Bein bravo!
Bientôt on dira "restez sur PC, c'est moins pire!!!"

J'ai eu "le privilege" d etre livre du iMac 27 iCore7 le 14 novembre, malheureusement le 10 decembre ecran noir total , apres 2 jours ou l'appareil restait noir apres mise en veille, mais pouvait redemarrer. Depuis un technicien a changé la carte video Ati 4850 HD mais le probleme est inchangé : ecran noir total dès le demarrage. Depuis j'attends donc que la panne soit identifiée et réparée.

Il n'y a pas pas à dire. Le prix élevé des Mac se justifie par une qualité hors du commun, comme on le voit une nouvelle fois ici, c'est du sans souci. Apple maitrise à fond son matos.

Avec Divoli coté Mac et Juss coté iPhone, et Bluheim en chef d'orchestre, le site va changer de nom : MacDéGénération !!!!
;-))

Ah mais mon cher Pickwick, le thermomètre n'est jamais responsable de la température, tu peux lire cet article tout comme moi.

Tu peux rajouter dans ta liste Christophe qui met en ligne un article peu favorable à cet iMac, pendant que tu y es.

en ce moment le thermomètre doit réagir au yoyo de la météo comme des news, joyeux Noel divoli !

j'ai pas suivi l'affaire de ces sursauts mais est-ce que le 21.5 est egalement touché par ce probleme?

je veux m'en prendre un mais pour le moment je me tate...

Non, apparemment ce problème ne touche que le 27 pouces.

Je crois que c'est la première fois qu'il y a autant de soucis sur un nouveau modèle. Le pire c'est qu'Apple est incapable de trouver d'où vient le problème. Le mieux serait de stopper la vente des modèles 27" tant que ce n'est pas résolus car l'image d'Apple en prend un coup.

Ca me fait bien peur tout ça...Pour l'instant aucun souci avec mon iMac livré le 12 novembre, mais vu que j'ai la carte incriminée...Genre si j'ai le souci juste après la fin de la garantie je vais être content, tiens !

@ Aux lecteurs

Toutes les séries ne sont pas concernées. A priori, il s'agirait plus d'un souci lié à certaines séries des chipset vidéo ATI.

Actuellement dépositaire d'un iMac 27" 3.06 GHz doté d'une ATI Radeon HD 4670 et d'un iMac Core i7 2.8 GHz affublé d'un Radeon HD 4850, aucune des machines ne subissent les sauts intempestifs ou extinction de l'image et ce, avant même la mise à jour proposée par Apple.

[b]Info GPU (iMac Core i7) :[/b]
Révision de la ROM : 113-B9110C-425
Version du gestionnaire EFI : 01.00.383

[b] Info GPU (iMac 27" 3.06 GHz) :[/b]
Révision de la ROM : 113-B8030F-253
Version du gestionnaire EFI : 01.00.367

@ Sylvain ALLAIN;

D'autres constructeurs de PC sont touchés, ou les séries concernées se sont (par un malencontreux hasard) toutes retrouvées chez Apple ?

Tantôt, à Bruxelles, j'ai vu un modele d expo chez un revendeur qui avait aussi le flash écran..... à mon avis il ne faut pas chercher plus loin c'est une fonctionnalité qui doit être normale pour cette nouvelle gamme......

@ Sylvain ALLAIN :
Je veux bien te débarrasser du 3.06 GHz :'(

Bonsoir,

Alors voici mon retour "d'expérience"...

Je reçois mon nouveau iMac 27" (core i7) début Novembre. A peine sortie du carton, j'ai ce soucis.
J'attends une semaine car arpès une manipulation (Reset de la mémoire) je n'avais plus de soucis mais le dimanche qui arrive, PAF ca recommence.

J'appel donc le SAV pour me faire changer le iMac, je garde celui-ci en attendant.

Hier j'ai reçus le nouveau, je décide de formater et tout installer mais à peine le système mis à neuf PAF même problème.

Résultat : je vais me faire rembourser mes 2000 euros et j'attendrais que le problème soit régler, a moins que j'achète un AlienWare à la place :)

PS : Apple ne m'a pas appelé pour récupérer l'ancien ... oulbis de leur part ??? lol

@ loukonmac :
"à mon avis il ne faut pas chercher plus loin c'est une fonctionnalité"
Drôle de blague...

