LaPoste.net : un changement de mot de passe réactive les accès POP3 et IMAP
Le fiasco LaPoste.net n’est pas terminé. Depuis fin avril, le service de mail de La Poste ne propose plus d’accès aux messages en POP3 et IMAP, il faut passer par son interface web pour lire et envoyer des courriels. Il y a près de deux semaines, ses concepteurs annonçaient un retour à la normale progressif, mais les jours passent et les utilisateurs attendent toujours.
Une note sur le site d’aide du service donne la solution pour récupérer un accès complet à sa boite mail : il faut changer son mot de passe en passant par l’option « Vous avez oublié votre mot de passe » à cette adresse. Un lien sera transmis sur l’adresse mail de récupération associée au compte et ce lien permettra de changer le mot de passe. L’opération terminée, les accès POP3 et IMAP devraient être à nouveau fonctionnels.
D’après Tom’s Guide, la technique fonctionne bien, mais le site précise qu’il faut au préalable configurer la seconde adresse mail temporaire sur son compte. Vous pouvez le vérifier en vous connectant et en allant dans les paramètres du compte LaPoste.net, puis dans la rubrique « Mes informations ». Le site ajoute que changer son mot de passe directement via ces paramètres n’a aucun effet, il faut effectivement passer par la procédure de récupération de mot de passe suite à un oubli pour réactiver les protocoles POP3 et IMAP.
Autre précision importante, l’adresse de récupération ne doit pas être elle-même à La Poste. Si c’est votre cas, vous devrez contacter le service client du service pour vous débloquer.
Ralalala Le sketch 🤣
J'ai réinstallé IMAP/SMTP sur Mail.app mais j'ai eu beaucoup de mal pour que ça fonctionne. Maintenant que ça fonctionne, les e-mails arrivent ou pas, partent, ou pas. Je pense qu'il faut attendre demain ou après-demain pour que ça se stabilise...
Des branquignoles, une honte les services en ligne Laposte
MacG meilleure SAV que celui du service informatique de la poste 😂
À quand la découverte que mettre un @ dans le DMP permet également la réactivation POP3 et IMAP 😂😂😂😂😂
Franchement, faut vouloir utiliser leur mail pourri. Y'a encore des gens qui utilisent ça ? Comment ils le justifient ? Entre l'interface moche, l'avalanche de spams, et maintenant ça...
Dire que j'avais conseillé à l'époque à des membres de ma famille de créer un email à la poste (les ignorants sont bénis).
J'ai grandis depuis, dès que je vois que quelque chose a de près ou de loin un rapport avec l'état (f)rançais je boycotte.
En espérant que vous n'ayez pas besoin d'hôpital pour vous soigner, d'armée pour vous protéger, de route pour vous déplacer...
De plus La Poste est une Société Anonyme, ça fait bien longtemps qu'elle n'est plus gérée par l'état.
@ Veridian , @ treizep
> De plus La Poste est une Société Anonyme, ça fait bien longtemps qu'elle n'est plus gérée par l'éta
Donc c'est la privatisation d'un service publique qui a introduit des branquignoles dans la bergerie. Pourquoi cela ne m'étonne-t-il pas ?
(Lors de mon ancienne vie en SSII, je suis passé en sous-sous traitance dans une autre SSII qui avait un bon plan avec la Ratp. L'objectif, les faire cracher un max en leur faisant prendre des vessies pour des lanternes. Mon passage chez ces margoulins a fait long feu car j'ai eu le tort d'être choqué par leurs pratiques, de le dire et de critiquer le travail mal fait.)
@marc_os
On rappelle que la Poste n'a pas été privatisée. Le groupe a changé de statut pour devenir un établissement public à caractère industriel et commercial. Par ailleurs ses obligations légales de service public demeurent et sont fixées par la loi.
@Veridian
La privatisation de la poste c'est environ 2010, le mail la poste c'est environ 2000. Donc ça se discute, c'était déjà pas folichon avant, et l'état est toujours encore actionnaire de la poste.
Mais j'avoue que ma réaction est très peu claire.
Je ne parle que de tout ce qui est informatique.
Je suis fier d'être français et de tout ces services publics, et je n'ai aucun problème à payer des impôts pour ça.
Mais si j'avais une responsabilité à attribuer concernant le fait que notre état part à vau-l'eau je l'attribuerait à ceux qui en ont les commandes car il est facile de se défausser sur ceux qui sont en dessous.
