Freebox One/Freebox Delta : laquelle choisir ?
Huit ans après la Freebox Revolution, Free n’a pas présenté une nouvelle box, mais deux. Sous le déluge d’annonces, la confusion règne sur les capacités respectives de ces deux boîtiers. La brochure tarifaire de Free, pleine d’astérisques et de parenthèses, n’aide pas. Essayons de nous y retrouver avec un grand tableau comparatif.
« Indéfinissable », disait le carton d’invitation à la conférence de presse de Free. L’opérateur a pourtant réussi à définir ses nouveaux boîtiers avec un seul mot — « One » pour la Freebox tout-en-un, « Delta » pour la Freebox triangulaire. Un mot trompeur : la Freebox One combine le Server et le Player, qui cohabitent certes dans le même boîtier, mais possèdent chacun leurs composants propres.
La partie Server est ainsi construite autour d’un processeur ARM9 cadencé à 1,2 GHz et secondé par 1 Go de RAM, alors que la partie Player est construite autour d’un processeur Qualcomm Snapdragon 835 secondé par 2 Go de RAM et flanqué par 32 Go de stockage flash. Une « bidouille » peut-être, mais une bidouille qui possède un port e-SATA pour étendre le stockage et une entrée/sortie audio analogique, contrairement à sa grande sœur.
À l’inverse, l’offre Freebox Delta repose clairement sur la complémentarité des deux boîtiers, un Server que l’on peut conserver à l’abri des regards et un Player qui trônera fièrement près du téléviseur. Sauf que le prix du Player n’est pas inclus dans l’abonnement mensuel de 49,99 € ! Vous devrez l’acheter pour 480 €, un paiement que vous pouvez étaler sur 24 ou 48 mois avec un crédit à 0 %1, pirouette qui permet à Free de sauter au-dessus des exigences de la DGCCRF.
Mais une fois payé, ce boîtier vous appartient. Résiliez votre abonnement, et vous pourrez toujours l’utiliser comme une enceinte connectée, comme un assistant domestique intégrant Amazon Alexa, et comme une set top box avec Netflix. De la même manière, le pack sécurité et le disque 1 To fournis avec le Server sont à vous dès le premier jour de votre abonnement… mais n’ont plus d’intérêt sans la Freebox Delta qui va avec.
De manière générale, mieux vaut lire les petites lignes avant de s’abonner aux nouvelles offres de Free. L’abonnement Freebox One est bien proposé au « tarif historique » de 29,99 € par mois, mais seulement la première année. Ensuite, il faudra payer 39,99 € par mois. Et encore, cette offre est réservée aux 100 000 premiers abonnés « n’ayant pas été abonnées à une offre Freebox dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. »
Surtout, l’offre Freebox One est assortie d’un engagement d’un an, la résiliation avant terme entraînant facturation des mensualités restantes sans remise. À l’inverse, l’offre Freebox Delta ne comporte pas d’engagement (sauf le paiement du crédit pour le Player). La mise en service est facturée 69 € pour l’offre Freebox One, et 99 € pour l’offre Freebox Delta, plus 400 € de dépôt de garantie si vous ne réglez pas par prélèvement automatique. La résiliation entraîne des frais de 49 € dans un cas comme dans l’autre.
C’est tout ? Non : l’offre Delta mérite une attention particulière. D’abord sur la question des débits. « La technologie Fibre 10G » de la plaquette commerciale se transforme en fibre à 8 Gbit/s dans les mentions marginales2, avec un débit montant plafonné à 400 Mbit/s. L’agrégation 4G en zone DSL offre jusqu’à 200 Mbit/s de débit descendant et 60 Mbit/s de débit montant, mais dans la limite de 250 Go/mois si l’antenne est très sollicitée.
Ensuite sur la question des services. L’abonnement inclut un compte Netflix… mais un compte Netflix Essentiel sans HD ! Un beau paradoxe, quand Free vante la compatibilité 4K HDR de son Player. Vous devrez ajouter 3 € chaque mois pour profiter de l’offre Standard en HD, ou 6 € pour l’offre Premium en 4K, et pouvez rattacher votre compte Netflix existant pour obtenir les mêmes conditions tarifaires.