@Sylvain
"aucune des machines ne subissent les sauts intempestifs ou extinction de l'image et ce, avant même la mise à jour proposée par Apple."

Pas normal ca ! A ta place je le ramènerais illico chez Apple, en tapant un joli scandale ;)

@LossId

Pour certain je crois que la "blague" à un goût âmer....

@ Pithiviers;

Parce que ceux qui ont connu les Mac par le passé savaient que les Mac valaient leur prix, même s'ils étaient chers. On en avait pour son argent.
Ce n'est plus le cas maintenant. La qualité et l'équipement ont baissé beaucoup plus vite que leur tarif. Il n'y a plus cette adéquation prix/matos que l'on a connu par le passé. C'est l'avènement de la "taxe Apple" que l'on a vu apparaitre ces dernières années, et qui lui a permis de considérablement s'enrichir. Soit Apple devrait proposer les mêmes configs pour un peu moins cher, soit elle devrait garder ces tarifs mais avec des produits plus aboutis et des configs plus couillues.

Mais ce n'est pas parce que les Mac sont moins chers que le consommateur y gagne; là on tomberait dans le travers des pubs idiotes de MS qui ne se basent que sur le prix.

Bref, il faut considérer quel matos est proposé pour quel prix.

Mais bon, c'est hors sujet (et je vais encore me faire engueuler si j'insiste).

J'attends la réponse de Sylvain.

Donc ATI et NVidia savent tous les deux produire des puces graphiques qui ont des défauts de fabrications... Vers quel constructeur faut il donc se tourner?

On me dit dans l'oreillette que ça arrive à tout le monde, et qu'il faut être sacrément chanceux pour ne pas tomber au moins une fois dans sa vie sur un produit d'origine humaine (ou non d'ailleurs) défectueux. On me rappelle aussi que nous vivons dans un monde imparfait. Incroyable, non? :)

@ loukonmac :
Oui, moi le premier... J'ai autre chose à 'foutre' que de passer ma vie à reconfigurer des machines défectueuses. Le pire est quand même de faire changer sa machine pour un problème et retrouver le MEME sur la nouvelle. Enfin, Divoli, à juste titre, parle de la Taxe Apple, ils feraient mieux effectivement de mieux contrôler la qualité, ils perdraient moins de thunes à récupérer la machine des clients mécontents...

"Il n'y a pas pas à dire. Le prix élevé des Mac se justifie par une qualité hors du commun, comme on le voit une nouvelle fois ici, c'est du sans souci. Apple maitrise à fond son matos."

gnagnagnagnagna.......blablablabla......ce haineux/menteur comme à son habitude réagit avec de l'imbécillité au lieu de donner des remarques qui pourraient faire avancer le débat.

"Apple maîtrise à fond son matos". Je n'ai jamais vu une phrase aussi débile, ça ne veut rien dire du tout.

Apple comme les autres est dépendant de certaines composantes de fabricants tiers (et ça toujours été le cas). Ici il semble que les cartes vidéo ATI ont un problème. Voilà cela n'a rien à voir avec le prix du Mac, la maîtrise du matos ou autres conneries du frustré Divoli. Par contre, Divoli oublie de dire qu'Apple a réagi assez vite au niveau de la production et en essayant de fixer le problème sur les machines en circulation.

Ce n'est pas la première fois qu'ATI livre des cartes défectueuses soit au niveau des pilotes soit au niveau du firmware. On a déjà vu ça sur des précédents iMac ou même les solides MacPro en début de carrière. Moi même j'ai expérimenté récemment un bug entre la vénérable cartes ATI X800XT et mon écran 30 pouces (l'ordi plantait complètement sur certaines actions) mais le bug a été corrigé depuis.

Je pense qu'il y a vrai problème avec les produits ATI sur la plateforme Mac. Je ne sais pas comment Apple pourrait résoudre ça mais il va falloir le résoudre à un moment.

@divoli

En étant vraiment honnêtes, les Macs n'était pas plus exceptionnels à ce niveau vis à vis de la concurrence de la même époque, qu'aujourd'hui vis à vis de la concurrence d'aujourd'hui.

