Le programme d'Apple pour les réparateurs indépendants étendu au monde entier
Apple étend son programme pour les réparateurs indépendants à 200 pays, soit à peu près partout où le constructeur vend des appareils. Cette initiative, lancée en 2019 aux États-Unis, disponible en Europe et au Canada depuis l'an dernier et en Chine en janvier permet aux réparateurs indépendants de recevoir des pièces détachées certifiées, ainsi que des outils, des outils de diagnostic et de la documentation pour réparer les produits du constructeur. Ils pourront intervenir sur les iPhone (à partir du 6s) et les Mac. Les centres agréés habituels gardent l'exclusivité des iPad.
Apple indique que plus de 1 500 réparateurs participent à ce programme, une offre de services qui complète les réseaux d'Apple Store et les centres de services agréés. Via ce programme, tout le monde bénéficie des mêmes informations, pièces détachées et formations. Les réparateurs intéressés pourront se rendre sur ce site afin d'en savoir plus. Attention, le contrat est assez contraignant.
Ça manque d’une petite carte avec toutes les boutiques de réparateurs ayant signé ce contrat (pas uniquement les réparateurs agréés)
@romainB84
La petite carte, vous la trouver sur le site d'assistance Apple dans l'onglet de recherche des centres, revendeurs et partenaires de la marque.
@ricouloux74
Je n’étais pas sur que ça englobe ces revendeurs aussi !
Je pensais que ça ne référençait que les Apple store et les réparateurs agréés 🙂
@cecile_aelita
Moi aussi il me semble que cette carte n’inclut que les revendeurs agréés, et pas ceux récemment autorisés à recevoir des pièces détachées. Du coup j’aimerais bien voir une liste de ces revendeurs, afin de vérifier si la boutique près de chez moi en fait partie !
Édit : ça n’est pas une liste mais voici de quoi vérifier si telle ou telle boutique est autorisée à avoir des pièces détachées officielles : https://support.apple.com/fr-fr/repair/verify-repair-provider
Étant certifié Apple pour Mac et iPhone, j'ai la chance de travailler dans l'un de ces partenaires français. Effectivement, tous les outils sont là, GSX & AST 1 & 2 compris. Les interventions avec les pièces d'origines sont facilitées. Apple est exigeant, ce qui se comprend face aux trop nombreux "charlatans" qui pullulent et qui trop souvent massacrent le matériel... Quand aux procédures de sécurité et de réparations, ce sont bien dans les centres et les partenaires qu'elles sont en cours ne serait-ce que dans la 1ère certification sur les process de sécurité de la marque !
@ ricouloux74
Tu me fais rire en parlant de charlatans car il y en quelques-uns parmi les vendeurs chez Apple, qui n'hésitent pas un instant à faire prendre des vessies pour des lanternes aux clients.
Et bien tant mieux, si cela peut te faire rire alors, rira bien, rira le dernier. C'est déjà mieux que de pleurer devant son matériel inexploitable. Et comme je ne parlais pas des vendeurs, cela ne me concerne donc absolument pas !
Les iPhones se font déjà vacciner ?