Apple : la dictature du cool

Christophe Laporte |

Entre iOS 9, OS X El Capitan, watchOS 2.0 et même un Apple Music en guise de one more thing, le keynote de la WWDC a été particulièrement long (près de 2h30) et par conséquent riche en annonces. Toutefois, la rumeur avait bien balisé les nouveautés ; de fait, pas de surprises ou de révélations fracassantes, mais Apple avance sereinement ses pions et prépare l’avenir, avec par exemple Swift qui évolue jusqu'à passer en open source.

Si le fond du keynote ne pose pas de problème, il y a par contre beaucoup à redire sur la forme. Les grand-messes médiatiques d’Apple ont énormément évolué ces dernières années.

Toujours plus de spectacle dans les keynotes

Il a fallu faire sans Steve Jobs, qui était un présentateur hors pair. Jobs avait presque tout pour lui : du charisme, la vision, une certaine éloquence, un caractère bien trempé… Bref, tout ce qu’il faut pour tenir le public en haleine, même lorsque les annonces n’avaient rien d’enthousiasmant — car cela arrivait, même si le champ de distorsion de la réalité qui entourait le fondateur d'Apple a toujours produit ses effets euphorisants.

À côté, il faut le reconnaitre, Tim Cook fait pâle figure, même si le patron d’Apple a réalisé de réels progrès ces dernières années. Bien conscient de ses lacunes dans ce domaine, Tim Cook a toutefois fait évoluer cet exercice : il délègue beaucoup plus que Steve Jobs à la grande époque, se transformant dans le meilleur des cas en chef d'orchestre d'une partition bien huilée, ou dans le pire… en simple passe-plats.

Si Tim Cook a été comme toujours le maître de cérémonie de cette WWDC 2015, le taulier, c’est Craig Federighi. Heureusement pour Apple d’ailleurs, c’est avec Phil Schiller (au temps de présence réduit à la portion congrue cette fois-ci) les deux seules personnes dans les hautes sphères d’Apple qui ont un certain talent dans l’exercice.

Ce qui est frappant dans les derniers keynotes d’Apple, c’est la peur terrible des dirigeants d'Apple que le spectateur s’ennuie. Alors, l'équipe de Tim Cook met le paquet sur la forme. On serait ainsi curieux de connaître le coût des différentes vidéos diffusées durant la conférence, et qui malheureusement n’ont pas toujours beaucoup de sens — leur objectif est tout autre : il faut en mettre plein la vue. Et on a l’impression que c’est bien cela le plus important. En matière de surenchère, Google a également fait fort fin mai lors de sa conférence Google I/O qui se déroulait dans la même salle.

L’autre stratagème pour masquer l'impression de vacuité, c’est de jouer la carte de l’humour. On a le droit à des gags récurrents, comme le fil rouge de l'invraisemblable karaoké, ou encore le brainstorming interne d’Apple pour trouver le nom de la prochaine version d’OS X.

Les équipes marketing en plein brainstorming
Les équipes marketing en plein brainstorming.

Le keynote s’est même ouvert sur une séquence humoristique sans queue ni tête convoquant un ancien du Saturday Night Live jouant le rôle d’un réalisateur de conférences à grand spectacle.

Attention, même l'Apple de l’époque Steve Jobs utilisait ces subterfuges - on se souvient du saut de Phil Schiller pour montrer les bienfaits du Wi-Fi - mais c’était avec parcimonie.

Tout cela donne le sentiment qu’Apple cherche absolument à tenir le spectateur en haleine, comme si les annonces ne se suffisaient pas à elles-mêmes.

Un message qui a de plus en plus de mal à passer

Qu’Apple fasse des blagues dans ses keynotes, pourquoi pas après tout. C’est peut-être une manière (inconsciente ?) de la part de Tim Cook de rendre son entreprise plus humaine et de faire oublier qu’il s’agit d’une des sociétés les plus puissantes au monde… et la puissance peut inspirer la peur.

Mais ce qui est vraiment dommage dans cette affaire, c’est que la qualité du message émis est en franche baisse depuis quelque temps. L’exemple le plus éloquent, c’est sans doute la présentation d’Apple Music. On a eu le droit à un déluge de moyens avec de nombreux clips à la clé et d’intervenants sur scène. À l'issue de ce défilé, qui a vraiment compris ce qu’était Apple Music au bout de quinze laborieuses minutes d’explications (le pompon ayant sans doute été atteint avec l'intervention brouillonne de Drake) ? Le concept, n’en déplaise à ses promoteurs, n’a pourtant rien de radical.

