SOS PC Battus

Pierrick Aubert |

Les utilisateurs font rarement preuve de patience face à un appareil qui fait des siennes. Quand ce ne sont pas des insultes, on en vient souvent aux mains pour extérioriser sa colère. En bref, les produits high-tech sont souvent malmenés et nombreux sont les experts qui se sont déjà penchés sur le sujet.

Comme dirait l'autre, qui aime bien châtie bien. Mais est-ce là une raison valable? Qu'il s'agisse d'une tablette, d'un smartphone, d'un ordinateur ou de tout autre appareil, l'un des secrets de sa longévité est simple : il suffit d'en prendre soin. Or il semblerait que la tendance soit plutôt à la violence chez les utilisateurs. Qu'elle soit verbale ou physique, il arrive régulièrement de s'énerver contre un dysfonctionnement ou une petite erreur. Une grogne qui peut en rester là ou conduire à la destruction de l'appareil dans les cas les plus extrêmes.

Photo Brian Barnett CC.

Les publications, enquêtes et études sur le sujet sont nombreuses et le constat reste le même : les appareils de haute technologie sont bien souvent des défouloirs. Dans son rapport intitulé "La gestion d'accompagnement de la relation humain-ordinateur", l'auteure Laurence Tobin explique que "la gestuelle est riche et diverse, mais cependant moins dense que celle du dialogue humain". Plus concrètement, en 2005, une étude rapportait qu'aux États-Unis comme en Europe, 40% des utilisateurs de distributeurs automatiques parlaient aux machines. Des insultes, mais également des remerciements selon les circonstances. Côté informatique, le site Crucial.fr et l'institut EasyPanel mettent en lumière les violences endurées. L'étude nous montre que 62,4 % des sondés disent se retrouver "énervés lorsque leur ordinateur connaît une baisse de performance". Qui ne le serait pas?

Faute de patience, ça cogne...

Les virus, l'obsolescence, la batterie qui lâche, autant de maux qui horripilent l'utilisateur. En France, une personne sur deux reconnaît d'ailleurs avoir brusqué son ordinateur. Les résultats de l'enquête prêtent à sourire, mais quand même... 21,4% insultent leur machine, 11,6% se défoulent sur la souris ou sur un innocent objet à portée de main, 7,1% déclarent taper l'objet défaillant et, heureusement, seul 0,3% des sondés perdent le contrôle et jettent leur appareil par terre.

Violentes ou pas, ces réactions semblent toutefois normales et peuvent être expliquées. Sur son blog, Sébastien Bohler tente de justifier ces phénomènes bestiaux, qui on le sait très bien résolvent très rarement le problème. En publiant "Envie de fracasser votre ordinateur quand il rame ? Vous n'êtes pas le seul", ce dernier explique brièvement comment "notre cerveau primitif aurait plutôt tendance à vouloir tout, tout de suite". Selon lui, la patience n'est donc pas dans la nature humaine, mais les ordinateurs n'ont sans doute pas mérité toute cette haine. Prochaine étape : apprendre les bonnes manières !


avatar Mr. THZ | 

Les utilisateurs PC sont des barbares, nous on est zen

avatar iMakSe | 

Quand on a un Pc, taper dessus : ça marche ! Avec un Mac, mieux vaut en acheter un autre :)

avatar MacGyver | 

windows m'a tuer

avatar daxr1der | 

@Mac*Gyver :
Moins que la qualité des produits Apple

avatar Hoppy | 

Trop fort!! Cela me fait à la veuve Marshal

avatar MacGyver | 

apprendre les bonnes manieres ?

ca c'est marrant !
Je croyais qu' on construisait ces appareils pour repondre a nos besoins et pas l'inverse.

Si vous pensez a eduquer l'humain face a une machine mal construite, vous etes mal barré.

Ca serait peut etre plus judicieux de faire des machines (mais surtout des OS) qui repondent a nos attentes, qui sont malgré tous assez petites en comparaison de ce que la technologie peu faire.

avatar philoo34 | 

La cellule anti terroriste n'arrête pas de nous dire que les Apple users entretiennent une relation quasi amoureuse avec leur machine , ben évidemment c'est plus évident qu'avec un bout de plastic fadasse.

