Pour Gartner, Microsoft va dans le mur avec Windows. Le constat est à la fois simple et grave : Windows Vista ne répond pas aux attentes des clients de Microsoft. Michael Silver et Neil MacDonald, les deux analystes de Gartner qui ont étudié le cas Redmond, font un diagnostic sans concession : « Windows s’effondre sur lui-même alors qu’il tente de supporter une vingtaine d’années d’applications tout en devenant plus compliqué à chaque minute. Et Windows est devenu plus imposant que le matériel sur lequel il doit tourner alors que les clients s’interrogent sur l’opportunité de ne pas adopter Windows Vista pour attendre Windows 7. Si Windows veut rester d’actualité, il devra changer radicalement ».
Avec plus de 50 millions de lignes de code au compteur, Windows Vista est devenu ingérable et est par conséquent, incapable d'évoluer au même rythme que la concurrence. Preuve ultime selon eux de l'impuissance de Microsoft : le maintien en vie de Windows XP qui lui seul est capable de tourner sur les ultraportables (voir l'article La prescience d'une petite main de Microsoft).
Ils reprochent à Microsoft d'avoir complètement loupé le coche au niveau de la mobilité. Vista est trop lourd pour fonctionner sur de tels appareils alors que Windows Mobile est loin d'être la panacée. Gartner loue la capacité d'Apple à avoir réussi à mettre au point à partir de Mac OS X une déclinaison de son système d'exploitation pour l'iPhone.
Si Gartner estime possible que Microsoft devienne « Has Been » s'il ne réagit pas rapidement, Jupiter Research recommande vivement aux entreprises d'ouvrir les yeux et de regarder avec attention l'offre d'Apple. Michael Gartenberg clame que le Mac a changé et qu'il est parfaitement prêt pour le monde de l'entreprise. Dans son billet, il tord le coup à un certain nombre de mythes : le prix des ordinateurs Apple, la logithèque limitée sous Mac, et l'architecture basée sur des protocoles propriétaires.
Vu le climat ambiant, on se dit qu'Apple a bien fait de concentrer ses efforts cette année vers le monde de l'entreprise, c'est du moins ce qu'a affirmé Peter Oppenheimer lors d'un colloque organisé par Morgan Stanley début mars (lire notre article : Apple : cap sur l’entreprise et l’international). Et si l'iPod a entrainé une vague importante de switch auprès du grand public, ce coup-ci, le détonateur pourrait bien être l'iPhone et son kit de développement qui a été pensé (entre autres) pour les professionnels.