Des formations de maintenance pour le MacBook Pro Retina

Christophe Laporte |


Le MacBook Pro Retina nécessite une formation spécifique pour les techniciens certifiés Apple. Agnosys n'a pas perdu de temps et propose d'ores et déjà une formation d'une journée afin que ces derniers puissent préparer l'examen de qualification obligatoire pour les réparations du MacBook Pro.

Cette formation est axée autour de cinq axes : nouveautés, bonne pratique de maintenance, sécurité relative à la batterie intégrée, présentation de l'USB 3 et du Thunderbolt, et présentation et nouveauté de la dernière version d'Apple Service Toolkit. Elle comprend bien entendu une partie pratique.

À la fin de la journée, les participants passent l'examen de certification. Cette formation sera organisée les 10 et 11 juillet à Massy, le 7 août à Issy, le 31 à Lyon et le 14 septembre à Genève.

avatar NeuroneOne | 

En même temps vu le nombre de pièces qu'il est possible de changer dans l'engin ...
A l'heure du développement durable, cela passe aussi par prendre en compte les possibilités de réparations. Ça me fait penser aux Renault où pour changer une ampoule il faut enlever le pare choc ...

avatar - B'n - | 

@ NeuroneOne : malheureusement tant qu'il n'y aura pas une loi qui obligera les fabricants à garantir leur matériel 3-5 ans, ils préféreront faire du jetable pour qu'on repasse à la caisse.

avatar Marc-Alouettes | 

Ce qui m'a toujours rassuré chez Apple, c'est qu'il faut montrer "patte blanche" pour le SAV (contrairement aux autres marques qui font flèche de tout bois).
PS: J'ai été "Expert Apple", autrefois, et j'ai dû mériter cette appellation.

avatar Spaam | 

@- B'n -
Des garanties de courtes durées n'ont que des avantages pour le constructeur:
A 350€ l'Apple Care pour un MBP, achat d'accessoires de protection etc

avatar Zooztop | 

@Marc-Alouettes
+1

Pas comme chez boulanger ou fnac ou ton PC passe 1 ans en SAV et chaque retour c'est la même pièce qui déconne voir une autre ...

avatar Marc-Alouettes | 

@B'n: T'inquiètes, et ainsi que l'avait pressenti Steeve Jobs, c'est l'utilisateur final qui aura raison de tous les geeks qui ne vivent que par le cambouis dans lequel ces utilisateurs se refusent de plonger.

avatar - B'n - | 

@ Spaam : oui c'est sûr. Tout comme les extensions de garanties qui correspondent à la durée « d'état de grâce » des produits.
C'est pour ça qu'il faut pondre une loi pour les forcer à fabriquer des produits plus durables dans le temps, et donc écologiquement.
Les produits qu'il faut remplacer dès qu'une toute petite pièce est en panne, c'est inadmissible (exemple, HP m'a dit qu'il fallait racheter un scanner car……la prise secteur était HS !)

avatar Steeve J. | 

Moi où je vois la différence c'est que je préfère qu'Apple récupère les batteries plutôt qu'elle finissent dans les décharges comme la majorité des portables PC. Et quand on compare le prix d'une batterie d'un ancien MBP avec le rétina ou Apple changera en sus la coque pour seulement 10 € de plus, on peut se dire qu'Apple a une énorme avance sur ces concurrents !

avatar rom54 | 

[quote=- B'n - [29/06/2012 11:44]

@ NeuroneOne : malheureusement tant qu'il n'y aura pas une loi qui obligera les fabricants à garantir leur matériel 3-5 ans, ils préféreront faire du jetable pour qu'on repasse à la caisse.
[/quote]

Je pense qu'étendre la période de la garantie n'est pas une bonne chose, car dans tous les cas elle restera limitée et les fabricants trouveront toujours un biais pour la contourner.

En fait il faut plutôt supprimer la garantie et mettre a la place une responsabilité permanente englobant la fonctionnalité d'usage et de recyclage.