Du coup ben les macs sont mieux traités que les PC , qui eux subissent les colères de leur utilisateur .... Tout ça la faute à Windows qui n'en fait souvent qu'à sa tête .

avatar MrSoul | 

Hooo si, les humains sont patients de nature, c'est internet avec la possibilité d'avoir un bien (virtuelle, ou dématérialisé disons) instantanément qui a rendu notre génération impatiente !

avatar Djipsy5 | 

J'ai opéré mon vieux PC mais j'ose pas regarder mes Macs d'un mauvais oeil.

avatar daxr1der | 

C'est quoi ces idées sur windows, j'ai aucun soucis moi, j'ai même plus de problème avec la pomme qu'avec mon windows 7. Dernière exemple ma CB de mon compte itunes marche plus depuis hier... Alors que je suis loin d'être à découvert et ma carte est toujours valide... Achat impossible sur l'app store...

avatar duc998 | 

C'est pas dû à la machine, ça !

avatar Neyres | 

Mon Mac je lui offre tout les jours une petit check up. Un petit coups d'Onyx. Un coups d'oeil sur la température, les petits bruits bizarres, etc... Un mot doux le matin, et hop une journée de travail avec mon compagnon . Je l'aime ... mdr :D

avatar tyga tiger | 

@philoo34 :

Oui mieux traités vu le prix il y a de quoi réfléchir car une simple gifle suffit à froisser, déformer l'engin donc une réflexion s'impose effectivement

avatar Un Vrai Type | 

En même temps, on fait de la pub pour "Sedatif PC"...

Ps : le mac est bien un PC selon moi, je parle de wintel pour les machines qui étaient des IBM compatibles il y a quelques années.
Bref, pas de gué guerre mac/Wintel dans ce post.

avatar elamapi | 

#postatroll

avatar Feusange | 

Si j'ai bonne mémoire j'avais lu un article il y a quelques années dans gen4 ou un américain avait tirer a la carabine sur son Pc. Les gens sont vraiment dingue n'empêche

avatar Dadourun | 

Pas faux, mais je suis beaucoup plus zen depuis que je bosse sur Mac.
PC = Plante Constamment, c'est ce que j'ai vécu pendant 20 ans.
Maintenant, je suis indépendant et je choisi mon matériel : ça va mieux, merci !

avatar Ben-J | 

Vue l'humeur des utilisateurs de PC et celle des conducteurs de voiture, j'espère que Microsoft ne sortira jamais de "Windows Car".
On aurait tout un tas d'individus de forte mauvaise humeur autour de nous !

avatar Neurotron | 

Selon une étude très sérieuse, les utilisateurs de PC Windows sont plutôt des sado-masos, tandis que les utilisateurs de Mac sont plutôt des échangistes. Si pour les premiers ça semble vrai, je vois mal les derniers échanger leur Mac contre un PC…

avatar chris6465 | 

de grands malades quand même…;dans la dernière vidéo, il n'y aucun volontaire courageux pour neutraliser le gars qui au passage a blessé deux de ses collègues et a tout démoli; (par chez nous dans le sud-ouest, on l'aurait plaqué).

avatar lennyd | 

10ans de PC j'étais à la limite de la dépression , je suis aller voir le doc il m'a prescrit un Mac , depuis ma vie à changé ...

avatar _mabeille_ | 

et donc parce qu'il y a marqué pc, les barbus pensent que les mac users sont mieux lotis? ..... allons donc.
Si possédé un mac rendais plus intelligent et plus pacifiste ça se saurais.

Pour fréquenter des mac users, ils ne sont pas mieux.

Mais ici, à en juger par les comportements, certains imaginent que posséder un mac permet de s'affranchir de la politesse et du respect de base, une sorte de joker. Rhhhôooo
De là a dire que l'amour que les barbus portent à leurs joujoux les accaparent tellement qu'ils maltraitent les personnes, il n'y a qu'un pas que je ne franchirais pas aujourd'hui, mais peut être demain.

avatar philoo34 | 

"Si possédé un mac rendais plus intelligent et plus pacifiste ça se saurais."

