Fin de ligne pour OmniGraphSketcher [MàJ 2x]

Nicolas Furno | 04/07/2013 à 16:50

OmniGraphSketcher n’est plus disponible à la vente ou au téléchargement, ni sur le Mac App Store, ni sur l’App Store, ni même sur le site de son éditeur. C’est par un simple message sur le compte Twitter du logiciel que son éditeur, The Omni Group, annonce l’arrêt de cet outil dédié à la création de graphiques. Ce logiciel était très pratique pour réaliser rapidement des graphiques qui ne cherchent pas à être précis, mais à présenter d’une manière claire et agréable une information chiffrée ou non.

L’éditeur ne donne pas beaucoup de détails quant aux raisons de cet arrêt, si ce n’est qu’il désire concentrer ses efforts sur ses autres produits. Toute trace d’OmniGraphSketcher a été retirée de son site, si bien que les clients actuels ne peuvent pas télécharger à nouveau le logiciel : si vous l’utilisez encore, pensez à sauvegarder précieusement une copie de l’application pour l’installer sur un autre Mac ou un autre iPad. L’aide en ligne a également été retirée et seul le compte Twitter témoigne encore de l’existence du logiciel.

OmniGraphSketcher n’avait peut-être pas trouvé son public, mais ce retrait assez brutal est surprenant. Le logiciel n’avait pas été mis à jour depuis un an sur Mac et depuis l’automne sur iPad, mais on trouve encore sur le compte Twitter des promesses de mises à jour à venir en avril dernier. Que s’est-il passé entre temps ? Difficile de le savoir, mais en attendant, le logiciel n’est plus en vente, ni même en téléchargement gratuit, il a tout simplement disparu.

Notons malgré tout que l’éditeur réfléchit à l’avenir du logiciel : une reprise par un autre éditeur est, peut-être, envisageable. À moins que le code source d’OmniGraphSketcher soit ouvert et proposé à tous ? C'est en tout cas ce que réclament plusieurs utilisateurs sur Twitter…

[MàJ 04/07/2013@12h38] : un lecteur indique que l'on peut télécharger la dernière version bêta du logiciel à cette adresse, puis passer à la version précédente depuis le module de mise à jour.

L'occasion de constater que l'éditeur préparait bien une mise à jour majeure avec gestion des dernières nouveautés d'OS X (notamment la sauvegarde automatique et le versionnement), mais aussi la synchronisation des documents grâce au nouveau service de l'éditeur, OmniPresence. Voilà qui rend l'abandon de ce logiciel encore plus regrettable… (merci Guillaume)

[MàJ 04/07/2013@16h43] : l'éditeur a ajouté deux informations sur son compte Twitter. D'une part le support est maintenu pour OmniGraphSketcher et on peut d'ailleurs télécharger la dernière version du logiciel grâce à ce lien direct : 8 Mo. Il s'agit toutefois d'une version d'essai limitée à deux semaines d'utilisation et on ne peut pas acheter de licence.

Par ailleurs, la mise à jour 1.3 et ses nouvelles fonctions que l'on évoquait plus tôt dans la journée sera bien finalisée et envoyée à tous les utilisateurs du logiciel. Pas un mot en revanche concernant l'application iPad que l'on ne peut plus télécharger et qui ne sera sans doute plus mise à jour.

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kornichon | 04/07/2013 à 10:27

J'étais un grand fan des apps d'Omni Group, mais ils se sont un peu égarés ces dernières années. Leur politique tarifaire n'est plus réaliste à l'heure actuelle. L'interface de leurs produits date de l'époque NeXT. Des produits excellents comme Omnigraffle ne reçoivent plus que des mises à jour mineures. OmniFocus 2 pour Mac se fait attendre depuis bien trop longtemps !!! Allez Omni, j'y crois, un effort !

marc_os | 04/07/2013 à 10:47

Je trouve l'Omni Group plutôt léger avec ses clients sur cette affaire. Ils étaient réputés depuis des années pour la qualité de leurs logiciels, mais là, comment continuer à leur faire confiance ? Par exemple je trouve scandaleux qu'ils cessent d'un seul coup sans prévenir tout support d'un de leurs logiciels. On critique le manque de visibilité chez Apple et l'absence de feuille de route, mais là, c'est le pompon ! Enfin, qu'en est-il juridiquement au sujet de l'arrêt du support, dont la possibilité de pouvoir retélécharger une App achetée ?

