Tests d'autonomie des MacBook Pro : Consumer Reports droit dans ses bottes

Stéphane Moussie |

Il n’est pas nécessaire de refaire les tests d’autonomie controversés des MacBook Pro, c’est ce qu’a répondu aujourd’hui Consumer Reports à 9to5Mac. L’association américaine de consommateurs avait mesuré une autonomie extrêmement variable, allant de 16 heures à 3,75 heures pour le 13" Touch Bar, ce qui l’avait conduit à ne pas recommander ces machines, une première pour des portables Apple.

Phil Schiller avait rapidement réagi en annonçant qu’Apple allait travailler avec Consumer Reports pour comprendre ces tests dont les résultats ne correspondaient ni avec ceux observés en interne, ni avec les données sur le terrain.

« Dans le cas présent, nous ne pensons pas pour plusieurs raisons que refaire les tests serait justifié », a déclaré l’association à 9to5Mac qui s’étonnait aussi de ces résultats. Et d’indiquer qu’elle avait déjà vu par le passé des autonomies très largement supérieures à celles annoncées par Apple et qu’elle était sûre de la fiabilité de ses procédures de tests.

Elle a par ailleurs confirmé collaborer avec Apple pour comprendre les résultats inférieurs à la normale et elle rendra compte publiquement des conclusions s’il y a lieu d’être.

avatar osxkiller92 | 

Oh c'est bizarre : pas de commentaires trollesques... Z'êtes où, les trolls habituels ?? Vous vous êtes perdus dans les articles précédents ? Vous n'avez plus de cartouches ??

avatar comboss | 

@osxkiller92

Des problèmes de lecture ? Pourquoi tu recherches des trolls alors que l'article à déjà tout dis ?
Le manque de distanciation est toujours aussi étonnant quand arrivant comme un cheveux sur la soupe, surtout en 1st comment

avatar osxkiller92 | 

@comboss De mon côté non aucun problème, en revanche, du tien, des soucis de grammaire et de conjuguaison... Bref là n'est pas le sujet...
Mon post avait pour but de révéler la propension de trolls à chaque fois que l'on parle d'Apple, que ce soit sur un sujet "à controverse" ou non, tout est bon pour cracher : c'est bon y'en a marre quoi... Passez votre chemin ! Allez vomir ailleurs ! C'est pire que lorsqu'ils découvrent leur feuille d'impôts...
Aucun commentaire constructif, à l'exception NOTABLE de quelques-uns, mais sinon... Et note que je reste poli...
Bref, belle masquarade pour faire un pseudo buzz, alors que la finalité est qu'ils enquiquinent le monde plus qu'ils n'aident à avancer, brefs inutilité totale, comme ceux qui râlent en politique : parfaits pour gueuler, nuls pour faire avancer... À bon entendeur...

avatar frankm | 

@comboss

Ça c'est sur. Ils utilisent un navigateur web pour charger des pages de temps en temps. Ils obtiennent un coup 3h 9h 6h. La zizanie. Oui tout est dit il n'y a pas de raison qu'ils changent d'opinion !

avatar sinbad21 | 

@osxkiller92

Ben si, ton commentaire.

avatar Darcel | 

Si ça pouvait mettre une petite claque a Apple pour les sortir de leur course à la finesse debile.
Je veux dire : C'est bon, mon iPhone 6S est assez fin, j'ai pas pour projet de le glisser dans un porte-cartes, pareil pour les MacBook (Pro) depuis le coup du "Wouha trop bien on peut le glisser dans une enveloppe" je suis pas mal lassé par la course à la finesse.

