OVH veut replacer hubiC face à Dropbox

Nicolas Furno |

Avec hubiC, OVH a posé un pied dans le « cloud » grand public, une offre de stockage dédié à sauvegarder et synchroniser ses ordinateurs et appareils mobiles. Le numéro un de l’hébergement français s’est distingué de ses concurrents au niveau des tarifs toutefois : alors qu’il faut payer 10 € par mois pour 1 To de stockage chez Dropbox, on dispose de 10 To pour deux fois moins avec hubiC. Une offre si intéressante qu’elle a largement dépassé le cadre personnel prévu au départ.

Les tarifs de hubiC, qui ne devraient pas changer.
Les tarifs de hubiC, qui ne devraient pas changer.

Des professionnels l’utilisent pour stocker leurs données, en particulier des développeurs de site web qui transfèrent les contenus complets de leurs serveurs sur ces offres bon marché. OVH va prendre des mesures contre cette utilisation professionnelle de son service : c’est le sens de l’annonce publiée par Octave Klaba, le créateur de l’hébergeur, sur les forums officiels de l’entreprise.

L’offre hubiC telle qu’elle est aujourd’hui ne devrait pas changer, mais l’une des clauses du contrat qui bride la connexion à 10 Mbps en envoi et en réception va être désormais appliquée. Jusque-là, c’était un bridage théorique qui n’était pas nécessairement appliqué, même si ce service était déjà connu pour ses lenteurs face à la concurrence. La logique évoquée par le fondateur d’OVH est la suivante : cette offre s’adresse au grand public, majoritairement équipé en ADSL, pour qui cette vitesse sera suffisante.

Si vous vouliez sauvegarder tous les jours un site entier toutefois, cette connexion sera vite trop lente pour être viable. À la place, OVH veut proposer une offre professionnelle qui devrait passer par l’offre Public Cloud Storage et par un nouveau tarif revu à la baisse. À l’heure actuelle, il faut payer un centime d’euro hors-taxe par giga stocké, mais Octave Klaba évoque un tarif 60 % inférieur. Ce n’est pas encore tout à fait décidé, mais on parle alors de payer 0,004 € HT par giga stocké, soit 1 € par mois pour une sauvegarde de 250 Go.

Pour améliorer cette offre qui concurrence directement le service de stockage S3 d’Amazon, OVH ne se contente pas de tarifs qui s’annoncent cinq à dix fois moins élevés. L’entreprise devrait aussi ajouter des fonctions supplémentaires, comme l’accès en FTP et en WebDAV ou encore la synchronisation via Rsync. Autant d’outils qui s’intègrent parfaitement à un contexte professionnel, d’autant que la bande-passante sera garantie à 500 Mbps dans un premier temps et devrait même monter à 2 Gbps à terme.

Côté professionnels, OVH devrait avoir une offre complète et adaptée, mais ce n’est pas encore le cas côté grand public. Le créateur de l’entreprise le reconnaît dans son message qu’il reste du travail à faire pour que hubiC soit au niveau de ses concurrents. En attendant les mises à jour, l’offre reste très intéressante pour sauvegarder des données personnelles, à condition d’avoir le temps pour les transferts de données. Rappelons que l’on dispose de 25 Go (et même 30 Go en suivant ce lien) sans payer.


avatar andr3 | 

Avoir des tarifs (très) concurrentiels c'est bien mais avoir un service performant de confiance c'est mieux.

J'ai testé régulièrement Hubic et je suis toujours chez Dropbox pour la souplesse, la performance et l'efficacité du service.

avatar frankm | 

@andr3 :
C'est étonnant qu'à l'époque du cloud il n'y est pas d'abonnement avec un débit montant significatif !

avatar Rd69IG | 

C'est pas tout d'avoir envie de faire comme Dropbox, il faut faire tout aussi bien. Et c'est pas forcement avec de tels tarifs que ça va changer quelque chose.

