Droit à la réparation : Apple peut mieux faire, selon iFixit
Le programme de réparation en self service d'Apple est un changement de pied majeur pour Apple, qui a férocement combattu le droit à la réparation pendant des années. Désormais, tout un chacun peut commander des pièces détachées authentiques et des outils officiels, les mêmes utilisés dans les Apple Store, les centres de services agréés, ou encore les professionnels adhérant au programme de réparateurs indépendants.
Si iFixit, un des principaux avocats du droit à la réparation, se réjouit de la mise en place effective de cette initiative annoncée l'an dernier, la boutique estime tout de même qu'Apple n'est pas allée aussi loin qu'elle aurait dû. La commande d'une pièce détachée nécessite en effet de saisir le numéro IMEI de l'iPhone à réparer. Il n'est donc pas possible d'acheter ces composants sans ce numéro de série.
Cette obligation « court-circuite l'économie circulaire », dénonce iFixit : les réparateurs tiers, les recycleurs et les reconditionneurs ne seront pas en mesure de commander des lots de pièces. À cela s'ajoute un processus de vérification logicielle pour certains composants (comme la batterie), qu'Apple réalise à distance. Sans cette étape, l'iPhone affichera un message d'alerte prévenant qu'il ne peut pas authentifier la pièce remplacée.
Un verrou sur les derniers iPhone contrôle la provenance des batteries
Le programme de réparation de Samsung, dont iFixit est partenaire, ne requiert ni identification de l'appareil, ni confirmation logicielle. « Bien qu'il s'agisse d'un grand pas en avant pour le droit à la réparation et un changement de cap pour Apple, le programme ne respecte pas l'esprit des législations sur le droit à la réparation », déplore la boutique.
@Bruno de Malaisie
Long sur les déséquilibres et le passé d’un légionnaire... et vos « études » sont révélatrices...
@pagaupa
Pour en rajouter un peu, je suis aussi orphelin. C’est la raison pour laquelle j’ai fait ces études.
Pas à cause de mon passé militaire.
La psychanalyse que j’ai faite en parallèle est par contre directement due à ce passé…
@Bruno de Malaisie
Lourd karma...
@pagaupa
Et pourtant, je ne l’échangerais pour rien au monde au contraire.
La Légion m’a permis de grandir et de devenir un homme responsable. Au lieu de me plaindre et de jouer le rôle de la victime (ce que je faisais précédemment).
La vie est toujours une question de perspective.
Réactivité ou Proactivité. J’ai choisi la deuxième option et j’en suis très apaisé.
On est cependant totalement hors sujet.
Je ne faisais que vous répondre quand vous aviez écrit que j’étais un bon petit soldat ().
@Bruno de Malaisie
« @DP-Britto
“Écologique car maintenant imagine tu casses ton écran ou la caméra de ton iPhone “
Certes.
Mais si tu ne casses ni l’écran, ni l’appareil photo?
J’ai des iPhones depuis le 3S (7 en tout et le dernier est un iPhone X🅂 ) et ils ont tous été revendus en excellent état. »
Je te rejoins parfaitement 🙂
@DP-Britto
Tu vas en apple store et ton bloc photo sera remplacé aussi
@airmac
Même un iPhone qui n’est plus garantie et sans payer la marge d’Apple ?
@DP-Britto
Rupture de stock d’accord… mais sur combien de stock ? 😅
Et puis l’économie circulait ne se vérifie que si ces utilisateurs recyclent effectivement les pièces après remplacement.
@Lestat1886
Bah largement moins qu’Apple, Samsung ou Xiaomi. Leur mission est clairement différente. Mais je ne comprends pas ce bashing contre eux alors qu’ils offrent une alternative qu’on n’est pas du tout obligé de prendre aux autres constructeurs.
@DP-Britto
Ah oui, le Fairphone avec son suivi logiciel inexistant et ses composants périmés, un vrai exemple de téléphone durable et accessible… Encore heureux qu’il soit réparable…
@une fleur |
Mais alors cela voudrait dire que mes Macs qui ont 4-6 Os de retard, dont Apple ne me donne plus aucun correctif de rien serait devenu merdique, inutilisable, parce que ils ne sont plus suivi logiciellement ?
Ou alors tu dis beaucoup n'importe quoi?
@debione
Enfin quelqu’un de censé. Merci 🙏
@DP-Britto
Elle est censé parce qu’elle est d’accord avec toi? 🤪
@cecile_aelita
Non car son argumentaire concernant le marketing est vraie. Si Fairphone inondait les espaces pubs, ça se vendrait beaucoup plus. Si tu n’étais pas sur un site tech ou ne suivrais pas tout ce qui touche aux technologies, connaîtrais-tu cette marque ?
@DP-Britto
Non c’est sûr 🙂.
Mais même si les fairphone étaient en vente à Darty… est ce que ça renverserait le marché? 🙂.
Toi tu penses que oui. Moi je pense que non. Ça ne reste que des spéculations pour toi et pour moi 🙂
@cecile_aelita
C’est pas ça que j’appelle une action marketing. Est-ce que tous les produits vendus à Darty ou la Fnac se vendent aussi bien que d’autres ? La réponse est non. Est-ce qu’avoir un budget marketing comme Apple, Samsung ou Xiaomi aide à vendre ? La réponse est oui.
@DP-Britto
D’accord 🙂
@DP-Britto
Ok mais qui veut de ce smartphone ?
@airmac
Des gens qui veulent faire changer les choses, qui veulent sortir du contrôle des GAFAM, qui veulent pouvoir réparer leur téléphone tout seul, qui veulent savoir d’où proviennent les matériaux, qui soutiennent ce genre d’initiative, qui pensent que les côtés éthiques et sociaux sont importants et j’en passe encore.
Ce n’est pas hypocrite de vouloir agir à sa façon.
@ifranz67
On a un actionnaire ici !
@Gwynpl@ine
Rien à voir !
D’ailleurs on peut commander la batterie seule chez Apple, sans devoir acheter/louer leurs outils mais plutôt les prendre chez iFixit? Ou bien c’est un bundle?
Évidemment qu’ifixit a quelque chose à dire à ce propos, quelle mauvaise foi. Je me demande combien Samsung les a payé pour sortir ça.
On verra comment ça évolue, mais bien qu’ifixit ait eu son utilité par le passé, peut-être serait-il temps pour eux de revoir le business model.
@MachuPicchu:
Pour quelle raison? J'ai encore commandé chez eux des pièces et du matos de démontage pour mon matériel Apple et tu sais pourquoi? Parce que Apple refuse de faire certaines réparations, certains upgrade...
Après c'est sur que quand volontairement et sans raison évidente un réparateur fait tout pour que les composants ne soient pas réparable, ben ils ne le sont pas.
C’est n’importe quoi vos échanges.
Entre les pro Apple et les pro je ne sais quoi ça devient un débat pas très objectif.
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