Tests d'autonomie des MacBook Pro : Consumer Reports droit dans ses bottes
Il n’est pas nécessaire de refaire les tests d’autonomie controversés des MacBook Pro, c’est ce qu’a répondu aujourd’hui Consumer Reports à 9to5Mac. L’association américaine de consommateurs avait mesuré une autonomie extrêmement variable, allant de 16 heures à 3,75 heures pour le 13" Touch Bar, ce qui l’avait conduit à ne pas recommander ces machines, une première pour des portables Apple.
Phil Schiller avait rapidement réagi en annonçant qu’Apple allait travailler avec Consumer Reports pour comprendre ces tests dont les résultats ne correspondaient ni avec ceux observés en interne, ni avec les données sur le terrain.
« Dans le cas présent, nous ne pensons pas pour plusieurs raisons que refaire les tests serait justifié », a déclaré l’association à 9to5Mac qui s’étonnait aussi de ces résultats. Et d’indiquer qu’elle avait déjà vu par le passé des autonomies très largement supérieures à celles annoncées par Apple et qu’elle était sûre de la fiabilité de ses procédures de tests.
Elle a par ailleurs confirmé collaborer avec Apple pour comprendre les résultats inférieurs à la normale et elle rendra compte publiquement des conclusions s’il y a lieu d’être.
Oh c'est bizarre : pas de commentaires trollesques... Z'êtes où, les trolls habituels ?? Vous vous êtes perdus dans les articles précédents ? Vous n'avez plus de cartouches ??
@osxkiller92
Des problèmes de lecture ? Pourquoi tu recherches des trolls alors que l'article à déjà tout dis ?
Le manque de distanciation est toujours aussi étonnant quand arrivant comme un cheveux sur la soupe, surtout en 1st comment
@comboss De mon côté non aucun problème, en revanche, du tien, des soucis de grammaire et de conjuguaison... Bref là n'est pas le sujet...
Mon post avait pour but de révéler la propension de trolls à chaque fois que l'on parle d'Apple, que ce soit sur un sujet "à controverse" ou non, tout est bon pour cracher : c'est bon y'en a marre quoi... Passez votre chemin ! Allez vomir ailleurs ! C'est pire que lorsqu'ils découvrent leur feuille d'impôts...
Aucun commentaire constructif, à l'exception NOTABLE de quelques-uns, mais sinon... Et note que je reste poli...
Bref, belle masquarade pour faire un pseudo buzz, alors que la finalité est qu'ils enquiquinent le monde plus qu'ils n'aident à avancer, brefs inutilité totale, comme ceux qui râlent en politique : parfaits pour gueuler, nuls pour faire avancer... À bon entendeur...
@comboss
Ça c'est sur. Ils utilisent un navigateur web pour charger des pages de temps en temps. Ils obtiennent un coup 3h 9h 6h. La zizanie. Oui tout est dit il n'y a pas de raison qu'ils changent d'opinion !
@osxkiller92
Ben si, ton commentaire.
Si ça pouvait mettre une petite claque a Apple pour les sortir de leur course à la finesse debile.
Je veux dire : C'est bon, mon iPhone 6S est assez fin, j'ai pas pour projet de le glisser dans un porte-cartes, pareil pour les MacBook (Pro) depuis le coup du "Wouha trop bien on peut le glisser dans une enveloppe" je suis pas mal lassé par la course à la finesse.
Ce que je veux c'est un outil puissant, léger et confortable dans sa manipulation et son autonomie. Et là le seul point sur lequel il n'est plus au rdv c'est l'autonomie. Qui n'a pourtant jamais été un problème auparavant...
C'est de la régression, et elle est étonnante, quand on voit qu'ils s'améliorent un peu sur les iPhone.
Ceux qui prétendent que la machine n'a pas d'insuffisances (ou de problèmes, choisissez le mot qui vous convient) avec ses batteries sont ceux qui :
1/ ignorent les constats fait sur l'architecture interne de la machine (système de batterie changé à la dernière minute, Wh inférieurs de 30% à la génération précédente, etc).
2/ ignorent les avis de blogueurs célèbres qui ont eu des problèmes EUX (et certains ont meme rendu la machine)
3/ ignorent les témoignages de forums
Bref, ceux qui bullent tranquille en se persuadant autant que possible (je sais.....pas facile l'autopersuasion) que d'avoir lâché 3000 boules dans un portable en 2016 rend la machine irréprochable.
