Starlink espérait 20 millions de clients en 2022, il y en aurait seulement 1 million

Pierre Dandumont |

L'offre d'accès à Internet par satellite de SpaceX, Starlink, peut être vue comme un succès : la société a 1 million de clients et a généré 1,4 milliard de dollars de revenus en 2022 (contre 222 millions l'année précédente). Et pourtant, comme le note The Wall Street Journal, les résultats sont loin des attentes de 2015.

La version pour les baroudeurs (image Starlink)

Nos confrères, qui ont eu accès à une présentation de cette époque, expliquent que les documents indiquent que SpaceX espérait 20 millions de clients, 12 milliards de dollars de chiffre d'affaires et 7 milliards de bénéfices. Comme nous venons de le voir, nous en sommes loin. Qui plus est, les bénéfices de Starlink ne sont pas connus, mais SpaceX, la maison mère, a visiblement perdu de l'argent en 2022 (559 millions de $) mais aurait fait des bénéfices sur les trois premiers mois de 2023 (55 millions pour un chiffre d'affaires de 1,5 milliard).

En 2015, les attentes étaient bien plus élevées que la réalité de 2022.

Le kit de démarrage n'est plus vendu à perte

Nous vous préparons un dossier sur la technologie de Starlink, mais il y un autre point important qui a été annoncé récemment : le kit de démarrage ne serait plus vendu à perte selon nos confrères d'Ars Technica. Le kit en question comprend une parabole motorisée et un routeur Wi-Fi assez basique (l'Ethernet est en option) et il est facturé 450 € en France, après une promotion à 200 € durant l'été. Aux États-Unis, le même kit vaut 600 $, et Elon Musk avait annoncé en juin 2021 qu'il coûtait plus de 1 000 $. En deux ans, la société aurait donc permis de diviser le coût de fabrication par deux.

Malgré cette image, Starlink offre de bons débits.

Rappelons que le prix de l'abonnement dépend de l'offre choisie et du pays. Aux États-Unis, l'accès est facturé 120 $ par mois, alors que l'offre résidentielle est proposée pour 40 € par mois en France, contre 100 € par mois pour celle permettant de déplacer l'antenne au gré de vos envies. Pour ce prix, vous pouvez espérer une liaison capable de télécharger aux environs de 200 à 250 Mb/s, avec un débit en upload de 10 à 15 Mb/s. Nous sommes loin d'une bonne connexion à base de fibre optique, mais pour ceux qui ne peuvent avoir que de l'ADSL ou de la 4G, les gains sont substantiels.

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avatar GaelW-Mac | 

Perso, j’en installe à tout de bras depuis le début de l’été. Et j’ai un client de la grande distribution qui vient de choisir cette solution pour le renouvellement des accès internet de tous ses points de vente France…

avatar lll | 

Une belle démonstration que les chiffres peuvent contredire une impression sur le terrain.

avatar TrollMan06 | 

@lll

Ou alors tout l’inverse : ce que l’on voit dans son entourage n’est pas représentatif

avatar Link1993 | 

@TrollMan06

C'est ce qu'il vient de dire...

Ou alors, les chiffres ont un peu de retard ! 😬

avatar Dimemas | 

c'est exactement ça

avatar raoolito | 

@lll

c’est sur que localement VS résultats mondiaux…
c’est l’effet iphone mini « mais c’est génial et j’en vois partout »…. dans son quartier ou sa ville sans doute.

avatar Eyquem | 

@GaelW-Mac

Mais pourquoi ? Qu’est-ce qui a poussé ce distributeur vers cette solution ? Il se trouve dans une zone très peu desservie par les connexions terrestres ?

avatar GaelW-Mac | 

@Eyquem

L’homogénéisation du parc informatique (que le point de vente soit dans une énorme agglomération ou au fin fond de la campagne, les routeurs, switch, backbones et autres sont les mêmes avec les mêmes configurations, sur le même opérateur), la probabilité de panne faible, la simplicité de mise en route (sans être tributaire d’un déploiement physique au sol).

avatar Pierre Dandumont | 
Panne faible, c'est vite dit quand même. On prépare le test, et c'est pas parfait sur ce point, les conditions météo peuvent jouer et y a eu une panne de 30 minutes récemment
avatar marc_os | 

@ GaelW-Mac

> L’homogénéisation du parc informatique

Mauvaise excuse.
Il n'est pas difficile de gérer deux types d'accès différents, surtout pour une grosse boîte qui fait appel à des professionnels.