Si on impose aux fabriquant de rester propriétaire de la machine, donc que l'utilisateur ne paye qu'une licence d'usage mais n'acquiert jamais la machine, alors cela implique que si la machine tombe en panne, présente une défaut de fabrication ou de conception, alors c'est de la responsabilité du fabricant de la prendre en charge, un point c'est tout. Et la il n'y a pas de procédures d'expertise ou de megottage possible: on paye pour une fonction et pas pour un objet!

De plus puisque la machine reste propriété du fabricant, c'est le fabricant seul qui est responsable de son devenir (et donc du recyclage...

Maintenant concernant la news, une chose remarquable est mise en évidence: le MBP Retina est une machine potentiellement dangereuse et il est exclu que quiconque puisse l'ouvrir: cela signifie la fin pur et dur du marché des pièces détachées à destination d'autres chose que les centres agrées. OWC va être ravie...

MBP retina = fin du bidouilage, fin de l'evolutivité!

[quote=Steeve J. 29/06/2012 12:29] via MacG Mobile

Moi où je vois la différence c'est que je préfère qu'Apple récupère les batteries plutôt qu'elle finissent dans les décharges comme la majorité des portables PC. Et quand on compare le prix d'une batterie d'un ancien MBP avec le rétina ou Apple changera en sus la coque pour seulement 10 € de plus, on peut se dire qu'Apple a une énorme avance sur ces concurrents !
[/quote]

Parce que tu crois sincèrement qu'Apple va alors récupérer les MBP retina et payer les couts de recyclages?
Sachant que la machine a au maximum la durée de vie de sa batterie: 3ans, tu te rends compte de l'augmentation de la masse a recycler que cela fait?
D'autant que tu oubli un éléments, dans la plupart des pays, l'obligation faite de recycler la batterie par le fabricant ou par des entreprises spécialisées ne concerne que la batterie amovible. Si il s'agit d'une machine entière, a priori, l'obligation ne s'applique pas... Donc tu peux toujours arriver a l'Apple Store avec ton MBP retina a recycler et la on pourra te dire qu'un Apple Store n'est pas une decheterrie!

avatar Monkiste | 

[quote]Parce que tu crois sincèrement qu'Apple va alors récupérer les MBP retina et payer les couts de recyclages?[/quote]

Tous marque vendant des produits informatique est obligé de reprendre l'ancien produit de son client en recyclage.
Donc oui, je te confirme que Apple recycle les machines et ce n'est pas forcément du matériel Apple qui est pris en recyclage.

avatar Slyoo | 

@rom54 > très bonne analyse! C'est très proche de ce que propose William Mc Donough et Michael Braungart avec la méthode "cradle to cradle" qu'ils ont mis au point ;)

avatar allrun | 

Perso, mon MPB a eu 110 cycles de Batterie en une année et trois mois. Je me proméne tous les jours presque avec dans le train et autres en l'utilisent.

D'ici que j'aie utilisé les 1000 cycles, je l'aurai deja vendu et bien 6ans se seront écoulé au minimum.

C'est plutot l'obseléssance du à l'avancer technologique et au logiciels et standards (compilation HD, rendu 3d, etc...) qui demande toujours plus de resources qui va m'obliger à changer de mac.

Il faudrai pouvoir changer le processeur et le GPU pour pouvoir garder un portable et iMac, etc. très longtemps.

avatar oomu | 

@NeuroneOne [29/06/2012 11:04]

"En même temps vu le nombre de pièces qu'il est possible de changer dans l'engin ...
A l'heure du développement durable, cela passe aussi par prendre en compte les possibilités de réparations. Ça me fait penser aux Renault où pour changer une ampoule il faut enlever le pare choc ...

@- B'n - [29/06/2012 11:44] "

"@ NeuroneOne : malheureusement tant qu'il n'y aura pas une loi qui obligera les fabricants à garantir leur matériel 3-5 ans, ils préféreront faire du jetable pour qu'on repasse à la caisse."

vous vous trompez encore et toujours :

le recyclage doit ETRE fait par l'INDUSTRIE !