[Edit] Et je partage l'avis de marc_os tout cela est bien voulu.
@Veridian
L’hôpital dans lequel les soignants ont utilisé des sacs poubelles en guise de protection au début de la crise COVID ?
L’armée qui n’a que trois jours de munitions dans le cadre d’un conflit de haute intensité ?
Ne vous méprenez pas sur mon message : je regrette infiniment cette situation et je sais que les responsables sont nos dirigeants politiques actuels et passés.
@lepoulpebaleine
Ceux pour qui nous avons voté et continuons de voter : les mêmes partis en gros
C’est moi ou l’on n’a jamais su ce qu’il s’était réellement passé?
La honte 😓
@ Mageekmomo
> La honte
Que le problème soit enfin corrigé ?
Merci pour le tuyau, ça marche. La Poste a effectivement bien merdé.
Par curiosité, c’est un service de la poste où seulement une prestation gérée par un tiers pour le compte de la poste ? Ce qui n’excuse rien, mais les empilements favorisent parfois l’évaporation de responsabilité…
J'ai eu travaillé à LaPoste.Net il y a plus de 10 ans... et à l'époque, il s'agissait d'une plateforme en marque blanche. Le service venait d'ailleurs d'être migré vers un nouveau prestataire.
Les ressources techniques internes étaient limitées, en nombre, et en moyens techniques, les mains complètement liées par le prestataire... Il n'était pas question du tout pour La Poste d'internaliser ce système car cela aurait demandé un investissement initial bien trop important. Je peux me tromper, mais je n'imagine pas que cela ait changé depuis.
Par ailleurs, comme il a été souligné dans d'autres messages, le Groupe La Poste est un EPIC "établissement public à caractère industriel et commercial", donc système hybride, où le président du Groupe, du moins à l'époque où j'y étais, étais nommé par décision du conseil des ministres. Les enjeux politiques restent donc très forts et les prises de décisions ne sont pas basées que sur des critères rationnels et logiques d'efficacité et rentabilité.
la procédure indiquée fonctionne, comme a fonctionné laposte.net depuis fort longtemps de façon satisfaisante et mieux que pas mal d'autres sites de messagerie.
le bémol est bien sûr le défaut d'information très fonction publique du siècle dernier ...
@ psfayt
La poste a été privatisée en 2010 soit disant pour "préparer la concurrence européenne", terme politiquement correct qui veut dire "préparer à la guerre économique" prévue avec les concurrents européens.
Cf. https://www.lemonde.fr/societe/article/2010/03/01/la-poste-change-de-statut_1312590_3224.html
Ce que nous observons aujourd'hui, c'est l'efficacité du monde privé et le sabotage des services publiques par les gouvernements successifs qui appliquent une politique économique "libérale".
@marc_os
« Ce que nous observons aujourd'hui, c'est l'efficacité du monde privé »
L’efficacité du privé pour générer du profit sur le dos des usagers, on est d’accord.
Pour générer de la qualité, je suis moins sûr…
@Bigdidou
Budget constant au passage du public au privé mais les profits vont aux dirigeants et pas aux salariés de ces boites qui eux profitent un max de la casse des salaires ou de l’interim
Une concurrence déloyale qui crée en plus de la précarité !
Et après ce sont ces dirigeants qui ont fait fortune qui viennent nous dire qu’ils ne l’ont pas volé, que ce n’est pas au détriment des autres, bin voyons…
@CorbeilleNews
Complètement d’accord.
Maltraitance du public, maltraitance des salariés, bien traitance du profit et des profiteurs. Alors qu’il s’agit du bien publique et des services tout aussi publiques et indispensable.
C’est pas comme s’il s’agissait de marchands de caviar.
Cette société se porte bien, paraît-il…
@ Bigdidou
> Pour générer de la qualité, je suis moins sûr
Ça dépend des intérêts en jeu...
Ahh ces commentaires de personnes, douées en informatique, gestion de serveurs, en communications, en relation client, en service publique, en économie public et privée, qui réagiraient avec panache et classe a une attaque informatique. Eh !!! Je crois laposte.net recrute. Foncez !!!! Vous avez le profil en or 👌
@lldjandoll
Chut il ne faut pas le dire. On a affaire à des experts ici. Ils connaissent tout mieux que tout le monde. Mais leur fait d’arme reste uniquement sur l’espace commentaire de Macg! 🤣😁
@ lldjandoll :
Exact !