> la probabilité de panne faible

Plus faible qu'avec la fibre ?
Vous avez des chiffres ?

AMHA, faire appel à une connexion satellitaire alors que la fibre est disponible est une hérésie environnementale. (Cf. entre autres la multiplication insensée des satellites de ce type qui dans un futur pas si lointain causera de gros problème.)

avatar GaelW-Mac | 

@marc_os

C’est le choix de la DSI du client, pas le mien 😏

avatar marc_os | 

@ GaelW-Mac

> C’est le choix de la DSI du client, pas le mien

Je m'en doute, je ne voulais pas vous mettre en cause.
Désolé si mon commentaire était ambiguë.
(Quand je vois les décisions que prennent notre DSI caractérisées surtout par leur incompétence...)

avatar Dimemas | 

tu bosse pour starlink non ?

avatar GaelW-Mac | 

@Dimemas

Pas du tout.

avatar @dreus | 

@GaelW-Mac

J’ai le même client de la grande distribution je pense. Je viens d’installer quelques sites de formation et c’est le seul lien vers l’extérieur. Une installation de fibre ou de cuivre aurait été impossible, et la fiabilité est meilleure qu’un routeur 4g avec ses débits fluctuants

avatar marc_os | 

@ dreus

> Une installation de fibre ou de cuivre aurait été impossible

Et pourquoi donc ?
Y a pas le téléphone là où travaille cet acteur de la "grande distribution" ?

avatar @dreus | 

@marc_os

La salle de formation a été installé dans une base logistique, dans une salle trop loin d’une tête de ligne. Et les temps d’attente pour commander une ligne sont beaucoup trop long. Là il fallait aller vite.

avatar marc_os | 

@ GaelW-Mac

> j’ai un client de la grande distribution qui vient de choisir cette solution pour le renouvellement des accès internet de tous ses points de vente France

Même dans les zones où la fibre est disponible ?

avatar stardyfr | 

@GaelW-Mac

On bosse peut être dur le même projet 😊

avatar GaelW-Mac | 

@stardyfr

Ça commence par un C et finit par un O ? 😄

avatar vince29 | 

> Ça commence par un C et finit par un O ?

Et vous êtes payés ?

avatar GaelW-Mac | 

@vince29

Non non, je bosse gratuitement évidemment… 🙄

avatar Ferxel | 

On arrive facilement à 320-340 de vitesse en continue. C’est maintenant très stable.

avatar misterjad | 

@Ferxel

Tu as mis un routeur en by-pass ? Je suis très loin de ce genre de débit !

avatar Adodane | 

@Ferxel

Mais bien sûr... ce n'est pas ce que dit le rapport d'Ookla qui se base sur des milliers de testes.
Le débit est beaucoup plus bas et baisse d'année en année avec le surcroît d'utilisateurs.
La FCC ne leur a d'ailleurs pas accordé d'aide d'état aux USA vu que ce n'est pas du haut débit ( inférieur a 100 mbits/s ).

avatar guigus31 | 

@Adodane

Je constate au contraire un débit qui augmente, et je mesure régulièrement des débits entre 300 et 350.
Je n’ai aucune raison de raconter des bobards, pas plus que @ferxel j’imagine.

avatar Adodane | 

@guigus31

Mais oui ... c'est OOkla qui raconte des bobards...

avatar guigus31 | 

@Adodane

https://ibb.co/PhchGbp

C’est bon ?

avatar Adodane | 

@guigus31

Non mais c'est avec OOkla qu'il faut faire le test, ça faire augmenter la moyenne de starlink 😅

avatar guigus31 | 

@Adodane

Certes 😅
Ceci dit là je suis avec une antenne maritime, ça aide peut-être à avoir de plus gros débits puisque c’est une solution plus « industrielle »

avatar Adodane | 

@guigus31

Avec starlink le débit est partagé par les utilisateurs connectés au même satélite reçu, alors si le test est réalisé en mer il y a moins de probabilité d'avoir plusieurs antennes pointées sur le même satélite.
Ça doit jouer.