Le plus étonnant dans cette histoire d’Apple Music, c’est que le brouillage du message se poursuit après la présentation. Eddy Cue a ainsi fait doctement savoir, dans une interview post-keynote, que le service musical n’entretenait que peu de rapport avec le streaming (lire : Eddy Cue : « Nous ne sommes pas un service de streaming »). Mais alors, qu’est-ce que c’est ? Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement, pour reprendre la citation de Nicolas Boileau.

Le phénomène n’est pas nouveau : Apple a également eu toutes les peines du monde à expliquer ce qu’était l’Apple Watch, alors que la montre a eu droit à non pas un, mais deux special events ! Mais le sait-elle vraiment aujourd'hui encore ? On peut tempérer la critique en admettant que l'avenir réservé à ce type d'objet est encore délicat à formaliser, bien plus que pour un téléphone ou une tablette.

On a souvent comparé les présentations de l'iPhone et de l'Apple Watch. Là où Steve Jobs avait une idée très précise de l'objet qu'il était « en train de vendre », Tim Cook a été incapable de l'exprimer précisément. Il est malaisé de faire parler les morts (qui peut dire ce qu’aurait fait Steve Jobs dans telle ou telle situation ?), mais le blogueur Jong-Moon Kim avait imaginé en septembre dernier comment l’ancien PDG d’Apple aurait pu présenter l’Apple Watch, et l’exercice était convaincant (lire : Comment Steve Jobs aurait présenté l'Apple Watch). Au lieu de ça, Tim Cook s’est contenté de lever les bras au ciel, en laissant le transfuge d’Adobe Kevin Lynch ânonner sans charisme les fonctions du produit.

On a franchi le sommet du malaise lors de la seconde présentation de l'Apple Watch, en mars dernier. Tim Cook s’est mué l’espace de quelques minutes en monsieur Loyal interviewant Christy Turlington, ancienne mannequin, dont le hobby dans la vie consiste à faire des marathons aux quatre coins de la planète pour la bonne cause. Je caricature, mais à peine : les billets de son blog sur le site de l'Apple Watch ont provoqué chez nous (et sans doute chez une bonne partie d'entre vous) un joyeux concours de facepalm. La montre connectée n'avait sans doute pas besoin de cette communication ratée supplémentaire.

Tim Cook : le nouveau messie

Il y a quelque chose qui dépasse le cadre des keynotes, mais qui se voit également bien lors de ces événements organisés par Apple, c’est la manière dont Tim Cook personnifie désormais l’entreprise. Et c’est probablement là où on attendait le moins le successeur de Steve Jobs. Tim Cook incarne à sa manière Apple comme Steve Jobs la personnifiait il y a dix ans, si ce n’est plus. C’est d’ailleurs, nous a-t-on dit sous couvert d’anonymat, un sujet de crispation en interne. Du moins, certains employés ont parfois du mal à se reconnaitre dans la nouvelle image du groupe façonnée par le CEO.

Il faut pourtant reconnaître à Tim Cook une chose : en occupant la place laissée vacante par Steve Jobs, il a su faire bouger les lignes grâce à un discours rafraîchissant. Voir le patron d’Apple s’exprimer de manière ouverte sur les problématiques sociales de sa société (et de la société en général) était quelque chose auquel on n’était franchement pas habitué.

Le voir prendre à bras le corps certains sujets comme la question des sous-traitants était indispensable. Et là encore, il a sans aucun doute très bien fait. Même chose pour l'environnement et les questions de protection des données privés, puisque ces thématiques découlent de l'activité quotidienne d'Apple et de l'usage que l'on fait de ses produits. Ce qui est plus gênant par contre, c’est l’importance grandissante prise par ces questions dans son discours.

Lors des sessions de la WWDC, les responsables d'Apple citent du Tim Cook.

Cette volonté d’améliorer le monde est louable, surtout venant d’un des patrons les plus importants au monde. Mais Tim Cook en fait beaucoup sur le sujet, au risque d’en faire trop. Chacune de ses interventions publiques évoque longuement ces sujets ou y est tout simplement consacrée. Il est bon qu’un capitaine d’industrie se saisisse de thématiques sociales et politiques, mais quand cela devient la seule histoire racontée, le risque est de lasser, désintéresser, voire pousser des utilisateurs normalement acquis à la marque à aller voir ailleurs où on leur parlera d’abord d’eux et de leurs besoins.

