Foxconn : une grève relative au contrôle qualité de l'iPhone 5 [MàJ]

Florian Innocente |
Des exigences drastiques et renforcées sur le niveau de qualité de fabrication de l'iPhone 5 ont conduit à une grève et une paralysie de certaines de ses lignes de production chez Foxconn.

L'ONG China Labor Watch a publié un communiqué qui décrit une situation de blocage dans l'usine de Zhengzhou (dans l'est de la Chine). Une grève a éclaté vendredi soir, elle aurait été suivie par 3000 à 4000 employés, mais le chiffre n'a pas été confirmé par d'autres sources.

Les revendications des manifestants sont doubles, d'abord bénéficier du congé national cette semaine au lieu de l'astreinte au travail qui leur a été signifiée, et un refus des nouvelles exigences imposées par la direction sur le contrôle de qualité des iPhone 5.

Des ouvriers chez Foxconn


Ce sont pour l'essentiel des salariés travaillant à cette étape de la fabrication du téléphone qui se sont mis en grève, explique China Labor Watch. Apparemment, les défauts constatés à la surface du téléphone ne doivent maintenant plus excéder les 0.02 mm. On se souvient que plusieurs nouveaux iPhones 5 sont arrivés avec des rayures ou des éraflures sur la partie aluminium, pour l'essentiel visibles à l'oeil nu (lire iPhone 5 : quelques défauts sur certains exemplaires).

Les personnes affectées au contrôle estiment que l'application de cette nouvelle tolérance - qui dépasse ce qui est visible à l'oeil nu - ferait qu'aucun téléphone en l'état ne pourrait même sortir des lignes de production, ajoutant une pression supplémentaire sur les épaules du personnel. Des salariés à qui aucune formation n'a non plus été proposée pour améliorer ce travail d'inspection.

Ces différents facteurs ont fait que des ouvriers en sont parfois venus aux mains avec les inspecteurs chargés du contrôle qualité. Deux incidents ont été constatés, avec quelques blessés et hospitalisations pour certains d'entre eux.

Pour sa part, la direction serait restée sourde à ces différents problèmes, conduisant les inspecteurs à eux-mêmes débrayer.

[MàJ] : Foxconn, cité par Reuters, dément qu'une grève soit en cours et parle d'un planning respecté. Le groupe explique que l'usine a connu deux « petits et brefs conflits » il y a plusieurs jours, entre le 1er et 2 octobre. Il dément toute grève et interruption dans la production au sein de cette usine, ou d'une autre. Les incidents ont conduit « immédiatement » à pourvoir les lignes de production de personnel supplémentaire.

Sur la question du jour de congé lors de la fête nationale que des salariés n'auraient pu prendre, Foxconn affirme qu'ils l'ont fait à titre volontaire et que ces heures leur ont été payées le triple de la normale.

