MIPE et AppleCare

Vincent Absous |
L'offre MIPE évolue et Apple suit le mouvement. Désormais, les accords de partenariat avec les constructeurs prévoient des conseils avant la vente et une garantie internationale (au moins européenne) de deux à trois ans selon les modèles. Ainsi, l'achat d'un portable Apple (MacBook 1,83 ou 2 GHz, MacBook Pro 15 " 2,16 GHz) intègre un contrat AppleCare couvrant la machine pour deux années.

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avatar Anonyme (non vérifié) | 
heu! les lois européene oblige deja les marque a garantir leurs appareils 2 ans (meme si c'est marqué garantie 1 an) pourquoi s'encombrer d'un apple care?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
>death for life: c'est pas s'encombrer, maintenant c'est intégré à l'offre automatiquement. La garantie est de 3 ans et couvre aussi bien le matériel que le support logiciel (ce qu'une garantie de base ne couvre pas). Quant aux lois européennes, elles n'obligent à pas grand-chose puisque je crois qu'il incombe au client de prouver que la panne qui intervient dans la deuxième année n'est pas dûe à une utilisation normale, mission presque impossible, à moins que l'appareil ne prenne feu...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
c'est simple, t'as pas demonté ta machine, tu l'utilise normalement tu ne l'a pas fait tomber, tu ne l'a pas modifié... ben c'est au constructeur de prouver que c'est toi qui en a fait une utilisation anormale, ce qui est un peu dur a prouver!!! pour le support logciel c'est de la connerie, tu vas sur un site mac tu pose ta question et tu l'a ton support logiciel, sans compter que pour l'instant apple n'a rien fait pour ceux qui possede des imac ou macpro avec un airport deficient meme pour ceux qui ont souscris apple care...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
/me rigole doucement et pense que death for life n'a jamais été confronté au problème de la prétendue garantie européenne de deux ans. Quant au problème logiciel, question de sensibilité vraiment, il y a toujours des gens qui préfèrent avoir quelqu'un qui leur explique au téléphone... (Allez comprendre).
avatar Mickjagger | 
Oui, DeathForLife, essaye de faire réparer gratuitement un Mac dont la carte mère tombe en rade autour d'un an et demi, et on en reparle... (Et je parle de modèles où aucun vice de fabrication n'a été reconnu par le fabricant, car c'est bien ça que cette 2e année de garantie en Europe est censée respecter)<br /> J'ai pas encore entendu parler de quelqu'un qui a reussi à le faire réparer. Bref c'est un peu énervant d'autant que de nombreux fabricants de périphériques garantissent VRAIMENT leurs appareils pour 2 ans (disques durs La Cie, tablettes Wacom, etc).
avatar Anonyme (non vérifié) | 
le retroeclairage de mon ibook a été réparé 1 an et 4 mois apres achat, biensur au debut ils ne voulait pas, mais j'ai fait un peu de forcing, j'ai attendu 2 mois mais j'ai eu un ecran tout neuf... faut leur rentrer dedans un peu, car il n'hesite pas a nous gruger sur certains trucs (probleme airport avec les C2D, gresillement des powermac G5) apres pour les logiciels je veut bien que ça soit une question de preference, mais au moins sur un forum on peu t'illustrer les manips avec des captures d'ecran!
avatar verazano | 
Cool cela rend l'offre mipe encore plus intéressante !!!!!!
avatar RV | 
c'est quoi cette loi européenne? Je n'en ai jamais entendu parlé<br /> la carte mere de mon powerbook G4 a grillé en janvier exactement 1 an et 2 mois apres la fin de la garantie! 1007€ de reparation et apple n'a rien voulu savoir!!! Alors ...; sources ?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Si on achète un Applecare avec le MIPE, la garantie sera prolongée d'une année ou de deux(comme pour les mac achetés sur le store) ?

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