C'est rigolo ces personnes qui "crachent" sur les services de la Poste…
Pour ce qui est de la Poste.net, je signalerais quand même, que malgré les problèmes POP3 et IMAP, le service fonctionnait quand même en passant par leur site en direct. Et c'est gratuit…
Je ne peux pas dire pareil de ma messagerie Bouygues, qui lorsqu'elle décide de ne pas fonctionner, et bien je suis obligé d'attendre que le problème soit résolu…
Et je paye, puisque je suis chez eux, pour internet (fibre), le téléphone et la télé…
Pareil pour MyCanal, en rade plusieurs heures ce lundi, alors que je paye également…
La critique est aisée, mais aucune société n'est à l'abri d'un bug ou d'un problème qui persiste et peut persister pendant un certain temps… L'erreur est humaine, même si cela n'excuse pas tout…
Que ceux qui critiquent si bien ici, en toute honnêteté et franchise, me citent une seule société (privée ou non) où il n'y a jamais eue aucun problème… que je me marre…
Sur ce, une très belle journée à tous !
@Pépinlelutin
👍🏻
@Pépinlelutin
MyCANAL a eut la décence de faire un mail d’excuse, ici des semaines et rien, 0 explication, un rétablissement du service tout pété, bref j’attendais rien de Laposte mais quand même déçu
@Jodido :
Oui MyCanal a envoyé un mail d'excuse, le lendemain de l'incident… c'est la moindre des choses et encore heureux puisque je paye pour une qualité de services !
Dans tous les domaines, et il faudrait être bien hypocrite pour prétendre le contraire, on s'attend tous à ce qu'un service fonctionne "correctement" surtout quand cela n'est pas gratuit.
Si je chipotais et faisait preuve de mauvaise foi, je dirais qu'avec leur ancienneté et leurs moyens (techniques), ils pourraient envoyer un petit message (sms, mail, ou directement sur le site… ou je ne sais quoi d'autre) pour signaler le problème aux personnes concernées.
Or ce n'est pas la première fois, et ils ne le font jamais… Il faut aller sur l'assistance ou sur certains sites comme Downdetector pour se rendre compte qu'il y a un souci…
Par contre pour nous bombarder de mails chaque semaine avec les films à regarder, ils y parviennent bien ^^
Bref…
Je ne suis pas ici pour défendre La Poste à corps et à cris… mais leur service LaPoste.net est GRATUIT… (même si cela ne les excuse en rien) comme je l'ai indiqué dans mon premier message.
C'est même pour cette raison que j'ai fait la bascule il y a fort fort longtemps quand Caramail a disparu, et qu'il n'y avait pas énormément de choix du peu que je m'en souvienne… Si j'ai gardé cette messagerie, c'est que pour MON usage, cela me convient encore parfaitement.
Même si je me sert depuis quelques années en priorité de ma messagerie Bouygues.
P.S : Depuis le début de l'incident (sur le site de la Poste.net), cet encart est affiché.
On ne peut pas dire qu'ils n'ont pas prévenu du tout… ^^
"La consultation des comptes de messagerie Laposte.net par le biais de toute autre plateforme est temporairement désactivée. Cette mesure préventive restera en place jusqu’au rétablissement d’un accès sécurisé via les protocoles POP/IMAP pour les utilisateurs. Votre messagerie reste accessible depuis cette page ou par l’application mobile Laposte.net.
Conscientes de la gêne occasionnée, les équipes de laposte.net sont mobilisées pour rétablir le bon fonctionnement du service le plus rapidement possible.
L’équipe Laposte.net
@Pépinlelutin
Ah ouais tu crois vraiment que le service Laposte est GRATUIT
@Jodido :
Il y a peut être une partie de nos impôts qui sert pour la Poste (ou je ne sais quoi d'autre, je ne suis ni spécialiste, ni économiste), mais pour ma part, je n'ai jamais payé aucun abonnement pour utiliser leur messagerie, donc oui par "défaut" pour moi le service LaPoste.net est "gratuit"…
Dans ce cas chipotons … rien n'est gratuit en ce bas monde x)
@Pépinlelutin
Nan mais plus simple sinon les giga popup de pub degueulasse sur le web mail et l’application iPhone ça devrait légèrement te rappeler que ce service moisi n’est pas gratuit.
