« Nous rencontrons actuellement des ralentissements entraînant des retards de distribution des messages dans les boîtes aux lettres » prévient la page d'accueil de LaPoste.net.
Depuis plusieurs jours, le webmail gratuit de la Poste est affligé de problème de lenteurs qui provoquent des délais importants dans la réception des courriers (plusieurs dizaines d'heures, rapportent certains utilisateurs). Ce genre de dysfonctionnement est toujours pénible mais il est ici exacerbé par le délai prévu avant un retour à la normale.
La Poste demande en effet aux utilisateurs de sa messagerie de patienter tout le mois d'avril. Sur Twitter, il est expliqué que ces lenteurs de réception des courriers vont se résorber progressivement tout au long de cette période et qu'une « solution pérenne est en cours de déploiement pour être complètement opérationnelle dans les semaines à venir. »
Sur les raisons exactes de ces bouchons, la Poste ne donne aucune information. Le service n'évoque rien qui puisse suggérer un problème de sécurité, cela ressemble plutôt à une intervention lourde sur l'infrastructure du service (basé sur Zimbra depuis 2014). La Poste assure en revanche qu'il n'y aura pas de perte de courrier à déplorer. Nous avons contacté leur service de presse en espérant en apprendre un peu plus.
Merci Arpeges
[MàJ à 16h15] : La Poste nous a donné la réponse suivante : « Nous effectuons d’importantes évolutions techniques pour augmenter la capacité de nos serveurs. Cela entraîne un ralentissement dans la distribution des messages dans les boîtes mails de laposte.net. Les équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir le bon fonctionnement du service ».