Entendons-nous bien. Qu’Apple s’engage pour la diversité, contre l’homophobie, c’est très bien et c’est même très courageux. Le souci c’est que ces luttes deviennent omniprésentes. À l’époque de Steve Jobs, Apple défendait déjà nombre de ces valeurs, mais ce n’était pas un instrument politique. Tim Cook donne cette impression d’être constamment en campagne présidentielle ou de représenter la société civile.

Cela transpire même dans la manière dont la société se présente désormais. Apple a revu sa « signature » dans les communiqués de presse :

Apple revolutionized personal technology with the introduction of the Macintosh in 1984. Today, Apple leads the world in innovation with iPhone, iPad, the Mac and Apple Watch. Apple’s three software platforms — iOS, OS X and watchOS — provide seamless experiences across all Apple devices and empower people with breakthrough services including the App Store, Apple Music, Apple Pay and iCloud. Apple’s 100,000 employees are dedicated to making the best products on earth, and to leaving the world better than we found it.

Le changement majeur se situe dans la dernière phrase : « Les 100 000 employés d’Apple s’attachent à réaliser les meilleurs produits sur terre, et laisser le monde dans un meilleur état que nous l’avons trouvé ». La modestie et l’humilité ne font pas partie de l’ADN d’Apple ! Alors que tout ce qu'on lui demande, c'est de concevoir des produits beaux, simples, et si possible pas trop chers — au vu du lancement des derniers Mac, on en est malheureusement loin.

Apple cherche maintenant, à tout prix, à laver plus blanc que blanc. Et cela en devient fatigant, et parfois risible. Depuis quelques mois, les sociétés high-tech sont attaquées (à juste titre) parce que les femmes sont sous-représentées ? Tim Cook se mue en féministe convaincu et fait apparaître deux employées d’Apple sur la scène du keynote.

Cette quête incessante du « paraître cool », bien pensante, et irréprochable, devient exaspérante. Elle provoque ricanements et haussements d'épaules, allant à l'envers des principes défendus (avec raison) par Tim Cook. Plus que jamais sur le devant de la scène, Apple se doit de faire attention et de montrer l’exemple, c'est entendu. Mais à force d’en faire trop, cela pourrait se retourner contre elle. La société perçue comme si différente pourrait finalement apparaitre comme terriblement conformiste.


avatar VivaLaVista | 

Anyse remarquable. Je la range dans mes notes.
Merci de cette lecture critique !

avatar Pommeduverger | 

Je suis d'accord sur toute la ligne.

Cook cherche trop à paraître cool sans doute parce qu'il ne l'est pas lui même ... C'est un bourreau de travail assez coincé, un bureaucrate.

Et sa manière de défendre toutes les causes, et sa bien-pensance sont vraiment agaçante. Apple ne doit pas être politique, Apple doit être dans la contre culture, mais son truc de son côté sans réellement s'engager. Et cette manière tendancieuse de défendre la diversité, l'antiracisme, l'anti homophonie (qui sont de noble causes soyons clair) est faite de manière tellement excessive que j'ai peur que ça devienne contre productif et que ça réveil les fantasmes de certains ...

Pour ce qui est des blagues oui je partage votre point de vu, seulement je le nuancerais car ... Qu'est ce qu'on se ferait chier sans les blagues de Craig ... Ça serait d'un ennuie !

Enfin, j'applaudis MILLE FOIS pour ce que vous dites sur la mauvaise communication d'Apple : on ne comprend plus rien aux produits présenté c'est chaotique ...

avatar RoboisDesBins (non vérifié) | 

Ah c'est intéressant cela, je ne connaissais pas "l'homophonie", un nouveau concept ? Cela consiste en quoi ? :-)

avatar melaure | 

Tout à fait d'accord avec l'article et ce que tu dit pommeduverger, toute cette communication sur du sociétal me gonfle énormément, car ce n'est PAS le rôle d'un constructeur. Pendant ce temps Tim Cook est incapable de sortir un produit qui fonctionne correctement du premier coup.

Perso j'aimerais que quelqu'un d'autre reprenne le flambeau, que Cook aille défendre ses minorités ailleurs, et qu'on recommence à faire de bons produits, testés et fiables, et des produits moins bridés !

avatar reborn | 

"des produits moins bridés !" Jobs le faisait peut être ? les produits sont bon, t'as l'air d'oublié snow leopard qui a eu le même rôle que ce El capitan.

