Apple Retail attaquée aux prud'hommes

Christophe Laporte |
La situation dans les Apple Store ne s'améliore pas vraiment depuis le conflit qui avait débouché sur une manifestation devant un Apple Store le jour du lancement de l'iPhone 5. Apple Retail a été attaquée aux Prud’hommes.

Une audience est programmée le 3 janvier 2013. En cause : les heures travaillées après 21 heures qui ne seraient pas conformes avec la législation en vigueur sur le travail de nuit. Il n'y a pas d'accord spécifique concernant ces heures qui sont considérées par Apple comme des heures normales.

De manière générale, les négociations en sont pratiquement au même point qu'en septembre. La seule concession d'Apple concerne les tickets restaurant qui, après des mois et des mois de négociations, ont enfin été mis en place. Ils sont d'une valeur faciale de 8,50 €.

Ces négociations qui trainent en longueur depuis des semaines et des semaines contribuent dans certains cas à alourdir considérablement l'ambiance dans certains magasins. Le syndicat SUD déplore une augmentation importante des avertissements, des mises en demeure et plus généralement des pressions exercées sur les employés.



Afin de protester contre ce phénomène, plusieurs syndicalistes de Sud ont manifesté devant l'Apple Store d'Opera afin d'afficher leur solidarité vis-à-vis des employés d'Apple.
Tags
avatar LittleBigFrancois | 

Franchement, je travaillerais dans un Apple store, je serais heureux d'aller bosser tous les matins. Et si j'étais pas content, je m'en irais, c'est tout.

avatar Julien_70 | 

@littlebigfrancois

+ 1000000

avatar JLG47 | 

@ chabodmathieu
Aux syndicats?
Il ne savent lire le Code du Travail que dans le sens qui les intéressent!
Il ne suffit pas de revendiquer l'article L 3122-29 du CT, Il faut lire les suivants et en particulier L 3122-31
Et il y a la convention collective applicable qui en précise les modalité.
Saisir le CPH n'implique aucunement de gagner, fort heureusement.

avatar John McClane | 

Courage les gars! (Je m'adresse aux salariés, pas aux dirigeants...)

avatar Fabricius | 

Il faudrait commencer par bosser correctement avant de trop gueuler...
Néanmoins il y a du pour et du contre !!!

M'enfin bref !

avatar JPTK | 

Les mecs ils seraient content d'aller travailler dans un apple store juste parce qu'ils seraient entourés de mac, je vous explique pas le niveau de bêtise ! :-D

A ce compte là partez en Chine sur les chaines d'assemblage, vous saurez tout avant tout le monde sur les nouveaux modèles !! Le pied absolu !! Et vous aurez le privilège de participer à leurs conceptions !! On se demande d'ailleurs pourquoi il y a des suicides là-bas, ils devraient être heureux ! :-D

Comme à eurodisney, tu imagines le pied d'être toujours dans cet univers féérique ??

Bon les tickets resto c'est quand même le minimum non ?

avatar Sylvain_ain | 

@Julien_70 Ils ont peut être signé un contrat mais aucun contrat ne peut être dérogatoire à la loi. Par ailleurs, pas un contrat de travail ne précise ce genre de détail. Le contrat de travail précise au mieux à quelle convention collective est affiliée l'entreprise ce qui sous-entend qu'il l'applique. A défaut de convention collective, reste le code du travail qui est censé être respecté. Quand bien même le contrat préciserait les détails sur l'application des heures de nuit, un contrat ne peut pas être moins favorable au salarié que la loi, c'est à dire la code du travail puis la convention collective.

Sauf cas exceptionnel où l'employeur s'amuserait à faire un contrat de 200 pages détaillant toutes les pratiques internes, tu ne peux découvrir la situation que quand tu reçois ta feuille de paye et que tu la regarde de près.

avatar @MathieuChabod | 

@JLG47 :
Je parle que les employés bouffent le bras d'Apple.
Les massons vont aller demander des fontaines à eau aussi tient ;)

avatar Feroce | 

Sous prétexte que travailler dans un store est le paradis sur terre, Apple ne devrait pas respecter la loi, et les employés devraient quand même sauter de joie.