Posséder un PC ne permet pas d'apprendre les conjugaisons non plus , ça se saurait.
Ça fait même peur à ce niveau.

avatar Thib-76 | 

En même quand on voit le prix qu'on lâche dans nos bécanes aujourd'hui, on est en droit d'exiger de la qualité si ce n'est de la perfection. Heureusement mon ancien pc portable est très costaud et pas rancunier, par contre depuis que je suis passé sur mac, j'ai perdu une grosse quantité de stress dans ma vie xd (bon ok ça fait cher le rétablissement mais ça vaut le coup). Cerise sur le gâteau, le service après vente prend pas non plus la tête donc toujours zen ^^

avatar J-C | 

Bonjour,

Tout est relatif...

En 1989, mon premier Mac fut un SE/30 (une bombe à l'époque)

8 Mo de RAM, un DD de 40 Mo,= 36 600 FFHT = 5 579 euros...

avatar prommix | 

Pc jusqu'en 2006, j'aimais les monter, overcloker, bidouiller moi même. Je dois die que ca ne plantait pas si souvent (je ne devais être pas si mauvais). Puis j'ai rencontré le MacBook de ma futur femme...le coup foudre.
Depuis j'ai connu 3 MacBook (dont un Pro) et j'attends le 4 eme dans 2 semaines. Jamais trahis, juste un qui est mort, le dernier, de vieillesse (6 ans). Pour mon ex-femme ça c'est une autre histoire. :)

avatar Link1993 | 

Precision : sur la premiere photo, c'est un imac g3 !

Personne n'est zen, pc ou mac user ! ;)

avatar leolelego (non vérifié) | 

C'est cool un article un peu plus général et pas que pour les technopiles !
Très intéressant !

Pour le sujet, au boulot on a des balles en mousse pour les serrer fort quand ça nous prend trop la tête (je suis développeur), on s'en sert surtout pour jouer à la balle mais l'idée est pas mauvaise !

avatar am843 | 

Mon MacBook Pro 15" je le bichonne, je lui dis des mots doux, et lui donne aussi du onyx de temps à autre et sans oublier de bien nettoyer mon appartement pour éviter trop de poussière (même que je le lave des fois) mon p'tit MBP je l'aime et il me le rend, la preuve c'est un mi-2007 et j'ai rien à redire (sauf une petite lenteur dans final cur pro X)

Apple user un jour, Apple user toujours!

avatar 406 | 

Ben quoi. c'est comme ça qu'on répare les pc tournant sous windows. la preuve !! :
http://www.youtube.com/watch?v=pDoDqTaIwIc
à chaque problème, sa taille de marteau comme on dit =))

avatar chris6465 | 

vous êtes graves les mecs. Vous voyez des mecs qui pètent les plombs à cause d'un ordi (et qui accessoirement blessent leurs collègues de boulot) et vous lancez un débat (le serpent de mer) mac-pc; la société a définitivement perdu tout repère…

avatar Le Chapelier | 

Suite au nettoyage tout simple du clavier de mon MBP, celui-ci s'est retrouvé totalement non fonctionnel : l'ordi reconnait la touche Ctrl comme étant tout le temps activée. J'ai donc perdu l'usage du clavier sur un portable. Pratique ! J'ai dois donc passer par un clavier externe. Mais parfois je ne peux pas l'emmener avec moi (ça fait stupide d'avoir un portable avec un clavier externe). Donc je m'énerve sur le clavier du MBP, puis de l'ordi (oui, je lui colle des pains, et avec plaisir).
Résultat après un an et demi de ce clavaire, le DD lâche (à force de prendre d'énorme vibrations). Mais… Le système de protection du DD n'était-il pas censé le protéger ? Résultat suivant : je repasse sous mon antique mais parfaitement fonctionnel PowerBook. Et je ne rachèterai JAMAIS de Mac pour mon usage perso (au boulot, c'est différent, c'est pas moi qui paye).

