MobileMe : les petits arrangements d'Apple...

Florian Innocente |
Est-ce qu'Apple n'aurait pas déshabillé MobileMe de petites fonctions prévues à l'origine ? C'est l'impression qui prévaut lorsqu’on compare les services actuels avec ceux qui avaient été mis en avant par Phil Schiller lors de sa démonstration, comme le partage de fichiers ou le remplissage automatique des adresses. Des fonctions qui sont toujours présentes dans les vidéos de MobileMe ou au sein des pages d'aide.


Par exemple dans Mail, lors de la création d'un message, la fonction de remplissage automatique des adresses ne fonctionne plus. D'ailleurs, l'accès à Carnet d'adresses depuis la fenêtre de rédaction d'un mail est kaput lui aussi.

Ensuite, contrairement à ce que prétend l'aide en ligne, on ne peut plus ajouter d'un clic l'adresse de l'expéditeur d'un courrier à son Carnet d'adresses.

Dans l'iDisk, le bouton de partage d'un fichier avec une autre personne, qui avait pour effet de lui envoyer un mail avec un lien de téléchargement a également disparu. Enfin, un détail, dans les clips de démo d'Apple on voit deux boutons pour basculer d'un affichage de l'iDisk en liste ou en colonnes. Ces boutons ont disparu et l'affichage en colonnes est imposé par défaut.



Difficile toutefois de savoir si ces fonctions étaient présentes à l'ouverture de MobileMe avant d'être discrètement et temporairement retirées, tant les premiers temps il a été compliqué de se connecter et d'utiliser ce service…
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avatar Feroce | 
Et pendant ce temps-là, certains vont encore essayer de nous faire croire que cet ex-.Mac est fabuleux et vaut pleinement son prix.
avatar Tentative | 
Et pendant ce temps là, il y en a toujours quelques-uns pour tirer des conclusions hâtives alors que le service n'est disponible que depuis 3 jours (dont 2 jours de week-end) et que pour le moment tout le monde se jette dessus en même temps pour pouvoir le tester. Alors bien sûr, peut-être que Apple aurait dû mieux préparer son coup, mais de là à déjà lui lancer des pierres... Je me garde pour le moment de juger le service MobileMe pendant encore quelques jours, le temps nécessaire pour que toutes les fonctions soient rétablies et opérationnelles (du moins c'est ce que j'espère).
avatar DarKOrange | 
Et quid du fait qu'Apple ait "omis" de nous dire qu'il n'y a pas de push de contacts ou de calendrier depuis les macs mais un simple synchro toutes les 15 minutes sur 10.5 et toutes les heures sur 10.4 !!!
avatar JoKer | 
A mon avis les fonctions vont apparaître tranquillement. En ce moment celle que j'attends le plus c'est le partage de fichier sur le iDisk. Et le push va fonctionner, Apple a basé sa communication dessus.
avatar Dr_cube | 
Donc pour le moment ce n'est pas du vrai push ? C'est un peu léger ça...
avatar helmuthelmut | 
@ DarKOrange c'est pas encore en place c'est clair. On en attendait beaucoup et pour l'instant c'est une naissance prématurée. espérons que le bébé sortira de la couveuse en bonne santé avec tous les attributs annoncés. Je teste la v2 depuis sa sortie et me rend déjà compte de certains points qui, pour les utilisateurs pro, risquent de vraiment pénaliser l'Iphone. 1. pas de fonction de recherche, surtout utiles pour les mails et les sms 2. pas de possibilités de passer d'un message non lu à prochain message non lu. 3. dommage que l'on ne puisse pas avoir une vue consolidée de tous les comptes mails. La vérification de chaque compte séparément est assez fastidieuse. 4. copier/coller : mais pourquoi pas de copier coller !!! il me reste a tester les fonctions de push avec exchange pour l'agenda et pour les mails depuis entourage vers iphone. pour le reste c'est bien entendu magnifique et on ne peut qu'espérer que les applications tierces sauront améliorer ces défauts...
