Day One a du mal avec sa synchronisation maison

Florian Innocente |

Day One Sync, le service de synchronisation des applications Day One est de nouveau en panne, depuis hier soir. Day One est cet ensemble d’apps pour OS X, iOS (et bientôt Android) avec lesquelles on tient un ou plusieurs journaux personnels composés de textes, d’images et bientôt de sons. C’est une app populaire dans son domaine, plusieurs fois mise en avant par Apple.

Malgré ce dysfonctionnement on peut continuer à utiliser les apps, mais la synchronisation est hors-service. Le contre coup d’une maintenance planifiée, qui s’est déroulée il y a deux jours et qui apparement ne s’est pas passée comme prévu.

C’est une mauvaise publicité de faite auprès des utilisateurs de Day One, puisque Day One Sync est aujourd’hui la seule option de synchronisation qui leur est proposée. Il est gratuit, sans limite de stockage, les apps en revanche sont payantes.

Depuis les versions 2 lancées début février (précédées d’un bêta test), les options iCloud et Dropbox ont été purement et simplement retirées. Une décision motivée par la volonté de proposer de nouvelles possibilités - chiffrement de bout en bout, journaux plus sophistiqués dans leur mise en forme et dans leur contenu, ainsi qu’un service web plus tard. Tout cela s’accommodait mal du mode de fonctionnement d’iCloud et de Dropbox.

Avant même que ces deux services ne soient supprimés, il était déjà possible d’utiliser Day One Sync. Il faut croire cependant que la majorité avait préféré s’en tenir à ce qu’elle connaissait déjà (et qui permettait d’accéder manuellement ses données, il suffisait d’aller dans sa Dropbox, ce qui n’est plus le cas). Car ce dysfonctionnement d’aujourd’hui n’est pas une première.

Le lancement de Day One 2 avait été terni par une panne du même ordre qui empêchait toute récupération de ses journaux dans les nouvelles versions 2. Le 5 avril, problème encore mais réglé au bout de deux heures.

Pour être tout à fait juste, Day One Sync marche tout de même le plus clair de son temps, c’est heureux, et il se montre particulièrement véloce.

La synchronisation est toujours une affaire compliquée et délicate puisqu’elle met en jeu un accès permanent et fiable à des données généralement personnelles ou importantes. Day One avait pris soin de roder son service avant d’en faire l’unique solution, mais cela n’a visiblement pas suffi au moment où tous les utilisateurs de Day One 2 ont été obligés de basculer dessus. Quelques jours avant cette nouvelle panne un poste dans l’équipe serveur était ouvert pour aider au bon fonctionnement et à la montée en charge de Day One Sync.

[MàJ à 18h00] : Bloom Built a fait un point, le service n'est toujours pas reparti. La base serveur (hébergée chez Amazon) fait face à un afflux inhabituel de requêtes qui congestionne le service qui n'est pas adapté pour y faire face. Apparemment il ne s'agit pas d'une attaque, précise l'éditeur.

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avatar oomu | 

"Day One a du mal avec sa synchronisation maison"

comme tout le monde.

avatar fte | 

La synchronisation est un problème difficile. Il n'y a pas de solutions universelles, et il n'y a pas de bonnes solutions. Il n'y a que des solutions spécifiques avec des problèmes plus ou moins bien cachés sous le tapis.

Dropbox a un fonctionnement prévisible et stable, sans comportements magiques. Il n'est pas sans limitations et problèmes, mais connu(e)s et maîtrisé(e)s.

Donc, en première approximation, je n'ai aucune confiance dans les synchros spécifiques. Je n'ai déjà pas un très haut niveau de confiance dans la synchro iCloud... Et je sais de quoi je parle, j'ai bossé sur un système de synchro pendant deux ans, et jamais je n'ai eu confiance dans mon propre travail. Bref.

avatar rombzg | 

Je ne suis pas passé à la version deux essentiellement parce que je veux avoir le choix pour la synchronisation, j'espère qu'ils vont remettre cette fonctionnalité qui est toujours présente dans la version classic. Dommage, j'aime pourtant les nouveautés de la nouvelle version…

avatar Pse | 

Ils ont aussi indiqué sur Twitter d'une maintenance planifiée ... https://twitter.com/dayoneapp/status/725363427301031936
Mais elle a peut être eu des ratés...

avatar Florian Innocente | 

@Pse :
C'est en gros ce que dit l'article :-)

avatar Pse | 

mea culpa, j'ai lu en diagonale :-)

avatar lll | 

Idem, je n'ai pas fait la mise à niveau vers la version 2. D'abord pour le prix et ensuite pour cette histoire de solution cloud propriétaire.

avatar polop35 | 

Un élément de plus qui me fait

avatar polop35 | 

Un élément de plus qui me fait

avatar polop35 | 

Un élément de plus qui me fait regretter la synchro Dropbox.

avatar françois bayrou | 

hé ben voilà ! :)

avatar MoustaphaBu | 

Je ne passe pas à la version 2. Je reste sur la 1.

avatar diegue | 

Ce que je reproche le plus à DayOne est de ne pas être passé encore sur android voire sur Windows.
Je ne suis passé aux versions 2, pourtant très très cher, notamment celle d'OSX qui n'apporte pas beaucoup, notamment pas rien pour les photos, que dans ces,extensions.
Autrement il y a Journey sur Google qui est beaucoup moins cher pour aussi bien !

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