Mark Gurman avait vu juste, sans trop de surprise : Apple lance officiellement Apple Upgrade, son programme de location longue durée, autrement dit, du leasing. Réservé uniquement aux clients étasuniens pour le moment, l’offre propose une série de produits en location sur 12, 24 ou 36 mois selon la catégorie, avec des mensualités qui débutent à 12 $ pour une Apple Watch ou 18 $ pour un iPhone. Comme prévu aussi, l’entreprise de Tim Cook s’est associée au spécialiste du paiement différé Klarna pour proposer cette offre, qui s’étendra peut-être à d’autres pays à l’avenir.
Karen Rasmussen, vice-présidente en charge de l’Apple Store en ligne, se félicite au début du communiqué de presse de placer « le client au cœur de tout ce que nous faisons », en suggérant « qu’Apple Upgrade offre à nos clients, en ligne comme en magasin, une façon plus flexible de payer les produits qu’ils aiment ». C’est une belle manière de présenter ce qui s’apparente à la solution déjà bien éprouvée par l’industrie automobile. Face à des prix toujours plus élevés et alors que les salaires ne suivent pas, le leasing est une bonne manière de faire passer la pilule en distribuant des produits sans les vendre directement. Au lieu de payer plus de 1 300 € aujourd’hui et bientôt peut-être plus de 2 500 € pour un iPhone flambant neuf, un client pourra partir avec le smartphone en échange d’une petite somme mensuelle.
Les produits proposés en leasing
Prenons l’iPhone en guise d’exemple. Apple Upgrade propose actuellement quatre modèles, du 17e au 17 Pro, avec deux durées de location au choix, 12 ou 24 mois. La mensualité la plus basse est pour un iPhone 17e loué pendant deux ans, on ne paiera alors que 17,99 $ par mois, soit 431,76 $ en tout. Un iPhone 17 Pro 256 Go coûtera quant à lui entre 31,99 $ et 45,99 $ par mois selon la durée, soit respectivement 767,76 $ sur deux ans ou bien 551,88 $ par an. C’est nettement moins que le prix du neuf et il s’agit de l’équivalent d’une LOA (Location avec Option d’Achat) dans le monde automobile, non pas d’une LLD (Location Longue Durée), ce qui veut dire que vous pourrez acheter le produit en fin de contrat.
Les iPhone et Apple Watch peuvent être loués au maximum sur 24 mois. Pour une montre, les paiements mensuels débutent à 11,99 $ sur deux ans pour une Series 11, soit moins de 300 $ pour avoir la dernière génération, dans le plus petit format et sans puce cellulaire tout de même. Étonnamment peut-être, Apple Upgrade comprend les variantes Hermès ! Comptez alors 40,78 $ par mois au minimum pour une Series 11, ou bien 47,03 $ pour une Ultra 3.
Les iPad et les Mac sont gérés différemment, avec cette fois deux durées proposées : 24 ou 36 mois. En optant pour une location de trois ans, les paiements mensuels semblent particulièrement raisonnables. Ainsi, un iPad mini demande 11,99 $ par mois sur trois ans, soit 431,64 $ en tout. Si vous voulez le meilleur du moment, l’iPad Pro débute à 24,99 $ en version 11 pouces sans modem cellulaire, soit 899,64 $ en tout pour une tablette surpuissante. Comme dans le monde automobile, on peut cocher des options et terminer avec des mensualités bien plus élevées. Un iPad Pro 13 pouces avec toutes les options (2 To de stockage, puce cellulaire et verre nano-texturé) reste tout juste sous la barre des 60 $, à payer pendant 36 mois pour un total de 2 157,84 $. À titre de comparaison, l’achat comptant se termine avec une facture de 2 899 $ sur cette tablette.
Enfin, Apple a quatre Mac au catalogue d’Apple Upgrade, deux portables et deux de bureau. Côté portables, pas de Neo en entrée de gamme, c’est le MacBook Air qui ouvre l’offre de leasing, à partir de 24,99 $ pour 36 mois, soit tout juste 900 $ tous les trois ans. Le MacBook Pro affiche quant à lui un prix de départ mensuel à 38,99 $ (1 403,64 $ en tout), même si on pourra aussi le hisser très haut en optant pour un modèle plus costaud.