avatar guigus31 | 

@Adodane

Ah oui c’est pas bête en effet. Ceci dit là je suis en mer du nord, y’a quand même beaucoup de navires et de plate-formes, mais ça reste une densité de population incomparablement faible par rapport à une ville.

avatar marc_os | 

@ guigus31

Chez mes amis dans une petite ville du sud pyrénéen, ils ont 500 Mb/s avec la fibre (Orange)... (Mesuré par moi-même avec la page SpeedTest de Que Choisir.)

avatar guigus31 | 

@marc_os

Oui de toute façon la fibre reste supérieure en débit montant, descendant, et en latence.
Mais pour revenir à Starlink, par rapport aux technos satellite existantes c’est le jour et la nuit. Sous V-Sat j’ai maxi 4 ou 5 Mbps avec 600ms de latence (et en vrai j’ai plus souvent moins d’1 Mbps)

avatar CtrlMaster | 

Excusez moi de mon ignorance, mais quel est l’intérêt de cette technologie par apport aux opérateurs ? L’indépendance ?

avatar pechtoc | 

@CtrlMaster
Qu'elle indépendance ? On parle de starlink...

Ça a un intérêt où les opérateurs n'offrent pas de débits suffisants. Il y en a un certains nombres dans les trous perdus.

avatar CtrlMaster | 

@pechtoc

J’ai signifié que je n’y comprenais rien 🤷🏼‍♂️

avatar pechtoc | 

@CtrlMaster

Désolé si mon message pouvait paraître agressif ou désagréable, ce n'était pas son sens. 😊

avatar maxou56 | 

@pechtoc
Il n’y a pas que les trous perdus, en ville c’est parfois aussi compliqué avec seulement de l’ADSL, pas de VDSL, pas de câble ou de Fibre, pas éligible offres 4G-5G Box, la 4G difficilement utilisable à certaines heures car saturée, pour avoir un débit correct (pas de l’ADSL avec seulement 1Mbit/s au maximum en upload) il reste la 5G mais les routeurs 5G sont très cher et il faut trouver un forfait illimité, le satellite gestionnaire (mais le matériel et l’installation c’est très cher et en ville il n’y a souvent pas l’aide de l’état de 300€), ou starlink.

avatar pechtoc | 

@maxou56

La 5G aura le même problème que la 4G. Pour le moment là majorité ne sont pas en 5G ou alors une petite majorité, mais ça finira bien par saturer aussi le réseau à un moment donné vu que tout est connecté aujourd'hui.
Mais finalement la techno de starlink a le même problème si beaucoup de personne l'adopte dans une même zone.

avatar marc_os | 

@ pechtoc

Le véritable intérêt, c'est quand tu n'as pas de connexion terrestre existante ou suffisante pour tes besoins réels. Vu qu'il y a le téléphone partout en France à priori, ce genre de connexion n'est donc nécessaire que si l'ADSL est insuffisant et que la fibre n'est pas disponible.

avatar pechtoc | 

@marc_os

C'est sur que c'est propre à chaque pays. En Suisse les connexion terrestre proposent des débits plutôt bons, vu que tout est passé en VDSL de base en attendant la fibre. Reste quelques zones reculées ou il n'y a pas grand chose, mais le besoin d'être connecté dans ces zones reculées est discutable. La plupart sont plutôt content d'avoir encore quelques zones "vierges" de toute connexion afin de se reconnecter avec la nature.

Un peu le paradoxe moderne, on veut avoir une connexion internet partout, et quand on se rapproche du but on cherche des endroits pour se déconnecter.

avatar marc_os | 

@ pechtoc

> Un peu le paradoxe moderne, on veut avoir une connexion internet partout, et quand on se rapproche du but on cherche des endroits pour se déconnecter.