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avatar aldry | 
Pour une fois,je pense soutenir les grévistes, s'ils n'ont même pas le droit au Golden-week il y a un problème, (Golden-week = une fête nationale)
avatar liocec | 
Triste ! Et nous on se plein parce que notre boss nous demande de faire 1h de plus pour faire partir une importante commande... Comme le disaient mes parents "va faire un stage au Sahel, après tu mangeras tout ce qu'il y a dans ton assiette".
avatar laucar | 
0'02 MM. C'est vraiment n'importe quoi ! Pour vraiment y arriver, Il faudrait vérifié tout les iPhone 5 à la loupe binoculaire, et cela prendrait plusieurs minutes. Donc impossible !
avatar kayabis | 
Ils ont bien raison. Apple se doit de réduire sa marge hallucinante au bénéfice de ces ouvriers. Je crois avoir lu quelque part qu'ils étaient mieux loti niveau salaire que dans beaucoup d'autres usines dans le pays alors s'ils font ça c'est que les conditions et exigences doivent être vraiment hallucinantes... Bref si Apple veut des super ouvriers hors normes il faut qu'ils mettent la main à la poche ou qu'ils exigent auprès de Foxcon qu'ils embauchent plus. On a rien sans rien et avec le développement économique ultra rapide de la Chine, on ne pourra pas (les pays occidentaux) continuer à les exploiter aveuglément. Le progrès social est peut être enfin en marche dans ce pays. Espérons le
avatar laucar | 
Une bonne révolte ferait du bien en Chine. Ok je sort.
avatar hogs | 
il serait temps que le système économique en place soit quelque peu remis en question ...
avatar Orus | 
Ptain, même les chinois veulent de bonnes conditions de travail maintenant. Mes marges, mes pauvre marges... Arghhh ! Dans quel pays de misère allons nous délocaliser maintenant ?
avatar Mac1978 | 
"il serait temps que le système économique en place soit quelque peu remis en question ... " Sans doute. Et quoi à la place ? Ceux qui disent cela n'ont jamais rien de plus crédible (ou moins débile) à proposer. 0.02mm c'est un standard dans l'horlogerie haut de gamme, justement parce que non visible à l’œil nu. Et les mêmes râlent quand ils reçoivent un iPhone rayé... Où les employés ont raison, c'est que si l'employeur augmente les exigences, alors il doit donner les moyens aux employés de les atteindre en les formant, en les équipant et en organisant le travail de la bonne manière. Sinon on tombe dans ce qu'on appelle le management paradoxal (fixer aux gens des objectifs contradictoires), ce qui peut déboucher dans les cas extrêmes sur le suicide.
avatar xservolle | 
Elles sont ou les vidéo de kung fu à foxcon ? Une baguarre cela change comme info... ;(
avatar SugarWater | 
Ils subissent aussi l'exigence des consommateurs au vu du prix du produit. Avec un prix plus raisonnable, les gens ne seraient pas aussi tatillons. C'est vraiment un produit de luxe cette iPhone 5
avatar shenmue_fan | 
Candide, Le nègre de Surinam : c'est à ce prix que vous mangez du sucre en Europe. @kayabis Tu crois sérieusement que le fait qu'ils soient payés 100 euros net en plus par mois, cela les ferait à mieux travailler ? Va demander aux mecs travaillant sur les chaines de montages automobiles si les 1600 euros net les aident à se motiver, s'ils aiment leur boulot et s'ils le font avec leur total investissement. Dans ces taches répétitives et peu qualifiées; tu peux payer les gens avec un salaire d'ingénieur, pour autant le travail ne serait pas mieux fait.
avatar wyterasta | 
Un iPhone ne doit pas passer avant les droits de l'Homme, fût-il fils de paysan chinois. Ces gens ont droit à une vie, et la vie c'est hors des murs de l'usine, et ça se finance avec ce que l'usine paie. J'espère voir dans ma vie la Chine se soulever, un milliard de bras levés, poings fermés, ça sera beau à voir.
avatar Florian Innocente | 
@ kayabis Apple se doit de réduire sa marge hallucinante au bénéfice de ces ouvriers. Je me demande s'il n'y a pas une contradiction entre le niveau de qualité que souhaite Apple avec ses produits et les volumes de production dont elle a besoin. Ou dit autrement, elle ferait des téléphones en plastique ça ne poserait pas de problème d'en produire 35 millions par trimestre. Là ça fait un peu : on veut faire de la Rolls mais en produire autant que des 206.
avatar MachX | 
D'un coté Tim offre trois jours de congés supplémentaires à ses employés, et de l'autre Apple fait crever les employés des usines Foxconn. Ce type fait le beau aux USA pendant qu'il maltraite en Chine. Bon d'un autre coté, les chinois sont aussi responsables que lui. Quand on pense qu'il y a des footballers français à Shanghaï qui touchent des fortunes à ne rien foutre… Apple devra un jour répondre je l'espère de cette collaboration avec les responsables de Foxconn.
avatar Powerdom | 
selon @lesnews foxconn vient de démentir, qu'il y ait une grève.
avatar Mabeille | 
