Un nouvel Apple Premium Reseller iConcept près de Bordeaux
L'Apple Premium Reseller iConcept nous a signalé l'inauguration ces tout derniers jours d'une nouvelle boutique dans le centre commercial Rives d'Arcins, en périphérie de Bordeaux.
Cette implantation de 300 m2, explique iConcept, permet de proposer les produits Apple, des accessoires ainsi qu'un service de SAV sans avoir à entrer dans Bordeaux.
C'est le douzième APR de cette enseigne déjà présente à Bordeaux, Toulouse, Pau, Anglet, Limoges, Bayonne, Biganos, Tarbes et Pessac. Si vous cherchez un APR ou un centre de services agréé Apple près de chez vous — l'Hexagone est loin d'être couvert d'Apple Store — sachez qu'Apple France tient un annuaire et qu'on retrouve aussi ces infos dans l'app Apple Store.
Ah ! Ça va être plus simple pour beaucoup qui ne peuvent pas aller jusqu’à Pessac ou Bordeaux ! Voilà qui fait plaisir ! ?
Bon à savoir également iconcept allée du Cadran à anglet a déménagé au 63 avenue de Bayonne toujours à Anglet.
Il ne manque plus que des iMac tournesol ? et on se croirait en 2000 :p
Le gros avantage de cette boutique est d’avoir un parking ( no parking ni business) même si ils sont à un endroit peu fréquenté de la galerie cela permet d’acheter du matériel sans aller à bordeaux
iconcept : si vous besoin de rien vous pouvez y aller !
c'est de la vente pure et dure : aucun sav ni services donc autant acheter sur le store
@eric242
Quand on a un problème et qu’il faut prendre rdv il suffit de choisir iConcept dans la liste qui s’affiche sur le site d’Apple... en gros le SAV est le même.
Même si l’initiative est bonne je préfère aller à l’Apple store rue sainte Catherine pour bénéficier de la garantie 2 ans Apple et non pas Apple / Iconcept, ainsi que des 30 jours pour changer d’avis.
Également, les jours de sorties, Iconcept n’était pas bien dotés donc aucune plus value par rapport à l’Apple store, au contraire
J’avais besoin de changer mes batterie de SE. Je travaille à Lille une semaine sur deux et bis à Toulouse le reste du temps.
Je suis passé à l’Apple store de Lille, première personne à l’entrée qui glande et me demande ce que je veux, je réponds aller au SaV au premier (je connais le magasin).
On me demande pourquoi...
Je réponds que c’est pour changer ma batterie.
On me demande si j’ai sauvegardé mes données, je réponds oui.
Et la elle me dit , c’est au premier.., Grrrr
Je monte, il y a une queue devant un type avec un iPad et une oreillette.
Après 20’ j’arrive devant lui, il me demande c’est pourquoi.
Je réponds pour faire changer la batterie de mon iPhone.
Lui: il faut prendre rendez-vous.
Je réponds pas besoin, JF vous le dépose et vous me contactez quand il est prêt (j’ai deux tel un pro et un perso).
Il me réponds : ah non. N’est pas possible il faut un rendez-vous même pour déposer.
Moi: bon alors quand puis-je revenir!
Lui: a c’est pas possible de prendre rendez vous car les 15 prochains jours sont complets!
Je rippe les talons et le Lundi suivant je vais chez iConcept.
18:00, Esquirol, je descends au Sav. Une personne devant moi, 10’ plus tard on me prend mon tel en charge, et on me dit vous pouvez attendre 45’? Je dis pourquoi ? Parce que ce sera prêt.
Comme j’étais pressé je suis repassé le lendemain 29€ et batterie impeccable !
Donc les médisants qui bavent sur iConcept vous n’y avez jamais été ...
PS: j’ai fait réparer un iMac 27 » charnière cassée et cela s’est fait en 24 heures, j’ai fait changer la batterie d’un MBA en 48 heures...
Donc ce n’est pas un cas isolé et je ne regrette plus de ne pas avoir d’Apple store avec ses vendeurs un peu suffisants qui glandent et personne pour prendre en charge un simple téléphone !
J'ai acheté mon MacBook (MacBookPro 9,2) en 2013 (Iconcept Pessac Alouette).Je n’ai aucune critique à formuler à leur encontre. j’ai été très satisfait et en plus, ils m'ont offert un disque externe WD Passport de 500go sans rien demander. Je n'ai pas oublié ce geste commercial. Pour un prochain achat, je passerai par eux le jour ou... le MacBook Pro d' entrée de gamme sera doté au minimum de 250 go. Vendre du premium à 1500 € avec 128go en 2018 non-merci.