Apple annonce l’arrivée d’un nouveau service destiné aux entreprises nommé Apple Business. Il ouvrira ses portes le 14 avril 2026 dans plus de 200 pays, dont la France, et offrira une suite de solutions adaptées aux entreprises : gestion des appareils Apple, compte email, stockage sur iCloud, service après-vente dédié. Il comprend aussi des fonctionnalités utiles aux commerces pour améliorer leur présence dans Plans, avec des publicités ou encore la possibilité de mettre en avant des réservations.
Gestion de parc pour les entreprises
Le cœur d’Apple Business est la gestion du parc d’appareils Apple et des utilisateurs qui exploitent le matériel. Ce nouveau service est ainsi un MDM (Mobile Device Management), un outil qui offre divers outils pour gérer les ordinateurs, smartphones et autres tablettes, pour déployer les configurations initiales ou encore faciliter l’installation d’apps. La Pomme proposait déjà une offre assez complète dans ce domaine, mais le nouveau-venu vient tout centraliser et offre une solution complète, sans dépendre d’un service tiers comme c’était forcément le cas jusqu’ici.
Si vous ne connaissez pas cet univers, je vous renvoie vers la série « Un parc Apple en entreprise » rédigée par Guillaume Gète et qui présente en détail ces solutions. Comme Apple Business n’existait pas encore, l’auteur avait utilisé un service de MDM tiers dans ses articles, mais tout ce qu’il a décrit pourra se faire avec ce nouveau-venu quand il sera actif. Au programme : gestion des comptes Apple, configuration « Zero-Touch », organisation des employés dans des groupes ou encore distribution d’apps, éventuellement achetées par l’entreprise.
Un parc Apple en entreprise : notre série désormais complète pour le Club iGen
Apple Business est un service gratuit, un gros avantage par rapport aux autres solutions de MDM. En revanche, s’il est possible de payer pour du stockage iCloud supplémentaire, cette option semble limitée aux États-Unis au départ. De même, le service AppleCare+ associé est aussi une exclusivité outre-Atlantique pour l’heure, on ne pourra pas en bénéficier en Europe et dans le reste du monde.
Une nouvelle app « Apple Business » sera associée au service pour gérer toutes les fonctionnalités associées : email, calendrier (avec délégation de tâches) ou encore services de répertoire pour gérer les identités. Les entreprises pourront utiliser leur propre nom de domaine ou en acheter un par le biais d’Apple. À noter pour finir que les OS 26 seront indispensables pour Apple Business.
Meilleure intégration des commerces dans Plans
L’autre volet d’Apple Business concerne plutôt les commerces au sens large, toutes les entreprises qui peuvent recevoir du public et qui veulent se faire connaître grâce aux apps de cartographie et en l’occurrence Plans d’Apple. Il était déjà possible de modifier la configuration de la fiche associée à un point d’intérêt, le nouveau service récupère cet aspect avec l’idée de tout centraliser en un seul lieu. Une fois le lieu associé à l’entreprise, cette dernière pourra changer les illustrations, afficher son logo, mettre à jour les informations comme les horaires ou encore indiquer qu’Apple Pay est bien accepté comme moyen de paiement. Plus intéressant, un commerce pourra afficher des boutons d’action personnalisés, de quoi ajouter un lien vers un service de réservation ou de commande en ligne.
La nouveauté était évoquée de longue date, à défaut d’être attendue par les utilisateurs : la publicité arrive dans Plans ! Précisons d’emblée que cela ne concerne que les États-Unis et le Canada pour le moment et Apple n’indique pas quand cela arrivera dans le reste du monde, voire si c’est prévu. S’il y a fort à parier que cela arrive aussi à terme, ce sont les utilisateurs de Plans nord-américains qui pourront voir les premières publicités à partir de l’été prochain, comme Mark Gurman l’avait divulgâché ce matin.
Apple voudrait ajouter des pubs dans Plans dès cet été
Dans son communiqué comme sur la page mise en place pour convaincre les entreprises de venir acheter des publicités pour Plans, Apple insiste sur le respect de la vie privée. Si l’on en croit sa communication, les publicités ne vont rien changer, car il n’y aura aucun lien entre ce que vous faites dans Plans et votre compte Apple. L’entreprise compte utiliser un identifiant temporaire, qui pourra changer plusieurs fois par jour, pour empêcher la création d’un profil trop précis. Quoi qu’il en soit, le résultat sera assez proche de ce que l’on a dans Google Maps, avec des lieux mis en avant par la publicité dans les résultats de recherche.
Même s’il n’y a pas de lien direct avec l’utilisateur, ce qui n’est clairement pas le cas avec Google, Plans affichera malgré tout des publicités basées sur vos recherches récentes. Il faudra vérifier ce que cela donne concrètement, réponse cet été pour tous ceux qui nous lisent depuis le Canada ou son pays voisin.