Ah oui, ça doit faire mal à l'ego d'avoir lâché 3000 boules dans une bouse ;)
@Earl Grey
?? "Ceux qui prétendent que la machine n'a pas d'insuffisances (ou de problèmes, choisissez le mot qui vous convient) avec ses batteries sont ceux qui :"
? possèdent cette machine et n'ont ni insuffisance, ni problèmes avec ses batteries ?
Mérité.
Apple a merdé, qu'ils assument.
"les résultats ne correspondaient ni avec ceux observés en interne, ni avec les données sur le terrain"
Soit chez Apple sont des menteurs, soit ils sont complètement débiles et incompétents. Je ne sais pas qu'elle est l'hypothèse qui est la plus grave...
Depuis une semaine, j'oscille entre 4h et 7h grand max en utilisation pourtant très légère (web), je n'ose même pas imaginer ce que ça va donner avec Logic Pro, Final Cut...
En espérant que le problème n'est que logiciel, et qu'il pourra être réglé avec de prochaines màj, sinon ça sera retour et remboursement ?. Ce qui est dommage car si on oublie les problèmes d'autonomie cet ordi est une tuerie, l'écran, le son et le clavier sont juste dingues et le nouveau format très appréciable.
Mais il n'est juste pas concevable de vendre un ordi pro 2000€ avec ~ 5h d'autonomie en utilisation web !
Merci pour ce témoignage..Parce que certains ici persistent à dire qu'il n'y a pas de problème.
J'espere qu'ils se rendront à l'évidence.
Tout dépend de la nature du problème, s'il est matériel ou logiciel. Il se peut que tout le monde ne soit pas affecté. D'où les témoignages d'utilisateurs qui atteignent les 10h d'Apple.
Mais personnellement, même en utilisant Safari sans aucune extension et avec l'écran à < 20% (la nuit), je n'arrive même pas à 7h d'autonomie. Je ne vois donc pas comment il serait possible d'avoir 10h d'autonomie en utilisation "standard" avec ma machine...
Il s'agit du 13 ou du 15 ?
13" avec Touch Bar sans option.
@MacOSXI
D'autres constatent 9h-11h d'autonomie avec cette même utilisation, si ce n'est plus...
Et les iPhones ont en ce moment le même problème (légèrement mieux depuis la dernière MaJ, pas encore correct, et différents selon les utilisateurs), alors qu'avant aucun souci...
Donc je pense qu'Apple a un souci général niveau système (logiciel) sur la consommation, j'espère qu'ils vont régler ça et je pense qu'ils n'ont pas vraiment le choix...
Ceci dit je n'exclu pas non plus des erreurs tactiques dirons-nous de la part d'Apple dans ce MBP 2016, en particulier sur l'autonomie, et en second le prix (mais c'est un nouveau châssis donc le surplus n'est pas nouveau, le prix redescendra sur le prochaines versions comme d'habitude), car le reste n'a pas à rougir...
En gros, l'autonomie est le seul point réellement à montrer du doigt quand on connaît la marque, le reste est majoritairement justifiable...
Le point noir est le système ou Apple déçoit, sur le matériel malgré leur obsession de la finesse ils s'en sortent pas trop mal (si on excepte l'histoire de la batterie), mais j'espère qu'ils vont arrêter là de faire passer la finesse au-dessus du reste...
Et qu'ils redonnent à MacOS ses lettres de noblesse bon sang, si ils ne bougent pas Apple va redescendre au niveau de la concurrence...
si les autres à 11h sont ....enfin tu vois de qui je veux parler alors doit-on être certain de la fiabilité de l'information...
11h, même la génération précédente n'y arrivait pas.
@Earl Grey
Tu peux citer les noms, histoire d'avoir la franchise d'aller au bout...
Alors oui les deux à qui tu penses en font parti, j'ai lu ça là-bas, mais pas seulement, aussi sur d'autres forums, on entend de tout partout, des autonomies catastrophiques et d'autres incroyablement élevées...
Et oui je fais une entière confiance à ceux qui justifient et argumentent ce qu'ils disent, ils ont testés la bête en grande partie, donc ils inventent rien (ils partagent leur expérience, bonne ou mauvaise, rien de plus fiable pr moi), et ils ne sont pas "fanboy" pour reprendre le terme de certains qui se trompent, ni haters, ce qui représente le plus les fameux qui se trompent...
Je te rappelle par ailleurs qu'un fameux Consumer Reports a relevé justement des chiffres extrêmement élevés, tu ne les traites pas de menteurs ou incompétents tout de même ?