IDEALISATION DU PASSÉ, c'est dingue .

avatar melaure | 

Non petit fanboy, dans le passé, la RAM n'a jamais été soudée, même pas sur un Mac 128 ... mais tu n'as pas du connaitre ...

avatar feefee | 

@melaure

"Non petit fanboy, dans le passé, la RAM n'a jamais été soudée, même pas sur un Mac 128 ... mais tu n'as pas du connaitre ..."

Comme souvent tu n'analyses rien , tu ne te poses pas les bonnes questions .
Ensuite premièrement , la RAM n'est pas soudée sur TOUS les modèles , tu désinformes donc .
Mais surtout :
Avant la mémoire n'était pas soudée parce que les machines ne s'adressaient tout simplement PAS aux mêmes utilisateurs.
Pour beaucoup aujourd'hui (j'ai bien dit beaucoup et pas tous), qu'elle soit soudée ou pas ça ne change rien !

Et Apple , avant (comme maintenant et comme les autres constructeurs) fabrique les machines pour une majorité.

Alors oui tu ne fais plus partie de la majorité , va falloir t'y faire .

avatar Chanteloux | 

@melaure :
Ah!! Enfin! B

avatar reborn | 

Un peu facile de dire ça... il faudrait donc qu'il fasse exactement comme Jobs ? Dans ce cas l'on aurait dis "Cook copie Jobs ?" "il n'a pas de personnalité ?"

On reproche des tas de choses à Apple (Apple arrogante et cie...), et dès qu'elle fait un pas vers l’amélioration d'un problème c'est Apple change, Apple en fait trop etc...

Jobs était l'unique personne sur scène, il ne laissait de place à personne d'autres. A croire que c’était bien ainsi...

avatar Hideyasu | 

@reborn :
D'accord avec toi, le fait qu'une personne monopolise la scène, même si la présentation est bien c'est pas forcément mieux pour les autres salariés.

avatar Liena | 

Je crois que cette tendance à la coolitude, d'abord un état d'esprit, se mue en quelque chose qui a à voir avec la norme devenue dominante dans la sillicon valley. Z'êtes obligé de venir au boulot en tshirt/short/basket/... Sinon z'etes pas dans la coolitude normée. Bien évidemment cela ne s'arrête pas qu'au look vestimentaire...

avatar phoenixback | 

@Liena :
J'ai peur de tes points de suspensions.. Je rentrerai pas dans ton jeux (mais jte vois venir avec ton complot gay...)

avatar Liena | 

@phoenixback :
LOL ! Oui les méchants crypto-gay-vegans mangeur de toffu !!
Je faisais référence à un article (?? Je n'ai plus la référence) écrit au sujet de FB sur l'imposition d'un look vestimentaire. Un nouveau dress code implicite...

avatar florian1003 | 

Je ne suis absolument pas d'accord, mais bon chacun son avis ...

avatar skynext | 

@florian1003 :
Moi non plus des sujets comme la vie privé et l'environnement par exemple, sont des problématiques majeurs,des aspects importants d'un produit qui méritent à mon sens toute cette attention. Quand vous dites que l'utilisateur s'attends à ce qu'on lui parle de ses besoins, absolument et la confidentialité de ses données fait partie de ses besoins.

avatar Lestat1886 | 

@skynext :
Oui totalement d'accord. Je trouve d'ailleurs que cette phrase est d'ailleurs empreinte d'un certain orgueil...

avatar Lestat1886 | 

@florian1003 :
Je suis assez d'accord avec toi n'étant pas d'accord avec eux :)

Personnellement, tout ce dont parle l'article ne me dérange pas au contraire c'est une bonne chose et ça montre qu'une société essaie de s'intégrer et d'améliorer son environnement... D'ailleurs, ca n'enlève en rien en la qualité (ou non qualité pour ceux qui n'aiment pas Apple) de leurs produits

avatar cedric1997 | 

Effectivement, moi non plus je ne suis pas d'accord. Pour moi, le fait qu'Apple s'engage quelque peu au niveau politique est extrêmement important.

Et on ne peut pas dire qu'à l'époque de Jobs Apple ne faisait pas ça, car à cette époque le gouvernement Américain ne menaçait pas (ou du moins, on ne le savait pas) la vie privée du monde entier.

