Self Service Repair : les manuels de réparation seront disponibles sur le site d'assistance d'Apple

Mickaël Bazoge |

Apple n'a pas donné beaucoup de précisions sur son annonce choc de la semaine dernière, qui va voir l'entreprise fournir aux particuliers des pièces détachées et de la documentation pour réparer des iPhone (12 et 13) puis des Mac M1 dans un second temps. MacRumors a intercepté une note interne qui dévoile quelques détails sur ce programme de réparation en libre-service (Self Service Repair).

Les manuels seront ainsi disponibles sur le site d'assistance d'Apple, mais cette documentation sera fournie en fonction de la localisation de l'utilisateur. Le programme sera d'abord lancé aux États-Unis en début d'année prochaine, avant de s'étendre à d'autres pays courant 2022. Une fois l'information de localisation validée, le réparateur amateur sera en mesure de commander les pièces.

Cette boutique spéciale comptera plus de 200 références de composants parmi les plus couramment réparés comme les écrans, les batteries et les appareils photo. D'autres pièces seront ajoutées au fil de l'eau (ce magasin proposera aussi des outils). Le mémo nous apprend que la boutique sera gérée par une tierce partie dont l'identité est encore inconnue.

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone et leur Mac

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone et leur Mac


avatar Maramos | 

Roh les Bricol Girls !! 😂

avatar calicoskies | 

J’aime pas ces illustrations 😰

avatar borongaj | 

@calicoskies

Idem. Hideuses.

avatar Lonsparks23 | 

@calicoskies

Petite vidéo sur le sujet

https://youtu.be/lFb7BOI_QFc

avatar Derw | 

@Lonsparks23

👍

avatar vince29 | 

"Corporate Memphis" est la new hype.
Va falloir te la cogner.

Ca va pas durer.

Ils vont trouver encore plus moche.

avatar vomito | 

Mdrrr la vignette

avatar Tapion94 | 

Uniquement pour des petites boutiques !

avatar tylerdurden13 | 

Je suppose que les notes d’indice de réparabilité vont du coup augmenter ?

avatar ZunJun | 

@tylerdurden13

Non ça ne change rien.
Si c’est collé, c’est toujours aussi compliqué à réparer.

avatar tylerdurden13 | 

@ZunJun

Après vérification l’indice de réparabilité prend bien en compte dans le calcul les documentations fournies par le fabricant et la fourniture des pièces détachées.
Donc l’indice évoluera ;)

avatar ZunJun | 

@tylerdurden13

Ah d’accord !

avatar ech1965 | 

"Le mémo nous apprend que la boutique sera gérée par une tierce partie dont l'identité est encore inconnue." Une petite pièce sur une "joint-venture" avec iFixit ?

avatar r e m y | 

Je ne pense pas.
Tout ce dont Apple a besoin, c'est un spécialiste de logistique pour envoyer au client concerné la bonne pièce détachée et récupérer en retour la pièce défectueuse (qu'Apple rachète à l'utilisateur pour la réparer ou la recycler).
Apple a déjà un tel prestataire qui assure ces mêmes opérations pour le réseau de centres de réparation agréés. Je pense qu'il vont utiliser ce même prestataire.

Personnellement je n'aimerais pas qu'Apple passe un contrat avec iFixit et qu'en contrepartie iFixit ne soit plus autorisé à vendre des pièces détachées d'occasion comme ils le font aujourd'hui (pour ne pas concurrencer ce nouveau service d'Apple).

avatar imrfreeze | 

On croit rêver ! 🤩

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