Tim Cook déclare sa flamme au droit à la réparation

Florian Innocente |

Apple a réalisé que des gens avaient un goût pour le bricolage électronique et qu'ils aimeraient pouvoir réparer eux-même certains produits de la marque, a déclaré en substance Tim Cook alors qu'on l'interrogeait sur l'annonce du programme Self Service Repair destiné aux particuliers qui aiment jouer du tournevis.

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone et leur Mac

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone et leur Mac

Le patron d'Apple s'est brièvement entretenu avec un journaliste de KTLA à l'occasion de l'inauguration d'un nouveau grand Apple Store à Los Angeles. Ce droit à la réparation a fait l'objet d'un intense lobbying depuis des années de la part de réparateurs indépendants, au point de devenir un sujet politique susceptible de déboucher sur de nouvelles lois.

Mais de tout cela Tim Cook ne dit mot. Il préfère inscrire ce programme, qui sera d'abord rodé aux États-Unis en 2022 pour les iPhone 12/13 et Mac M1, comme une sorte d'évidence, certes tardive :

Eh bien, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des gens qui voulaient faire ça et qui en sont capables. C'est pour ainsi dire la foule des amateurs de Popular Mechanics (un célèbre magazine de sciences, technologie et bricolage, ndlr), que j'aime et qui m'a intéressé depuis toujours. Ca nous fait plaisir de publier les manuels et de proposer les pièces à ces gens. Néanmoins, si vous n'êtes pas à l'aise pour vous débrouiller seul, nous vous encourageons à venir à l'Apple Store, on s'en chargera. Cela reste le meilleur moyen pour la plupart des gens. Tandis que les plus techniciens pourront se débrouiller.

Self Service Repair : les manuels de réparation seront disponibles sur le site d

Self Service Repair : les manuels de réparation seront disponibles sur le site d'assistance d'Apple

Tim Cook a eu à droit à l'inévitable question sur les futurs produits d'Apple et, comme de bien entendu, il a évité d'entrer trop dans les détails. Il a néanmoins répété une fois de plus tout l'intérêt qu'a son groupe pour trois grands domaines dans lesquels il investit fortement : la réalité augmentée, l'intelligence artificielle et les systèmes autonomes :

Nous travaillons énormément sur toutes ces choses qui sont essentielles, et nous les utiliserons de différentes manières.

La suite aux prochaines annonces de produits.

Tim Cook : « Nous travaillons sur un système de conduite autonome »

Tim Cook : « Nous travaillons sur un système de conduite autonome »


avatar Mickaël Bazoge | 
« Ça nous fait plaisir de publier les manuels et de proposer les pièces à ces gens. » Mais oui bien sûr 😑
avatar Insomnia | 

@MickaelBazoge

C’est quand même du foutage de gueule de sa part, eux qui ont tout fait pour interdire la réparation en dehors de leurs circuits 😒😒

avatar mat16963 | 

@MickaelBazoge

Heureusement que le ridicule ne tue pas 😂 Ça en devient une habitude chez lui, peut-être pour assurer la relève de Schiller…
Entre ça et le prétexte de l’environnement pour ne plus fournir de chargeur quand à côté leurs produits génèrent plus de déchets d’emballage (et sur-sur-suremballage) qu’un McDo…

avatar iPop | 

@mat16963

Le chargeur c’est pas tout faux mais la vente toujours au même prix, c’est une entourloupe.

Je signale que j’ai des chargeurs à n’en plus qu’en faire car j’utilise déjà un multiprise USB. Et je viens de trouver 2 casques.

avatar themasck | 

le carton plastifié pour proteger la boite en carton pour l'iphone .
" on a enlevé le plastique sur les boites iphone🤣🤣🤣

avatar mat16963 | 

@themasck

Le pire c’est l’Apple Watch ! M’en suis acheté une et j’ai été littéralement choqué par la quantité d’emballage: emballage en carton, emballage qui contient les 2 autres emballages de la Watch et du bracelet. Et le tout en carton bien dur et épais (et blanchi, processus très peu écologique)…

avatar JOHN³ | 

@mat16963

Tu seras encore plus qué-cho quand tu voudras faire réparer ton appelé Watch ou changer la batterie 😉

avatar Dimemas | 

@ mat : je confirme… y a trop d’emballage

avatar Trillot | 

@mat16963
Moi j'ai plusieurs caisses de chargeur et alimentations en tous genre.