ON S'EN TAPE que ça sot chez Apple qu'ils travaillent, ON S'EN TAPE que par les temps qui courent, avoir un boulot est déjà pas mal. ON S'EN TAPE que les syndicats sont toujours excessifs.
Apple DOIT respecter la loi, comme n'importe quelle autre entreprise.

Je suis enchanté du cadre dans lequel je travaille depuis 2 ans, j'adore mon boulot, mon patron est sympa et sérieux, je suis décemment payé, et j'essaye de le lui rendre à chaque fois que je peux.
Mais s'il y a dérive, abus, et infraction sociale, je cesserai d'être gentil.

avatar minijul (non vérifié) | 

Je redoute les news sur ce sujet car à chaque fois c'est un torrent de haine bête et crasse a l'endroit des employés qui osent demander que leur employeur respecte la loi. A gerber.

avatar JR | 

Ces gens qui confondent travailler chez Apple Retail (conditions identiques à Carrefour ou une cantine scolaire, mais c'est sûr c'est moins glamour) et Apple aux US (ou en France, place d'Iena, s'il vous plaît, et encore là aussi c'est très loin d'être glamour).

Faut pas croire que chez Apple, tout le monde s'occupe de la pub et du design. Y'a un paquet de gens qui font du Excel toute la journée et l'iPad, pour eux, ce n'est qu'un vulgaire mot dans un tableur en face de la colonne vente.
Bref, comme si chez Disney, c'était Disneyland tous les jours.

avatar Rom 1 | 

La réaction de certains est effarante !
Vous avez beau être dévoué à Apple, la porter aux nues, ça n'en reste pas moins une entreprise comme une autre et doit donc respecter la loi !

avatar Arthurapple | 

J'ai lu plusieurs fois qu'ils touchaient minimum 24.000€ par an, y'a pas a se plaindre. Vive la France!

avatar RodrigueLeCid | 

3,1 millions de chômeurs inscrits au pôle emplois en hausse de 10,6% en un ans, combien en faut ils encore pour que les Français se sortes les doits du cul...
Bravo les syndicat, distribuez donc la carte du P-E, on gagnera du temps!!!

avatar minijul (non vérifié) | 

Arthurapple si je suis votre raisonnement 24k€ annuel est un seuil au delà duquel l'employeur n'est pas tenu de respecter les lois ou les conventions collectives ? Qu'en est-il vous concernant ? Si vous étiez dans votre bon droit face à votre employeur qui ne respecterait pas la loi, le montant de votre revenu serait un paramètre pour vous contenter de la situation ?

avatar lukasmars | 

Comment peux on arriver à supporter la firme la plus riche du monde quand elle ne respecte pas la législation de notre pays sur le travail de nuit ?

La bêtise de certains est insondable décidément.

avatar shamploo | 

Qu'il est facile de traiter les français de feignant alors que tu est un pauvre étudiant au crochet de ses parents ....

avatar JPTK | 

Ah ouai 2000 € brut par mois ?? Bon j'arrête de les soutenir alors :-D

avatar Leborde | 

C'est sûr que passer des filets anti-chute et clauses anti-suicides à la confrontation avec Sud, ça doit faire un choc.

Le management à la sino-américaine VS le travail à la française. lol

Et le plus marrant, c'est un travailleur français et plus productif qu'un travailleur américain, tout en travaillant 10 heures de moins re-lol.

avatar Sylvain_ain | 

@arthurapple : l'application de la loi, ce n'est pas une option. Ce n'est pas parce que tu gagne un salaire normal que tu dois te faire enfler sur le reste.

avatar webjib | 

Je pense que la plupart des commentaires haineux envers les salaries des store, proviennent d'ados qui connaissent encore rien au monde du travail...

avatar macbookeur75 | 

ah c'est beau les remarques de français de base...