La souplesse de Dropbox est sans égale, je rejoins @andr3 là-dessus...

avatar mbritto | 

Je confirme les 2 premiers commentaires : j'ai rencontré de nombreux problèmes de lenteurs que ce soit pour la synchro ou le backup.
Plus grave, pour la synchro j'ai plusieurs fois eu des conflits (alors que je n'utilise principalement qu'un ordinateur) qui se sont parfois soldés par des retours à la version précédente d'un document...
Pour utiliser les deux service, dropbox ne m'a jamais posé de soucis même après des années d'utilisation intensive.
A l'heure actuelle mon dossier hubic est quasiment vide, il ne me sert que lorsque je souhaite envoyer des pièces jointes volumineuses car j'ai trop peur d'y mettre d'autres données.

avatar gwen | 

Pareil. J'ai testé plusieurs solution et aucune ne m'a donné autant de satisfaction, de souplesse et de confiance que l'offre de Dropbox.

Je préfère payer plus cher et savoir que tout marche bien.

avatar iPop | 

J'ai 50 go sur BOX mais voilà n'égale en rien Dropbox.

avatar McFlan | 

Ils vont faire comme pour l'hébergement sans doute : attirer le client puis augmenter les tarifs de 30% pour assurer un soi-disant meilleur service (je dis soi-disant parce qu'il s'agit officiellement de faire payer à tous très cher le prix de la hotline à laquelle on n'a finalement pas souvent à faire ; donc l'augmentation de la qualité est difficile à apprécier).

Finalement on en revient toujours au même, comme avec Free d'ailleurs. C'est pas un service moins cher. C'est juste moins de services donc moins de services facturés.

avatar lll | 

Attention aux raccourcis. On peut traduire « faire payer très cher la hotline » par « avoir une hotline en France ».

avatar CNNN | 

@McFlan :
C'est une blague l'exemple de Free ?
Cest à ce jour le meilleur FAI que je connaisse. Autant pour les services, que pour le matériel..

avatar madzed73 | 

@CNNN :
Et un des plus cher aussi

avatar jmquidet | 

J’utilise maintenant exclusivement Dropbox pour la synchro, en effet beaucoup mieux gérée que celle d’OVH. Je garde cependant hubiC pour le seul back-up qui fonctionne très bien.
Mais surtout, je rappelle qu’OVH offre à ses clients XDSL, outre un service parfait de qualité pro pour la fourniture d’accès internet ET la téléphonie, un espace gratuit de 10To sur hubiC.
Le tout pour 26 euros par mois en dégroupage total.

avatar jojo5757 | 

Pareil j'ai teste hubic (en perso) et la synchronisation était catastrophique avec des dossiers qu'on ne peut même pas effacer, dommage j'aime bien OVH mais quand on veut concurrencer Dropbox il faut que le minimum (synchro efficace) fonctionne. Mon stockage OVH reste presque vide...

avatar mac-a-dames | 

Jamais eu aucun problèmes avec Hubic, et je trouve la fonction backup très pratique...

avatar christian899 | 

Pareil que tous les autres, chez moi il trouvait des confits de noms parce qu'il n'aimait pas certain caractère (ben oui, je suis sur OS X) et je me retrouvais avec des fichiers de toute taille, dupliqués une centaine de fois, quel bazar !

avatar bdam34 | 

Je suis sous OS X et je n'ai jamais rencontré de soucis de conflit ou autre, juste quelques lenteurs de temps à autres (parfois de interruption de service). Je m'en servais de synchronisation avant, mais maintenant je ne l'utilise que pour du stockage (envois des fichiers via le WEB). Leur solution et tarif me conviennent parfaitement pour le moment.

avatar LaurentR | 

J'utilise Hubic pour la fonction de sauvegarde uniquement. En ce qui concerne Dropbox, j'utilisai surtout la fonction de partage de dossier jusqu'à ce que je me rende compte que le volume de données stockées était déduit du quota de tous les participants au partage, ce qui a rapidement causé des problèmes, car j'ai avec mes 15 Go de stockage et mon dossier partagé de plus de 3 Go, j'ai eu vite fait de saturer l'espace de stockage d'un des participants. Depuis je m'abstiens d'utiliser cette fonction.

avatar zspy59 | 

J'utilise Hubic depuis plusieurs années, pour moi, ça fonctionne impeccablement et en plus c'est 100% français, alors pourquoi aller voir ailleurs ?