@Jodido :
Quelle mauvaise foi…
Des gigas… j'y suis en direct… dans la boite de réception… 1 annonce en plus de messages m'étant adressés… 41 K
Infos pubs… 1 message …105 k
Parce que chez les autres il n'y a pas de pub peut être ?????? Ils font tous pareil.
Chez Bouygues, tous les jours pour ma part…
Sur ce une belle journée ^^
@Pépinlelutin
Sur iPhone la pop up prend tout l’écran et le bouton pour fermer change d’endroit à quasi chaque pub pour bien te niquer comme un vulgaire site de pirate qui veut du clic pour se financer.
Et donc y’a 5 minutes Laposte c’était gratuit et maintenant c’est comme les autres, truc qui veut rien dire et en plus visiblement a part le mail Bouygues t’as pas l’air d’y connaître grand chose, bref oui bonne journée
@Jodido :
C'est vous qui ne voulez pas comprendre ou qui faites semblant …
Oui c'est gratuit pour MOI … car je ne paye rien pour avoir accès à la messagerie…ce n'est pas bien dur à comprendre…
Bien sûr qu'ils se rémunèrent avec des pubs, mais qui ne le fait pas ??!! Ça ne m'impacte en rien…
Bouygues, non seulement je paye un service, mais en plus ils rajoutent des pubs…
Et donner l'exemple de l'iPhone…bah oui ce site n'est pas vraiment conçu au départ pour ce format… et ce ne sont pas les seuls… loin de là… il reste encore énormément de sites qui sont très mal adaptés aux téléphones…
Et pour l'histoire des gigas, au temps pour moi, je pensais au départ que vous parliez du poids des pubs avant de me rendre compte que vous faisiez allusion à la taille que prennent les pubs sur votre téléphone…
@Pépinlelutin
C’est ton choix si tu considères que ton temps de cerveau disponible c’est gratuit c’est toi qui voit.
Qui n’affiche pas de pub avec un service mail gratuit ? T’es sérieux ? Je sais pas au pif Apple ?
Sinon je parle de l’application iPhone Laposte hein pas le site mais continue à défendre l’indéfendable c’est beau
Moi j’ai l’outrecuidance de vouloir que Laposte soit IRRÉPROCHABLE dans la DÉLIVRANCE de COURRIER (même électronique), pourquoi ? on se demande tiens, mais bon au moins avec des gens qui s’alignent sur du tout claqué ils ont de l’avenir
@Jodido :
Ah bon utiliser son cerveau et penser devrait être obligatoirement payant ????
Quelle triste vision… mais c'est la vôtre et je la respecte.
La messagerie Apple fait partie d'un écosystème, c'est inclus dans le Mac, même si je ne m'en sers pas… donc c'est un contre-exemple…
Heureusement que je n'ai pas de pub sur mon Mac, je serais le premier à râler ^^
La Poste, Bouygues, SFR, Free, Orange, etc, sont des acteurs externes…
Et je ne défends pas l'indéfendable comme vous le prétendez…
Juste que critiquer c'est très facile…
@Pépinlelutin
Mais qu’est ce qu’il dit
Je dis que si mettre ton cerveau à disposition des pubs c’est gratuit pour toi tant mieux enfin tant mieux pour les entreprises hein on a besoin de gens comme toi c’est sur !
La messagerie Apple fait partie du mac.. bon on va arrêtez là ça vaut mieux 😂
@Jodido :
Le respect avant toute chose doit vous être étranger…
Les pubs je ne les regarde jamais… je ne clique jamais dessus… et je parle bien de la messagerie de La Poste et seulement de celle-ci. Donc ni mon cerveau ni ma main (pour cliquer) ni autre chose n'est sollicité…
Oui Mail fait partie de Mac, du système puisqu'il est fourni et installé avec par défaut… donc ce n'est pas quelque chose que l'on prends en plus… après chacun utilise la messagerie qu'il souhaite…
Que vous soyez en colère contre la Poste, aucun souci. Mais dans ce cas aucun service n'est à l'abri de connaître des problèmes un jour, qu'il soit gratuit ou payant.
C'est certain qu'en employant des mots tel que "service moisi" "service tout pété" "site de pirates" ça élève le débat…
Rien que le fait de me tutoyer sans me connaitre en dit long…
@Pépinlelutin
Wa il clic sans regarder trop fort !!!! Bon courage du coup avec l’appli Laposte sur iPhone 😂
En fait t’es vraiment en train de confondre l’application mail du mac avec un adresse mail Apple ? Compliqué tout ça non ?