L’abonnement inclut aussi un bouquet TV by Canal… qui ne comprend pas Canal+. Il s’agit en fait du bouquet « panorama » comprenant des chaînes thématiques (National Geographic, Planète+, Ushuaïa TV, Histoire…), quelques chaînes sportives (Eurosport 1 et 2, InfoSport+…), des chaînes pour les enfants (Disney Channel, Mangas, Boomerang, Cartoon Network…) et pour les grands (Paris Première, Téva…), ainsi que quelques chaînes régionales et musicales.
Des services bien limités, donc, mais qui pèsent sur la facture. La connexion à internet est facturée 35,98 € : 29,99 € pour le forfait Delta et 5,99 € « pour la mise à disposition de la boucle locale dédiée ». Les services de divertissement sont facturés 45,87 € : 24,90 € pour le bouquet TV by Canal Panorama, 9,99 € pour l’offre presse LeKiosk, 7,99 € pour le forfait Netflix, et 2,99 € pour Freebox TV.
Le total atteint donc 81,85 €. Il faut une « remise couplée » de 31,86 € pour retomber sur le prix de 49,99 €, ce qui signifie que vous payez un peu plus de 11 € pour les services de divertissement. Autant dire que vous avez intérêt à les utiliser… La même astuce comptable est utilisée dans les offres Freebox One et Freebox Revolution, et par les autres opérateurs, il faut bien le dire.
À vous de choisir : l’offre Freebox One prend directement le relais de l’offre Revolution, avec des conditions finalement très similaires, mais un matériel plus récent. L’offre Freebox Delta est un pari sur l’avenir et l’importance des contenus, mais aussi un système sonore qui devrait rivaliser avec de nombreuses barres de son.
Rappelons enfin que ces deux nouvelles offres s’ajoutent au catalogue de Free, qui compte désormais cinq forfaits :
- Freebox Crystal (ADSL2+ + téléphonie) : 9,99 € par mois la première année, 24,99 € ensuite ;
- Freebox mini 4K (ADSL2+/VDSL2/fibre + Android TV + téléphonie) : 14,99 € par mois la première année, 34,99 € ensuite ;
- Freebox Revolution (ADSL2+/VDSL2/fibre + TV + téléphonie) : 19,99 € par mois la première année, 44,99 € ensuite ;
- Freebox One (ADSL2+/VDSL2/fibre + TV + téléphonie) : 29,99 € par mois la première année, 39,99 € ensuite ;
- Freebox Delta (ADSL2+/VDSL2/4G/fibre + TV + téléphonie + système sonore + FreePlugs et pack sécurité) : 49,99 € par mois et 480 € pour le Player.
- Pour un coût total, en incluant l’abonnement, de 2 879,52 € après 4 ans ↩︎
- Les constatations des huissiers sont passées par là, explique Xavier Niel. Attention : ce débit concerne l’« entrée » fibre, avec un module SFP+ dédié, pas les « sorties » Ethernet. Cette offre est un pari sur l’avenir, lorsque les multiples appareils connectés en Ethernet Gigabit et en Wi-Fi AC4400 seront capables de saturer cette connexion EPON encore rare. ↩︎
@albert einstein
du tout, même ceux qui l'avaient avant tv by canal et n'en voulaient pas sont restés à 37,97.
« comment fait-on si la prise téléphonique est dans le bureau et la télé dans le salon ? »
Au choix :
1) tu achètes un câble téléphonique de 20 mètres et tu mets la Freebox dans le salon
2) tu achètes un câble HDMI de 20 mètres et tu laisses la Freebox dans le bureau
3) tu ne prends pas une des nouvelles Freebox et tu passes à la concurrence
Aucune !!!!
Oh, pourquoi? Vous n'aimez pas l'innovation? Vous voulez un marché de l'internet comme aux USA, avec les prix et les inconvénients qui vont avec?
Et en plus 99 € de frais de mise en service
Mais que reste t il de l’esprit de Free ??? Les prix ont été calqués sur Orange ... reste à voir si la qualité des services vendus sera à la hauteur de ces prix exorbitants...
@nabaztag
Calqué sur Orange (et par conséquent Bouygues), je ne trouve pas moi
Orange reste et restera plus cher, regardez bien le détail des offres et SURTOUT, aucun service comparable.
Il ne faut pas rêver, Free ne sera jamais aussi bon qu’Orange, il n’a pas la puissance de tir d’orange : Puissance des cœurs de réseau, r&d, etc.
Il faut être réaliste : Free à une approche opportuniste.
Par exemple dans les derniers AO ils n’ont pas répondu aux bandes de fréquence pour lesquelles la contrainte était de couvrir les autoroutes.