avatar unfolding | 
Oui, le partage de fichier avec une autre personne est manquant et c'est dommage, car j'en aurais bien eu besoin ce week end ou je voulais envoyer 120 photos a des amis, mais je ne souhaitais pas le deposer dans le dossier public. Je pense que cela viendra.
avatar Pierre728 | 
Quant à moi c'est la fonction de partage des fichiers iDisk depuis l'iPhone 2 qui me manque (envoi d'un lien, tout comme la fonction ayant disparu de me.com)... rien à signaler en Allemagne: pas une seule mention d'iDisk dans les menus du bignou 2.0.
avatar Pierre728 | 
@Tentative Oui le service à 3 jours, d'un autre côté, on s'est trop habitué aux services bêta ad vitam de Google et autre. Il ne faut pas oublier que ceci est un service payant depuis la première minute, et qu'il n'y a aucune raison que le service ne soit pas pleinement fonctionnel. Non seulement il n'est pas pleinement fonctionnel, mais il est instable (j'utilise .mac à titre perso, je n'imagine même pas la gêne de ceux qui l'utilisaient pour leur boulot pendant les coupures). Alors grave, non, mais totalement anormal. Il faut arrêter de croire en Apple comme d'un gars qui bricole dans son garage (et qui mériterait toute notre compassion). Il s'agit d'un service payant, d'un grand constructeur informatique, et quels que soient les mauvais exemples (Microsoft, Google...), il n'y a aucune raison que ça ne marche pas dès le lancement. Ce en quoi tu as raison, celà dit, c'est qu'il y a bien des imbéciles comme moi pour critiquer...mais rester quand même ;)
avatar DarKOrange | 
@ Joker : le push ne viendra pas sur les macs, il s'agit d'une simple synchro comme je le disais toutes les 15 minutes ou toutes les heures... http://support.apple.com/kb/TS1155?viewlocale=fr_FR
avatar Mac_The_Knife | 
Vous êtes durs! Une petite boîte qui offre gracieusement des services en ligne peut avoir des difficultés! La générosité n'est vraiment pas récompensée! Quoi? MobileMe est réalisé par un géant et est payant? Oups! Dans ce cas c'est vraiment une grosse m***e pour les gogos. On savait Apple radin, mais incompétent...
avatar Vincen_PUJOL | 
Hé oui une preuve de plus qu'Apple ne sait vraiment pas faire du service et devrait rester sur son coeur de métier qui est de fabriquer des produits et adapter un OS (FreeBDS) pour l'exploiter ! MobileMe = le défunt .Mac = un service merdique hors de prix !
avatar snape | 
Take It Easy! Ok, MobileMe est loin d'être complètement opérationnel mais l'essentiel fonctionne quand même depuis son lancement. Comme beaucoup l'ont rappelé, ce n'est pas un service Pro et donc la vie de personne n'en dépend. Je comprends tous les déçus qui pensent que leur carte de Crédit peut tout acheter et tout résoudre. Je paye donc ça marche! Ce raisonnement a malheureusement ses limites et est donc encore l'occasion de taper sur Feu .Mac. Ces 3 jours de réglages seront vite oubliés. Bon 14 Juillet à Tous...
avatar ebensatis | 
Ouai bon, on va dire que je tolère ces petit défauts pour le moment car je vient de me rendre compte que ma date normale de renouvellement de service a été repoussée de 2 mois et que j'ai donc payé mon dernier abonnement pour 14 mois
avatar Macrosa | 
Je tire pas sur l'ambulance et je sais qu'au final cela va très bien marcher (je l'espère) mais sur ce type de produit Apple devrait vraiment prendre des cours avec google !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ DarKOrange Pour les problèmes de mail libre aux entreprises de développer leurs propres solutions grâce au kit de développement. Pour le Copier Coller c'est vrai que c'est un gros manque, peut-on l'intégrer dans les appli via le kit de développement ?
