Apple s'excuse pour un problème de DNS avec iTunes

Florian Innocente |

C'est un problème de DNS chez Apple qui provoque les dysfonctionnements sur toutes ses boutiques en ligne. La Pomme a brièvement expliqué l'origine du problème dans une déclaration succincte à CNBC et s'en est excusée. Comme un peu plus tôt dans l'après-midi, il n'y a pas d'estimation pour un retour à la normale.

Nous présentons nos excuses à nos clients qui rencontrent ce matin des problèmes avec iTunes et d'autres services. La cause en est une erreur interne de DNS. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le fonctionnement de ces services dans les meilleurs délais et nous remercions nos clients pour leur patience.

La page de statut des services en ligne d'Apple indique des problèmes de fonctionnement avec l'App Store, l'iBook Store, le Mac App Store et l'iTunes Store dans son ensemble.

avatar Djcoco | 

Le problème est le même dans les Apple Store physiques. Les vendeurs sont obligés d'utiliser crayons et papiers pour prendre les commandes.

avatar Alias | 

Impossible de réinstaller OS X sur un MBA … Connexion à Apple impossible !

avatar Rom 1 | 

Heureusement ça ne touche pas les podcasts.

avatar steinway59 | 

Apple gâche des milliards pour faire des macbooks fins et anémiques et sont même pas capables de réparer un prob serveur en moins de 12h!! Et c pas fini! MDR

avatar patrick86 | 

"Apple gâche des milliards pour faire des macbooks fins et anémiques et sont même pas capables de réparer un prob serveur en moins de 12h!! "

Peut-être que si Suuuppeeeerrr steinway59 se dépêcher d'aller sur place les aider, ça irait plus vite.

avatar MacRafe | 

Steve Wozniak avait prévenu il y a quelques années des divers problèmes que pourraient susciter les services du Cloud et ce quelque soit l'entreprise informatique. Et bien voilà le jour J est arrivé et il avait raison !!!

avatar Nicolapps | 

Bon là en même temps, même si c'est fort pénible, c'est pas la fin du monde non plus. Juste quelques heures d'indisponibilité des boutiques en ligne, ainsi que d'iTunes Connect (portail pour les développeurs).

avatar yorick | 

Oui c la fin du monde, je ne peux pas télécharger candy cruch. Ni meme acheter l'album des Enfoirés.

ps: C de l'humour, au cas ou certain ne comprendrais pas.
Par contre, moi j'ai mis toute ma musique sur itunes match sans garder une copie en local.....
Impossible de la lire du coup.
A defaut j'irais écouter ma sauvegarde Google Music

avatar nonoFB | 

C’est clair, très très juste. C’est pour cette raison que je refuse l’abonnement logiciel tel qu’adobe, office, etc.. étant obligé de se connecter sur leurs serveurs pour pouvoir travailler . Une panne serveur qui dure toute une journée a pour effet de renvoyer le personnel à la maison. Mais voilà, ce sera de plus en plus ce système à mon avis dangereux qui prédomine.

avatar seb_chb | 

Bon ça va revenir quand. J'aimerai bien mes podcast ... Je fais du 0.1 mo/s ... Heuresement que j'ai pas besoin de restaurer mon iPod / iPhone xD

avatar Kriskool | 

Mdr !!! Un pb de dns?... Mdr

avatar yngve | 

@Kriskool :
Cela signifie quoi Mdr ?

avatar sebasto72 | 

@yngve :
C'est l'équivalent français de lol : Mort De Rire

avatar Tankiste | 

@yngve :
Marre des radins

avatar Nicolapps | 

+1

avatar yngve | 

@Tankiste :
Ah merci !

avatar pickwick | 

oui il y en a beaucoup ici qui bavent sur du matos qu'ils ne peuvent (ou surtout ne veulent ) pas acheter....

avatar seb_chb | 

AppStore, iTunes accessible chez moi. Enfin :D

avatar juju5911 | 

oui chez moi aussi par contre tjr pas pour la page mise a jour du mac appstore donc je ces pas si je peut faire une clean instal sur mon macbook air

avatar Nesus | 

Et iTunes Match en carafe. Ne l'oublions pas...

avatar yorick | 

Je suis du coup sans music....

avatar Minileul | 

Ça doit vite chiffrer chez Apple en ce qui concerne le chiffre d'affaire perdu a cause de cette panne :-0

avatar Nesus | 

@Minileul :
Indéniablement quand on voit ce qui se vend par jour.

avatar jowe_19 | 

Résolu chez moi

avatar Mr.White | 

Google, Amazon maîtrisent le cloud. Pas Apple. Ca n'est pas son métier.

Les pannes chez Google (1 ou 2 fois par an) ne dure jamais plus de 30 minutes ...

avatar Domsware | 

C'est la première panne de ce genre qui m'affecte donc en ce qui me concerne c'est mieux que Google.
;-)

avatar Aeron | 

Microsoft aussi, avec Azure...

avatar bebex44 | 

mdr, donc chez moi aussi, retour, mais bon.. perte sèche, pas grave, en vu que Apple est rentrée dans fac 40, faut plus s'étonner de rien, seulement je ne tourne qu'avec leur matos.. A quand le macbook, 12" avec un vrai processeur et pas cette merde intel qu'ils traient comme un boulet depuis 10 piges.. J'ai encore mon powerbook 12" qui a presque 15 ans... avec les processeurs de l'époque..

avatar DG33 | 

Faudrait pas que ça arrive le jour des pré-commandes Apple Watch ou des têtes tomberaient...

avatar ipfix8 (non vérifié) | 

l'appstore refonctionne chez moi iphone 5 ios 8;1 et ipad too

avatar PierreBurgi | 

Des problème avec les radio internet d'iTunes aussi.
Pareil sur l'Apple TV

avatar ledoc66 (non vérifié) | 

j'arrive à me connecter sur itunes connect via l'app sur mon ipad...mais le site reste inaccessible. Étrange non ?

avatar Michaelguaylambert (non vérifié) | 

C'est pas le cloud le problème, c'est les DNS. Ça sert a rien et ça brise tout.

Moi je tape les adresses IP par cœur. Pratique pour iMessage.

avatar grospiff | 

Ce qui me fait rire vraiment de plus en plus c'est toutes les personnes présente ici qui critique sans connaître ... A ceux là j'aimerai voir si vous seriez capable d'héberger et de diffuser pour des millions d'utilisateurs tout les différents services proposés ...
Et puis quoi vous avaient pas eu votre musique et Podcast pendant une journée ... En avez vous au moins profité pour prendre un verre en terrasse entre amis ( sans êtres collés à votre smartphone ) ...

avatar death_denied | 

Franchement ils sont vraiment mauvais Apple sur les services Cloud, je ne compte plus le nombre de pannes que j'ai eu avec iTunes Match !

avatar françois bayrou | 

C'est le webmaster qui a oublié de renouveller l'abonnement à 4,99 dollars/an chez GoDaddy

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