ce moment j’ai la touche n qui se répète dès que je tape dessus... Ça devient insupportable...

avatar AppleScavenger | 

Yes tape la! Idem c'est juste affreux, sur le 13" 2016 TB

avatar Bigdidou | 

@Mehdib92

T'es bon pour acheter le petit aspirateur et le pinceau conseillé sur MacG.
C'est... puissant. Je ne sais s'il a aspiré la poussière ou fait monter les touches un peu haut :D
Par contre, beaucoup moins d frappes "fantômes" depuis un nettoyage que je vais compléter par le pinceau.

Si on m'avait dit un jour que j'en viendrais à toiletter mon mac...

avatar tchek | 

@Mehdib92

Idem, touche n touché ...

avatar charliedeux | 

Attends Bigdidou tu ne crois pas si bien dire, à force de souffler dessus comme sur une cartouche de NES, d'issuer toutes les techniques imaginables systèmes D pour débloquer les touches: feuille de papier, carte bancaire etc ect , par désespoir tu finis à l'aspi...

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/23/1/1528137636-img-20180515-1...

Je ne suis plus sous garantie et jai deja fais changer le clavier deux fois (sous garantie). Mais là je refuse de payer pour une réparation temporaire donc j'ai une question éminemment sérieuse, comment fait-on une action de groupe en tant que citoyen français ? (précision j'ai acheté mon macbook en Malaisie)

avatar AppleScavenger | 

Tu peux le faire passer en SAV 2 ans légale si tu l'avais acheté en France 😅 Mais bon sinon je pense que les AS vont pas gueuler pour une machine de moins de 2 ans d'age

avatar Mehdib92 | 

@charliedeux

Merci pour les retours. Je vais pas m’embêter à acheter l’aspi, je vais aller directement en apple store

avatar LeoCristal | 

@Mehdib92

Mon N touché aussi (double N) et mon U a sauté

MacBook Pro 2016 TB 512gb 😐🔫

avatar frankm | 

Ils vont devoir annoncer ce soir qu'ils ont un rappel des claviers

avatar sebv | 

Et pan dans les dents !

avatar simnico971 | 

Pétition signée. Je n'ai pas de machine touchée mais si mon MBP 15" 2011 me lâche ce sera probablement mon choix nº1, donc je me considère directement concerné.

avatar iBaby | 

@simnico971

N’importe quoi !

avatar John McClane | 

@iBaby

Au contraire il a grandement raison.

avatar iBaby | 

@John McClane

Il a tort de signer une pétition contre une machine qu’il ne possède pas, puisqu’il n’a pas pu faire l’expérience du défaut. Ça n’a rien de moral, comme si on s’engageait à signer pour une cause éthique, même si on n’en a pas fait l’expérience. Là c’est du domaine de la propriété privée.

avatar IPICH | 

@iBaby

Mais il a connaissance du problème et ce problème est avéré donc il est en droit de signer cette pétition sachant qu'en plus son produit pourrait un jour souffrir du défaut dénoncé dans la pétition.

avatar Anthony CORNEVIN | 

@simnico971

Pareil. Même si globalement quelle performance ces mac... un 17 pouces de mi-2011 en i7 8gb de ram et un ssd rajouté par la suite... c’est toujours une petite bombe ! Même sur des outils comme la suite Adobe CC ! Pourtant que du sata 2, pas d’usb 3... si je change un jour j’ai hâte de voir le gain de performance au quotidien ! Et j’espère le garder 10 ans ! J’ai bien fait 7ans déjà avec ce premier Mac !

avatar simnico971 | 

@OxoCreations

Pareil, SSD 512 Go et 16 Go de RAM, il tourne comme une horloge même après 7 ans ❤️

avatar YARK | 

Idem, sauf que je me passe de la CC ;-)
Pour ce qu'elle m'apporte... ça ne me manque absolument pas...

avatar Anthony CORNEVIN | 

@simnico971

Quoi 16gb c’est vraiment possible sur un mi 2010 ?

Bon j’ai que la batterie a changer, un bon coup de soufflette dans les ventilateurs et un peu de pâte thermique sur le processeur et c’est reparti pour 2ans :)

avatar simnico971 | 

@OxoCreations

Sur un mi-2010 je sais pas mais sur mon mi-2011 oui.

Ma batterie est presque morte aussi, pour l'instant pas de gonflement, rien. Je ne pensais pas qu'il tiendrait aussi longtemps après deux changements de carte mère en quelques mois (soucis de carte graphique sur ce modèle) et je ne voulais donc pas changer la batterie s'il claquait au bout d'un an. Ça commence à faire maintenant, j'espère qu'elle va pas m'exploser à la gueule 😰

avatar Anthony CORNEVIN | 

@simnico971

Bon et suite à la Keynote de ce soir, pas de macOS Mojave :(

avatar simnico971 | 

@OxoCreations

Je viens de voir ça. Je le crois pas putain, les enflures ! 🤬

avatar Anthony CORNEVIN | 

@simnico971

Ça rebat les cartes du coup... bon après ce high sierra n’est pas le pire mais sera donc le dernier

avatar xDave | 

Et bien j'ai dû subir ce sort. Et pire, dans l'urgence.
Je ne regrette pas malgré les cassandres de la TouchBar.
J'avais un 17" 16Go 1,5 To en interne. Il n'y a que le stockage qui pèche mais un petit disque externe SSD en USB3 ça fait la blague.
Maintenant, en revanche, je regarde mon clavier avec circonspection.

avatar John McClane | 

@simnico971

Pareil, j’ai un MacBook Pro 2014, mais j’ai signé pour l’avenir de ces machines.

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