avatar Joël Pierre (non vérifié) | 
GMail et ses services associés (Google Agenda, Documents, etc.) sont tout de même beaucoup plus évolués, réactifs et sont gratuits… Mais il est vrai que la présentation de MobileMe est plus jolie (hormis le logo de MobileMe) et qu’il n’y a pas de publicité…
avatar ChrisBordeaux | 
Si le Push ne fonctionne qu'avec une attente de 15 min, ça n'est plus du push mais de la synchro... et c'est contraire à ce qu'à montrer Apple lors de la keynote où le push était immédiat (dans les secondes suivantes). De plus, voici ce qui est indiqué sur une des pages du site d'Apple sur MobileMe : "Dès que vous faites un changement sur un appareil, le nuage actualise les autres. La "poussée" s'effectue automatiquement, [b]instantanément et en continu. Inutile d'attendre[/b] ou de penser à faire quelque chose — par exemple, déposer votre iPhone sur sa station d'accueil et réaliser une synchronisation manuelle — pour être à jour." Donc je pense que nous sommes dans une phase où tout n'est pas encore opérationnel mais que ça va résoudre dans les jours qui viennent. Sinon il s'agirait de publicité monsengère flagrante !
avatar Florian Innocente | 
@ Joël Pierre : mais malheureusement bien moins intégrés aux applications d'Apple. C'est ça qui fait l'intérêt premier de .mac face aux solutions de Google.
avatar properso | 
un peu de tolérance, il faut laisser à Apple le temps de faire des tests. ils ont eu des problèmes de réseaux à cause des millions de connections simultannées, mais normalement, les services ont moins de monde le reste du temps...
avatar JoKer | 
@ DarKOrange Ton lien concerne .mac. Il n'est pas fait mention de mobile me.
avatar JoKer | 
Au passage, avec .mac je n'avais pas besoin d'attendre. La syncho automatique était instantanée. Pas de soucis avec ça.
avatar benjabulle | 
j'ai pris ce bazar en grande partie pour le partage de fichier sur l'Idisk, fais ch.....!!!!! Si à la rentrée ça ne fonctionne pas je leur renvoie leur boîte toute vide que je dois recevoir cette semaine.
avatar pommefred | 
Vous exagérez tout de même. Imaginez-vous les connexions qu'il y a eu sur le service vendredi ? Je travaille dans le web, et j'peux vous dire que nos sites marchands, pour les soldes, c'est super tendu ! Ben là, c'est pareil. OK, Apple est largement plus grande que ma boîte et a certainement plus de moyens. Mais quand même, le service a 3 jours ! Laissons leur le temps de rectifier le tir, ça va marcher très bien dans quelque temps, j'en suis sûr. Et puis là, les deux premiers mois sont gratuits, même pour les abonnés .mac : comme le dit ebensatis (page 1 des commentaires), les abonnements ont été repoussés de 14 mois (au lieu de 12). A ceux qui disent qu'Apple ne sait pas faire du service : sincèrement, ne dites pas n'importe quoi, c'est affligeant.
avatar Pierre728 | 
@pommefred et @ebensatis Vous avez bien de la chance, moi ma date de renouvellement est restée strictement la même, soit le 24 juin 2009, un an pil poil. Non seulement donc je n'ai pas été prolongé, mais à 15 jours près j'ai payé le renouvellement au tarif .Mac plutôt qu'au tarif MobileMe...mais bon, c'est de bonne guerre, c'était prévu ainsi. Par contre, côté cadeau clients de 2 mois, je crois que vous êtes soit chanceux soit dans l'erreur ;)
avatar JoKer | 
En effet... Pas de vu cadeau sur mon compte. La date est toujours en octobre.
avatar JoKer | 
Et je trouve que l'interface web de mobile me est très, très lente... J'espère que ça sera corrigé assez rapidement. Parce qu'un coup de scroll, ça saccade...