en clair les chinois veulent pouvoir sortir de la merde des chaines sans être ennuyé par la direction ni par apple ..... cool on voit qu'ils aiment le travail bien fait. Plus jeune j'ai bossé en allemagne dans un fabrique de grille pour écrans ultra précis, ils avaient des appareils optiques pour vérifier des très petites imperfections.... c'est faisable. Mais bon c'est sur tu préfère avoir des prime au nombre fabriqué sans te soucier de la qualité..... d'ailleurs ça infirme au passage l'augmentation du prix de l'iphone5 . pour ceux qui sont d'accord je souligne au final que si vous avez un iphone rayé en poche c'est juste parce qu'ils n'ont pas envie de faire les vérifs ..... on dirait plutot la direction qui a monté la tête aux employés pour faire grève.
avatar W.B.M | 
Foxcoon produit pour tout les constructeurs mais bizarrement quand il y a un problème dans leur usines Apple est lié , sa fait ce poser des questions sur les conditions imposer par Apple ....
avatar DarKOrange | 
Tout à fait, qu'Apple arrête de produire en Chine, que l'iPhone passe à 1500€ et qu'on soit débarrassé des basheurs qui déballent leur prose sans absolument rien connaître du dossier.
avatar Malvik2 | 
Que les iPhone 5 sortent sans défauts sur leurs coques le parait normal vu le prix; maintenant il fauterait aussi qu'Apple montre l'exemple en traitant bien ses petites "fourmis travailleuses", même si apparemment ils gagnent légèrement plus qu'ailleurs...
avatar zeblaze | 
Il fut un temps où les fan-boys écrivaient "Micro$oft". Ils font profil bas...
avatar DarKOrange | 
@innocente Et tu seras le premier à râler qu'Apple organise la pénurie. Effectivement Apple pourrait faire comme Samsung et offrir une 206 au prix d'une Rolls...
avatar Hari-seldon | 
Apple n impose pas les conditions de travail des ouvriers de foxconn. Mais bien foxconn. C est eux qui payent les ouvriers et les embauche pas apple. Apple dis je veux tant de telephonne produit par moi. Si foxconn accepte c est a elle de s organiser pour honnorer son contrat. Si il y a des enfants qui travail, si les ouvriers font bcp d heures, dans des conditions douteuses c est la responsabilite de foxconn point barre. Apple peut aller faire produire ailleurs ennpartie ou le tout, et mettre la pression sur les dirigeant mais c est tout.
avatar jodido | 
@hari-sheldon En gros si je fais appel à un tueur à gage je risque rien ?
avatar java2412 | 
trois lettres RSE. A quand les telephones developement durable?
avatar apenspel | 
Orus : "Dans quel pays de misère allons nous délocaliser maintenant ?" La Corée du Nord ? La Birmanie c'est râpé. Mais non, la Chine compte assez de miséreux que pour que Foxconn puisse virer tout le monde dans sa province et le remplacer illico. innocente : "on veut faire de la Rolls mais en produire autant que des 206" Ouf, j'ai un vélo Nokia.
avatar tamanoir | 
+1 pour les ouvrières et ouvriers!
avatar kifkif | 
'Tain ils nous font ch@#% à se plaindre, nous on veut juste notre précieux, point barre. Alors qu'ils se grouillent bor@#$ !!! ok je ->
avatar MachX | 
Faire des téléphones avec cette qualité de finition relève de l'horlogerie suisse. Ceci est incompatible avec la production de masse à la chaine. De plus le boitier en aluminium qui se raye pour un rien n'arrange pas les choses. Et la politique d'Apple de ne sortir qu'un modèle par qui doit cartonner dès son lancement n'arrange pas les choses. Pas plus que les marges indécentes d'Apple sur le produit. Il y avait les serfs au moyen âge, il y a les employés Foxconn et leur Maître Apple aujourd'hui, ou les mineurs des mines d'Afrique du Sud qu'on assassine. Et tous ceux qui se sont rués sur cet iPhone 5 et qui gueulent parce qu'ils ne sont pas livrés rapidement. Bref nous sommes tous un peu responsables.
avatar Dean Lubaki | 
@Mac1978 : Sauf que ceux qui fabriquent l'horlogerie haute gamme ne sont sûrement pas soumis aux mêmes conditions et sont sûrement payés plus cher, remarque...
avatar pval | 
Voir et revoir Metropolis !
avatar 33man | 
@laucar Heu ils ont des caméra qui trouve la vitre au um près... Pourquoi pas faire cela aussi avec des caméras...
avatar KeepAlive | 
Quitte à payer plus cher, des labels équitables devraient être mis en place pour les produits électroniques, qui garantissent que les ouvriers sont correctement rémunérés, et que les produits en fin de vie ne finissent pas dans une décharge en Afrique.
avatar expertpack | 
Ce que vit la chine est proche de ce que nous vivions en 50 dans nos usines. Le massacre de nos industries au profit d'une consommation frénésique a bas coût , dont nous sommes les acteurs a affolél'équilibre mondial malgré les alertes. Quand la chine ne sera plus 'rentable' ce sont de nouvelles zones qui seront investies ( deja le cas ). Le cycle main d'oeuvre basse, travail insoutenable , n'est pas pret de s'arreter tant que le consommateur achète, et de maniere irresponsable. Cela profite aux banquiers, actionnaires et autres investisseurs.
avatar Florian Innocente | 
@darkorange : Et tu seras le premier à râler qu'Apple organise la pénurie. Arf. La notion selon laquelle Apple organise la pénurie de ses produits, idée allègrement diffusée à chaque lancement, est d'une idiotie sans fond. Tu organises une pénurie quand tu n'es pas sûr de vendre tes produits. C'est arrivé à Apple ces dernières années ? Elle a besoin de ce stratagème ? Sérieux Organise un lancement de produit comme un téléphone sur 100 pays en trois mois et on en reparle. Même Nokia, Samsung ou Microsoft ne savent pas faire. Apple le fait mais avec les difficultés que ça représente. Entre la pénurie organisée et l'obsolescence programmée on a deux idées qui se disputent la palme de la bêtise.