Pour le bureau, le Mac mini est notablement absent, alors on pourra louer un iMac à partir de 28,99 $ (1 043,64 $ sur trois ans) ou bien un Mac Studio. Comptez alors au minimum 48,99 $ par mois pour la configuration de base, soit 1 763,64 $ sur 36 mois, à comparer aux 2 499 $ demandés en achat comptant. En optant pour la meilleure configuration qu’Apple veut encore bien vendre, le tarif mensuel explose en même temps que les performances attendues. Un Mac Studio toutes options peut ainsi être loué à partir de 327,21 $ par mois sur trois ans, un prix qui permet aussi de louer une belle voiture…
Un programme intéressant pour rester constamment à jour
Le gros avantage du leasing, c’est de pouvoir rester à la page en changeant régulièrement son matériel. C’est aussi vrai avec Apple Upgrade, même si le processus implique de rendre son ancien produit avant de pouvoir en obtenir un nouveau. C’est logique dans le monde automobile, un petit peu moins pour celui des ordinateurs. À moins d’effectuer l’opération en boutique Apple, cela veut dire qu’il faudra se passer d’appareil le temps du retour et de l’évaluation du produit renvoyé. C’est d’ailleurs un autre classique avec les voitures, il pourrait y avoir des frais de remise en état à la fin du contrat, si votre produit pommé n’est pas comme neuf.
En parlant de bon état du produit, Apple Upgrade n’intègre pas d’assurance, si bien qu’il faudra ajouter AppleCare+ ou AppleCare One pour une couverture parfaite. C’est un oubli étonnant, Apple aurait pu offrir une solution complète clés en main. On imagine que le choix de Klarna a compliqué cette mise en place. Quoi qu’il en soit, ce sera aux clients de souscrire à l’assurance à part… ce qui est sans doute fortement conseillé pour ne pas se retrouver avec des frais importants en cas de défauts matériels ou de perte. Klarna se chargera de toute la partie financière, à savoir la validation de l’éligibilité des clients sur la base de leur score crédit et aussi la collecte des paiements mensuels, ainsi que les éventuelles pénalités associées.
Apple Upgrade permettra de casser une location avant terme, moyennant le paiement de toutes les mensualités restantes. Ce sera notamment possible si un client souhaite changer son matériel avant la fin des 12, 24 ou 36 mois de son contrat. À l’inverse, les clients auront six mois à la fin pour se décider entre le renvoi du produit ou son achat, avant d’être facturés de la somme qui manque. Apple promet que celle-ci correspondra strictement au tarif de base du produit, moins les mensualités précédentes, si bien que les clients ne paieront pas plus à cause du leasing, un bon point.
Pour finir, la foire aux questions d’Apple ne précise pas ce qui se passe si on ne paie plus ses mensualités, mais la bêta d’iOS 27 a déjà révélé ce qui se passera. L’entreprise a prévu un verrou logiciel, au moins pour les iPhone, en bloquant toutes les apps sauf une ou deux jugées essentielles, dont Téléphone.
Apple Upgrade : votre iPhone pourrait être bridé en cas d’impayé
La fin du programme iPhone Upgrade
C’est assez logique, c’est maintenant officiel. L’arrivée d’Apple Upgrade signe la fin d’iPhone Upgrade Program, une offre de location similaire, lancée il y a plus de dix ans (!) aux États-Unis. Cette formule n’a pas vraiment trouvé sa place hors des frontières étasuniennes, même si elle a été proposée au Royaume-Uni.
iPhone Upgrade Program : Apple concurrence frontalement les opérateurs
Les clients de l’iPhone Upgrade Program pourront basculer sur une offre Apple Upgrade à la fin de leur cycle en cours. Ils devront alors renvoyer leur modèle et souscrire un nouveau contrat auprès de Klarna pour recevoir un nouveau téléphone. Grosse différence toutefois, l’ancienne formule intégrait AppleCare, alors que ce ne sera pas le cas de la nouvelle. Pour le reste, c’est le même concept et il ne devrait pas y avoir trop de différences à l’usage entre les deux.