Ce que je veux c'est un outil puissant, léger et confortable dans sa manipulation et son autonomie. Et là le seul point sur lequel il n'est plus au rdv c'est l'autonomie. Qui n'a pourtant jamais été un problème auparavant...
C'est de la régression, et elle est étonnante, quand on voit qu'ils s'améliorent un peu sur les iPhone.

avatar Earl Grey | 

Ceux qui prétendent que la machine n'a pas d'insuffisances (ou de problèmes, choisissez le mot qui vous convient) avec ses batteries sont ceux qui :

1/ ignorent les constats fait sur l'architecture interne de la machine (système de batterie changé à la dernière minute, Wh inférieurs de 30% à la génération précédente, etc).
2/ ignorent les avis de blogueurs célèbres qui ont eu des problèmes EUX (et certains ont meme rendu la machine)
3/ ignorent les témoignages de forums

Bref, ceux qui bullent tranquille en se persuadant autant que possible (je sais.....pas facile l'autopersuasion) que d'avoir lâché 3000 boules dans un portable en 2016 rend la machine irréprochable.

avatar sinbad21 | 

Ah oui, ça doit faire mal à l'ego d'avoir lâché 3000 boules dans une bouse ;)

avatar toketapouet | 

@Earl Grey

?‍? "Ceux qui prétendent que la machine n'a pas d'insuffisances (ou de problèmes, choisissez le mot qui vous convient) avec ses batteries sont ceux qui :"

? possèdent cette machine et n'ont ni insuffisance, ni problèmes avec ses batteries ?

avatar McDO | 

Mérité.
Apple a merdé, qu'ils assument.

"les résultats ne correspondaient ni avec ceux observés en interne, ni avec les données sur le terrain"

Soit chez Apple sont des menteurs, soit ils sont complètement débiles et incompétents. Je ne sais pas qu'elle est l'hypothèse qui est la plus grave...

avatar MacOSXI | 

Depuis une semaine, j'oscille entre 4h et 7h grand max en utilisation pourtant très légère (web), je n'ose même pas imaginer ce que ça va donner avec Logic Pro, Final Cut...

En espérant que le problème n'est que logiciel, et qu'il pourra être réglé avec de prochaines màj, sinon ça sera retour et remboursement ?. Ce qui est dommage car si on oublie les problèmes d'autonomie cet ordi est une tuerie, l'écran, le son et le clavier sont juste dingues et le nouveau format très appréciable.

Mais il n'est juste pas concevable de vendre un ordi pro 2000€ avec ~ 5h d'autonomie en utilisation web !

avatar Earl Grey | 

Merci pour ce témoignage..Parce que certains ici persistent à dire qu'il n'y a pas de problème.

J'espere qu'ils se rendront à l'évidence.

avatar MacOSXI | 

Tout dépend de la nature du problème, s'il est matériel ou logiciel. Il se peut que tout le monde ne soit pas affecté. D'où les témoignages d'utilisateurs qui atteignent les 10h d'Apple.

Mais personnellement, même en utilisant Safari sans aucune extension et avec l'écran à < 20% (la nuit), je n'arrive même pas à 7h d'autonomie. Je ne vois donc pas comment il serait possible d'avoir 10h d'autonomie en utilisation "standard" avec ma machine...

avatar Earl Grey | 

Il s'agit du 13 ou du 15 ?

avatar MacOSXI | 

13" avec Touch Bar sans option.

avatar Phoceen8 | 

@MacOSXI

D'autres constatent 9h-11h d'autonomie avec cette même utilisation, si ce n'est plus...
Et les iPhones ont en ce moment le même problème (légèrement mieux depuis la dernière MaJ, pas encore correct, et différents selon les utilisateurs), alors qu'avant aucun souci...

Donc je pense qu'Apple a un souci général niveau système (logiciel) sur la consommation, j'espère qu'ils vont régler ça et je pense qu'ils n'ont pas vraiment le choix...

Ceci dit je n'exclu pas non plus des erreurs tactiques dirons-nous de la part d'Apple dans ce MBP 2016, en particulier sur l'autonomie, et en second le prix (mais c'est un nouveau châssis donc le surplus n'est pas nouveau, le prix redescendra sur le prochaines versions comme d'habitude), car le reste n'a pas à rougir...