Quant aux emballages ils doivent garantir la sécurité des produits durant le transport. Je crois que tu déconnes.

avatar mat16963 | 

@Trillot

Oui enfin dans le cas de l’apple watch il serait possible d’intégrer directement le bracelet dans la boîte de la montre, comme c’était le cas au début. Et dans le cas des bracelets personnalisés, comme ils ne sont commandables que sur l’Apple Store en ligne, Apple pourrait très bien mettre la boîte de la Watch et la boîte du bracelet directement dans le carton générique fourni au livreur. Car actuellement même pour les config de série il y a la boîte générique qui contient une grande boîte « Apple watch » qui contient elle-même 2 boîtes…

avatar Christophe Laporte | 

@MickaelBazoge

Woz a dû reprendre des fonctions chez Apple. Je vois que ça.

avatar victoireviclaux | 

@MickaelBazoge

Personnellement j'attends de voir ce qui va se passer

avatar Dimemas | 

@ Mickael : c’est clair ! Quelle girouette…
On dirait un homme politique !
Franchement cette façon de communiquer me débecte

avatar Nexon99 | 

@MickaelBazoge

Bah oui, ça leur fait quand même de l’argent et ça impactera les réparateur non agrée 😉 Pile ce qu’ils cherchent

avatar rolmeyer | 

OOOOhhhh, il pourrait être politicien notre Tim…ou musicien, joueur de pipeau par exemple. 😁
😂
Après le tout soudé/collé/scellé, ils vont faire du pied aux rois de la bricole…Mouarf.

avatar Steve Molle | 

@rolmeyer

Oui mais politicien pour neuneu alors….

avatar Macbook31 | 

@rolmeyer

Justement, cela veut dire que cette période est probablement finie …

avatar rolmeyer | 

@Macbook31

Ah mais parfait.

Mais bon les retournements de veste ça froisse la crédibilité du discours.
Allez ironisons un petit peu.
Kit de réparation Airpods ? Je vois bien les 3 kits dispo de réparations des Airpods, oreillette droite, oreillette gauche et boiter 😂😜. ( ah en fait déjà dispo 🤣)

avatar Macbook31 | 

@rolmeyer

N’est réparable que ce qui est réparable.
Si le produit te gène dans son concept, faut pas acheter. Je n’en ai pas…

Et un casque de Walkman n’était pas plus réparable…

avatar rolmeyer | 

@Macbook31

Rien ne me gêne dans sa conception, c’est la communication hypocrite d’Apple qui me gêne, trouver formidable qu’on puisse réparer un produit et en faire des non réparables… BTW Samsung à monté qu’on peut faire des AirBuds avec batterie réparable, donc c’est techniquement réalisable sans les écouteurs se transforment en enclume…
On peut aussi faire des kits et des Airpods jetables et se la fermer et pas faire le kéké à la télé…(on a vu Apple maîtriser la non communication dans d’autres circonstances)

avatar iPop | 

@rolmeyer

Pourquoi pas, on a déjà un chef d’orchestre qui lui, s’en fiche complètement de la partition.

avatar CorbeilleNews | 

Franchement j’ai pas su lire jusqu’au bout tellement ca sent la mauvaise foi

« Nous nous sommes aperçu »

Oui mais la question est QUAND ???

Parce que vraiment il faudrait être franchement nul pour ne pas savoir non ? Nous prend pour des pigeons ou quoi ?

Quel dédain !!! Dont je me suis aperçu il y a des années, bien pour cela que je ne suis plus client !!!

Merci M’sieur Cook mais… trop tard comme souvent 😉

avatar rolmeyer | 

@CorbeilleNews

Quand ? Facile quand ils ont vu la menace d’une loi poindre le bout de son nez…
Bon ils ont pris les devants, histoire de contrôler un peu l’évolution des choses, plutôt que de les subir.

avatar CorbeilleNews | 

@rolmeyer

Surtout pour tenter de garder la face pour pouvoir dire, vous voyez on le fait déjà (mais à 10%)

Comme la chanson : Je retourne ma veste toujours du bon côté

avatar rolmeyer | 

@CorbeilleNews

👍🏻

Sinon j’ai une autre piste du quand….quand ils ont dû reparer (enfin remplacer plutôt) les nombreux claviers merdiques des macbook/pro/air. 😁

avatar CorbeilleNews | 

@rolmeyer

En effet !

avatar lmouillart | 

Un jour il va découvrir le sideloading, qu'il existe des gens très compétents qui aimeraient faire tourner d'autres systèmes sur toutes les machines Apple. Un jour...

avatar oomu | 

et il déclarera sa flamme à cette passion, lui qui est grand lecteur de Slasdhot.org...

avatar rolmeyer | 

Un truc qui ferait un carton….le kit réparation clavier papillon macbook/pro/air…. ah c’est pas reparable…😂😂

avatar CorbeilleNews | 

@rolmeyer

N’ont qu’a les prendre sur les stock options de Johnny Ive !

avatar r e m y | 

Il y a seulement quelques mois, le même Tim Cook (je me demande en fait si on ne nous l'a pas remplacé par une doublure), le même Tim Cook donc, affirmait que faire réparer son iPhone par un réparateur non formé et agréé par la pomme mettait gravement en danger l'utilisateur.
Et tout à coup, il réalise que le réparateur du dimanche est apte à changer une batterie ou remplacer le bloc photo... 🤔

avatar Boboss29 | 

@r e m y

Après c'est pas tout à fait faux. Et ça vaut pour tous les appareils. Si tu te retrouves avec une batterie de mauvaise qualité, ça peut être dangereux oui. Ou si le verre de ton écran noname est trop fragile et se brise en faisant des gros bris tranchants, etc... Là je vois que les réparateurs auront du matériel original Apple et ça sera vraiment qualitatif.

