Refonte du service Apple dédié à la gestion des commerces sur Plans

Félix Cattafesta |

Il y a du changement sur Apple Maps Connect, le service qui permet aux commerçants de gérer les informations de leurs établissements visibles sur Plans. Cet équivalent de Google My Business est renommé Lieux sur Plans.

Après avoir validé l'occupation du lieu (par un appel téléphonique ou en partageant un document officiel), le commerçant peut ajouter des informations sur celui-ci, comme les horaires d'ouverture, des photos, des liens, etc.

Cette nouvelle version fait partie de la plateforme Apple Business Register, qui permet de gérer d'autres aspects d'une entreprise. On trouve une fonction liée au domaine du médical (pour autoriser les patients à trouver son établissement dans l’app Santé et à télécharger leurs dossiers médicaux), ainsi que des réglages relatifs aux comptes d'entreprises pour Messages.


Source
Merci Stéphane !
avatar Lucas | 

En espérant qu’Apple Maps soit sérieusement musclé et toiletté pour les lieux d’intérêt et commerces…

…et surtout que les entreprises s’en emparent enfin sérieusement, parce que trouver les infos d’une entreprise d’il y a 10 ans au lieu de celle d’aujourd’hui ça craint vraiment…!

avatar roccoyop | 

@Lu Canneberges

Je fais souvent l’expérience inverse. Sur les horaires d’ouvertures par exemple, je trouve des infos plus justes sur Plan que sur Maps.

avatar Lucas | 

@roccoyop

Effectivement, quand c’est le bon endroit les horaires sont très bien gérés, et toutes les autres infos aussi, grâce aux gens qui envoient des propositions de corrections ou aux commerces qui s’en chargent.

Mais maintenant j’appelle systématiquement les lieux que je ne connais pas d’avance pour vérifier qu’ils existent toujours… ><

avatar AKZ | 

C’est pas trop tôt ! Jamais vu un service aussi nul. Ça fait dix ans que j’ai pignon sur rue et j’ai renoncé à apparaître ! Ils ne répondent jamais, les personnes ou les robots sensés vérifier les informations ne le font pas : c’est pathétique.

avatar Sgt. Pepper | 

@AKZ

Étrange…
J’utilise régulièrement le formulaire de Plans pour ajouter des POIs manquant: cela s’est toujours réglé et rapidement 👍

avatar romainB84 | 

@Sgt. Pepper

moi aussi.
le truc assez bizarre. c'est que les infos sont bien modifiée et apparaissent quand on utilise le moteur de recherche, mais quand tu te balades sur la carte, les infos affichées sont encore les anciennes.
Exemple, le 8 à 8 vers chez moi a été remplacé par un carrefour express.
j'ai fait la demande de modification parce que quand je tapais "carrefour express" dans le moteur de recherche, il ne le trouvait pas.
Maintenant, quand je tape Carrefour Market, Plan me le trouve sans soucis.... mais si je me balade sur la carte (sans passer par le moteur de recherche), c'est encore 8 à 8 qui apparait.

avatar AKZ | 

Je parle des validations des établissements, Apple demande par exemple d’afficher l’adresse du commerce dans le site internet. Je le mets gros sur la page d’accueil et ils ne sont pas capable de le voir et de le valider ! On ne peux pas les contacter pour régler le problème. Ils n’auraient qu’à aller voir sur google ou sur les pages jaunes pour voir que mon établissement existe réellement.

avatar pierre10005 | 

J’ai bien peur que ça reste à des années lumières de google maps ou waze donc .. même si j’adore leur interface … ça reste obselete

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