C'est pourquoi je pense que c'est logiciel, sur un même MBP, passer non pas du simple au double, mais au quadruple parfois entre le pire et le meilleur d'un coup à l'autre, c'est pas possible que le matériel soit uniquement en cause ! Tu diras sûrement que je me rassure comme je peux, mais si tu as une explication viable de ces écarts immenses, s'ils ne sont pas logiciels, je suis preneur ?
Tiens, tiens, 2 autres témoignages dans les commentaires plus bas...Décidément qui croire ;)
@Earl Grey
En plus CR a quand même réussi à avoir 16h d'autonomie, donc ca reste possible pour leur test d'autonomie. Les mêmes tests qui parfois s'arrêtent après 4h.
Bref tout n'est pas tout noir ou tout blanc.
@Hideyasu
Merci ?
Hum... Si je n'ai pas la pomme care et que mon joujou tombe en panne passé la courte période de garantie ; vu le constat d'iFfixit, je fais comment concrètement ?
Tu penses toujours que les problèmes inhérent à cette machine se limite à l'autonomie ?
@jmtweb
Perso, je cite les composants soudés en 2nd souci, mais j'imagine que peu auront des faiblesses (on est sur du haut de gamme alors j'ose espérer !)...
Pour éclaircir un peu les garanties, l'Apple Care c'est 3 ans à partir de l'achat...
La Garantie Constructeur en france est depuis peu obligatoire de 2 ans et non plus 1... Apple n'a pas eu le choix de s'y plier, je n'y croyais pas au début non plus, mais vas voir les conditions sur le site Apple, et dans la partie garanties, des les premières lignes on apprend que durant 2 ans on est tranquilles, 3 si on prend l'Apple Care, apres cela si souci bah Apple Store ou peut être boutique agréé et faire changer tout le bloc carte mère j'imagine, par contre le prix me fait peur moi aussi oui...
@Phoceen8
Encore des approximations. Pfff lassant.
La garantie constructeur est d'une année et reste d'une année dans le cas d'Apple.
La garantie européenne de conformité est d'une année supplémentaire à la charge du vendeur et ne se passe pas souvent très bien.
@Earl Grey
Si moi je suis lassant que devrait-on dire de toi...
Enfin pour une fois tu réagis pour dire quelque chose d'intelligent, et vrai sur le principe donc je réponds, en effet comme je suis capable contrairement à d'autres de me remettre en question, petite erreur, même si ça revient de toute façon à deux ans...
Pour veux qui veulent lire les documents officiels :
http://images.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_Warranty.pdf
@Phoceen8
Ca ne revient pas précisément au même....tout dépend ou tu l'as acheté ton matériel.
@Earl Grey
Pourtant certains n'ont pas de problèmes. Alors on fait comment ? On les classe comme détraqués ? Sinon on peut aussi respecter leurs avis non ?
Qu'il y ait un problème, pourquoi pas, que cela concerne obligatoirement tout le monde, je pense pas.
Bref un peu de tolérance et de bon sens ferait pas de mal.
Tu ne sais rien de ceux qui "'n'ont pas de probleme". Peut-etre utilisent t-ils des subterfuges ? Comme désactiver la carte GPU dédiée, comme utiliser un autre navigateur, comme ne pas utiliser iCloud etc .... ?
Bref, on sait juste que des gens "lambdas" ont des problèmes et qu'ils sont nombreux. Et Apple a demi-mot reconnait le probleme (comme d'hab).
@Earl Grey
Et tu sais quoi toi des personnes qui disent "Mon MBP 2016 dure à peine tant, pourtant ceci-cela..." les 3/4 ne disent pas leur utilisation, encore moins en détails, et pourtant tu t'excites à chacun d'entre eux...
Tu démontes ton truc tout seul en voulant démonter la concurrence...
Rolalah mais il arrête donc jamais lui...
déjà tu peux identifier la personne que tu désires rabaisser, ce serait déjà plus franc, une qualité qui est tres loin de tes priorités...
Comme j'ai répondu à un commentaire qui en parle je pense que c'était pr moi, alors je compare pas un MBP 2013 a un MBP 2016, si tu lisais tout avant de te dépêcher de cracher, tu aurais lu ce qu'il a écrit en première mots, pour te traduire facilement "depuis qu'il est passé à sierra il a une autonomie pourrie" sous entendu, même sur son MBP 2013 qui selon toi doit être une antiquité j'imagine, sa version avant avait une autonomie bien plus dans les cordes, sinon il n'aurait pas dit ça, d'où mon commentaire comme quoi l'OS joue sur l'autonomie, et donc souci logiciel, tu remarqueras d'ailleurs que j'ai posé les questions justement...