avatar Pierre728 | 
Quant à l'incapacité d'Apple de faire du service, n'exagérons pas, et puis on l'aime bien notre pomme. Cela dit, rien (en tout cas commercialement), ne forçait Apple à sortir à la même date: - Mobile Me - Iphone 3G - Iphone et Ipod touch OS 2.0 Alors, que les surcharges de réseaux soient possibles sur les onlines businesses, c'est clair. Mais là, j'ai quand même l'impression qu'Apple l'a cherché et/ou mal préparé. De plus, il ne faut pas oublier que tous les clients iPhone 3G ne sont pas des MacFans. je n'ose pas imaginer un client Néo Zélandais qui a du attendre 48H avant de pouvoir utiliser MobileMe sur ton téléphone. J'étais moi même en Allemagne, acheté un Iphone 3G. Aucune mise à jour MobileMe pour les Mac Teutons jusqu'à hier, du coup: Synchro de l'iPhone avec itunes foirée (il a synchronisé les serveurs .Mac et pas Me.com), du coup obligation de reconfigurer manuellement l'iPhone avec le compte Mobile Me pour obtenir le push (et encore, il fallait y penser!). Non, désolé, ce n'est pas normal. On demande aux utilisateurs Apple ce qu'on reproche à Microsoft: être à fond dans leur machine. Apple a perdu quelques milliers de clients de la première heure, rien de grave...mais c'est bête.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Une question ... j'ai une version Me 1 utilisateur et il m'est impossible de passer sur un pack familial quelqu'un rencontre-t-il le même problème ?
avatar laurange | 
@Joël Pierre [14/07/2008 10:03] [quote] GMail et ses services associés (Google Agenda, Documents, etc.) sont tout de même beaucoup plus évolués, réactifs et sont gratuits… Mais il est vrai que la présentation de MobileMe est plus jolie (hormis le logo de MobileMe) et qu’il n’y a pas de publicité…[/quote] Apple au moins affiche la couleur en faisant payer le consommateur une fois par an, Google fait énormément d'argent avec leurs services "gratuits" en exploitant et revendant les données/habitudes personnelles de ses utilisateurs sans le mettre en avant.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Les mecs qui disent qu'Apple devrait se recentrer sur le hardware me feront toujours marrer. Les gars, vous n'avez rien compris à Apple... Apple fait le matos et le logiciel, et c'est cette intégration qui fait qu'un Mac n'est pas qu'un simple PC, même si les composants sont les mêmes. Mobile Me est un point de cette intégration. Malheureusement, avec le buzz généré par l'iPhone 2.0, tout le monde s'est jeté sur le service, et comme Apple n'a pas les serveurs de Google, le service a été mis à genoux. Il n'est donc pas étonnant que certaines fonctions aient été bridées, pour soulager en partie les serveurs : push partiel (synchro toutes les 15 minutes, push seulement si nécessaire, par exemple en cas de nouvelles données vitales), fonctions bridées ou désactivées. Tout devrait rentrer dans l'ordre quand l'effet d'annonce aura cessé et que l'activité sera revenue à des normes plus raisonnables. Et Apple, je l'espère, renforcera son parc de serveurs pour faire face à l'afflux...
avatar accordina | 
@DarKOrange [quote] Et quid du fait qu'Apple ait "omis" de nous dire qu'il n'y a pas de push de contacts ou de calendrier depuis les macs mais un simple synchro toutes les 15 minutes sur 10.5 et toutes les heures sur 10.4 !!! Faux, j'ai changé un évènement de mon agenda ce matin, et même si cela n'a pas mis 3 secondes à se modifier dans iCal, disons que ça en a mis 60 (secondes!) - Donc c'est du push "lent". Mais il est vrai que je suis sur 10.5, pas sur 10.4 comme toi...
avatar Eurylaime | 
Le naufrage du lancement de MobileMe est d'autant plus incompréhensible qu'Apple a l'expérience de l'AppleStore mais à la différence c'est que l'AppleStore ferme totalement pour les mises à jours.