Après depuis toujours je peux acheter des pièces de rechanges pour ma voiture ou mon frigo, mais est-ce-que j'ai les compétences pour faire les réparations moi-même ? Par contre je sais que le réparateur lui aura accès à ses pièces et suis pas obligé de passer par le sav officiel.

avatar r e m y | 

Sauf que Tim Cook utilisait cet argument pour justifier qu'Apple ne devait surtout pas être obligé de vendre des pièces détachées originales à des techniciens tiers non formés et agréés par Apple. Ce n'est donc pas la mauvaise qualité des pièces qui était cause des dangers potentiels, mais la compétence des techniciens.

avatar armandgz123 | 

@Boboss29

Il n’y a pas que les pièces Apple qui sont de bonne qualité

avatar Q | 

Mdr 😂 Steeve Job doit encore se retourner dans sa tombe !

avatar Garfield3 | 

Le staff d'Apple n'a vraiment aucune limite dans l'obscénité. Apple a tout fait, mais vraiment tout pour empêcher le droit a la réparation du lobbying a toutes les sauces aux USA comme en Europe au blocage des pieces de rechange et des plans des appareils etc et aujourd'hui Tim Cook se réjouit de sa mise en place.....
🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

avatar Steve Molle | 

@Garfield3

Pas mieux.

avatar 421 | 

Nouveau marché donc nouveaux revenus
Gros doigts à la politique ultra de Jonathan Ive

avatar Almux | 

Avec le nombre de gens qui vont déraper avec leur tournevis, leur spatule et autre recollages, il va y avoir des centaines d'appareils irrémédiablement fichus. Ça ne peut être que bénéfique à l'Apple Store 🤪

avatar mat16963 | 

On remarquera que quand l’interviewer évoque son dernier produit Apple préféré Tim Cook cite l’iPhone, l’Apple Watch, les Airpods, même le HomePod Mini mais pas un mot sur les nouveaux Macs qui sont quand même la seule nouveauté conséquente de l’année ! Encore une preuve que Tim Cook s’en fout complètement du Mac (contrairement aux wearable, Airpods,…).

avatar rolmeyer | 

@mat16963

Oui certes, mais bon quelle résurrection !!! Ne boudons pas notre plaisir après les années noires du mac qui viennent de passer. Fiabilité, prix, minimalisme connectique…ça frisait l’abandon…

avatar mat16963 | 

@rolmeyer

En effet… Mais cet abandon, c’est toujours le cas chez Tim Cook apparemment…

avatar debione | 

Décidément, autant il est brillant dans son corps de métier de base (la gestion), autant dès qu'il ouvre son claque merde...
Je trouve Balmer plus sympathique, c'est dire.

avatar mat16963 | 

@debione

En effet, tout ce qu’il dit semble tellement superficiel et faux…

avatar quentinf33 | 

@debione

Il est mou quand il parle…

Très bon en gestion, très mauvais locuteur… Craig est bien meilleur pour cette tâche ! Plus dynamique.

avatar LeDan | 

Et la garantie dans tout cela, sera-t-elle encore valable après réparation ? 🤔

avatar pacolapo | 

Tout ceux qui sont contents et qui traite d'Apple d'hypocrite, n'avez même pas capté la mane financière colossale que cela va rapporter à Apple :D

Tim Cook le dit, c'est destiné à " des gens en sont capables ", mais beaucoup de gens s'en pensent capables visiblement...

Déjà, il va falloir des outils, qu'Apple vendra surement avec plaisir, et puis certaines réparations peuvent etre complexes.
Rien que pour ouvrir les iPhone en question (12 et 13), les gens qui vont casser leur écran en voulant changer la batterie va rapporter beaucoup plus que si Apple avait simplement changé la batterie comme c'est le cas actuellement... Donc merci d'etre venus $$$ :)

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

Comme si changer sa batterie soit même sur iPhone allait devenir un nouveau loisir créatif 🙄

TC nous prend vraiment pour des cons

Qu’il joigne les paroles aux actes et que la ram et le SSD ne soient plus soudés et on en reparle

avatar pacolapo | 

Ce que tu demandes est impossible actuellement, renseigne toi un minimum sur le fonctionnement des puces M1 avant de parler 😉

avatar x arena | 

L'art de retourner sa veste!

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