« Impossible d’ouvrir » l’application dont vous avez besoin, elle est soi-disant « endommagée ». Votre Mac vous invite à la supprimer et la retélécharger dans l’App Store. Sauf qu’il est impossible de la supprimer dans le Launchpad ; et si vous le faites dans le Finder, l’App Store refusera de la réinstaller.
Sauf si vous voulez vous arracher les cheveux, désinstallez l’application en question avec un utilitaire comme AppCleaner. Une fois tous les fichiers de l’application supprimés, l’App Store vous permettra de la réinstaller — mais ne le faites pas encore. Avant, redémarrez votre Mac.
Dans de rares cas, le problème peut se manifester dès la réinstallation de l’application : répétez l’opération. Nous n’avons jamais vu le cas se reproduire plus de deux fois de suite ; si cela vous arrive, c’est que vous avez sans doute un problème plus grave.
Dans de rares cas, l’App Store lui-même peut refuser de se lancer (les bogues d’OS X font parfois montre d’un superbe sens de l’ironie). Seule solution apparente, installer la mise à jour combo correspondant à votre version du système : vous la trouverez dans la section Téléchargements du site d’Apple.