avatar Eurylaime | 
A propos du push Sur la page www.apple.com/mobileme/features/ on peut lire : [b]Push email. Push contacts. Push calendar.[/b] MobileMe stores all your email, contacts, and calendars in the cloud and keeps them in sync across your iPhone, iPod touch, Mac, and PC. When you make a change in one place, MobileMe pushes the new information up to the cloud, then pushes the change down to your other devices. Choose a sync interval for your Mac or PC. On your iPhone and the web, sync happens continuously. Et sur la page www.apple.com/mobileme/migrating/ on peut lire : [b]Push email. Push contacts. Push calendar.[/b] MobileMe keeps your Mac, iPhone, iPod touch — and even a PC — in sync. Changes you make to your contacts, calendars, and bookmarks on your computers are synced with MobileMe every 15 minutes, then are pushed to your iPhone or iPod touch. New email is pushed to your iPhone in seconds, so you don’t have to check for messages manually. And changes you make on your iPhone, iPod touch, or the web are sent back down to your Mac. Donc quelle page est la bonne ?
avatar YAZombie | 
Quelqu'un a-t-il réussi à faire fonctionner la fonction de relève de compte POP avec GMail (je voudrais récupérer mes vieux mails dans me.com)? À chaque fois j'ai un message d'erreur "Le serveur de réception de votre compte POP externe n’est pas accessible" et il demande de vérifier les informations entrées. J'ai mis pop.gmail.com (bien sûr j'ai activé le pop dans GMail), mes nom et pass (j'ai essayé avec ou sans @gmail.com), en principe ça devrait marcher mais ça marche pas…
avatar Archaon59 | 
J'ai été aussi étonné au niveau du push (je suis sur l'offre d'essais, qui d'ailleurs offre les 20go d'iDisk :) ) . J'ai donc farfouillé dans l'aide, et voici ce que j'ai trouvé : "You must have a full MobileMe subscription or Family Pack sub-account to use MobileMe Push" Limpide nan :) ? Donc possesseurs d'offre d'essais ET et ceux qui bénéficient des 2 mois supplémentaires n'ont normalement pas droit au push ... Par contre, chose étrange, c'est qu'au lieu de devoir payer les 79,95€ de MobileMe je ne dois payer que 65,29 ... J'ai les 2 mois d'essais offerts :) !
avatar creatix | 
Pour le push normalement c'est trés rapide, quelques secondes, moi tout ce que je peu vous dire c'est que avec mon serveur mail perso qui gére push, les mails arrivent en 2-3s sur mail (l'ipod et iphone ne semble pas géré le push pour autre chose que mobileme (et peut etre exchange), dommage car le push existe aussi avec l'imap... ).... Donc la fonction est bien géré en imap. Apres faut voir si c'est mobileme ou pas, mais si le push prend 15min c'est pas du push.... apres quelques tests, le push marche trés bien avec la webmail, mail, et mon ipod...
avatar ChrisBordeaux | 
Si j'ai bien compris pour le push, l'immédiateté ne fonctionne que dans le sens MobileMe->Mac (ou iPhone), iPhone->MobileMe. Par contre, dans le sens Mac->MobileMe, il faut attendre une synchro automatique (toutes les 15 min) ou la forcer manuellement. Voir ici : [url]http://support.apple.com/kb/TS1155[/url]. [quote]Selecting Automatic in Mac OS X allows your computer to immediately sync and update when there are any changes on the MobileMe servers. Those changes can come from your iPhone, iPod touch, the MobileMe website, or another computer. Changes made on your computer will be synced to the MobileMe "cloud" once every 15 minutes (or every hour in Mac OS X 10.4.11).[/quote] Je n'ai pas testé avec l'iPhone... Mais dans le sens MobileMe->Mac, j'ai fait une modif de mon calendrier directement sur MobileMe et ça fait une bonne dizaine de minutes que j'attends que cette modif soit prise en compte sur iCal ! donc ça ne fonctionne toujours pas, pour l'instant...
avatar miaoulechat | 
Pareil pour moi, push instantané pour mes contacts, calendriers, mails
avatar miaoulechat | 
(et j'ai la version d'essai) EDIT : (pardon j'avais pas vu qu'on pouvait éditer les messages...)
avatar JoKer | 
C'est débile cette histoire ! On voit où ils ont couper pour baisser le prix. Entre l'automatique qui ne se synchronise que toute les 15 minutes (alors que c'était en permanence avant) et les signets qui ne sont plus disponible en ligne... Ça donne envie d'abandonner ce service qui baisse de niveau !