Aujourd'hui comme hier, il y a de tout. Et aucun constructeur n'est à l'abri de problèmes notamment s'ils sont liés à ses fournisseurs. Il y a toujours eu des Macs qui ont eu des problèmes de fabrication ou de conception, comme il y a toujours eu des PCs qui ont eu des problèmes de fabrication ou de conception ou encore des Amigas, Ataris ou quoique ce soit (voiture, train, avions, bateaux, et même dans la nature (malformations, maladies génétiques)...).

Alors il est probablement vrai qu'aujourd'hui avec la forte demande, et donc l'accroissement de la productivité tout en nécessitant de garder des coûts bas, ça n'a pas amélioré les choses. Mais dire que le prix des Macs avant était plus justifié qu'aujourd'hui, je ne suis pas d'accord, ils n'étaient pas plus justifié, voir même bien moins justifié, surtout dans les année 90, où le Mac n'avait plus grand chose d'intéressant, que ça soit niveau matériel ou logiciel.

Mais ça vous fait plaisir de croire que votre aveuglément passé était "justifié", et que la réalité dont vous avez pris conscience récemment, est seulement récente, allez, croyez le.

T'énerve pas, mon bon daito, ton avis on s'en cogne (d'ailleurs je ne l'ai même pas lu), on se concentre sur la news, qui est suffisamment affligeante comme cela.

J'espère qu'aucun client ne sera lésé (c'est aux clients que je pense, moi), c'est déjà assez pénible de devoir gérer une machine défectueuse (contacter Apple, demander un échange ou un remboursement, attendre et bloquer une journée pour que le livreur passe, etc...). Il y a certains clients qui sont dans l'attente depuis de nombreuses semaines avec cette histoire.

" Enfin, Divoli, à juste titre, parle de la Taxe Apple, ils feraient mieux effectivement de mieux contrôler la qualité, ils perdraient moins de thunes à récupérer la machine des clients mécontents..."

Tu ferait mieux d'oublier les conneries à Divoli.

Ce problème de touche pas toutes les machines, sûrement peu de machine. Donc un problème qui peut facilement passer à travers les contrôles qualités.

@LossId et @divoli

Le passage à intel est une vrai cata, les nouveaux pc(pardon mac) se degradent plus vite que les vieux g3 et g4 en leur temps.... puis un petit tour sur ebay donne bien une petite idée de la valeur des gammes actuelles donc récentes par rapport aux modéles plus anciens...

Au moins le renouveau du MacBook s'est bien passé, lui :-)

@ Anthony;

Oui, on en fait peut-être moins de bruit, c'est pour cela que je posais la question.

Et le deuxième paragraphe de ton intervention est particulièrement pertinent (je n'osais pas le dire, j'avais peur de me faire encore traiter de troll).

Je partage globalement ton avis, même si ce ne sont que nos avis. ;)

N.B: daito et frodon, je vous zappe, je n'ai que trop l'habitude de votre charabia, ne vous étonnez pas si je ne vous répondrais pas, je ne veux pas contribuer à pourrir cette discussion (et préventivement, ce sera la même chose avec shenmue et consorts).

"T'énerve pas, mon bon daito, ton avis on s'en cogne (d'ailleurs je l'ai même pas lu), on se concentre sur la news, qui est suffisamment affligeante comme cela.

J'espère qu'aucun client ne sera lésé (c'est aux clients que je pense, moi), c'est déjà assez pénible de devoir gérer une machine défectueuse (contacter Apple, demander un échange ou un remboursement, attendre et bloquer une journée pour que le livreur passe, etc...). Il y a certains clients qui sont dans l'attente depuis de nombreuses semaines avec cette histoire."

Tu ferais mieux de le lire, tu y gagnerais pas mal de choses en crédibilité sur ce site. "News affligeante" gnagnagna....blablabla prout.. Que du vide pour avoir l'espoir d'exister sur ce site.

Et c'est mignon, il pense aux clients malheureux! Laisse donc Apple gérer leur affaire, ils sont sûrement plus compétents!

@ daito : peu de machines ? J'ai eux 2 iMac, les deux avec le problèmes...
Alors ok, je ne suis ni le centre du monde, ni un malchanceux mais quand même. De plus vu les retours sur les Forums etc je ne suis pas sur que le problème soit 'si rare'.

