Dropbox vient de publier de nouvelles conditions d'utilisation et une politique de confidentialité révisée, qui entreront en vigueur le 1er janvier 2027. Derrière l'ajout d'un accès simplifié à plusieurs espaces de travail, le service de stockage en ligne resserre nettement l'étau sur les comptes gratuits et inactifs.
Six mois d'inactivité, et le compte gratuit passe à la trappe
Jusqu'ici, Dropbox se réservait le droit de fermer un compte gratuit resté inactif pendant douze mois consécutifs. Cette fenêtre est désormais réduite de moitié, à six mois. L'entreprise assure continuer à prévenir les utilisateurs avant toute suppression, mais l'accès aux fichiers stockés devient impossible dès que le compte est suspendu ou résilié. Les abonnés payants, eux, ne sont pas concernés par cette clause spécifique et peuvent rester inactifs tant que l’abonnement est bien réglé.
L’accès multi-comptes, une fonctionnalité à double tranchant
La nouveauté phare de ces conditions révisées permet de naviguer entre plusieurs espaces personnels et professionnels avec une seule adresse e-mail, chaque espace restant régi par ses propres règles. Le revers de la médaille : une sanction prise sur un compte, qu'il s'agisse d'une suspension ou d'une exclusion d'une équipe, peut désormais rejaillir sur les autres comptes associés à la même adresse. Un utilisateur exclu par un administrateur pourrait ainsi se retrouver bloqué sur l'ensemble de ses espaces, personnels compris, jusqu'à changer d'adresse e-mail.
Le seuil d'âge minimum grimpe à 18 ans, vérification à l'appui
Dropbox relève également l'âge minimum requis pour créer un compte, jusqu'ici fixé à 13 ans aux États-Unis et 16 ans ailleurs, pour l'harmoniser à 18 ans dans le monde entier. Pour faire respecter cette limite, l'entreprise s'autorise désormais à exploiter des informations d'âge transmises par des tiers, notamment les stores d'applications.
D'autres ajustements, plus discrets, complètent le texte : le délai de préavis de 30 jours avant toute hausse tarifaire peut désormais être raccourci si la loi locale le permet, et un utilisateur en désaccord avec les nouvelles conditions doit maintenant supprimer son compte plutôt que simplement cesser de l'utiliser. Ce durcissement s'inscrit dans une tendance déjà amorcée par Dropbox, qui a abandonné ces derniers mois son gestionnaire de mots de passe ainsi que ses applications Paper sur Mac et mobile. La direction prise ressemble de plus en plus à un recentrage assumé vers une clientèle professionnelle, au détriment des usages gratuits et occasionnels peu rémunérateurs pour l’entreprise.
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