En gros, l'autonomie est le seul point réellement à montrer du doigt quand on connaît la marque, le reste est majoritairement justifiable...
Le point noir est le système ou Apple déçoit, sur le matériel malgré leur obsession de la finesse ils s'en sortent pas trop mal (si on excepte l'histoire de la batterie), mais j'espère qu'ils vont arrêter là de faire passer la finesse au-dessus du reste...
Et qu'ils redonnent à MacOS ses lettres de noblesse bon sang, si ils ne bougent pas Apple va redescendre au niveau de la concurrence...

avatar Earl Grey | 

si les autres à 11h sont ....enfin tu vois de qui je veux parler alors doit-on être certain de la fiabilité de l'information...

11h, même la génération précédente n'y arrivait pas.

avatar Phoceen8 | 

@Earl Grey

Tu peux citer les noms, histoire d'avoir la franchise d'aller au bout...
Alors oui les deux à qui tu penses en font parti, j'ai lu ça là-bas, mais pas seulement, aussi sur d'autres forums, on entend de tout partout, des autonomies catastrophiques et d'autres incroyablement élevées...
Et oui je fais une entière confiance à ceux qui justifient et argumentent ce qu'ils disent, ils ont testés la bête en grande partie, donc ils inventent rien (ils partagent leur expérience, bonne ou mauvaise, rien de plus fiable pr moi), et ils ne sont pas "fanboy" pour reprendre le terme de certains qui se trompent, ni haters, ce qui représente le plus les fameux qui se trompent...

Je te rappelle par ailleurs qu'un fameux Consumer Reports a relevé justement des chiffres extrêmement élevés, tu ne les traites pas de menteurs ou incompétents tout de même ?

C'est pourquoi je pense que c'est logiciel, sur un même MBP, passer non pas du simple au double, mais au quadruple parfois entre le pire et le meilleur d'un coup à l'autre, c'est pas possible que le matériel soit uniquement en cause ! Tu diras sûrement que je me rassure comme je peux, mais si tu as une explication viable de ces écarts immenses, s'ils ne sont pas logiciels, je suis preneur ?

avatar Earl Grey | 

Tiens, tiens, 2 autres témoignages dans les commentaires plus bas...Décidément qui croire ;)

avatar Hideyasu | 

@Earl Grey

En plus CR a quand même réussi à avoir 16h d'autonomie, donc ca reste possible pour leur test d'autonomie. Les mêmes tests qui parfois s'arrêtent après 4h.
Bref tout n'est pas tout noir ou tout blanc.

avatar Phoceen8 | 

@Hideyasu

Merci ?

avatar jmtweb | 

Hum... Si je n'ai pas la pomme care et que mon joujou tombe en panne passé la courte période de garantie ; vu le constat d'iFfixit, je fais comment concrètement ?

Tu penses toujours que les problèmes inhérent à cette machine se limite à l'autonomie ?

avatar Phoceen8 | 

@jmtweb

Perso, je cite les composants soudés en 2nd souci, mais j'imagine que peu auront des faiblesses (on est sur du haut de gamme alors j'ose espérer !)...

Pour éclaircir un peu les garanties, l'Apple Care c'est 3 ans à partir de l'achat...
La Garantie Constructeur en france est depuis peu obligatoire de 2 ans et non plus 1... Apple n'a pas eu le choix de s'y plier, je n'y croyais pas au début non plus, mais vas voir les conditions sur le site Apple, et dans la partie garanties, des les premières lignes on apprend que durant 2 ans on est tranquilles, 3 si on prend l'Apple Care, apres cela si souci bah Apple Store ou peut être boutique agréé et faire changer tout le bloc carte mère j'imagine, par contre le prix me fait peur moi aussi oui...

avatar Earl Grey | 

@Phoceen8

Encore des approximations. Pfff lassant.

La garantie constructeur est d'une année et reste d'une année dans le cas d'Apple.

La garantie européenne de conformité est d'une année supplémentaire à la charge du vendeur et ne se passe pas souvent très bien.

avatar Phoceen8 | 

@Earl Grey

Si moi je suis lassant que devrait-on dire de toi...

Enfin pour une fois tu réagis pour dire quelque chose d'intelligent, et vrai sur le principe donc je réponds, en effet comme je suis capable contrairement à d'autres de me remettre en question, petite erreur, même si ça revient de toute façon à deux ans...

Pour veux qui veulent lire les documents officiels :
http://images.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_War...

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