@ loukonmac : mon premier G5 (quand je suis passé du PC au MAC) à euh énormément de problème pourtant... Carte mère changé deux fois, carte vidéo changé et proc (double coeur) changé aussi...
Finalement ils m'ont changé la machine, je suis passé du bi-proc au quad à l'époque.
Et je ne parle pas de la prise casque qui as été changé 15 jours après avoir reçus la machine.
Bon, vu tous ces problèmes j'ai du, pour le coup, pas avoir de chances.

@LossId

Il semble que ces machines se sont très bien vendues! Donc je pense que c'est relativement "mineur"!!

Dailto, le problème est beaucoup plus simple. Et ca ne semble pas être la faute à un fournisseur.
Quand Nvidia avait laché ses chipsets defectueux, c'etait trés vicieux à découvrir car le probleme survenait dans une delai de 12 mois à 3 ans.
Et ca touchait les autres construteurs.
Nvidia avait reconnu que ses cartes etaient problémétiques.

Ici, l'equation est bien plus simple.
Seul les 27 ' sont touchés.
Comme par hasard une diagonale énorme et un produit nouveau...
Et TOUS les autres constructeurs sont epargnés.

Et tu voudrais que Apple ne soit pas responsable ??
Bisounours và !

En attendant mon iMac i7 qui devait m'être livré le 5 janvier le sera le 29 décembre. Je viens de recevoir un mail m'informant de son expédition.

"Ici, l'equation est bien plus simple.
Seul les 27 ' sont touchés.
Comme par hasard une diagonale énorme et un produit nouveau...
Et TOUS les autres constructeurs sont epargnés.

Et tu voudrais que Apple ne soit pas responsable ??
Bisounours và !
"

L'imbécillité de certains me fera toujours énormément rire! Crois-tu que les pilotes et firmware entre les cartes Mac et PC sont les mêmes? Il n'y a pas que des problèmes hardware. On a déjà vu des problèmes d'affichage sur des imac, qui on été réglés par des mises à jour firmware des cartes ATI. C'était la responsabilité directe d'Apple?

@ Lukasmars;

C'est beaucoup plus simple. Apple est responsable des produits qu'elle vend. Ce n'est pas aux consommateurs de se demander si la panne de leur Mac vient d'un défaut d'un composant de chez ATI, de chez Western Digital ou de chez Matshita, ou bien d'un problème de conception de l'ordinateur en lui-même. Ils ont acheté un produit Apple, point barre.

@ LossId;

C'est un des principes de base chez les fanboys; te faire remarquer que tu ne ferais partie que d'une toute petite minorité, une quantité négligeable à laquelle on ne doit prêter aucune attention; en gros que tu n'as qu'à fermer ta gueule. Je pense que tous ceux qui font partie ici de cette "minorité" apprécieront.

Une soixantaine d'intervenants et plusieurs centaines de posts juste sur cette discussion;
http://forums.macg.co/imac-intel/sursaut-sur-ecran-imac-27-a-283287.html

Ce n'est probablement que la partie immergée de l'iceberg, les sites Mac n'ayant pas pour objectif de recenser tous les utilisateurs qui ont un problème (et qui n'interviendront pas tous sur les forums).

APPLE est très EXIGEANTE avec ses tarifs, elle a longtemps eu une politique de qualité. En retour, puisque cela doit aller dans les deux sens, comportez-vous comme des CLIENTS EXIGEANTS.
J'espère que tous ceux qui ont été enquiquinés par ces problèmes auront droit à un geste commercial. Ce sont nous consommateurs qui l'enrichissons, il faut parfois lui rappeler, notamment quand ça ne va pas.

"
C'est beaucoup plus simple. Apple est responsable des produits qu'elle vend. Ce n'est pas aux consommateurs de se demander si la panne de leur Mac vient d'un défaut d'un composant de chez ATI, de chez Western Digital ou de chez Matshita, ou bien d'un problème de conception de l'ordinateur en lui-même. Ils ont acheté un produit Apple, point barre."