ces mêmes aigris qui viennent en apple store et qui traitent les employés comme si tout leur était dû au nom du "le client est roi"

si vous aimez tellement cracher sur les employés, mon conseil: achetez sur internet et évitez vous la pénible corvée de venir vous faire servir en apple store par des gens que vous méprisez...

avatar minijul (non vérifié) | 

@Webjib : je l'espère tout autant.

avatar JPTK | 

Moi je pense pas malheureusement, juste des jeunes et vieux réac qui pensent être les seuls à bosser.

avatar Warpaint | 

@JLG47

C'est bien de s'en référer à un texte de loi, c'est mieux de le comprendre. L'article L3122-31 ne fait qu'encadrer le statu de travailleur de nuit, en rien il ne réglemente la majoration salariale.

En outre l'accord de branche qui concerne les apple store est celui des commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et informatique et de librairie. Et cette convention collective ne stipule rien sur les heures travaillées après 21h si ma mémoire ne me fait pas défaut.

Après je peux comprendre les remarques concernant les syndicats, ils défendent les travailleurs ce qui est scandaleux. Surtout dans le cas des apple store qui emploient un nombre incalculable de temps partiel, impose un secret concernant les salaires (même entre employés).
Il est vrai qu'il est regrettable de voir des gens cherchant à obtenir de meilleures conditions de travail, surtout dans le cas d'apple retail qui grâce à des jeux de facturation peut opposer le caractère déficitaire de la compagnie à toute velleité d'amélioration de la rémunération.

Ils ont déjà de la chance de bosser en apple store, c'est culotté de demander aux prud'hommes la vérification de la bonne application de la loi au sein de l'entreprise.

avatar Totophe | 

Ah la France...

avatar JPTK | 

@totophe

Quand on veut faire un bon commentaire Copé/Wauquiez, on dit "ah pauvre France".

avatar Fabricius | 

[arthurapple [03/12/2012 19:28] via iGeneration pour iPad
J'ai lu plusieurs fois qu'ils touchaient minimum 24.000€ par an, y'a pas a se plaindre. Vive la France!]

Pfff y'en a qui racontent vraiment des conneries.

avatar Luther | 

Du grand NIMPORTE QUOI CET ARTICLE

avatar Julien_70 | 

@shamploo

Toi je t'emmerde !!! Tu me connais même pas ! Trop fort le type ! Donc pour info ça fait déjà un très long moment que je ne suis plus étudiant et ça fait un sacré moment que je me démerde tout seul. Alors avant de juger trop vite, apprend déjà a fermer ta gueule et a réfléchir !!

Perso, je connais très bien le monde tu travail, après il est vrai que les lois doivent être respecté !!!! Mais il est vrai aussi, que les français râlent beaucoup .

avatar Philactere | 

@chabodmathieu :
C'est oui un masson ?

avatar Julien_70 | 

Ce qu'il me tue, c'est qu'il y en a qui crèvent d'envie de bosser, mais qui ne trouve rien. Et a côté on voit quoi, des gusse qui font grève dés qu'ils ont un pète au casque.
Pour le cas nommé, il faut respecter les lois, mais pour l'histoire des ticket restau, c'est limite quand même

avatar seyed | 

@Webjib : des gosses de cadres dirigeants :)

avatar prommix | 

J'ai 40 piges et je continue d'entendre toutes ces conneries!
La loi du travail s'applique au travers des conventions collectives, un point c'est tout!
En suite travailler dans un App Store ne donne pas le droit à moins de droit parce que c'est un App Store!
Au contraire, on devrait être rémunéré et avoir des compensations en nature proportionnelles aux montagne de fric que se goinfre Apple Inc. en faisant vivre sous perd Apple Retail!
Toute notre histoire se base sur une minorité qui exploite une majorité, et puis cette minorité devient une part de la majorité et elle se fait un plaisir d'exploité à son tour la minorité.
Minables! Autant du coté des syndicats que des dirigeants.

