Comme on pouvait s'y attendre, le trafic Internet a explosé sous les effets du confinement. L'Arcep a mis en ligne son rapport d'activité sur l'état d'Internet en France en 2020, un document d'une centaine de pages synthétisant les usages du numérique dans l'hexagone. Celui-ci est intéressant à analyser, notamment à cause du contexte de crise sanitaire qui a marqué l'année 2020.
Le trafic entrant vers les quatre principaux FAI (SFR/Orange/Bouygues/Free) est passé de plus 18,4 Tbit/s fin 2019 à 27,7 Tbit/s à la fin 2020. Cela représente une augmentation de plus de 50 % en un an, car l’augmentation était de 29 % entre 2018 et 2019. On peut voir une augmentation importante du trafic (+26 %) au premier semestre 2020, qui pourrait en partie refléter l’augmentation des usages lors du premier confinement en France.
Au niveau du trafic sortant, à fin 2020, le trafic des quatre principaux FAI en France atteignait environ 2,6 Tbit/s. Cela représente une augmentation de 46 % par rapport à fin 2019. On observe une augmentation marquée entre le deuxième semestre 2019 et le premier semestre 2020, qui est sans doute lié au premier confinement. L'Arcep note que le trafic sortant est bien inférieur au trafic entrant, le taux d'asymétrie entre ces deux trafics étant passé de 1/4 en 2012 à plus de 1/10 en 2020. L'augmentation du streaming et du téléchargement de contenu de grande taille est une des raisons évoquées par le rapport.
On peut observer une concentration de plus en plus nette du trafic entre un petit nombre d'acteurs. Comme en 2019, Netflix, Google, Akamai et Facebook ont représenté plus de la moitié du trafic internet en France en 2020. Les quatre fournisseurs se partagent 50% du trafic français. Akamai est un « CDN », une plateforme de serveurs qui permet de réduire les temps de chargement du contenu des pages Web en réduisant la distance physique entre internaute et serveurs. C'est une des raisons pour laquelle Disney+ n'est pas présent dans le classement : son contenu passe par les CDN. Netflix est donc le service le plus utilisé en France en termes de volume de données, et le service de streaming représente 20% du trafic français.
On notera que si Amazon ne fait pas partie du top 4, c'est parce que l'Arcep a divisé Amazon et Twitch. Si l'on additionne les deux chiffres, Amazon passe devant Facebook et se positionne juste derrière Akamai. Apple ne bouge pas et garde sa 12e position du classement, même s’il faut noter que la Pomme repose une partie de ses services sur Akamai. Difficile donc de se fier entièrement au classement de l'Arcep.