Mon frère a un ami ultra-sensible aux ondes et qui a même dû quitter son travail à cause de ça. Pour lui, les zones blanches sont des paradis, les villes un enfer. C'est un vrai handicap dans ce monde ultra connecté.

avatar pechtoc | 

@marc_os

J'imagine oui, et le jugement des autres sur cette sensibilité ne doit pas être facile à gérer non plus.

avatar marc_os | 

@ pechtoc

> et le jugement des autres sur cette sensibilité ne doit pas être facile à gérer non plus

Exactement.
C'est comme une double peine.

avatar Jeckill13 | 

@CtrlMaster

C’est intéressant dans les coins ou les réseaux « normaux » son à la peine. J’ai deux de mes amis qui vive dans un coin pourtant pas si isolé, mais l’adsl, car la fibre n’y est pas du tout, est d’une lenteur abominable, la 4G/5G encore pire… ils ont besoin d’une liaison internet pour travailler, car ils sont tous les deux indépendants et travaillent de chez eux en grande partie. Avec l’offre starlink, et la connexion par satellites, ils revivent ! Et en plus ça leur coûte moins cher. Pour s’en sortir, un des deux avait prit 3 abonnement 4G/5G qu’il épuisait et dont le débit déjà famélique était réduit une fois le quota atteint, ça lui coûtait une blinde.

avatar fte | 

@CtrlMaster

"Excusez moi de mon ignorance, mais quel est l’intérêt de cette technologie par apport aux opérateurs ? L’indépendance ?"

Les opérateurs ne couvrent pas la totalité du territoire, en filaire, en fibre, ou même en 4G.

Starlink couvre la totalité du territoire en fixe comme en mobilité, avec des débits indépendants du lieu, sans quota, à des prix très convenables.

avatar cybercooll | 

@CtrlMaster

Tu as une maison mal foutue, tu sais pas où passe la gaine et tu n’arrives pas à tirer un nouveau câble dedans, ça bloque à un endroit inconnu, tu n’as pas de regard, et le câble adsl ne te fournit que du 2mbps alors que tu es à 500m du NRA.
Et tu n’as pas envie de tout casser pour faire passer une nouvelle gaine. Et l’installateur de la fibre ne fait rien tant qu’il n’y a pas de gaine (pas d’aérien tout est enterré)
Bon d’accord, ça fait beaucoup de conditions, mais ça m’est arrivé.

avatar Dv@be | 

J’envisage très sérieusement cette solution pour notre tour d’Afrique de 2024 mais 1° la couverture de ce continent n’est pas encore optimale (avec un peu de chance dans un an cela ira mieux) et 2° on doit activer starlink sur le continent où on va l’utiliser. Et là je bloque. Car je voudrais le commander et le tester d’ici (Belgique) avant de nous lancer dans l’aventure

Bref, si certains ont déjà tenté le nomadisme en Afrique avec une connexion starlink achetée en Europe je suis preneur de vos expériences

avatar guigus31 | 

@Dv@be

Jusqu’au mois de mai, Starlink était très tolérant sur la localisation de l’antenne. Sur mon navire on a activé une antenne résidentielle en Pologne, elle a fonctionné sans problème en mer baltique, et mer du nord et en manche. Rien dans l’Atlantique car ce n’était pas couvert à ce moment là. Arrivés aux Antilles : aucun soucis. Idem jusqu’au Pérou cet hiver. Au printemps, RAS des Antilles au Brésil, y compris 1 semaine au Venezuela pourtant sous embargo.

Et donc vers le mois de mai, Starlink a décidé de devenir très rigide, et pour cause: ils ont maintenant trois offres et trois antennes : -domestique (ne marche que dans un rayon autour de l’adresse déclarée), pour une centaine d’euros par mois
-nomade (ne marche que dans les pays du continent où Starlink opère, que dans les terres, et au max à quelques km des cotes (de mon expérience environ 10km)).
-et enfin maritime, qui fonctionne actuellement presque sur tous les océans du globe sauf près des pôles, sauf au large de la Chine, de l’Inde, de la Russie… contractuellement 200mbps (en réalité plutôt 350), 5T pour 5000€ et 1T pour 1700€. Dépassement facturé, fini l’illimité.
À 50 sur un navire, ça part vite….

Pour conclure, pour ton cas, impossible de prévoir ce que Starlink décidera dans le futur, mais fais attention, s’ils sont laxistes à un moment donné, rien ne garantit qu’ils ne serrent pas la vis plus tard.

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