En fait, il faut absolument que ces grandes entreprises défendent la vie privée du peuple, car on s'entend... elles ont bien plus de pouvoir que le peuple.

Et pour ce qui est du changement drastique de sa façon de communiquer, toutes les entreprises font de même actuellement. Il n'y a qu'à regarder Microsoft qui tout d'un coup s'est enfin mis à écouter ses utilisateurs.

avatar PierreBondurant | 

@Dwigt :
Tu as raison, c'est très lié au contexte américain

avatar reborn | 

Concernant Apple music faut vraiment le faire exprès pour pas comprendre que c'est pas seulement un service de streaming mais un service de streaming + d'autres choses plus ou moins sympathique. D'ou la phrase de Cue, "c'est pas un service de streaming, c'est plus que ça"

La qualité, la qualité... Jobs qui annonce un iPhone 3G seulement equipé de 3g et d'une puce GPS foireuse ça passe ? concernant le reste c'etait exactement le même hardware que l'année précédente...

Jobs n'en faisais jamais trop sur scène avec l'utilisation de superlatif à outrance ?

Macg partisans du "c’était mieux avant" ? Oui la communication autour de l'antennagate c’était génial...
C’était la fameuse époque ou seul Jobs pouvait s'exprimer dans les médias concernant Apple.

avatar cdp86 | 

@reborn :
Assez d'accord !

avatar becausebreast | 

Exactement...

La phrase de cue " nous ne sommes pas un service de streaming " c'est pour évidemment vendre le service comme " c'est encore mieux que ça ".

Toujours cet idéalisme par rapport à Jobs est lourd parfois... Jobs par ci & Jobs par là... Je conçois que l'on peut apprécier les prestations, le personnage & d'autres choses... Mais là c'est comme si tout tournais autour de Jobs. " c'était mieux avant " en quelque sorte.

J'ai trouvé justement que Cook avait assez bien réalisé sa conférence & qu'on le veuille ou non, la feuille de route était clean en faisant venir personne sur personne. Y en a quelques uns qui n'étaient pas du tout à l'aise, notamment les deux nanas dont la première (j'ai oublié son nom) totalement robotique sur son blabla... Mais je trouve que l'évolution d'Apple sur ce point & notamment de Tim Cook est très bien. Il évolue à sa manière & avec son style, on ne pourra pas lui attribuer l'image de Jobs... Mais comme dis plus haut, si il avait été de la même manière que Jobs, il y aurait eu quelque chose à redire dessus forcément.

avatar Sic transit | 

Alors quoi ?
Ça cause "Dictature du cool" et pas un pour se la péter en citant "No Logo" de Naomi Klein ??
Faut tout faire soi-même ici…

avatar PierreBondurant | 

Les engagements de l'entreprise pour des sous-traitants moins esclavagistes et moins polluants sont importants pour beaucoup de consommateurs car ils sont associés à des caractéristiques produits qu'on veut (matériau recyclable) et d'autres qu'on ne veut pas (matériau issu de zone de guerre ou produit du travail d'esclave). De même la protection des données, c'est à l'entreprise Apple de proposer des solutions matérielles (Touch ID) et logicielles pour qu'on essaie tant bien que mal de préserver un peu notre vie privée.

Par contre, je ne vois toujours pas en quoi la defense des LGBT apporte qqch aux produits finis. C'est plus un engagement qui relève du niveau individuel ou la politique interne de l'entreprise qui veut favoriser la diversité sur le lieu de travail (comme dans ma boîte d'ailleurs). La dessus, je crois que Tim Cook confond sa boîte et son histoire personnelle.

avatar reborn | 

Donc on peut parler défense de l'environnement mais pas de tolérance envers certaines communauté qui sont très mal vue par beaucoup ?

Respect de l'environnement ou pas, le produit fini reste dans tout les cas le même :)

avatar NestorK | 

Ces engagements sont purs facades et alimentent surtout la machine de communication bien huilée du groupe. La vérité, c'est qu'Apple est pris en otage par ses marges, ses actionnaires et ses clients. Elle ne peut se tourner que vers des sous traitants qui tirent les prix vers le bas et pour ça pas de miracle : Foxconn restera Foxconn. Apple pourrait se tourner vers un autre sous traitant mais ce serait la même histoire, sauf à envisager de 1/réduire les marges, 2/réduire les dividendes ou 3/monter les prix de vente.

avatar Mac_Gay | 

@PierreBondurant :
C'est très bien la défense des LGBT ;-)
Tu n'avais pas compris la signification du G dans MacG?

avatar PierreBondurant | 

@Mac_Gay :
Ha ha ! J'y avais jamais pensé comme ça au G !