Sur la fibre, en 2006 il parlait de construire leur réseau fibre eux-mêmes en point à point, en 2018 leur réseau fibre ce sont les RIPE et le coinvestissement en PON avec Orange.
Sur la 4G, ils ont démarré en même temps que les autres et ils ont un retard de quelques milliers d’antennes 4G par rapport à leur concurrent.
Ce n’est pas choquant, ils n’ont pas la puissance de tir financière, c’est tout.
En plus avec leur stratégie low cost
Facile quand on est l'opérateur historique avec accès plus facile au réseau et connivence des politiques locales pour le favoriser.
https://www.universfreebox.com/article/46370/Les-pannes-ADSL-vont-se-decupler-en-France-et-le-reseau-cuivre-ne-cessera-de-se-degrader-selon-Orange
https://www.degroupnews.com/breves/acces-aux-reseaux-fibre-orange-free-obtient-gain-de-cause-aupres-de-arcep
J'avais pas prévu de changer, mais je vais carrément prendre la Delta ; jusqu'à présent j'avais la sous m#rde d'Orange avec un ADSL qui déconne tant le cable de cuivre est oxydé (je devrais avoir 9 Mb, mais ça tombe le plus souvent à 1,5 archi instable), et quand je devais télécharger un peu plus confortablement je me mettais en mode Modem avec mon téléphone chez Free. Un bricolage usant. Là j'aurai un ADSL toujours aussi pourri, mais j'aurai une bien meilleure expérience avec l'agrégation ADSL/4G. Et ça va me permettre aussi de laisser tomber la parabole Canal Sat et de prendre une offre équivalente via la box (et enfin je pourrai voir une chaîne et en enregistrer une ou deux autres, chose impossible avec le satellite, j'en rêve depuis 20 ans). Et je suis aussi abonné à Netflix... Inutile de dire que cette offre peut me faire faire des économies (l'offre Orange me coûte à quelques Euros près la même chose mais je dois rajouter Netflix, je dois payer Canal Sat plein pot, ainsi que la location du décodeur satellite à 8€ par mois). Tout ça aurait été impossible sans agrégation ADSL/4G. Je pensais ne changer de config qu'en 2022, lorsque la fibre sera installée dans ma ville. Là c'est inespéré.
Content de savoir que Free est super pote avec Netflix, dixit M. Niel.
Va t on enfin avoir le droit de caster Netflix depuis son smartphone sur la mini4K ??? Quelle déception de voir que cela ne marchait pas :( Ou alors une app Netflix de dispo sur le Play Store pour que l'on puisse l'installer sur la mini4K peut être ? Parce que là on fait parent pauvre...
+1
Aucune....
Tout le temps que le réseau sera aussi pourrie.
Oui vous en ville ça vas à peux près....
Mais nous au fin fond de la campagne free a sûr vendu ses lignes , vous vous retrouvez à 10 (si non plus) sur un boucle qui est prévue pour 6 ....
Autant dire que le haut débit c’est pas pour nous...
???
.
Je suis certain que la Delta va faire un carton et ceux même si beaucoup viennent pleurer pour son coût !!
Perso j'attends quelques semaines de mise en place et je troquerais ma révolution contre une Delta qui correspond à mes attentes!
Si free était présent sur la fibre qui est chez moi depuis août, je signerais de nouveau immédiatement et sans doute avec la Delta.
Mais, après des années chez Free (dès avant la Freebox révolution) à un peu moins de 8 Mbps, et étant webmaster free-lance, il m’était difficile de résister aux plusieurs centaines de Mbps de la fibre déployée jusqu’à chez moi par COVAGE pour le compte du RIP du 77.
Le problème est souvent le même en RIP fibre en zone peu dense: Ni Orange, ni Bouygues, ni SFR ni Free, en l’occurrence, ne sont là en fibre.
Seul les opérateurs alternatifs sont présents, avec des offres de chaînes beaucoup moindre pour un prix équivalent aux grands FAI nationaux.
Je n’ai toujours pas compris ce qui empêche les grands FAI nationaux, comme Free, de venir dans les communes de zones peu denses fibrées par les RIP des départements.
Est-ce commercial ou technique ?
@Fennec72
J’ai RED fibre à 10€ sur Sem@fibre depuis 3 mois pour info.