avatar Joël Pierre (non vérifié) | 
« [i]Apple au moins affiche la couleur en faisant payer le consommateur une fois par an, Google fait énormément d'argent avec leurs services "gratuits" en exploitant et revendant les données/habitudes personnelles de ses utilisateurs sans le mettre en avant.[/i] ». il est probable qu’Apple en fasse autant (exploitation des données/habitudes pour offrir un meilleur service .-)
avatar oomu | 
>1. pas de fonction de recherche, surtout utiles pour les mails et les sms ca n'a jamais été prévu dans 2.0. on le sait depuis longteps >2. pas de possibilités de passer d'un message non lu à prochain message non lu. uniquement message suivant, vous réalisez la taille du petit écran ? >3. dommage que l'on ne puisse pas avoir une vue consolidée de tou>s les comptes mails. La vérification >de chaque compte séparément est assez fastidieuse. je trouve dommage de pas pouvoir faire du montage vidéo avec un hexa-core sur iphone. >4. copier/coller : mais pourquoi pas de copier coller !!! parce que c'est PAS UN MAC DE POche !!!
avatar samoussa | 
dans le sens touch>imac ça fonctionne nickel mais dans l'autre nada...pour l'instant
avatar wath68 | 
@ Archaon59 MOBILEME INDIVIDUAL-INT 1 1 65,29 65,29 ________________________________________________________________________________ Sous-total 65,29 VAT 21,00% 13,71 Frais d'expédition 0,00 TOTAL EUR 79,00
avatar fouadhousni | 
j'ai un pack familial mobileme, et après 10mn d'attente, ni le push contact ni le push calendar ne fonctionne!
avatar ebensatis | 
Sans doute est ce une question de temps, il y a aussi d'autre petit truc qui sont pas encore calés : mon idisk est toujours scotché a 10 GO (j'ai vu dans l'aide que cela pouvait prendre une dizaine de jours pour le passage a 20) et quand on se connecte au dossier public d'un utilisateur via public.me.com/nomutilisateur on tombe encore sur l'ancienne interface .mac. Je ne reprocherais pas a apple cette mise en route un peu chaotique, c'est une grosse machine a lancé (ceci dit il aurait pu s'y prendre plus tot et progressivement plutot que de tout balancer d'un coup) en revanche je le reproche d'avoir tres mal communiqué (voir pas du tout) sur tous ces aspect. J'attend toujours leur mail m'indiquant que mon .mac a ete transformé en mobileme et qui me dit ce que je doit faire.
avatar fpoil | 
est- ce que dans le family pack, les sous comptes ont droit à la synchronisation des contacts, images et autres ou seulement le mail et l'idisk ?
avatar helmuthelmut | 
@ oomu Les fonctions que j'énumère sont des fonctions de base qui existe sur mon blackberry qui date de 2004 et c'est de loin pas un vaisseau spatial. c'est dommage pask évidemment tous les utilisateurs de bberry pourraient être des utilisateurs potentiels de iphone 2.0 sauf qu'il manque des trucs. Mais j'ai bon espoir qu'un developpeur sera de mon avis et mettre un logiciel de lecture de mail qui soit plus adapté. Tous ceux qui sont des utilisateurs intensifs de solution mobile pour les mails seront de mon avis. Les solutions push c'est justement pour pouvoir gérer à distance les mails de manières professionnelles, Quand on doit gérer une grande quantité de mails en les lisant dans les taxi ou en attendant l'avion, on doit pouvoir avoir un système flexible. celui-la je le lis, celui la je l'ai lu mais devrait y revenir... mais comment je le cherche dans 2 jours ??? ou alors, j'ai quelques minutes pour passer en revue les mails non lus... oooups pas de bouton "prochain message non lu".... dommage, ma je suis sûr que ca viendra...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Et pendant ce temps là, les gugus qui sont sous Tiger attendent la release de MobileMe : http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1605000&tstart=0

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