avatar YAZombie | 

"et en plus c'est 100% français"
Et alors?

avatar Augustin Caron | 

100 % français, ça veut dire que tes données ne tombent pas sous la législation du Patriot Act qui permet aux autorités US d’aller y fouiller sur simple demande de l’administration, comme pour Dropbox. Personnellement j’utilise les deux, hubiC et Dropbox. La première solution pour le lourd et le partage, et la seconde pour les données plus légères et les dossiers partagés, qui n’existent pas avec hubiC. Content des deux.

avatar C1rc3@0rc | 

C'est faux, la France est maintenant sous controle de l'OTAN et le Patriot Act est en cours d'integration dans le droit francais (enfin ce qu'il en reste): faut demander a Nikola-le-Petit et Kazeneuve pourquoi!

LA seule solution, tant que c'est encore legale, c'est de chiffrer les données avant qu'elles partent sur le reseau!

avatar YAZombie | 

@C1rc3@0rc: Je vois que ton retour à la raison aura été de bien courte durée et que tu recommences à raconter des sottises… dommage.

avatar YAZombie | 

Si c'est pour des raisons politiques, je peux au moins comprendre.

avatar AirForceTwo | 

Faire de la synchro de données est un métier, laissons-le à ceux qui savent le faire.

OVH ne devrait pas se mêler à ce genre d'activité mais en rester au Public Cloud Storage. Ensuite, qu'ils laissent le soin à une entreprise qui en a les compétence de developper via cette plateforme un service de synchronisation de haute qualité, comme l'a fait DropBox sur Amazon S3.

avatar Dgamax | 

@AirForceTwo :
Il veulent continuer à développer leur logiciel de synchronisation mais aussi développer un marketplace pour mettre en avant les logiciel compatible avec ce service.
On utilise leur offre pour de la sauvegarde aussi ici.

avatar guersouf | 

J'ai quitté Dropbox il y'a bien longtemps car vendre mes données non merci

avatar YAZombie | 

Tu peux donner des sources?

avatar mac-a-dames | 

@YAZombie :
Hubic c'est OVH, société française située à Roubaix. Les serveurs Hubic eux se situent à Roubaix, Gravelines et Strasbourg.

avatar YAZombie | 

Il est évident que ce n'est pas ma question.

avatar C1rc3@0rc | 

«J'ai quitté Dropbox il y'a bien longtemps car vendre mes données non merci»

Tu les vends pas, tu payes pour qu'ils te les volent!

avatar YAZombie | 

Tu peux citer des sources?

avatar Mantinum | 

Si tu as l'adsl t'as pas besoin de 10To !!!

avatar papalou | 

Logique. Si tu as une maison tu n'as pas besoin de voiture ?

avatar r e m y | 

J'utilise DropBox pour la souplesse et l'efficacité de la synchronisation.
Par contre quand je veux partager quelques vidéos de vacances avec des amis, c'est vers Hubic que je me tourne car DropBox met des limites de transferts hebdomadaires (ou mensuelle) beaucoup trop basses pour ce type d'usage et en plus en ne fournissant aucun outil de suivi pour éviter de franchir la limite (ou se retrouve avec un compte bloqué et des menaces de suppression du compte si on récidive!)

Par contre Hubic est pénible avec ses serveurs sensibles à la casse, qui régulièrement me pose problème quand j'y synchronise mes pages Web via CyberDuck.
Je me retrouve avec de multiples versions du même fichier, certaines lettres de nom de fichier changeant de casse lors de la synchronisation ... C'est un bordel monstre pour tout remettre en place !

avatar Mikokola | 

J'avais adopté Dropbox des ses débuts. Un Excellent service. Une souplesse, une rapidité. Au fur et à mesure des nouvelles fonctions.
Par contre le prix au début ça allait. Puis la concurrence est venue. Et les prix de Dropbox sont devenus à la limite du respect.
Jusqu'au moment où je contacte le service client en demandant une ristourne sachant que ça faisait des années que je leur avait laisser ma carte de crédit. Et si pas de ristourne je leur demande si ils allaient mettre un dépoussiérage sur leur tarifs bientôt.
Réponse à coter de la plaque 3 fois de suite. Ils me donnent des conseils si j'ai perdu des données...
Bref je migre ma base de données.
Ca prend 2 semaines.
1 semaine plus tard Dropbox met à jour ses tarifs.