Pas assez cher, mon fils :D
Non merci c’est trop cher ??♂️
Bientôt arrive la fibre Orange chez moi, je prendrai à SOSH (300mega/300) ça suffit avec Apple TV 4K c’est au top comme Salt. C’est mieux pour la solution.
Comparez les prestations, vous verrez que Free a un meiller qualité-prix -prestations qu'Orange.
@onclebobby
Tu travail chez Free ou quoi ?
Franchement vu toutes tes réponses on dirait bien ...
@ globeman
Du tout, mais beaucoup sortent le même commentaire pour éviter de répondre aux questions qui dérangent et leur prouver qu'ils ont souvent tort. Ne trouvez pas trop facile de faire du bashing ou juste dire "c'est nul, de la dauble, de la m***, c'est tout" sans argumenter? N'oubliez pas, une fois de plus, tout ce que Free a fait dans le marché des télécoms en France. Apple serait-elle devenue ce qu'elle est sans changer?
@onclebobby
Tort de quoi?
Entre payer 10€ et 50 € chacun choisi
Après en cas de soucis sur la ligne je suis pas persuadé que vous soyez plus rapidement dépanner chez free qu’ailleurs
Après si cela vous fait plaisir de lâcher plus de 600 euros par an pour internet c’est votre problème...
Une fois de plus, vous ne soutenez pas votre argument du "trop cher" en faisant un comparatif prix-prestations-services compris ou en option. Il faut être objectif et analyser.
C’est le social network de Free en action...
Perso je me demande pourquoi la rédaction de macge a autant de complaisance avec ce profil et ne le désactive pas. Il passe sont temps à commenter que les news Free et avec un nombre de messages impressionnant...
À croire que la rédaction est rémunérée par Free.
@ Zara2stra
Oh, je fais du tort parce que vous vous sentez titillé chez votre opérateur chéri? Les trublions ont toujours dérangé une poignée des gens dans la société. Et si vous lisez bien tous mes commentaires, je ne fais pas que soutenir Free et critique ce qui ne vas pas non plus et reconnaît les mérites des concurrents quand il y en a. Et le plus important, j'argumente avec preuves à l'appui, c'est ça que vous devez trouver dérangeant. Je sens que vous êtes dérangé dans votre conservatisme et préférez faire l'autruche et dire "faites le taire" plutôt que d'ouvrir les yeux.
Aucune, bien trop chère !
Une SFR RED à 10 € / mois sans engagement + une Apple TV est une bien meilleure solution pour moi.
Le prix suit la prestation. Je vous souhaite que vous n'ayez pas de pépin. Mais à force d'engranger des abonnés à 10-15-20 euros par mois à vie, ce sera SFR la proie à terme. Attendons 2019, je prépare le popcorn!
@onclebobby
J’ai un meilleur débit chez SFR que chez Free.
En étant chez Free mon débit était tombé de 15 à 2 mégas, ils n’ont jamais trouvé le soucis (je précise que je suis à quelques mètres du noeud). J’ai changé pour SFR et comme par magie le débit est revenu, je n’ai depuis jamais eu de soucis.
Allez payer plus de 50 euros / mois chez Free, mais je doute que le service justifie une telle différence de prix, moi en attendant je fais de belles économies et je n’ai pas de services qui me servent à rien.
@ globeman
Tant que votre prestation vous convient, tant mieux. Mais tel que vous le décrivez, ce devait être un problème de votre matériel Free, qui aurait dû être changé.
@onclebobby
Et oui et j’ai pas eu un meilleur sav chez Free car cela a duré des mois, comme quoi le prix .... cela ne veut pas forcément dire quelque chose aujourd’hui et le SAV n’en sera pas forcément meilleur
Allez donc chez Free payer 600 euros par an, plus les frais annexes qui au final représentent une sacrée somme
Dommage pour vous, je ne vais pas prendre la Delta :), du moins pas dans l'immédiat.
La one pourrait être suffisante et avoir un seul boîtier est sympa. Par contre y a pas les chaînes Canal qui elles sont incluses dans l’offre révolution... trop complexe et trop de
Conditions pour ne pas se faire avoir à la fin. Actuellement en fibre chez orange, bientôt chez Sosh sans TV avec mes abonnements Neftlix et Molotov et avec une appletv ou autres et je saurais où va mon argent.
Pas moyen de négocier ne serait-ce qu'un euro sur les frais de migration. Par contre j'ai eu une réduction de 50% du prix de mon abonnement révolution pendant 9 mois. j'ai pas tout perdu de les avoir appeler !