avatar Mabeille | 
Foxcoon produit pour tout les constructeurs mais bizarrement quand il y a un problème dans leur usines Apple est lié , sa fait ce poser des questions sur les conditions imposer par Apple .... bin oui et dit moi si les autres font fab la bas elles sont ou les micro rayures? les raie de lumière et autre joyeuseté? .... les conditions imposées par Apple? le moins cher possible c'est tout. Apple joue la marge. Si les conditions étaient sévères il n'y aurait pas de rayure à la sortie de foxconn ... mais ça coute plus cher de tout vérifier... si tu payes je suis sure que foxconn le fait. EN clair Apple exige mais ne mettrait pas le prix de ses exigences? c’est une question a se poser. @darkorange [06/10/2012 09:22] via iGeneration pour iPad Tout à fait, qu'Apple arrête de produire en Chine, que l'iPhone passe à 1500€ et qu'on soit débarrassé des basheurs qui déballent leur prose sans absolument rien connaître du dossier. Eclaire nous de ton savoir concernant le dossier, là tu bashes rien de plus ... alors élèves toi un peu au dessus de ceux que tu fustiges et dit nous ce que l'on doit savoir du dossier.
avatar pval | 
Rien sur les actionnaires ? "Apple n'a rien trouvé de mieux que de redistribuer l'argent à ses actionnaires : en mars, il a annoncé un programme de versement de dividendes et de rachats d'actions pour un total de 45 milliards de dollars." http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/10/05/apple-face-au-choc-des-realites_1770780_651865.html
avatar Mabeille | 
@MachX absolument pas ... si on payait 200€ l'iphone ok ... je comprendrais. apparemment d'après les évals l'iphone5 couterai env 168$ (soit 128.839€ cours du jour) à la fab... il est revendu entre 679€ et 899€ (soit un coef de 5.27 mini). Nn clair nous payons largement le prix de la qualité et largement le prix pour que les ouvriers vivent décemment. Et tu voudrais que l'on fasse du commerce équitable? Il y a des gens qui ne sont pas équitables dans cette affaire mais certainement pas nous. Je suis européen et je ne suis pas obligé de culpabiliser dès que des gens sont exploités parce qu'une fois que je paye un prix avec un gros bénef je, nous n'y sommes pour rien si Apple ne redonne pas grand chose ou que foxconn ne paye pas!!! Je suis désolé pour les ouvriers mais c'est a eux de faire leur révolution. Ce qui n'empêche pas non plus que vu le prix nous sommes en droit d'exiger de la qualité!!!!
avatar SwissMade | 
Hier ici on m'expliquait que chez foxconn, les employés étaient heureux blablabla... Ce sont les esclaves de nos habitudes de consommateurs gaspilleurs... J espère que le modèle économique d à Apple (esclavagisme en Chine pour maximiser les millions en Écosse et surtout au Belize) va s'écrouler!!! J ai honte d être client de cette compagnie immorale!!! Et Barack, demande à Tim d ouvrir une usine aux USA!!!
avatar SwissMade | 
Évasion fiscale au Belize (Apple ne paie presque pas d impôts aux USA), obsolescence programmée à 2 ans pour la plupart de ces produits (en plus maintenant, la ram et les disques sont soudés dans les Mb!!!), sur-exploitation des sous-traitants (6j/s, 12/24, 200$/m)... Alors quand je vois les photos de file d attente la nuit de ans les Apple store, je me dis que ce monde tourne vraiment à l'envers!!!
avatar shenmue_fan | 
@swissmade En d'autre terme vous allez continuer à consommer des pommes ?
avatar Marksanders | 
Tout ça c'est de votre faute jamais satisfait,toujours à râler!!!
avatar ILaw (non vérifié) | 
C'est affreux et j'ai HONTE d'acheter Apple. Et dire que certains parlent des petites rayures de leur iPHONES oh mon dieu les pauvres petits soucis d'enfants de pays riches... :(
avatar virgilerl | 
Il y a aussi une autre manière d'informer. C'est ici : http://www.humanite.fr/monde/greve-dans-une-usine-dapple-le-jour-de-lanniversaire-de-la-mort-de-steve-jobs-505669 Des milliers de salariés se sont mis vendredi en grève dans une usine du groupe taïwanais Foxconn en Chine qui fabrique des composants pour l'iPhone 5 d'Apple. Un mouvement de protestation qui arrive un an exactement après la mort du sanctifié Steve Jobs.
avatar Liena | 
" Foxconn affirme qu'ils l'ont fait à titre volontaire et que ces heures leur ont été payées le triple de la normale " mais bien sûr !
avatar kinon2 | 
mabeille: "apparemment d'après les évals l'iphone5 couterai env 168$ (soit 128.839€ cours du jour) à la fab... il est revendu entre 679€ et 899€ (soit un coef de 5.27 mini)." pour être précis un prix de revient est donné toujours HT donc le coef serait de 4,4 Mais le prix de revient c'est sortie d'usine, ne comprend pas certains frais (transport par exemple)
avatar wxcvbn22 | 
La photo fait peur, on dirait un camp de concentration...

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