Gravis, le plus gros revendeur Apple d'Allemagne baisse le rideau
Les boutiques Gravis ferment leur porte en Allemagne. Il s'agit du plus gros revendeur Apple du pays. Créée en 1988, Gravis était devenue au fil du temps la première enseigne spécialisée dans la vente et le SAV de produits Apple en Allemagne. Freenet, un groupe de télécommunications qui l'avait acheté en 2012, a récemment annoncé la fermeture des 37 boutiques réparties à travers l'Allemagne. Gravis a environ 400 employés.
Les comptes de Gravis ne sont pas publiés, mais ils restaient dans le rouge malgré plusieurs efforts pour relancer l'activité. Les boutiques avaient été modernisées, l'offre produits avait été recentrée sur ceux d'Apple et il y avait eu quelques petites évolutions comme le choix de ne plus accepter aucun paiement en espèces.
Plutôt qu'un problème c'est un ensemble de facteurs qui semble expliquer la chute de cette marque associée à Apple depuis des décennies : des ventes en ligne qui prennent l'ascendant sur celles en boutique, un ralentissement des ventes de produits Apple, la durée de vie de ces produits qui s'allonge, etc.
Des négociations avaient été ouvertes avec la holding Anatara, propriétaire du réseau McShark, principal réseau de revendeurs Apple en Autriche, mais sans que cela ne débouche sur quoi que ce soit.
Apple est présente en Allemagne au travers de ses propres boutiques, mais le maillage géographique est moins serré que Gravis. Il y a 16 Apple Store dont plusieurs à Berlin, Hambourg, Munich et Cologne.
Morbus Gravis
PS: Morbus Gravis (Maladie Grave) est le nom d'une série de BD Sf (à réserver aux adultes)
@v1nce29
Diagnostic. Même si c’est une boutade.
La question étant, comment réaliser — et offrir — de la plus-value en tant que revendeur Apple ?
Coincé entre les conditions imposées par Apple (cf. l’article du site économique Wirtschaftswoche) et la férocité de la vente en ligne, quel peut être le rôle d’un revendeur pour qu’il puisse encore y trouver son compte, et que le client y trouve encore son intérêt ?
Toute la gamme d’Apple est depuis assez longtemps le parangon du « flatpack » électronique. Le format prescrit le modèle de distribution.
Morbus Gravis, ou l’avatar de Video Killed the Radio Star.
https://www.wiwo.de/unternehmen/handel/computerhaendler-masslos-enttaeuscht-von-apple-was-hinter-dem-aus-von-gravis-steckt/29710024.html
@v1nce29,
« Morbus Gravis »
👍
Enfin s'ils ferment boutique, c'est bien parce que quelque chose ne tournait plus rond !
Au choix :
- Marge trop faible ;
- Volume de vente en baisse ;
- Stock insuffisant ou pas en adéquation avec la demande ;
- Service et plus-value insuffisants.
Un mix de tout cela.
Bon il reste les Apple Store et les ventes en ligne. Donc faut pas trop paniquer non plus ! Même si c'est éventuellement moins pratique pour certains…
👌
Argh.
C'est chez eux à Munich que j'ai acheté mon tout premier Mac, un SE 30, d'occasion - et qui m'a coûté une fortune quand même.
@marc_os,
« C'est chez eux à Munich que j'ai acheté mon tout premier Mac, un SE 30, d'occasion - et qui m'a coûté une fortune quand même. »
🤪
Un SE/30, cela remonte à 1989 tout de même ! Et à l'époque les ordinateurs individuels, ce n'était pas donné !
🧐
@ Scooby-Doo
> Un SE/30, cela remonte à 1989 tout de même !
Et oui, je ne suis plus un jeunot.
Mais j'ai été obligé de casser ma tirelire (faire un emprunt en vérité) car c'était pour rédiger ma thèse... Au labo on avait un Mac IIci.
C’est gravissime 😈
@R-APPLE-R,
« C’est gravissime 😈 »
🪦
Perso je suis à Nuremberg… Gravis était LA référence! Et il n’y a pas d’🍏store 😢
Super pratique juste derrière la gare!
« il y avait eu quelques petites évolutions comme le choix de ne plus accepter aucun paiement en espèces »
Euuuh… ? C’est davantage une régression qu’une évolution pour le coup, l’évolution fait gagner quelque chose, là à l’inverse les consommateurs ont perdu quelque chose…
@Bounty23,
« Euuuh… ? C’est davantage une régression qu’une évolution pour le coup, l’évolution fait gagner quelque chose, là à l’inverse les consommateurs ont perdu quelque chose… »
👍
En lisant l'article, c'est exactement la réflexion que je me suis fait.
C'est quoi l'avantage client de ne plus accepter les paiements en espèces ?
😉
https://fr.finance.yahoo.com/actualites/verse-pension-alimentaire-80-000-165950256.html
@Bounty23
Refuser le cash, c'est désavantageux pour tous, mais surtout pour le commerçant qui verse une commission à sa banque pour chaque achat réglé par carte…
@ Bounty23
> là à l’inverse les consommateurs ont perdu quelque chose
Effectivement.
Et refuser le cash en Allemagne pour qui des billets de 500 € avaient été spécialement créés aux débuts de l'Euro, c'est se tirer une balle dans le pied. Le cash a toujours été et reste hyper important en Allemagne - un peu comme aux USA peut-être.
Qu'un allemand ait pris cette décision me surprend beaucoup.
Ça ne m'étonnerait pas que cette belle décision vienne d'un "manager" étranger qui ne connaît pas la culture allemande.
Toutes les boutiques physiques dans tous les domaines disparaissent lentement car tout s'achète en ligne, même la nourriture. Les prévisions sur l'immobilier commercial sont sombres. Certains se sont bien gavés entre-temps!