Petite question si nous voulons profitez de la télé ds 2 pièces différentes avec l’offre delta comment cela ce passe t’il?? Ns devons encore payer 480€??? Ou y a t’il une astuces non communiqué?
@stifleur
Tu prends un second boitier facturé quelques euros, j'ai la mini 4k en second boitier!
Il faut attendre un peu mais oui, il sera toujours possible de prendre le multi-TV
Bon, je vais garder ma Revolution !
Non seulement c'est plus cher, mais çà en offre moins...
La one serait acceptable, mais on a un seul boitier, et ma télé n'est pas du tout à côté de mon entrée VDSL. Pas de stockage non plus alors qu'on a 250Go sur la Revolution.
De plus, nulle part je n'ai vu parler du lecteur Blu-ray. Pourtant il a bel et bien disparu sur les 2 nouvelles box. Çà me rappelle une marque connue... On retire des composants/connecteurs et on vend plus cher.
Alors ma Revolution continuera sa vie, ou bien quand M. Niel aura trop tiré sur la corde, j'irai voir ailleurs. Ce que nombre d'utilisateurs font en ce moment. Et je ne pense pas que çà va s'arrêter. Free à la manière d'Apple continuera à gagner de l'argent en prenant toujours plus aux quelques clients qui resteront. Jusqu'au jour où il y aura une telle fuite que çà ne suffira plus. Ce jour là, pas si lointain, la gamelle sera mémorable.
C'est d'un confus cette offre...
Je relis l'article plein de fois, mais j'arrive pas à imprimer.
De toute façon, c'est trop cher, moi je veux juste du wifi fonctionnel pour 15 balles par mois maximum.
Prenez un forfait mobile 4G donc ;)
Vraiment pas convaincu par cette (chère) nouvelle freebox, j’aime bien pouvoir choisir les services que j’utilise même si ceux ci sont proposés à rabais.
Vous avez des actions chez Free ? De la famille dans les actionnaires ???
Sacré pub de la part d’iGen, j’espère que vous y gagnez quelque chose !!!
@misterjad
C’est un peu l’événement de la semaine non ? Je trouve ça intéressant vu l’attente de free et des gens dessus.
Cette accusation gratuite d’un raisonnement d’une huître .. fermée en plus.
Très franchement je ne comprends pas du tout la logique pour la Freebox One de n’avoir qu’un seul boîtier qui fasse server + player. J’imagine que pour bon nombre de personnes la prise fibre n’est pas forcément dans le salon à côté de la télé. Je ne comprends vraiment pas du tout ce choix. Ou alors j’ai raté un truc.
@TomSupraBoy
+1
Mais j'imagine qu'à tout regrouper dans une seule boi-boite la production est moins chère ?
Mais carrément aucune !
Bcp bcp trop cher, captif d’un système audio tout intégré (dont on se fout quand on est déjà équipé)
Seule l’approche 4G+ADSL aurait pu m’intéresser mais 1. La réception 4G Free est anémique dans mon bled (hors le seul intérêt aurait été justement de couvrir des zones sinistrées au niveau adsl) et 2. C’est pas vraiment illimité
Alors autant rester chez Orange ou basculer sur la box 4G de Bouygues en « vrai » illimité.
Trop de partenaire commerciaux dans la freebox Delta
Netflix, canal, amazon, somfy, Axa, Devialet.
Quand Niel se fâchera avec netflix ou amazon pour des histoires de bandes passantes, free bridera les débits comme d'habitude et c'est encore l'utilisateur finale qui sera pénalisé.
Perso mon Apple Tv 4K et ma barre de son Bose feront bien l'affaire pendant un bon moment.
Idem, seule l'intégration 4G/ADSL aurait pu m'intéresser car l'antenne Free 4G à côté de chez moi envoi le bousin, mais à 60€/mois, non merci.
J'attendrai une VP à 10€.
Et on fait comment avec la One quand la TV est dans une autre pièce que la prise téléphone vu que server et player sont maintenant dans la même boite?!?
@oliMac
On perce des gros trous partout et on tire un câble Ethernet...
Non, sérieux, avec des CPL ça devrait le faire, non ?
Aucune des 2 Free est arrivé sur le marché en cassant les prix et aujourd’hui il propose un forfait à 50€?je reste chez sosh ?
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