Bon après ça va aller je ne vais pas te répondre à chaque fois, surtout si tu n'as pas le courage de dire à qui tu t'adresses avant de le fustiger...
Quand tu débatteras vraiment ok, mais tant que tu seras là pour cracher ta haine, je me retiendrai, c'est inutile de toute façon, et j'ai autre chose à faire, il y a aussi ici des personnes dignes d'intérêt...
Prends tes pilules, tu fais de la peine là.
@Hideyasu
"Bref un peu de tolérance et de bon sens ferait pas de mal."
Chez lui ?
Impossible !
@ MacOSXI
Tu utilises Safari ou un autre navigateur ?
Il me semble que les tests étaient étonnamment meilleurs avec Chrome que Safari.
Safari, qui est censé être plus autonome, mais je vais redonner une chance à Chrome ?
Je suis persuadé que c'est safari le coupable, j'ai le même soucis.
En même temps, perso, quand j'utilise une appli comme Final Cut, c'est généralement avec l'alimentation branchée, à part pour un court moment.
Le principe d'un MacBook Pro c'est d'avoir une machine de production mobile quand même hein ?Là si tu comptes monter une vidéo dans le train sans alimentation, t'es mal barré ! A moins de faire Paris -> Lille en TGV... (1h ?)
[edit doublon]
Désolé je n'ai pas lu l'article... on parle bien du nouveau iPhone pliant ? --troll off
Pour avoir un 15" depuis une semaine, je confirme que l'autonomie est le point noir.
Si cet aspect est important pour vous, c'est à prendre en considération.
Perso je suis toujours branché sur secteur, donc ce n'est pas un point crucial pour moi.
Pour le reste, tout est parfait, cette machine est excellente à tous points de vue, mais très chère.
Pour ma part, mon MacBook Pro 15" ne dépasse pas 6h en utilisation très light (Safari et un peu d'iTunes).
Tests faits et envoyés aux ingénieurs d'Apple a partir d'un système out of the box sans iCloud et pas de logiciels tiers.
Ils semblent être sur le coup...
J'ai l'impression d'une machine bâclée et chère mais hormis ca, et de gros plantage liés à l'écran LG 5k, ce MacBook est pas mal du tout...
@webast
Bonjour,
Tu as essayé Chrome par exemple à la place de safari, juste une fois ? Voir si effectivement ça fait une différence...
La phrase "ils semblent sur le coup" derrière un envoi à leurs ingénieurs, me rassure !
J'espère bien, et qu'ils vont rapidement remédier à cela...
Tu dis qu'ils semblent sur le coup... tu as eu une réponse ou quelque chose de leur part qui te l'indique ?
C'est bien pour cela qu'à part ce souci d'autonomie, les autres points ne sont pas trop dérangeants je trouve, et si ce souci est logiciel (totalement ou en majeure partie), le problème sera sûrement résolu (rapidement j'espère) et on aura donc un MacBook Pro digne de ce nom et comblant nos besoins...
Restera le second gros souci à mes yeux en tant que consommateur, les composants soudés, ils ont intérêt de tenir le coup... ^^
Merci de ton expérience ??
@Phoceen8
Avant de prendre contact avec Apple j'ai fais divers tests notamment pour une journée de travail type pour moi (Safari, Chrome, iTunes, Coda2 et MAMP (développement web). J'ai tenu 4h30 avec une luminosité à 50%.
Après des tests de base (dont reset PRAM etc), Apple m'a demandé de faire une partition avec une nouvelle installation de MacOS Sierra et de n'installer aucune application tierce pour être sur que ça ne vient pas de ça. Ils ont identifié les services de synchro iCloud comme ayant un impact et m'ont demandé de ne pas l'activer. J'ai tenu à peine 6h dans cette configuration.
Les contacts des spécialistes Apple que j'ai eu en Français m'ont dit qu'ils n'avaient pas de retours négatifs sur l'autonomie pour ce modèle de mac mais j'ai eu un appel d'un américain qui a reconnu qu'ils travaillaient dessus et voulait des logs avancés (terminal : sysdiagnose) pour l'envoyer aux ingénieurs US.
Sinon, hormis cela, la machine est géniale. Je ne pensais pas aimer autant le clavier et la touchbar. Et franchement, je n'ai aucun soucis avec l'USBC. Au contraire, j'ai hate que ça devienne la norme.