avatar ludmer67 | 

Continuez à vous défendre, vous avez raison !
Apple, comme Amazon, Starbucks, Google, et bien d'autres, fait de l'optimisation fiscale, prive tous les gouvernements de recettes fiscales qui financent la protection sociale, et qui expliquent ensuite à leurs peuples respectifs que les caisses sont vides et qu'il faut en plus rembourser les banques. En plus, ils se moquent de la législation en vigueur et exploitent ceux qui bossent par passion. Le système est tellement bien fichu que si l'on se permet de revendiquer, on passe pour un "privilégié" ingrat, parce qu'il y a du chômage et que l'on devrait être heureux de bosser. Depuis 2007, chaque été, je côtoie des employés qui acceptent docilement leur condition, sans revendiquer, et qui usent leurs nerfs, sans espoir d'amélioration de leurs conditions de travail. Mais ce sont des privilégiés, puisqu'ils ont un travail... et les chômeurs aussi sont privilégiés, parce qu'ils touchent un revenu sans travailler. Donc, tout le monde "sont" des privilégiés, sauf, bien sûr, ceux qui ont vraiment de l'argent et qui n'ont que faire du système social français.

Je m'énerve de lire les commentaires de ceux qui défendent Apple, j'espère qu'ils ont partagent les mêmes intérêts que cette boite, qu'ils touchent des dividendes ou des actions gratuites, sinon, à quoi bon défendre ce genre d'intérêts ? Je me place du coté des syndicalistes, qui se battent dans un gros monde libéral, pour améliorer les conditions de travail de ceux qui ne montent pas sur scène, avec l'air d'être fringués par H&M, alors qu'ils sont multi-millionaires, mais qui ont un boulot et qui y tiennent. Ceux qui expliquent qu'ils devraient être heureux de bosser pourraient également se dire que c'est parce qu'ils aiment leur travail qu'ils veulent l'exercer dans de meilleures conditions.

Apple n'est pas une entreprise au bord de la faillite, qui doit faire des sacrifices pour survivre, mais bien la première capitalisation boursière, qui est largement bénéficiaire en France. Donner l'impression que l'économie est une course, que l'on est constamment sur le fil du rasoir fait comprendre que ce n'est jamais le moment de réclamer, puisque la moindre réclamer peut ralentir le rythme de l'entreprise dans la course, la tuer, et entrain avec elle un chaos, l'ouverture des ténèbres, l'apocalypse ! Ceci est faux, la part des salaires dans les dépenses des entreprises tend à diminuer, et les baisses de "charge", en France, depuis 1983, en faveur des entreprises, a permis d'enrichir les actionnaires, les banques et l'épargne des entreprises.

Donc Apple peut bien répondre favorablement aux demandes des syndicalistes.

avatar jeserlecter | 

En
Même temps si a une époque certain ne s'étaient pas battu on aurait pas nos 5 semaines de congés. Facile de critiquer les
Employé des Apple store. A un moment on en ceux tous un peu plus, c'est humains les reflexions type "vont pas se plaindre" sont deplacees je trouve... De votre cote vous ne ralez pas si vous etes pas augmenter en fin d'annee par exemple?Ceux qui sont étudiant sont probablement content, une belle carte de visite et "plus valorisant que macdo". Mais ceux qui y bossent à temps plein?
On ne sait réellement pas ce qu'il en est réellement de leur condition réels tant les infos sont contradictoires (salaires, primes..) avec le culte du secret à la Apple...

Dernier point, je l'ai dit souvent dans ce genre de débat... Apple retail n'est pas Apple inc... Ce n'est qu'une filliale qui est sûrement volontairent déficitaire par pur intérêt fiscal...

avatar Teeto | 

@littlebigfrancois

On est d'accord... J'y bosse et tout ces trucs de 'manifs sont moins d'être répandus ! Arrêter de blablater pour rien vous savez même pas de quoi vous parlez !!!!! Je taf chez eux et je suis bien plus heureux que si j'étais chez darty ou je ne sais ou... Quand je sais comment ça se passe la bas j'irai jamais me plaindre chez Apple, sacrés français il leur en faut toujours plus décidément...

avatar clemens94 | 

Mon "bienvenue en France" était destiné à la manifestation... On n'entends parler que de ça en ce moment... SNCF, aéroport, mariage, Apple Store...