Le combat sur le lieu de travail pour l'absence de discrimination est évidemment une bonne chose, surtout si ça permet d'avoir des décideurs compétents, à la fois pour l'entreprise et ses employés.
Ce que je voulais dire c'est que c'est plus de la politique interne.
Avec Tim, on a un peu l'impression que c'est quelque chose qui doit devenir une norme.
Je ne dis pas que c'est bien ou pas, je dis que pour une partie du public, ça peut être perçu comme déplacé. Surtout dans d'autres cultures que la culture américaine.

avatar yngve | 

@Mac_Gay :
La vie privée même si elle n'est pas conformé à la Loi naturelle n'a rien à voir avec la communication sauf si elle vise une certaine minorité.

avatar Mac_Gay | 

@yngve:
Ton commentaire est assez obscur. Doit-on comprendre que l'homosexualité est contraire à la "Loi naturelle" et qu'il ne faut pas communiquer dessus?
Je dis ça parce que la com' déborde d'hétérosexualité dominante et que ça finit par lasser... Heureusement, certains communicants et certaines entreprises sont plus ouvertes d'esprit. Pas forcément par bonté d'âme (les gays sont, à tort ou à raison, considérés comme des coeurs de cible csp+)
Les gays sont de plus en plus inclus dans la communication d'entreprise, au contraire, en interne comme en externe. Il y avait un article dans Stratégie il n'y a pas très longtemps...
Ca ne vise pas "une certaine minorité", ça envoie surtout un message d'acceptation et de "normalisation" à tous.

avatar marenostrum | 

" Doit-on comprendre que l'homosexualité est contraire à la "Loi naturelle" et qu'il ne faut pas communiquer dessus?"

c'est basé sur le sexe. le mot l'explique tout seul. et le sexe a toujours été tabou.

avatar Yarel | 

@yngve :
Qu'est-ce que la Loi naturelle ?

avatar NOTI93 | 

Le terme de "dictature" ne me convient pas : chacun est libre d'adhérer. Le choix est si vaste de le domaine !

avatar LogBoy | 

Merci pour cette analyse que je partage en tout point.

C'est effectivement le sentiment que j'ai eu sur la fin concernant Apple Music, j'ai eu l'impression de revoir la presentation de Ping ou personne n'a trop capté ce que c'était au juste, on a vu le résultat.
Je me suis dit que c'était dingue d'avoir racheté une société à un prix aussi fort pour finir en presentation brouillonne de 15mn d'un service un peu flou à la fin d'un keynote.

Cette keynote m'a quelque peu ennuyé, et même les quelques blagues un peu trop travaillées n'ont pas réussi à me sortir de mon ennui. Je n'ai aimé que le film de presentation à vrai dire. Pour finir j'ai trouvé la présentation d'Apple Pay catastrophique, cette femme au sourire forcé, j'ai eu l'impression d'être devant une presentation de Microsoft tellement c'était insipide. Bref...

avatar phoenixback | 

Le politiquement correct est clairement le nouveau fachisme.

Merci macgé ca fait plaisir de lire un peu de bon sens en 2015 j'en ai tellement marre de la niaiserie ambiante.

avatar iGeek07 | 

La communication m'importe peu (même si j'avoue que la présentation d'Apple Music m'a mis mal à l'aise tellement elle était mal menée…)
Ce qui m'importe ce sont ce qu'ils font, et les produits qu'ils font. Leur communication actuelle permet juste d'être plus au courant de leur politique d'entreprise qu'avant (vie privée, diversité, environnement).

Pour ce qui est du"show", il faut se rappeler que sur scène ce sont des américains qui font un show pour des américains, et qu'ils raffolent des superlatifs là où les français vont trouver cela excessif… c'est une autre culture, on aime ou pas.

avatar reborn | 

Je partage à 100% ton avis

(vie privée, diversité, environnement) cela fait partie de la culture d'entreprise d'Apple. Il faut bien construire quelque chose autour d'autres chose que de Jobs qui n'est malheureusement plus là. Après est-ce bien fait, clairement non. Mais je trouve que la voie choisie est bonne, va falloir peaufiner quelque détails.