Donc c'est vraiment une superbe machine, trop chère tout de même, mais l'autonomie me refroidit énormément...
@webast
4h30 ?? Ah oui c'est ridicule la sous un Mac...
Et je vois que tu as utilisé Chrome et Safari, en temps normal Safari est moins énergivore mais pas en ce moment, ce qui confirme aussi le souci logiciel...
Ah oui donc deja iCloud à beaucoup pris, même si on est toujours pas à une autonomie correcte...
Tu l'as peut être déjà mentionné mais tu as quel modèle MacBook Pro précisément ?
Aucun souci, aucun souci...
Donc c'est bien confirmé, Apple travaillé là-dessus, c'est la moindre des choses mais ça rassure...
J'espère bien qu'ils en font de même sur iOS...
Je pense exactement pareil avant de l'avoir, je pense que je dirai pareil, le prix est élevé mais c'est un cycle de renouvellement de châssis qui débute donc on prend cher lol, pour l'USB-C je m'y attendais et je l'espérais moi aussi donc je n'y suis pas austère au contraire, la TouchBar je pense qu'au départ elle sert peu (quoique sur certains logiciels déjà elle peut sûrement être utile surtout pour un débutant Mac comme moi, mais plus tard je crois en elle, elle ser ajuste améliorée ensuite), le clavier j'en avais tres peur quand j'ai vu le MacBook, mais devant les compliments sur cette version, je crois que je vais l'adorer moi aussi, il y a pas de raison, on verra, sans oublier le TouchID (gros ajout pour moi), l'écran en P3 et toujours plus lumineux, trackpad plus grand (apparemment on s'y fait avec le temps et ça devient intéressant et il gère bien les faux gestes), dommage que la webcam reste à 720p, a quand le 1080p franchement, les composants soudés ne me satisfont pas car ils devraient durer dans le temps mais si il se passe quelque chose on change tout et j'imagine que le prix va avec, les adaptateurs bon c'est embêtant mais j'en ai pris le moins possible et à des prix corrects, par contre l'absence de magsafe est une catastrophe, du grand n'importe quoi, j'en ai commandé un à côté mais je ne sais pas si il sera compatible avec le voltage du MBP 13", étant prévu au départ pour le MacBook, je leur ai demandé et si non, j'annule, mais dans ce cas à quand un magsafe digne de ce nom, avec led et compatible MBP 13" et même 15", bref voila mon avis ^^
Merci de ton retour, c'est très sympathique, on en apprend davantage ?
@webast "de gros plantage liés à l'écran LG 5k"
On peut en savoir plus ?
@NORMAN49
J'ai reçu le monteur LG Ultrafine 5K il y a quelques jours et j'ai eu 3 plantages complets de la machine à la sortie de veille / ouverture du capot.
Le premier : écrans (interne et le LG) tous rouges avec une trace fantôme de la dernière fenêtre ouverte.
Le second : kernel panic puis reboot
Le troisième : machine totalement figée. J'ai du la hard reboot pour la redémarrer.
J'ai remonté ces points à Apple lors de mes échanges.
ça fout la trouille.
Je lis ici les commentaires mais les anciens modèles étaient ils tellement mieux ? Perso en-dehors de air 13 hors norme mes autres macs ont toujours été moyens, du air 11 au Retina 12 et mon MacBook Pro 17 était carrément mauvais.
Bizarre à mes yeux, comme déclaration. Je trouve que l'autonomie des MacBook et MacBook Pro rétina (pour les 13" en tout cas), surtout, les SSD aidant, est resté longtemps largement au dessus de la moyenne...
L'utilisant surtout sur secteur à la maison, il m'est arrivé "d'avoir du mal" à faire une décharge-recharge complète, et quand je le prend en réunion (utilisation surtout en traitement de texte, il est vrai), après 3-4 heures d'utilisation, il a l'air toujours prêt à repartir pour un tour sans recharge.
@ MacMarc
Même constat concernant le Retina 13". Cette machine a propulsé la famille de MBP dans une autre dimension en ce qui concerne l'autonomie. Je me rappelle clairement de la surprise ressentie en venant de deux MBP 2012 (le 13" et le 15") non retina.
Et ce serait bien dommage que son remplaçant nouvelle génération ne parvienne pas à réitérer cette performance qui est devenue pour moi un critère d'achat.
6h de youporn c'est un beau score !
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