Apple Business Essentials : le nouveau service d'Apple pour les PME ouvre ses portes (aux États-Unis)

Mickaël Bazoge |

Les petites et moyennes entreprises qui le souhaitent peuvent désormais s'inscrire au programme Apple Business Essentials, qui jusqu'à présent était proposé sous la forme d'une bêta. Ce bouquet de services destinés aux PME (uniquement américaines actuellement) comprend un nouveau système de gestion d'appareils (iPhone, iPad et Mac), un support 24/7 ainsi qu'une enveloppe de stockage iCloud dédiée au travail.

Apple offre deux mois d'essai gratuit, puis il faudra régler un abonnement mensuel à partir de 2,99 $ par appareil (50 Go de stockage), et il existe deux autres formules : 6,99 $ par utilisateur (200 Go de stockage) et 12,99 $ par utilisateur (2 To de stockage). Les entreprises clientes pourront configurer et gérer les appareils, y installer des apps et les mettre à jour avec le système Collections, dévoilé en même temps que ce nouveau service en novembre dernier.

Apple Business Essentials : un nouveau service à destination des entreprises

Apple Business Essentials : un nouveau service à destination des entreprises

Les employés pourront se connecter au terminal avec un identifiant Apple professionnel (Managed Apple IDs), et télécharger les applications du boulot via la nouvelle app Apple Business Essentials. Les identifiants Apple pourront être liés à Microsoft Azure Active Directory ainsi qu'avec Google Workspace (un peu plus tard dans l'année). Dit autrement, il sera possible de se connecter à un appareil Apple avec le même identifiant et mot de passe qu'un compte Azure ou Workspace.

Les données seront automatiquement sauvegardées et synchronisées dans le nuage iCloud spécifique d'Apple Business Essentials. Ça n'est pas tout, puisque Apple lance aussi une formule AppleCare+ pour Business Essentials, un service incluant du support 24/7 au téléphone, des formations pour les employés et les admins IT, et jusqu'à deux réparations d'appareils chaque année. Dans une poignée de villes, un technicien Apple peut même venir sur place en moins de quatre heures pour s'occuper d'un iPhone.


avatar BetterCallTim | 

Aïe aïe aïe Jamf…

avatar _Lion04_ | 

Est-il toujours nécessaire de passer par un serveur MDM propre à l’entreprise pour inscrire ses iPhone, mac,… ou bien cela se fait désormais dans le cloud d’Apple (comme pour Jamf) ?

avatar mattcastel | 

@_Lion04_

Tu choisis. Ou bien tu gères tes appareils avec Apple Business Essentials, ou bien tu connectes Apple Business Essentials avec un MDM. Ça permet d’utiliser les services d’Apple (compte iCloud et service de réparation) tout en utilisant un MDM adapté à ton besoin. Et pour info, Jamf Now est moins cher que Business Essentials (2$ pour JN contre 2,99$ pour ABE) pour plus de features, donc ça peut valoir le coup 😊

avatar _Lion04_ | 

@mattcastel

Ok merci. A ce jour notre entreprise n’a pas de serveur MDM. Hâte qu’Apple Business soit lancé en Suisse ou Jamf qui est pas mal.

avatar nmo | 

@_Lion04_

Pas besoin d'attendre Apple pour gérer une flotte en Suisse. Plusieurs MDM sont déjà disponibles sur le marchés et il faut les évaluer selon le besoin fonctionnel et la nature de la flotte. Globalement sur des flottes Apple on gère très bien avec VMware Workspace ONE, Mosyle ou Jamf, voire Microsoft Endpoint Manager quand on est uniquement sur des iPhone et iPad.

avatar _Lion04_ | 

@nmo

ok merci

avatar Martin40 | 

Moi j'ai 80 iPad que je gère avec Microsoft 365, ça fonctionne parfaitement.
La le service que lance Apple, c'est un peu un concurrent de Microsoft 365 car inclue sauvegarde etc..

Perso nous on est full Microsoft (Pack Office, OneDrive, Teams..) donc même si la tablette pète, aucune perte de données.

avatar KaptainKavern | 

Tu ne gères que la partie bureautique mais pas l'environnement général (paramètres iOS...) non ? J'ai du mal à voir en quoi M365 peut se substituer à l'admin iCloud hors stockage et bureautique...

avatar nmo | 

Microsoft Endpoint Manager offre assez bonne prise en charge d'iOS et iPadOS (macOS c'est pas encore ça). Donc connecté à Apple Business Manager pour lui assigner les terminaux et licences d'Apps en volume), ça fait le boulot. Et si besoin d'Apple ID gérés (ce qui est peu le cas à ce jour en entreprise), on peut les fédérer sur Azure AD. Donc oui, gérer une flotte d'iPhone et iPad avec Microsoft 365 est tout à jouable.

avatar Martin40 | 

Tu n'es pas limité avec Endpoint Manager (Intune), tu peux gérer les paramètres iOS.
Pareil avec MobileIron que j'utilisais avant ;)

avatar raoolito | 

le jour ou ca arrivera en europe et en france je me demande si les independants y auront droit ?
Ca n'a l'air de rien mais on en vient parfois à gerer une petite flotte de devices...

avatar Yves SG | 

Vivement que ça arrive en France 😃 !

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