Certains doivent accepter aussi qu'Apple ce n'est plus seulement Jobs mais une multitude de personnes..

avatar cedric1997 | 

Le pire, c'est que ces gens croient réellement qu'à un certain moment donné Apple n'était qu'un seul homme... Ce qui n'a jamais été le cas. Steve avait beau être visionnaire, si ce n'aurait pas été des autres dirigeants d'Apple, Apple ne serait pas ce qu'elle est. Faut pas oublier qu'à plusieurs reprises, dont, par exemple, pour l'App Store, Jobs ne voulait rien savoir de cette idée... Qui est pourtant l'essence même du succès de l'iPhone.

avatar PierreBurgi | 

Vous savez, A est une grosse structure, efficiente et efficace.

C'est une société d'humains, et les humains évoluent. Le Leaderboard a une équipe de dirigeants ayant une 50aine d'année en moyenne ? Et la nature de leur innovation est aussi dépendante de leur vision des produits et du long terme. S'ils sont bien d'une génération des années 80, ils peuvent avoir le défaut de garder une certaine nostalgie, une certaine ambiance qu'ils souhaitent préserver. Paradoxalement, ils pensent que leur société évolue et change constamment. Mais l'ambiance est toujours la même.

Ce que nous oublions, c'est qu'une société comme celle-ci agit en son âme et conscience pour concevoir les produits de demain. Mais ce n'est pas une entreprise de spectacle. Les principaux outils sont sortis ces 10 dernières années, le tour a été fait. Une révolution prend toujours un terme.

Bon ok, il y a quand même du changement. Les Stores sont redécorés etc... Mais on peut pas attendre plus d'une entreprise que ce que nous attendons du monde et de nous mêmes. Par exemple, quand il y a beaucoup de travail accompli, le résultat ne le reflète pas toujours.
C'est à nous en tant qu'humains de travailler et de faire le monde meilleur.

En ce qui concerne l'AW, pour moi c'est devoir délaisser progressivement les outils technologiques qui ne sont qu'une attèle temporaire à la société actuelle et de demain. La technologie n'est pas la vie. Rien n'est mieux que les choses faites sans.

avatar reborn | 

"En ce qui concerne l'AW, pour moi c'est devoir délaisser progressivement les outils technologiques qui ne sont qu'une attèle temporaire à la société actuelle et de demain. La technologie n'est pas la vie. Rien n'est mieux que les choses faites sans."

Peu pense cela... et pourtant c'est bien vrai. Beaucoup pensent que le futur c'est l'application de la science fiction à notre réalité (google glass, casque VR, robots etc..)

L'Apple Watch n'a convaincue que peu de monde car les gens s'attendaient à "qu'est-ce que je peux faire de plus avec cette montre ?" Alors que c'est destiné à se focaliser sur ce qui est le plus important autour de nous: les gens

J'ai un peu la même vision pour Apple music, un seul endroit pour être en contact avec ses artistes préféré, connu ou pas. Musique, communication diverses (date de concerts), photos, clip, selfies ..

Pour ceux comme moi qui ne recherche que de la musique eh bien Apple music offre cela.

Le plus drole là dedans c'est que les non geeks ont plus l'air d'avoir compris ce qu’étais Apple music que "nous" les geeks

avatar MaitreYODA | 

Tout à fait d'accord avec la première partie de l'article. Je ne sais toujours pas à quoi sert l'Apple watch et je ne comprends pas ce qu'est Apple Music. Je m'attendais à un service de streaming musical façon Spotify ou Deezer et finalement on a un pseudo réseau social pour follow des stars. Un truc de bobo que je n'ai pas trop compris...

Par contre en ce qui concerne la personnification d'Apple par Tim Cook j'ai pas trop compris on vous vouliez en venir. Vous cherchez un peu des problèmes là où y en a pas.

avatar oomu | 

historiquement, Apple se définissait UNIQUEMENT par ses produits.

"on est apple, nos produits sont top moumoutes, ils font ça et ça et ils sont blancs , et on a inventé le mac ! hahaha"

Ses engagements politiques étaient discrets (cause homosexuelle comme quand elle donna de l'argent pour la campagne CONTRE la proposition visant à interdire le mariage entre deux personnes de même sexe en Californie) et son lobbying au près du gouvernement fédéral très faible. De même dans les programmes éducatifs, où elle communiquait surtout pour dire "on va vendre des imacs", mais pas parler des programme éducatifs qu'elle subventionne, ou pas très médiatiquement.