gel_hydroalcoolique | 04/07/2013 à 10:57

Quel respect du client... Surtout que les logiciels d'OmniGroup sont chers et limités : - 200€ pour Omniplan cela laisse rêveur

patrick86 | 04/07/2013 à 11:03

"L’aide en ligne a également été retirée et seul le compte Twitter témoigne encore de l’existence du logiciel." Je qualifierai ça d'ignorance à l'égards du client. "C’est par un simple message sur le compte Twitter du logiciel que son éditeur" Ils sont sponsorisés par Twitter ? Non parce que ceux qui n'utilisent pas Twitter, ils font comment ?

flette | 04/07/2013 à 11:22

Voilà un comportement qui fonde la confiance de l'utilisateur/consommateur :-( A minima, quel était le problème de laisser l'aide en ligne ? Que fait un acheteur de la semaine dernière ?

Anonyme (non vérifié) | 04/07/2013 à 11:59

Pour la création de graphique sur le mac app store, il existe une excellente application que j'utilise tous les jours, c'est Datagraph. Malheureusement, à ma connaissance, il n'y a pas de version pour ios.

FranZ | 04/07/2013 à 12:00

Purée, d'accord pour payer des logiciel très cher, mais alors, au moins qu'on soit respecté derrière. Ce qu'ils font est scandaleux, et moi qui aime à la folie Omnigraffle Pro, je me pose vraiment des questions sur cet éditeur. J'ai abandonné depuis longtemps OmniFocus, mais je voulais participer au programme de beta test de la V2. Je me suis inscrit il y a des mois, depuis, rien. Je me demande ce qu'il se passe chez ces gens. En tout cas, je leur ai donné beaucoup d'argent, ils m'ont rendu de fiers services, mais là, je suis inquiet!

marc_os | 04/07/2013 à 12:20

C'est moi ou l'icône de feu OmniGrapphsketcher fait penser à un caddie de supermarché ou un landau ? :P

guillaume_c | 04/07/2013 à 12:28

Alors voici la procedure pour recuperer OmniGraphSketcher du site Omnigroup Telecharger une test build ici (la plus recente par exemple) http://omnistaging.omnigroup.com/omnigraphsketcher/ Et ensuite demander au logiciel de faire une mise a jour. Il propose de downgrader et telecharge la version qui etait en vente auparavant. Le tour est joue.

Bigdidou | 04/07/2013 à 13:26

C'est pas le premier logiciel que j'achète sur le MacAppStore et qui disparaît sans prévenir. Enfin, là Apple n'y peut pas grand chose, l'éditeur le faisant disparaître comme s'il n'avait jamais existé. Mais quand c'est possible, pour les logiciels retiré de la vente du store, Apple devrait tout de même réfléchir à un moyen de maintenir son accès au téléchargement pour les anciens acheteurs... D'autant que, je sais pas pour vous, mais quand je sauvegarde un logiciel du store et que je le réinstalle en le copiant de cette sauvegarde, une connexion au store m'est en général demandée à son premier lancement. S'il n'y existe plus, c'est foutu, sauvegarde ou pas...

bbd | 04/07/2013 à 14:06

Pour Franz, Je m'étais inscrit pour la beta de Omnifocus 2 et je l'utilise depuis quelques semaines. A priori, ils sont en train de finaliser la nouvelle version maintenant et il n'y a plus d'update de la beta. Pour ce qui est d'Omnigraphsketcher c'est effectivement un manque profond de respect envers les acheteurs.

adnX | 04/07/2013 à 14:16

Hypothèse : le développeur qui était venu chez Omnigroup en cédant les droits de son logiciel est peut être parti et a demandé à récupérer son bien ou alors l'équipe n'a plus personne pour faire évoluer le logiciel suite au départ du créateur. Omnigroup fournira sans doute la vraie raison sur son blog. Soyez patient !