On s'en tape de la "réparabilité".

Ce qui compte c'est le RETOUR des machines dans le circuit INDUSTRIEL
pour être RECYCLE.

c'est ce que sont capable de plus en plus les fabricants : matériaux valorisables, nouveaux procédés en usines, et moins de déchets.

Vous ne pouvez PAS atteindre leur efficacité avec votre tournevis et votre poubelle dans la rue.

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oui, le niveau d"intégration d'un ipad ou mbp retina les rendent peu facile à restaurer et alors ? on s'en fout vu qu'ils sont facile pour Apple à revaloriser matière par matière.

Vous devez ADMETTRE le rôle des fnacs, apple store, darty et j'en passe dans la vie et mort de vos machines : un ordi MORT ne doit PAS être jeté, mais donné à l'industrie.

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je sais pas en Corée du Nord, mais en France, y a des LOIS : ils sont dans l'obligation de reprendre vos machines et les renvoyer aux recycleurs.

Mon entreprise a des obligations vis à vis de la REGION (on ne jette rien, la région a un prestataire obligatoire)

Et j'ai ramené régulièrement des appareils à la fnac qui les a toujours pris avec un décharge. hop.

Batterie en train de gonfler comme appareil à batterie inutilisable.

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ne vous battez pas contre votre époque, Exploitez là !

avatar oomu | 

autre chose : la simplification (et donc la suppression de pièces amovibles) et la rationalisation des design a réduit considérablement la matière consommée par produit fabriqué.

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Les lois européennes sur le chimique et métallurgie sont nombreuses, régulières, exigeantes. Intéressez vous à elles, vous ne vivez pas dans un monde de Chaos.

avatar oomu | 

"Parce que tu crois sincèrement qu'Apple va alors récupérer les MBP retina et payer les couts de recyclages?"

c'est la loi et la réalité depuis bien des années.

"Sachant que la machine a au maximum la durée de vie de sa batterie: 3ans, tu te rends compte de l'augmentation de la masse a recycler que cela fait?"

un ordi est toxique. pas que sa batterie.

un ordi sans batterie, ne doit pas trainer dans la cave, la forêt ou la rue

ses matériaux ont une valeur, sa dégradation est un danger.

ils doivent REVENIR a l'industrie

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il y a moins de gaspillage avec les machines actuelles qu'avec les pc des années 90.

avatar - B'n - | 

@ oomu : l'abus des sauts de lignes est dangereux pour nos molettes de défilement. ;)

avatar Macmmouth | 

"Ça me fait penser aux Renault où pour changer une ampoule il faut enlever le pare choc ..."

C'estt en effet conçu pour passer obligatoirement par un réparateur pour une chose aussi simple que de changer une ampoule.

Mais Apple va beaucoup plus loin que ça.

L'équivalent serait de changer tout le bloc moteur + optique et pare choc pour une simple ampoule grillée.

Là la comparaison avec Apple serait valide.

Mais bon comme ça on a un capot moteur ultra fin, alors il ne faut pas se plaindre.

avatar Steeve J. | 

@Macmmouth :
Oui mais pour 10 € de plus que le prix de l'ampoule ! En fait vous oubliez toujours un facteur (celui qui vous embêtes !) pour que vos théories fonctionnent mais c'était pareil au début avec l'iPhone et sa batterie (soit disant) inamovible ! Mais aujourd'hui les iPhones sont les smartphones qui ont la plus longue vie (tiens tiens c'est bizarre non ?) et même très souvent plusieurs propriétaires donc plusieurs vie et sont encore ensuite revendable même si ils ne fonctionnent plus. De plus désormais il est même très facile de changer la plupart des pièces d'un iPhone pour encore rallonger sa vie !

avatar Macmmouth | 

Ah oui, parce que changer tout un bloc plutôt qu'un petit composant en panne c'est économique ?

Ca dépend pour qui tu me diras.

Pour Apple c'est certainement très économique en effet.

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