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La gamme Surface de Microsoft ne serait pas très fiable

Nicolas Furno | | 17:15 |  58

Consumer Reports, l’équivalent américain de Que Choisir en France, a retiré tous les produits de la gamme Surface de ses recommandations. Après avoir analysé un échantillon de 90 000 produits dans la gamme qui comprend des tablettes convertibles et maintenant des ordinateurs traditionnels, l’association de consommateurs a jugé que les produits de Microsoft n’étaient pas assez fiables.

La Surface Pro, dernière génération des tablettes convertibles de Microsoft. Cliquer pour agrandir
La Surface Pro, dernière génération des tablettes convertibles de Microsoft. Cliquer pour agrandir

Les produits Surface ont même obtenu les pires résultats mesurés par l’association, avec 25 % de pannes ou problèmes après deux ans d’utilisation. Microsoft a répondu que ses propres chiffres étaient bien inférieurs, notamment en termes de retours matériels. Il faut dire que l’étude de Consumer Reports porte aussi sur le logiciel et une partie des problèmes relevés tiennent plus du système d’exploitation que du matériel.

L’association évoque des « freeze » et des extinctions inopinées, mais aussi des écrans tactiles qui ne fonctionnent plus correctement. Malheureusement, l’étude ne précise pas quelle part des problèmes est liée au matériel exactement. Néanmoins, ces mauvais chiffres sont suffisamment probants pour que l’association retire sa recommandation, ce qui est un critère d’achat important aux États-Unis.

Au passage, c’est Apple qui est la marque la plus fiable en matière de tablettes et ordinateurs, toujours d’après le Consumer Reports.

Source : Reuters

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58 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar bbtom007 10/08/2017 - 17:22 via iGeneration pour iOS

C'est pas de leur faute ça doit être lié aux système d'exploitation... oh wait 😳

avatar frankm 10/08/2017 - 17:44 via iGeneration pour iOS

@bbtom007

Obligé d'installer Linux pour améliorer la fiabilité

avatar apple.pierre 10/08/2017 - 17:28 via iGeneration pour iOS

Pourquoi cela ne m'étonne pas ?



avatar noooty 10/08/2017 - 19:28 via iGeneration pour iOS

@apple.pierre

Peut-être pour les mêmes raisons que moi...
Microsoft... Maxidaube...

avatar mccawley2012 10/08/2017 - 17:28 via iGeneration pour iOS

Putain le choc !

avatar melaure 11/08/2017 - 12:44 via iGeneration pour iOS

@mccawley2012

C'est ce que mon iPhone 6 à dit en rebootant pendant la lecture de cet article ...

Je précise que c'est mon deuxième iPhone, le premier ayant lâché grâce au fameux effet de courbure. L'actuel n'a que six mois et il merde déjà. Consumer reports pourrait donc aussi ajouter de grosses merdes sorties par la pomme et dont la fiabilité et durée de vie ne vaut pas grand chose ...

avatar House M.D. 11/08/2017 - 13:08 via iGeneration pour iOS

@melaure

Comme beaucoup, faire de son cas personnel une généralité est un raccourci complètement imbécile.

Les statistiques sont là, heureusement, et vous n’êtes pas la vérité absolue.

avatar melaure 12/08/2017 - 17:09 via iGeneration pour iOS

@House M.D.

Ce n'est absolument pas un exception, et plutôt un fait que l'iPhone a été conçu avec un alliage pourri !

Et ce n'est pas que mon cas personnel, car je connait suffisant d'APR qui sont nettement miins faux-cul qu'Apple, qui noira toujours le poisson puisque le constructeur ...

In fine en 35 ans de pomme, l'iPhone est le plus mauvais produit que j'ai eu parmis des dizaines ...

avatar jazz678 12/08/2017 - 18:16 via iGeneration pour iOS (edité)

@melaure

"In fine en 35 ans de pomme, l'iPhone est le plus mauvais produit que j'ai eu parmis des dizaines ..."

Doit-on en déduire que Apple n'a fait que des mauvais produits en 35 anses que l'iPhone est le plus mauvais? 🤔

J'ai connu pareil un gars qui fréquentant une boite de nuit depuis 7 ans et qui la trouvait nulle.

La vache...
On se demande bien comment apple est arrivé à en vendre des millions et toujours plus depuis sa sortie...alors que ce produit est le plus mauvais
Sûrement la faute à tous ces "fanboy" décérébrés...