Je ne suis pas en colère contre Laposte mais juste factuel : ce sont des branquignoles
Ce qui est beau c’est aussi de croire que parce que tu ne regardes pas les pubs avec tes yeux à différentiels électromagnétiques là pub elle ne se gave pas sur toi d’une autre façon quand tu vas consulter tes mails sur le site, ça doit être pas mal de vivre dans l’ignorance !
@Jodido :
Depuis tout à l'heure je parle bien du site de la Poste sur Mac, et vous vous évertuez à me parler de l'application sur iPhone… j'ai même dit que beaucoup de sites étaient très mal adaptés au format téléphone…
Vous confondez également… ou vous lisez et comprenez juste ce qui vous arrange…
"Branquignoles"… j'espère pour vous que vous ne faites ou ne ferez jamais d'erreur quelle quel soit dans votre vie, personnelle ou professionnelle… que vous serez toujours "irréprochable" comme vous le dites si bien… puisque c'est votre vision des choses…
Au revoir … à jamais.
@Pépinlelutin
C’est juste que cliquer sans regarder c’est vraiment une bonne idée ça (outre le fait qu’on le sait très bien que tu es obligé de regarder)
Oui j’ai déjà fait des erreurs et aucun souci pour accepter la critique ça a l’air par contre plus compliqué pour d’autres qui défendent plus fort que leur daronne une boîte qui n’a pas besoin d’eux et qui au pire si nous lisait pourrait réagir plutôt que face à des bisounours sans exigeance aucune.
@Pépinlelutin
« Rien que le fait de me tutoyer sans me connaitre en dit long… »
C’est l’usage dans les forums.
On pourra te répondre que de ton côté, fréquenter un endroit sans en connaître les usages, ça en dit long.
@Bigdidou
Je dois avouer que, parfois, VOS réponses me surprennent.
Tutoyer des illustres inconnus est l'USAGE ? Sns doute. Mais est-ce une OBLIGATION ? Je ne pense pas.
En général, quand je réponds à un post, j'utilise le vouvoiement, même si j'ai envie d'être désagréable. Question de politesse élémentaire.
@zoubi2
Tu fais comme tu veux, mais tu peux en aucun cas reprocher ni juger les usages d’un lieu qui ont existes avant toi et qui existeront après.
La politesse élémentaire est de le respecter.
Quant à le reprocher à quelqu’un, ça devient franchement grossier.
Si ton narcissisme ne te permet pas d’accepter dans un lieu ou tu n’es qu’un invité comme les autres les façons de faire de ce lieu, il faut réfléchir à aller voir ailleurs.
@Zoubi2 :
Je suis d'accord avec vous…
Mais je pense que je dois être dans une dimension parallèle…
Dans mon éducation de base, on m'a toujours appris que le vouvoiement prévalait, surtout quand on ne connait pas la personne…
Je ne vois pas pourquoi sur un forum ça devrait être différent pour ma part… ce n'est que de la politesse et un signe de respect… Je suis ici comme je le suis dans la vie de tous les jours…
Alors oui, sinon je ne serais pas totalement honnête, il m'arrive de tutoyer des personnes dès le premier échange, mais c'est assez rare.
Je ne pense pas que dans les CGV de MacG ou même sur les autres forums, il est inscrit dans le marbre "Toute personne tu tutoieras, le vouvoiement te seras interdit" ^^
@Bigdidou :
"Tu fais comme tu veux, mais tu peux en aucun cas reprocher ni juger les usages d’un lieu qui ont existes avant toi et qui existeront après.
La politesse élémentaire est de le respecter"
La politesse élémentaire c'est d'accepter aussi le point de vu des autres… ce n'est pas parce que vous tutoyez tout le monde que l'on doit tous faire de même…
@Pépinlelutin
Après t’as le droit d’avoir 75 ans
@Jodido :
Le respect d'autrui n'a vraiment mais vraiment aucun rapport avec l'âge…
@Pépinlelutin
Certes mais plus avec la non connaissance des usages internet y’a qu’à voir… consulter ses mails sur un site internet plutôt qu’un client mail 🤦🏻♂️ + la fixette sur le tutoiement que j’avais pas vu depuis environ 2002 sur les internets
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