Je ne défends certainement pas Apple Retail, radin jusqu'au bout des dents, mais encore moins les syndicats qui font du buzz les jours de grands lancements pour gagner des droits déjà inscrit dans le code du travail (comme dit plus haut) et qu'ils obtiendront forcément après moultes démarches (ah... l'administration, vous connaissez). Qui servent-ils à ce moment là ? Les employés ou la critique anti-américaine (en même temps qu'une pub gratuite pour leur syndicat) ?

avatar LittleBigFrancois | 

Quand on aime on ne compte pas, quand on aime son travail on ne compte pas.

avatar mbpmbpmbp | 

si ca peut amener un service correcte pourquoi pas, pour ma part je ne remettrai plus les pieds dans un Apple store parisien (pas tester les autres en France, mais dans le monde ce n'est vraiment pas la meme chose)

avatar tokamac | 

@ Warpaint : Si la convention collective ne stipule rien sur un sujet donné (en l'occurrence, la rémunération majorée du travail de nuit), n'est-ce pas la signature d'un accord collectif de branche ou d'entreprise qui doit prendre le relai ? S'il n'y a pas d'accord collectif, n'est-ce pas alors la loi (code du travail) qui prévaut ? Et Si la loi n'est pas claire sur le sujet, n'est-ce pas la jurisprudence qui doit être appliquée ? La question est : quel est donc la jurisprudence sur ce sujet ?

avatar Fabibi29 | 

Ah ah ! Qu'est ce que je me marre !

Jusqu'à il y a peu les commentaires peu élogieux que l'on peut lire ici étaient réservés aux fainéants de fonctionnaires, de la ratp, d'EDF, etc...

Pis maintenant on s'en prend même aux vendeurs de boîtes privés qui veulent défendre le droit collectif (peut être ont-ils tord sur le fond, mais demander à respecter la loi, me semble, sur la forme, assez recevable...)

À chaque fois que je lis ce genre de commentaire, je me demande quel abruti peu bien écrire ce genre de chose ?
À part des mecs qui s'auto-surnomment pigeons, crient au scandale lorsque de nouvelles taxes sur leur(s) activité(s) souvent ultra lucrative(s) sont - envisagées - au nom du droit à la liberté d'entreprendre, du droit aux citoyens de choisir leur médecin (la Mamie du cantal apprécie), du droit européen moins favorable que le droit français...
Mais le code du travail ultra profitable à ces nantis de salariés qui ne prennent aucun risque, parce qu'ils n'ont pas dans leur réseau des amis banquiers ou investisseurs, ou tout simplement parce que ce sont des c*ns finis, ça, faut en finir.
Bah oui, ces sal*uds de salariés ont 5 semaines de congés payés, 35h, touchent le chômage ET le RSA, la prime de Noël, les allocations familiales, et maintenant ils ont même des tickets restos ! Scandaleux !!!
Comparés à ces malheureux cadres dirigeants, qui sont surmenés par leurs diners d'affaires, les voyages en business class, la voiture de fonction.. (Mais au fait, les cadres dirigeants ne seraient ils pas des salariés ?)

Oui, les clichés, ça marche dans les deux sens !

Il serait temps de se rendre compte que défendre sa situation ne revient pas nécessairement à dégrader celle d'un autre. Que les salariés d'Apple réclament et obtiennent 25% d'augmentation ne réduira pas votre salaire...

avatar Orus | 

Bienvenue en France Apple. Apparement malgré tout les millions de millions d'euros que tu encaisses dans des pays que l'on pourrait étiqueter comme paradis fiscaux, tu n'es même pas capable de bien payer tes employés et surtout de les traiter convenablement.
Le fric, la seule valeur on dirait.
Et crotte (pour rester polis) à tous les idiots ici qui osent se moquer des employés et de leur juste lutte. Vous n'êtes que des blattes.

avatar Warpaint | 

@ludmer67 Amen

Il est intéressant de noter au passage que la part des salaires dans la valeur ajoutée à sensiblement diminuée depuis le début des années 80. On pourra toujours opposer à cette remarque le fait que ce n'est que de quelques poins, mais c'est loin d'être négligeable vu le montant colossal que cela représente. Et évidemment cette diminution s'est faite au profit de la rémunération du capital.

