Intelligence artificielle par-ci, intelligence artificielle par-là… Le succès phénoménal de ChatGPT entraîne une grosse vague d'annonces autour de l'IA pas toujours très honnêtes. Comme chaque nouveau mot à la mode, ChatGPT charrie son lot de profiteurs qui espèrent s'en mettre plein les poches en affichant simplement le mot magique. Le régulateur américain veut mettre tout de suite le holà.
« Qu'est-ce que "l'intelligence artificielle" précisément ? C'est un terme ambigu avec beaucoup de définitions possibles. […] Mais il y a une chose de sûre : c'est un terme marketing, et ce terme est dans le vent en ce moment, écrit la Federal Trade Commission (FTC) dans un billet de blog. Et nous savons à la FTC que certains publicitaires ne peuvent pas s'empêcher d'abuser des formules marketing à la mode. »
Le régulateur américain rappelle donc aux équipes marketing quelques questions à se poser avant d'employer le mot « IA » pour promouvoir un produit ou une fonctionnalité : « Exagérez-vous ce que votre produit à base d'IA peut faire ? », « Promettez-vous que votre produit à base d'IA fait mieux qu'un autre produit sans IA ? », « Votre produit utilise-t-il vraiment des technologies d'IA ? »…
Cette dernière question peut paraître bête, mais il n'a pas fallu attendre ChatGPT pour voir des marques abuser du mot fourre-tout « intelligence artificielle ». « Lorsqu'une investigation est menée, les spécialistes de la FTC et d'autres peuvent regarder ce qui se passe sous le capot pour vérifier vos affirmations », met en garde le régulateur, qui agite la menace de sanction en cas de tromperie.
Cet avertissement va-il être pris au sérieux par les marques ? On peut avoir des doutes là-dessus. Comme le relève The Register, la FTC a déjà du mal à faire appliquer des mesures de confidentialité et de concurrence, alors faire la chasse à tous les produits faussement dopés à l'IA s'annonce compliqué.