Hubic a vraiment des atouts mais aussi des soucis. Supprimer un fichier depuis une page web est anormalement long. Le client OS X n'est pas super stable. Le forum client n'apporte aucune réponse. Aucun service client au téléphone seulement par e-mail sauf que l'email n'est pas sur la page web. Délai de réponse 2 semaines si réponse il y a.
Bref je serre les dents en espérant que le Steve Job de Hubic pousse une gueulante pour avoir un service plus que simplement acceptable.

avatar fanchig | 

J'utilise Dropbox et hubic...
Hubic fonctionne très bien. Quelques petits conflits de temps en temps, mais juste sur le nom de fichiers. Un peu lent parfois mais c'est super pour la synchro et au moins, on a un peu de place (les quelques gigas de Dropbox sont ridicules).

avatar Felixba | 

Je n'utilise ni l'un ni l'autre. Bien que Dropbox est excellent et me manque.

avatar codeX | 

Quand vous parlez de confiance à propose de Dropbox, s'agit il de la fiabilité ou de la confidentialité ?

avatar fondoeil | 

Oui, 100% français : hors industrie du luxe, on tire les prix et la qualité vers le bas...
OVH : c'est une Hotline très souvent méprisante ; une censure sur les forums ; une lenteur et des erreurs de synchro rédhibitoires pour Hubic...
OVH, c'est beaucoup de blabla et de pub aguichante pour des résultats bien souvent très décevants.
Les USA ont peut-être le Patriot Act, mais la France a son état d'urgence depuis plusieurs mois...

avatar Augustin Caron | 

Je ne vois pas ce que l’état d’urgence a à voir avec l'infonuagique. Et votre OVH bashing est un peu simpliste, soit vous trollez, soit c’est vous même qui êtes méprisant avec les animateurs de la hotline. Je suis client d’OVH depuis 1999 – et même avant que la société ne soit créée puisque j’ai fait partie de l’association de webmestres qui lui a donné naissance –, jamais je n’y ai eu affaire à des gens méprisants. Bien au contraire, ils sont sympathiques, compétents et à chaque fois ils m’ont aidé à résoudre les problèmes convenablement. Il ne s’agit pas non plus d’un service délocalisé avec des employés qui suivent un conducteur informatique pour tenter de vous tirer d’affaire, mais d’une équipe de spécialistes efficaces. Réfléchissez, c’est peut-être votre propension à troller à tort et à travers qui vous valent d’être censuré dans les forums.

avatar jmquidet | 

"Bien au contraire, ils sont sympathiques, compétents et à chaque fois ils m’ont aidé à résoudre les problèmes convenablement…./…”
Je confirme intégralement tout ce que dit Augustin Caron! Le meilleur SAV depuis longtemps (allez voit Free ou surtout Orange et comparez…)

avatar senze | 

C'est vrai qu'Hubic rencontre des soucis avec des conflits, surtout si on fait du Pomme-S toutes les 3 secondes.

En dehors de cela, cela fonctionne très bien, les données sont en France, et le stockage généreux.

Dropbox en terme de synchro est pour le moment bien au dessus, c'est vrai.

Pour le partage de fichiers/dossiers, il est limite a 30j chez Hubic, ce qui est un inconvénient je le prends comme un avantage. ça évite les weTransfert & Co.
si je veux des partages permanents, dropbox.

Il faut prendre le meilleur des deux mondes.
Le tout avec des synchros sur un synology c'est au top !

avatar bunam | 

Pour moi une bonne sauvegarde va chercher les données.
Hors de question de laisser des identifiants sur un truc en production, sinon si un gars arrive a passer, il regarde un peu comment fonctionne le truc, il trouve comment fonctionne la sauvegarde, il dégomme les sauvegardes puisqu'il trouve les identifiants, puis ensuite les données sur le serveur...

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