@arthurapple
Si tu l'as lu, c'est que cela doit être vrai. Mais comme je le disais une très grosse part des employés sont à temps partiel. Par conséquent même si le salaire est d'au moins 24k euros brut annuel beaucoup ne les touchent pas.
Mais je doute que ce chiffre soit réel. Pour une raison somme toute assez simple, j'ai travaillé en apple store. Et ma rémunération était à peine supérieure au smic. Ceci dit durant la formation on nous a répété à l'envie que nous étions exceptionnels. On a vanté notre intelligence à plusieurs reprises, avec une comparaison merveilleuse à Harvard. Université moins sélective qu'un apple store.

@Teeto

Tu prends de sacrés risques, je te rappelle que ton contrat de travail t'interdit explicitement de t'exprimer publiquement sur Apple ou les Apple store.

avatar bugman | 

Putain, j'espere qu'il n'y a pas que des chefs d'entreprises ici (les commentaires à la "vive la France, bla bla, feintants"...) ! Pfff... Quelle pitié, j'te jure !

avatar ceano | 

Oui en Apple Store on est très bien payé, et non personne ne squatte du excel toute la journée (oups, j'en ai trop dis ;-) )

avatar RDBILL | 

là je crois que mon aversion pour le syndicalisme, notamment de Sud (anticapitalistes, anti tout) n'a d'égal que mon aversion au management par la terreur et par le stress...

autrement dit je pense qu'entre Sud et ses méthodes ancestrales et Apple et sa gestion mathématique de l'humain, il n'y en a pas un pour rattraper l'autre... !

avatar Marksanders | 

En France il y a trop de grève,trop de manif,trop de peur,trop de bran...,trop de personne jamais content,trop de pleure,ect.....même le PSG pleure!!!!

avatar Steekus | 

Apple est juste devenu en quelques années une trop grosse entreprise. heureusement les produits sont encore bons ( bémol pour la gamme Rétina...).
Elle veut faire plus de pognon, à l'américaine, donc au détriment des salariés, au moins pour ceux du retail.

avatar Warpaint | 

clemens94

C'est totalement stupide de critique les syndicats et les manifestations. Je peux comprendre que ma position étonne, mais si on a connaissance des rouages politiques on comprend tout de suite beaucoup mieux.

Le lobbying est une réalité, mais une réalité discrète. Le monde de l'entreprise n'hésite pas à faire passer ses idées au près des politiques de tout bord afin d'obtenir des législations qui leur seraient plus avantageuses, même si cela doit se faire au détriment des citoyens ou au mépris de la raison. Comme je le disais, c'est tout à fait discret et cela se fait en silence.

Mais les travailleurs n'ont pas la possibilité d'influencer de la sorte les décisions politiques, c'est en ce sens que le rôle des syndicats est utile pour ne pas dire nécessaire d'un point de vue politique.

En outre, cela permet aussi aux employés de se regrouper plus efficacement et plus largement afin d'obtenir de meilleurs résultats lorsqu'ils ont des choses à revendiquer.

Il est malheureux de voir que le syndicalisme à mauvaise presse en france. Et plus malheureux encore de voir qu'il faille en passer par la manifestation pour obtenir d'hypothétiques résultat. Si les syndicats étaient plus puissant, ils pourraient discuter d'égal à égal avec le patronat comme cela se fait en Allemagne, ce pays que la france jalouse tant. Bien évidemment tout n'est pas rose outre rhin, mais les négociations sociales semblent se faire bien plus sereinement.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR