Histoire sans doute d’animer un peu plus les forums de son site d’assistance, Apple a récemment mis sur pied un système de récompenses afin de saluer les membres les plus émérites et impliqués dans la communauté. En initiant et en participant à des sujets (la liste est disponible ici), l’utilisateur des forums gagne des points lui permettant de franchir des niveaux.

Ces paliers sont synonymes de privilèges : ainsi, un utilisateur niveau 2 pourra signaler tel ou tel topic mal placé ou inapproprié. Le niveau 3 est synonyme d’avatar personnalisé ; le niveau 6 offre un accès au Lounge, avec les autres membres de même niveau. Au-delà, on débloquera des lieux « avancés » des communautés Apple Support.

Avec ce système de points, chaque membre sera plus ou moins bien placé dans un classement hebdomadaire et perpétuel. Les utilisateurs peuvent aussi se voir attribuer une spécialité qu’il faudra entretenir en répondant et en participant à des discussions sur tel ou tel sujet.

Enfin, des trophées à débloquer font leur apparition. On pourra les récupérer en accomplissant certaines actions. Les badges sont disponibles depuis la page de profil.