Les pannes de services cloud se suivent et se ressemblent... Après celle d’Amazon Web Services la semaine dernière, plus grosse jamais rencontrée de son histoire, c’est Microsoft Azure qui rencontre de sérieux problèmes depuis environ 18h ce soir, et touche par ricochet de nombreux services, dont ceux de Netatmo.
Microsoft indique que le souci provient d’une mise à jour erronée de ses serveurs provoquant des erreurs de serveurs DNS sur le service Azure Front Door (permettant aux webapps d’accéder aux serveurs), ironiquement peu ou prou la même que leurs camarades d’AWS quelques jours plus tôt. Si certains de ses serveurs sont encore en ligne, une bonne partie est touchée par la mise à jour plantogène, et sont en cours de rétablissement.
Les services touchés sont relativement nombreux, même si la majeure partie des européens ne sont plus en horaires de travail au moment de la panne :
- tous les services de Netatmo/Legrand, que ce soit chauffage, station météo, caméras connectées ou encore détecteurs de fumée connectés.
- Microsoft 365 (Office) peut être touché à des degrés divers, ainsi que les sites de Microsoft.
- le Xbox Live, ainsi que les serveurs de Minecraft peuvent être inaccessibles.
- certaines banques peuvent subir des difficultés sur leur app et leurs webapps.
- Alaska Airlines est difficile d’accès.
- les sites de plusieurs entreprises comme Starbucks, Costco ou autres peuvent être inaccessibles.
De nombreux sites sont ainsi touchés de manière plus ou moins profonde, dans des domaines très variés : la BBC indique par exemple que le parlement écossais a dû être suspendu, leur système de vote étant planté par la panne de Microsoft Azure.
Ces grappes de serveurs gigantesques sont certes très utiles voire indispensables depuis quelques années, mais les pannes redondantes, entre AWS la semaine dernière, Azure aujourd’hui ou encore Crowdstrike l’année dernière, montrent à quel point ces serveurs peuvent devenir le talon d’Achille d’une entreprise, au point de mettre tous ses services en panne, sans qu’elle ne puisse faire grand chose d’autre qu’attendre le rétablissement.
Mise à jour à 21h40 : les services semblent revenir petit à petit, Netatmo inclus.