C'est beau!! j'ai entendu ça chez de nombreux haineux à court d'arguments. Bien sûr qu'Apple est responsable vis à vis de ses clients mais cela n'empêche pas de réfléchir sur la cause du problème et la responsabilité de chacun surtout quand des haineux écrivent bêtement que le prix du Mac est injustifié ou qui évoquent des "contrôle du matos".

p.s : avec les problèmes généralisés des cartes Nvidia, Divoli n'a eu aucun problème à discuter de la responsabilité de Nvidia. Peut être car ce problème touchait aussi ses PC chéris!

dites moi que je ne suis pas le seul touché par une moitié d'écran plus sombre au démarrage?
Si ma fille ne l'allume pas avant moi demain matin, je fais une petite vidéo. (car en chauffant, ça passe)

"
Une soixantaine d'intervenants juste sur cette discussion;
http://forums.macg.co/imac-intel/sursaut-sur-ecran-imac-27-a-283287.html"

une soixantaine?? ouhahhaha je suis impressionné. Effectivement ça fait beaucoup de cas sur, je pense, beaucoup d'iMac vendus!

p.s : dans les forums, on trouve aussi des personnes sans problème qui laissent un commentaire.

Alors moi j'ai eu (si je n'en publie pas en route)
Mac SE - MacII CI - Performa 630 - iMac(indigo) - Mac Mini G4- PowerBook - MacBook (CD) - iMac C2D - MacBook Pro 15' - MacPro

et sans blague... jamais une panne (si le disque dur du Mac SE )
Qu'est ce que vous leur faites à vos Mac ?

Moi aussi dans les récentes machines (car Divoli dit que ce n'est plus comme avant) j'ai eu un imac G3, iMac G5, Power Mac G4 (qui tourne non stop depuis 6 ans au boulot), un Power Mac G5 (qui a 5 ans et il tourne encore très bien), un Macbook Pro, un Macbook Pro unibody, un Macbook. Zéro problème.

Bien sûr comme dans toutes industries, il peut y avoir des machines à problème mais sûrement pas autant que Divoli essaye de faire croire.

[quote=divoli]N.B: daito et frodon, je vous zappe, je n'ai que trop l'habitude de votre charabia[/quote]

Quand je vois à quel point les messages de Frodon sont argumentés et équilibrés, je me dis que cette fois, c'est sûr, tu as vraiment claqué une durite... Dommage...

"J'ai l'impression que ce qui gêne beaucoup d'ancien, c'est que le mac soit un produit moins élitiste qu'avant."
Non, pas tout à fait.
moins "élitiste" ? A la "grande" époque des anciens (et non à l'époque des grands anciens - HPL), disons à l'époque des macintosoh IICx et quadra, lorsqu'il se vendait 10 ordinateur, tu trouvait 3 macs dans le tas. Très "èlitiste" par le tarif (qui à cette époque provenait, d'ailleurs, des écrans fournis, avant les lamentables performa) mais pas par le % de base installée... A notre époque triomphante, pour trouver 3 macs, il te faut fouiller dans...80 ordinateurs vendus... L'élitisme, c'est aujourd'hui ;-)

Cher Frodon, j'apprécie tes avis éclairés. Mais oser dire que dans les années 90 le mac c'était nul... Tu me semble avoir oublié ce qu'était windows à l'époque... Quant aux "pauvres C... (sous entendu dans ton post) qui ont osé à l'époque acheter apple au lieu de se prosterner devant le grand beau windows, sans eux apple n'existerai plus...

Sur le sujet: Inutile de chercher des poils aux oeufs: Apple est responsable de son matos. La société se retourne contre le fournisseur qu'elle veut, c'est son problème. Maintenant, le problème est tout de même apparu très rapidement et Cupertino a réagit au plus vite, à la fois au niveau hard (sur les chaînes de montage) et soft (avec un essai de changement firmware). Sur ce plan là, rien à reprocher. Par contre, comment vont être traité les "meilleurs clients du monde" qui ont ce problème?

c est bien simple j ai attendu 1 mois avant de recevoir mon 27 i5, aussi deballé,le problème d affichage est apparu. On me propose un remplacement. Je recois le nouveaux encore 3 semaines apres.Apres 2 jours d utilisation, c est comme une guirlande de noel, clignote de partout et ecran noir... un genre de black out par intermitence, des gressilements, des sauts d image. à 2000 balles l ordi.
Je suis degoutéééé mais vrt degoutéééééé là.
c est n importe quoi.