Conclusion : les produits Apple ont subi une sacré dégradation de qualité ces sept ou huit dernières années.

avatar CKJBeOS | 

Oh mais c'est depuis que l’intérieur est un PC en fait, CQFD

Bon elle était facile celle la ;)

avatar House M.D. | 

T'es mignon, mais que ce soit un Mac ou un PC tu as tout fait de travers...

1) Pour le clavier, j'imagine que tu as tout simplement essayé de le nettoyer avec un élément un peu trop liquide...

2) Pour le disque dur, le capteur de vibrations est comme son nom l'indique là pour... les vibrations. En aucun cas il n'aidera un disque à se protéger contre des chocs répétés et violents comme ton traitement. Le capteur est là pour garer les têtes de lecture en cas de vibrations, pas pour protéger le disque en cas de choc, ce n'est pas un bouclier tel que dans Star Trek non plus...

Résultat, pour tes deux pannes, tu ne peux t'en prendre qu'à toi-même.

avatar misc | 

La détecteur pour les disques durs détecte les accelerations rapides pour garer les têtes avant le chock (lors d'une chute en l'occurrence) donc en effet, une baffe qui arrive au hazard, je ne vois pas comment il aurais le temps de réagir.

avatar J-C | 

Qui se souvient des "disques à claques" Conner ?

J'en avais un sur mon SE/30, et une bonne baffe bien franche de droite à gauche le faisait démarrer... Solution très efficace...

Je me souviens avec émotion de mon upgrade avec un DD de 105 Mo...

avatar DG33 | 

Oh que j'en ai donné des claques sur ces Mac...
Conner... j'en avais oublié la marque...

avatar onclebobby | 

Que celui qui n'a jamais maltraité une seule fois son ordi lance la première souris :)!
La photo de l'article est bien trouvée, on jurerait que cet iMac G3 pleure...

avatar Matlouf | 

Le mac, c'est chez moi. Zen. Harmonie. Tendresse.

Le PC, c'est au boulot. Stress. Frustrations. Agressions.

Et ça vous étonne que l'on tape sur un PC ?

avatar patrick86 | 

La patience est une vertus.

avatar Husker42861 | 

@Mr. THZ oui oui ...il faudrait commencer par regarder l'image... C'est marrant comme un iMac devient un PC... par pc qui tourne sous windows.. aille aille. C'est impressionnant tous ces fanatiques de mac, tous ceux qui ont une carte membre fana apple, ont aussi une carte de membre de la fédération des idiots. Oh ca doit être une constance à tous les fanatiques. Du mac à Allah... enfin

avatar Husker42861 | 

Ce n'est pas une agression, mais un constat. A se passer la brosse à reluire ! D'un chiant et d'un con. Un chat reste un chat, meme si on l'habille avec une peau de croc, ca reste un chat. Un con derrière un mac, ou derrière un pc reste un con ;)

avatar Stanley Lubrik | 

C'est marrant mon ordinateur plus performant que ta bécane m'avait coûté à l'époque 27 000 Frs...

Un Amiga 2000 avec un disque dur aussi ridicule mais de 50 Mo (genre la demi-boîte à chaussure pour ce dernier)...

A coup de "Gourou meditation" j'ai appris à rester zen !!!

avatar applefanboy13200 | 

Quand on repasse ne serais-ce que 5min sur un PC et de surcroit sur Windows 8, je pense être pardonné de lui avoir donner une ou deux petites corrections.... Lol

avatar sabearts | 

J'avoue qu'un bon coup de poing a déjà réveillé quelques fois ce p... De superdrive sur mon ancien MBP 2007.

avatar GillesR | 

Je dois avouer que, énervé par les plantages et ralentissements en série de mon Xperia Go, j'ai fini par le balancer sur le carrelage. Hélas il marche toujours. 1 mois que je l'ai et j'ai beau me répéter, "c'est solide, c'est étanche, c'est plus léger" je regrette mon iphone.

avatar Yyyes | 

Très drôle cet article. Merci MacG

CONNEXION UTILISATEUR