«Nous ne sommes plus vraiment un fabricant de PC, nous sommes une entreprise de services de bout en bout» a déclaré Michael Dell. Son entreprise qui s'adresse autant au grand public qu'aux administrations et entreprises a réaligné certains de ses investissements notamment par des rachats de solutions de stockage ou de solutions logicielles par exemple.



«Ce n'est plus une question de jolies boîtes, c'est une question de solutions informatiques professionnelles» a expliqué un autre responsable pour souligner cette volonté de s'éloigner du grand public. Au dernier trimestre, dans un contexte de chiffre d'affaires en très légère hausse, mais de bénéfices en retrait, ce sont les activités de services qui sont restées dans le vert (lire Dell et HP font le chiffre d'affaires d'Apple). Ceux-ci comptent pour 50% de ces bénéfices et Dell ne vend "que" deux fois plus de PC qu'Apple (environ 11 millions contre 5 millions).

Pour autant Dell n'entend pas abandonner sa division PC. Michael Dell ne s'était d'ailleurs pas privé de critiquer les décisions d'HP, son principal concurrent aujourd'hui, à l'époque où ce dernier envisageait sérieusement de se séparer de cette branche. Mais le fabricant texan prend ses distances aussi de secteurs comme les périphériques où la marge est faible. L'orientation est claire, Dell se tourne plus encore qu'auparavant vers l'entreprise et d'autres acquisitions d'entreprises sont prévues pour marquer HP à la culotte.