Services, Services, Services… pourrait dire Tim Cook en plagiant Steve Ballmer à sa grande époque. Mais à défaut du patron d'Apple bondissant sur scène, c'est par voie de communiqué de presse que la Pomme dresse un bilan de son année 2019 sous l'égide des services. Et puis elle a coutume de se manifester d'une manière ou d'une autre pendant que tous ses camarades font la fête à Las Vegas.
Toutefois, ce n'est pas qu'une communication opportuniste, la Pomme a lancé une ribambelle de nouvelles plateformes cette année : Apple Arcade pour le jeu, Apple TV+ et Apple News+ pour l'information et le divertissement télévisé et Apple Card pour le paiement. Quatre nouveautés qui doivent encore faire leurs preuve face à leurs grands frères que sont l'App Store, Apple Music et iCloud.
Pour donner du corps à cette palette de prestations, Apple donne quelques chiffres, certains inédits. Sur l'App Store, entre Noël et le jour de l'an, 1,42 milliard ont été dépensés à travers 155 pays (1,27 milliard d'euros). C'est 16% de mieux que fin 2018. Les 386 millions de dollars (346 millions d'euros) entrés dans les caisses d'Apple pour le seul jour de l'an (avant un partage avec les développeurs), représentent une augmentation annuelle de 20 %. C'est un montant record pour une seule journée, est-il précisé.
Pour Apple Music et ses 60 millions de morceaux disponibles (un recensement augmenté de 10 millions durant l'année), Apple indique que 50 % des utilisateurs du service sur iOS 13 ont testé la fonction des paroles synchronisées. Quant au catalogue de podcasts, il est fort de 800 000 émissions et c'est certainement un secteur qui est amené à évoluer chez Apple maintenant que Spotify en a fait un axe stratégique de développement.
Si l'on a la curiosité de savoir combien de personnes ont ouvert un contenu Apple TV+, quelles séries dans le petit lot offert ont été le plus suivies, pas de chance. Apple se réserve ces informations (récemment l'une des productrices du Morning Show disait ne pas les avoir non plus). Même silence sur Apple Arcade à propos duquel la Pomme réitère sa promesse de nouveaux jeux tous les mois. D'un mois à l'autre cela peut varier : il y en a eu 1 depuis le début janvier, 2 en décembre et 13 en novembre.
On en apprend un peu plus pour Apple News, mais à peine. Plus de 100 millions d'utilisateurs s'en servent chaque mois aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Grande-Bretagne. Ça, c'est pour la version étoffée du service, alors qu'ailleurs (comme en France) elle est réduite à la portion congrue.
Pour ce qui est du taux d'utilisation d'Apple News+, c'est à dire l'offre payante avec des magazines et hebdos, c'est silence radio à Cupertino. Alors que des éditeurs de presse ont laissé entendre que le succès était relatif, Apple n'essaie pas de leur donner tort.
Rien à croquer de particulier s'agissant d'Apple Card et d'Apple Pay où Apple s'en tient à du descriptif. On apprend seulement, à propos d'iCloud, que 75 % des utilisateurs ont activé l'identification à deux facteurs pour protéger l'accès à leur compte. Au boulot les 25 % restant !
