Le problème se manifeste notamment avec les disques Seagate ayant la référence suivante : ST31000528AS. Manifestement, ce souci a été identifié par Seagate si l'on en croit un témoignage d'un utilisateur qui au lieu d'appeler Apple, est entré en contact directement avec le fabricant. Ce bogue aurait même été réglé à l'aide d'une mise à jour firmware.
Malheureusement, celui-ci n'est pas disponible sur Mac. Apple personnalise les firmwares de ses disques durs. Bref, il faut attendre que la firme de Cupertino prenne en compte les modifications de Seagate et propose un correctif.
Certains sont parvenus à régler le problème en demandant auprès d'Apple un échange de leur iMac. À noter que d'autres ont le même problème avec des disques de la marque Hitachi.