Rappelons juste que c'est le produit phare de la société. Celui qui fait vivre apple et qui en fait la première capitalisation boursière au monde.

Ce que je veux dire donc c'est que tout le monde n'a pas l'air d'être au courant que "l'iPhone est le plus mauvais produit"

avatar feefee 12/08/2017 - 00:10 via iGeneration pour iOS

@melaure

Ben voyons 😂

Et moi j’ai une surface qui a explosé , j’en ai acheté une autre , l’écran a fondu , puis une troisième elle a marché 2 jours .

avatar Chanteloux 12/08/2017 - 00:42

Ah fifi... Ça t'a donc pris bien du temps à comprendre, semble-t-il...

avatar melaure 12/08/2017 - 17:10 via iGeneration pour iOS

@feefee

Mais oui on les connait les fanboys avinés scientologues ... tu tuerais ta mère pour une iDaube ...

avatar mat 1696 10/08/2017 - 17:30 via iGeneration pour iOS

Mais comme c'est Microsoft c'est pas grave (D'ailleurs je pari que ça va passer inaperçu sur les sites non spécialisé, contrairement au "scandal" sur le MBP d'Apple)... Après on peut se rassurer sur le fait que leurs produits sont peu onére... Ah ben non en fait ils sont même plus chers qu'Apple à configuration équivalente (Sauf l'écran tactile)...

avatar Doctomac 10/08/2017 - 17:32 (edité)

Et je pense que certains nous disaient que Windows est maintenant à la hauteur de macOS.

Après pour les soucis matériels, pourquoi ça ne m’étonne pas. Microsoft n’a jamais été un bon producteur de hardware.

avatar malcolmZ07 10/08/2017 - 18:31 via iGeneration pour iOS

@Doctomac

Il faut tester Windows pour se rendre compte que pas grand chose n'a changé sur la durée.
Les petites choses désagréables sont toujours présente.

Ensuite , la surfacebook est l'avenir pour moi. Mais il suffit de lire les retours sur le site de Microsoft pour se rendre compte que leur produit ne sont pas encore au point. Le pire étant la surface studio ...

avatar Hideyasu 10/08/2017 - 17:39 via iGeneration pour iOS

Bah voyons. Microsoft c'est quand même une belle merde

avatar XiliX 10/08/2017 - 17:51

Je vais attendre la réponse de Micorosft avant de commenter.
CR a fait aussi une erreur avec les produits Apple récemment avant de revenir.
Je crois que cela concernait l'autonomie de je ne me souviens plus quel produit ???

avatar bbtom007 10/08/2017 - 18:03 via iGeneration pour iOS

@XiliX

C'était pas le mbp pro 2016 avec un bug Safari ?

avatar rolmeyer 10/08/2017 - 18:07 via iGeneration pour iOS

@XiliX

Oui oui CR a étrillé Apple aussi. Et CR a été étrillé aussi pour des unes racoleuses. Un peu comme un site mac met que les Macs vont avoir des ssd de 4 To. Les ssd de 15 To existent déjà. Mouarf.

avatar reborn 10/08/2017 - 18:40 via iGeneration pour iOS

@rolmeyer

15 to, mais dans un format 3.5"

2x plus epais que les macbook..

avatar macam 10/08/2017 - 18:49

@rolmeyer :
Tu t'emballes un peu : ils ne s'enorgueillissent pas de futurs SSD de 4 To, mais ils informent juste de ce fait (en précisant au passage que ça coûtera un bras...).

avatar wsalado 10/08/2017 - 18:02 via iGeneration pour iOS

Bon allez, soyons fair-play 😇
"Oh mince alors !"
...
Là c'est sûr, j'en ai pour 10 ans avec cette bonne action 😈

avatar LeSedna 10/08/2017 - 18:12 via iGeneration pour iOS

Si. Cetait un bug qui ne touchait pas tout le monde et un rapport avait jugé hâtivement que Le MBP avait une autonomie faible. Or une majorité des gens constataient l'inverse, et un patch à résolu le problème. Mais c'est Apple Alors cetait un nouvel antenna gate. Moi ça me fait plutot marrer ces affaires, imaginer qu'Apple passe à côté d'une erreur de conception divisant par 3 La batterie de tous ses MacBook Pro sortis d'usine est plutot rigolo. S'il y a bien un produit intéressant chez Apple depuis des années Cest bien Le MBP.

avatar bonnepoire 10/08/2017 - 18:24

Les 75% restant ne les utilisent pas 🤓

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