Edit: Je dynamite, je disperse, je ventile.

[quote=divoli]Mais les arguments de Frodon, je les ai lus vingt fois, trente fois, quarante fois et ce sont toujours les mêmes[quote]
C'est vrai que toi, tu ne te répètes pas du tout. :oD Surtotu le nombre de fois où tu es l'u ndes premeirs à poster pour dire "la non-qualité Apple blablabla...". Ç

Quant à "claquer une diurite", non, c'est à ceux qui ici se retrouvent avec ce que l'on pourrait appeler un incident industriel, voire un accident industriel, qu'il faut demander cela. Et je suis de leur coté, clairement, même si je ne suis pas personnellement concerné.

Et voilà, j'ai dérapé sur mon clavier... :oD Je reprends...

[quote=divoli]Mais les arguments de Frodon, je les ai lus vingt fois, trente fois, quarante fois et ce sont toujours les mêmes[/quote]

C'est vrai que toi, tu ne te répètes pas du tout. :oD Surtout vu le nombre de fois où tu es l'un des premiers à poster sur ce genre de sujets pour répéter "la non-qualité Apple blablabla... taxe Apple blablabla". Ça n'avance franchement strictement à rien, et c'est lassant. Les commentaires utiles, sur ce genre de sujets, ce sont avant tout ceux des personnes concernées par les dysfonctionnements, qui peuvent nous parler des symptômes, nous dire quelles machines sont concernées (numéros de série...), témoigner sur le SAV, les éventuelles solutions, etc. Le reste, les pleurnicheries, franchement...

Edit: Je dynamite, je disperse, je ventile.

Bon bah comme d’habitude, moi, j’ai pas de problème…
Je dis ça juste histoire peut-être de nuancer, puisque le problème semble provenir d’une série de cartes, que donc tout le monde n’est pas touché, et que jusqu’à preuve du contraire, Apple ne teste pas tous les produits qui sortent de l’usine. Donc s’il y a un problème du côté de chez ATI, qui est survenu durant la production (vu que le mien fonctionne impeccablement depuis le début), on ne peut pas leur en vouloir d’essayer d’identifier le problème externe avant de le résoudre en interne. Je ne dis pas que c’est bien d’avoir un appareil en panne chez soi, je dis que c’est ce qui arrive partout dans le secteur des nouvelles technologies, que ce soit sur les Macs ou chez les autres. J’ai acheté un blender Krups, qui est une marque réputée et chère en électroménager, et il m’a duré un an et deux semaines. Bah, ça arrive, Krups reste une très bonne marque, et si ça se trouve, tous leur blenders commercialisés sur 5 mois sont tombés en panne en moins de deux ans, il y a parfois des ratés, et je ne crois pas que ça les amuse ou qu’ils s’en foutent. Mais comme on lit moins les commentaires de divoli chez les autres, peut-être qu’en fait il se plaint tout le temps, des PC, des Mac, et des baguettes tradition du 140 qui sont moins bonnes qu’à l’époque, même si elles sont toujours meilleures qu’à côté. :P
Mais divoli me fait penser aux singes mécaniques avec des cymbales, on met une pièce et il fait « tsch tsch » pendant 20 secondes devant celui qui n’en demandait pas tant et qui regrette…

C’est plus marrant que les troll idiots, même si bluheim me manque un peu…

Toujours est-il que j’espère bien que l’on va vite voir le bout de ces problèmes de production. Je me souviens que lorsque j’ai commandé mon 27’’, j’ai hésité à changer de carte graphique. Et en la modifiant pour le modèle au-dessus, la date passait de « disponible » à celle indiquée pour les versions i7.

[quote]Les commentaires utiles, sur ce genre de sujets, ce sont avant tout ceux des personnes concernées par les dysfonctionnements, qui peuvent nous parler des symptômes, nous dire quelles machines sont concernées (numéros de série...), témoigner sur le SAV, les éventuelles solutions, etc.[/quote]
Tout à fait. J'attends également plus d'infos de la part d'Anthony et de Sylvain.