Apple visait à ce qu'on parle d'elle que pour parler du produit à acheter.

Steve Jobs était notoirement muet sur la charité ou l'engagement politique (même quand évidemment on le décrivait comme Démocrate)

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Tim Cook a changé cela.

Il dit explicitement qu'Apple a un rôle politique (comme toutes les grandes entreprises en fin de compte : leur poids est tel qu'elles ont un impact, le nier est être fou) à égalité avec le discours "on fait des produits top moumoutes en aluminium"

Comme tout changement culturel, cela peut inquiéter. Le vieux fan peut se dire "haAAa, ils vont cesser de se concentrer sur le produit pour le produit et je n'aurais plus de MAAaAAaAc"

C'est à mon sens cela que traduit l'article de MacG : cette peur que l'entreprise soit bouffée par le politique et ne fasse plus des produits pour faire de bons produits.

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Cook ne fait qu'engager Apple dans une époque nouvelle devenue + radicale.

Les temps changent, pour tous.

avatar Mac_Gay | 

Un article trop long, comme on en lit parfois le dimanche... J'ai lu jusqu'au bout et je suis assez d'accord, mais était-ce la peine de délayer autant ces idées assez simples?

avatar phoenixback | 

@Mac_Gay :
Siiiiiii c'est la peine, les jeunes ne comprennent plus rien il faut leur rappeller le sens critique quitte a avoir tort mis toujours se questionner.

avatar cedric1997 | 

Ahah les jeunes n'ont pas de sens critique... C'est fou à quel point mon entourage (autour de 18 ans, âge de la majorité ici) est 1000 fois plus critique que le reste de ma famille, surtout pour tout ce qui est technologie.

On jurerait qu'après 40 ans, les gens se mettent à dire: si ça fait la job, bah c'est bon. Peut-être n'est-ce pas la même réalité en France qu'au Québec, mais je peux te dire qu'ici, même si tu critique avec raison, si y'a des «vieux», ce ne sera pas long que tu vas te faire dire de cesser de critiquer, que tout le monde a son avis... Bref un discours du genre: «tout le monde a un avis, mais ferme-la et ne critique pas».

Alors que chez les jeunes, on critique mais on échange pour tenter d'apporter le meilleur à notre entourage, en les tenant loin de certaines choses et en les encourageant à aller vers d'autre.

avatar Ipader | 

Merci Christophe pour ce billet, dont je partage la pensée ;).

Je rajouterai que Tim n'est ni cool ni inventif, aucune vision.

C'est juste un mec qui fait du pur business avec ce qu'il reste de l'air Jobs en essayant de suivre la concurrence, c'est vraiment triste de constater cela après 20 ans à suivre avec passion la marque à la pomme.

Taille de smartphone, montre connectée, streaming > suiveurs

Et faire de cette société une marque de luxe pour bobos.
Ordinateurs poussifs et hors de prix.
Montre gadget à l'autonomie ridicule hors de prix, etc.
Il ne reste plus que l'iPad de valable.

Tim et Ive je ne les aime pas du tout.

avatar reborn | 

Va lire "inside Apple", tu va changer d'avis sur Cook et Ive. Tu t’apercevra aussi que Jobs n’était pas le seul à trouver les bonnes idées chez Apple.

avatar Doctomac | 

"Taille de smartphone, montre connectée, streaming > suiveurs"

C'est sûr que les autres ne suivent pas Apple, il n'y a qu'à voir la dernière keynote de Google. Le pire est ton ignorance sur la montre connectée. Cela fait quelque temps qu'une rumeur circulait sur la montre connectée d'Apple et les concurrent se sont empressés de sortir des produits avant celui d'Apple mais des produits pourris, bâclés et absolument pas positionnés.

avatar Ipader | 

@Doctomac :
Tu m'as bien fait rire sur mon ignorance des montre connectées, et pour ton mot de la fin tu décrirais l'Apple Watch que ta phrase conviendrait tout autant.

avatar Lestat1886 | 

@Ipader :
Bobs aimaient beaucoup Tim et Ive et leur disait de prendre des décisions en toute indépendance... Le nom de Jobs n'est jamais cite dans ces keynotes. Dire que cook ne fait que surfer sur les restes de Jobs pour amasser de l'argent c'est pas très sérieux...

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